I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
L'unica cosa di cui sono soddisfatto è la donna del servizio clienti che ha gestito il mio problema con grande professionalità
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, infatti il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti a rispondere alle tue domande o risolvere i tuoi problemi. Siamo felici di sapere che il necessario è stato fatto. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Super servizi
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Nota: 4 su 5
Servizio minimx al top ma stato del pacco alla consegna disastroso... mi chiedo come la mia moto abbia potuto resistere... disco freno anteriore storto comunque...
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
La consegna ha avuto ritardi anche se ho pagato 11€ in più!! Poi il carburatore perde, quindi è l'ultima volta che ordino, vi ho
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che tu abbia subito un disagio. Per la consegna, ti confermo che il pacco è partito dai nostri magazzini il 15/06 (il giorno del tuo ordine) in tempo e in orario per una consegna espressa. Dalla tua tracciabilità, sembra che ci sia stato un errore di smistamento nel centro TNT, il che spiega questo ritardo. Una volta che il tuo ordine è nelle mani del corriere, sono loro responsabili della corretta consegna. In caso di problemi, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che farà il necessario. Per il tuo carburatore, da dove proviene la perdita? Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Buona roba.
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Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga ma non mi lamento, la moto era completa in buone condizioni, facile da montare e funziona molto bene, quindi abbastanza contento
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Nota: 4 su 5
Professionali
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Nota: 1 su 5
Sito molto scarso, lo sconsiglio vivamente, consegna dopo 10 giorni, moto ricevuta in rosso mentre doveva essere nera, difficoltà a partire, consulenti che non servono a nulla, molto insoddisfatta del sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando acquisti una dirt bike, di qualsiasi marca, ti vengono richieste delle regolazioni da fare come la regolazione del carburatore o delle valvole. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Per quanto riguarda la moto, vengono consegnate con il loro kit decorativo originale e con (a parte) hai i vari elementi da posizionare per decorare la moto in base alla finitura che hai scelto. Facciamo così perché molti clienti sono felici di poter prendere confidenza con la moto e la sua decorazione e carenatura originale nel caso in cui, e così posizionare i diversi elementi decorativi una volta che hanno preso bene in mano la Dirt bike. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Dovresti chiedere al cliente di descrivere il proprio veicolo e poi far apparire tutti i suoi pezzi in base al modello
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Nota: 1 su 5
Il servizio post-vendita è mediocre, se hai un problema con un pezzo o una moto puoi sempre correre, perché il servizio post-vendita non prende sul serio i nostri problemi. Alla fine, danno la colpa ai costruttori, mentre sono loro a prendere i soldi, è patetico. Sconsiglio questo sito, perché se hai un problema ti mandano a correre. La mia moto che ho preso a 2000 euro è mal regolata, parte molto male, mi hanno detto chiaramente che anche se è in garanzia per un mese, è a mie spese perché arriva in un cartone, quindi ATTENZIONE A VOI.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la tua moto è coperta dalla garanzia direttamente dal costruttore. Il nostro servizio post-vendita fa il possibile affinché la tua assistenza sia la più rapida possibile. Il nostro servizio post-vendita ti ha contattato più volte telefonicamente e ti ha informato sull'avanzamento della tua assistenza. YCF si è impegnata a inviarti un serbatoio e, tra l'altro, questo ti è stato spedito e ricevuto. Per quanto riguarda la regolazione, in effetti le regolazioni dei carburatori sono molto comuni nelle Pit Bike e regolari. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Comprendiamo il tuo disagio, tuttavia il tuo commento riguarda un ordine precedente. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi ma il mio pacco era danneggiato
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Nota: 4 su 5
Sito serio
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti accessibile. Risposta rapida e chiara. Scelta degli articoli
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Nota: 4 su 5
Nessun commento da fare riguardo al rapporto qualità-prezzo. 4 stelle perché c'era un difetto di cucitura nel gilet di protezione
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Nota: 4 su 5
Nessun problema, spedizione molto veloce
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Nota: 4 su 5
Ordine arrivato in 3 giorni, imballaggio perfetto e buona qualità
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna molto brevi, va benissimo, buoni consigli dal sito, solo un piccolo problema con il trasportatore che ha consegnato pacchi danneggiati.
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Nota: 4 su 5
buona consegna nei tempi, pezzi non sempre compatibili con i dirts cinesi senza adattamento
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto e consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto rapidamente, prodotto conforme.
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito, molta scelta, consegna sempre puntuale e assistenza sempre disponibile per rispondere. Molto professionale. Lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
bene e veloce
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Nota: 4 su 5
super e molto veloce per la consegna
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 03.06.2018, Moto esaurita, sostituita e consegnata con un modello più economico con un kit (stesso prezzo quindi nessun gesto). Moto consegnata 11 GIORNI dopo e non ancora il modello giusto. Ancora nessun gesto e per
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Nota: 4 su 5
Buon lavoro
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Ben ricevuto, buoni pezzi, grazie
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Consiglio questo sito
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Nota: 4 su 5
Di qualità!
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Nota: 4 su 5
Ha riparato la mia moto ma mancava una vite
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito, attenzione comunque alla qualità di alcuni prodotti
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Nota: 4 su 5
BENE
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