Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, vi preghiamo di scusarci per questa attesa interminabile che purtroppo non siamo riusciti a controllare, siamo stati trasparenti sulle informazioni di cui disponevamo. La situazione attuale è mondiale e senza precedenti, purtroppo abbiamo solo ritardi non rispettati e rinviati all'ultimo momento dai trasportatori marittimi. Questo spiega il ritardo e la mancanza di informazioni. Avevamo l'istruzione di proporre il rimborso per non tenere in ostaggio i nostri clienti se il termine non corrispondeva più. Ancora una volta, questa situazione è senza precedenti e non riflette i nostri 10 anni di esperienza. Vogliamo offrire solo stock reale e le date di pre-ordine il più vicine possibile alla realtà. Per quanto riguarda i punti fedeltà, sono validi 15 giorni dopo il passaggio in fase di consegna del tuo ordine. Tuttavia, l'ordine che hai effettuato e su cui lasci un commento è fuori tema. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha informato telefonicamente che il nostro corriere aveva bisogno di documenti aggiuntivi, glieli abbiamo inviati il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio. Possiamo assicurarti che il tuo ordine non è mai stato perso, era in attesa presso il terminal di transito del nostro corriere. Tuttavia non riesco a trovare alcun tracciamento via email per il tuo ordine del 2019 a cui sicuramente ti riferisci. Quando incontri un problema con il tuo ordine MiniMx, ti invitiamo a contattarci anche via email a [email protected], questo ci permette di mantenere e offrirti il miglior tracciamento anno dopo anno. Cordiali saluti MiniMX