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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto buono
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 643 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Impeccabile, nulla da dire
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A
Nota: 1 su 5
Ho comprato un tappo di serbatoio YCF per un YCF 150 pilot, che non si adatta alla mia moto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le dimensioni dei diametri per pit bike sono tutte standard, ci scriva un'email a [email protected] riguardo al pezzo YCF ordinato che faremo risalire direttamente al marchio. Grazie a voi, il team Minimx
A
Nota: 4 su 5
Molto bene
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A
Nota: 1 su 5
Sito catastrofico, servizio clienti scadente, assistenza di mala fede, ho ordinato 2 pneumatici in 14/17 e ho ricevuto 2 pneumatici in 16/19, non sono molto competenti, quando li chiami ti trattano dall'alto in modo molto altezzoso... Poi ho ordinato anche un paio di cerchi in 14/17, entrambi i cerchi fanno rumore quando girano, pezzi di metallo si muovono all'interno del bordo del cerchio, per l'assistenza di MiniMx non c'è nulla di allarmante, non ci sono problemi di sicurezza, mi hanno persino detto che con il motore acceso non si sentirebbe più, in ogni caso rifiuto categorico di prendere in garanzia... Anche se altri hanno avuto lo stesso problema. Ah sì, li riprendono ma a mie spese mentre ci sono pezzi di metallo in giro... Specificato in questo caso nell'annuncio che i vostri cerchi fanno rumore come una pentola. Buona fortuna a chi dovrà affrontare l'assistenza clienti...
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Risposta di MiniMX
Signor Magontier, ci siamo occupati della sua richiesta, abbiamo recuperato il pneumatico ricevuto per errore e le abbiamo rimborsato, per quanto riguarda i cerchi, più volte il servizio tecnico le ha spiegato che non c'era assolutamente alcun problema di sicurezza, ma non è ciò che desiderava sentire ancora una volta. È stato molto offensivo durante le sue telefonate e in due occasioni ha insultato due dei miei colleghi, quindi penso che sarebbe bene che anche lei potesse mettersi in discussione piuttosto che lanciarci pietre a ogni occasione. Cordiali saluti, Minimx
A
Nota: 1 su 5
Sito OK, consegna OK e veloce, assistenza clienti... dopo oltre 800€ di ordini in 2 mesi, hanno dimenticato delle guarnizioni da 13 euro (niente di grave ma...) impossibile averle senza foto dei pezzi ricevuti ma sono già montati sul mio veicolo, penso che dovrebbero avere modo di vendere 2 o 3 volte lo stesso articolo. perché non sanno nemmeno se li hanno inviati o meno, vedranno bene che hanno le mie guarnizioni il giorno J del loro inventario ;) .. (lavoro in un centro auto, so quando ho un pezzo venduto e parte del mio stock o meno)..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come già accennato nei nostri scambi via email, abbiamo una procedura per questo tipo di richiesta, avete chiaramente rifiutato di fornirci i documenti richiesti, quindi non potremo rispondere favorevolmente alla vostra richiesta. Per quanto riguarda le foto dei pezzi ricevuti, in nessun momento vi abbiamo chiesto di smontare i pezzi ricevuti, bastava inviarceli via email. Cordiali saluti, il team Minimx
A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, molto bene
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A
Nota: 4 su 5
La moto è molto bella e molto facile da montare. L'unico neo è che i tubi della benzina sono troppo corti, quindi bisogna acquistarne di nuovi.
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A
Nota: 4 su 5
Piuttosto veloce e buon pezzo
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A
Nota: 1 su 5
Ho avuto il giunto di base
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per poter regolarizzare il vostro problema di ricezione dell'ordine contattate il nostro servizio clienti o servizio post-vendita via email a [email protected]. Senza questo primo contatto, non possiamo sapere che non avete ricevuto il vostro prodotto, quindi grazie a voi di tornare da noi quando incontrate questo tipo di problematica. Cordiali saluti, il team Minimx
A
Nota: 4 su 5
Ricevuto molto velocemente, sono soddisfatto del mio primo ordine
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A
Nota: 4 su 5
Alcuni articoli sono fuori prezzo
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A
Nota: 4 su 5
Un servizio clienti presente e reattivo, semplicemente!!!
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A
Nota: 1 su 5
I carenaggi non vanno bene, quindi reso. Le guarnizioni della pinza del freno sono morte
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale moto ha? Le plastiche YCF sono per moto YCF solo.
A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, arrivato alla data prevista, molto reattivi alle email. Solo deluso di non aver ricevuto il regalo previsto a causa di una semplice casella non spuntata.
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è piuttosto intuitivo, la consegna è stata super veloce. Peccato che le spese di spedizione non siano gratuite.
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A
Nota: 4 su 5
Figo
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio
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A
Nota: 4 su 5
ottimo
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A
Nota: 4 su 5
Buongiorno, prima visita sul sito, primo ordine, tutto ok! Consegna rapida!
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto buono, ma un piccolo problema con la comunicazione della disponibilità dei pezzi sui loro siti.
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A
Nota: 4 su 5
Impeccabile, ordinato venerdì alle 12, arrivato lunedì alle 19. Tuttavia, nella piccola nota non ci sono informazioni per il montaggio dei tubi della forcella e del resto, ma è abbastanza semplice da montare comunque.
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A
Nota: 4 su 5
Pochi stock, tempi di consegna un po' lunghi, è un peccato
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A
Nota: 1 su 5
I pezzi e i tempi non sono conformi alle mie aspettative
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quali problemi avete riscontrato al momento della ricezione della merce? Perché in nessun momento ci avete comunicato le vostre osservazioni o domande né via email né per telefono. Vorremmo conoscere il motivo preciso del vostro malcontento, riguardo ai tempi di consegna, vi ricordo che siete stati consegnati del vostro pacco in 48 ore lavorative. Il vostro pacco è stato spedito il 30/07 per una messa a disposizione il 03/08 scorso, attenzione sabato e domenica non sono considerati giorni lavorativi quindi siete stati effettivamente consegnati in 48 ore dopo la partenza della spedizione del vostro pacco.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto della consegna e delle moto, unico piccolo problema, mancava un parafango e una molla di cavalletto. Spero di ricevere rapidamente i pezzi mancanti.
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A
Nota: 1 su 5
L'accensione non funziona affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potrebbe precisare la sua procedura o la sua richiesta al nostro servizio post-vendita poiché non vediamo bene il motivo di precisare ciò in una recensione. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita che risolverà senza dubbio il suo problema. invii un'email a [email protected] Cordiali saluti, Il team di Minimx
A
Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho ricevuto un cilindro maestro di mountain bike
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma non produciamo cilindri maestri per mountain bike, in nessun momento ha menzionato il suo discontento riguardo alla ricezione del pezzo, nessuna email è stata trovata in relazione alla sua richiesta. La preghiamo di comunicarci via email il problema riscontrato al momento della ricezione del suo pezzo, poiché abbiamo un servizio dedicato a questo. La preghiamo di contattarci a [email protected] e di inviarci email o video attestanti il suo problema. Cordiali saluti, Il team di Minimx
A
Nota: 4 su 5
Pezzi di ottima qualità
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è buono ma un po' più costoso di alcuni concorrenti...
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito!! Ottimo sulla consegna!! Il difetto è stare attenti alle loro descrizioni.
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 1 su 5
Scarsa qualità, difetto di fabbrica impossibile da installare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa? Quale motore avete?
A
Nota: 4 su 5
Bella moto
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
È un sito affidabile ma dato che ci sono moltissimi motori di dirt diversi, è difficile non ritrovarsi con un pezzo sbagliato. Sarebbe bene annotare i riferimenti dei motori compatibili.
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema e termine di consegna rispettato
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A
Nota: 1 su 5
Consigli tecnici totalmente nulli, molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa?
A
Nota: 4 su 5
Corretto. Spedizione rapida. Piccolo problema per il contatto, ma risolto rapidamente
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