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basato su 26127 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Ho ordinato un kit freno posteriore per una CRZ il 03-01-2020 e ho ricevuto un kit per un'apollo. Quindi restituzione pezzo a minimix, mi dico che può succedere. IL 20-01-2021 rifaccio lo stesso ordine facendo attenzione a cliccare sul modello CRZ, e verificando sulla foto che sia lo stesso pezzo, e bene, di nuovo ricevo lo stesso pezzo del 03-01-2020 cioè un kit per un'apollo. Al mio primo reso avevo anche fatto un disegno della dimensione del mio pezzo con il mio numero di cellulare in attesa di una risposta, ma nulla, quindi penso che andrò a vedere i vostri concorrenti.

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Buongiorno, il kit freno è con asse da 15mm con un interasse di fissaggio standard per i marchi CRZ, Bastos, YCF, Apollo, e non specifico solo per Apollo. Vi invitiamo a comunicarci il vostro modello esatto, anno, e eventualmente una foto per poter identificare il vostro modello di pit bike. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

I pezzi che ho ordinato non sono potuti essere montati perché l'estrattore che ho ordinato ha un difetto, il filetto dell'attrezzo si rompe senza forzare. Deluso.

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Buongiorno, avete contattato il servizio commerciale? Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Pneumatico ricevuto non conforme a quanto presentato nella scheda prodotto. Spese di spedizione non rimborsate, spese di ritorno a mio carico. Rimborso atteso: 5€ sui 25€ spesi. Il pneumatico è finito nella spazzatura. Servizio clienti incompetente che ha bisogno di essere istruito, una bella banda di dilettanti su questo punto. Non raccomando.

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Buongiorno, il pneumatico cross YX è il nostro primo prezzo a 19,9€. Infatti, avete ragione su questo tipo di pneumatico di primo prezzo, i chiodi possono variare a seconda delle serie, questo può andare bene per alcuni clienti, il che a priori non è il vostro caso. Vi invitiamo quindi a optare per la gamma VEE RUBBER/KENDA o Michelin per ottenere un riferimento di fabbricazione riconosciuto e stabile. Su questi riferimenti possiamo garantire la conformità esatta del riferimento del catalogo del marchio. I miei colleghi al servizio clienti hanno verificato la conformità del vostro ordine rispetto a ciò che avete ordinato. Prendete i marchi sopra, e le vostre esigenze saranno soddisfatte. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Pacco incompleto....

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Buongiorno, quale articolo era incompleto nella tua consegna? Cordiali saluti, Mini MX
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Complicazioni nella consegna

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Molto bene

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Buongiorno, non comprendiamo la tua valutazione di 1/5. Forse un errore. 🙂 Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Molto lungo e poco piacevole

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Buongiorno, avete effettuato l'ordine venerdì 8/01 alle 16:40, l'ordine è quindi partito lunedì 11/01 ed è stato consegnato il 14/01. Se desiderate una consegna più rapida, potete optare per una consegna TNT 24h. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Sono deluso per il momento

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Buongiorno, quale problema avete riscontrato con il vostro ordine?
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★☆☆☆☆

Pezzo molto molto mal finito, maniglia della frizione molto molto mal moldato, colore del cavo deteriorato, molto scontento e molto deluso

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Buongiorno, desidera restituire i prodotti affinché possiamo rimborsarvi? Vi invito a prendere prodotti di fascia più alta poiché il leveraggio della frizione con cocotte a 9,9€ è davvero il primo prezzo, la qualità è pari al suo prezzo. Vi invito a prendere i leve della frizione CNC YCF o vedere PRO TAPER che hanno una vera qualità di finitura. Per quanto riguarda il cavo della frizione, se l'estetica non è di vostro gradimento, vi invito a prendere un cavo nero classico, forse questo sarà più adatto alle vostre aspettative. Rimango a vostra completa disposizione, vi preghiamo di scusarci per il disagio. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Pezzo mal confezionato

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Ordine non conforme alla foto

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Buongiorno, Quale prodotto non corrisponde alle vostre aspettative, desiderate restituire il o i prodotti? Vedo che avete preso un attacco rapido per 50€ (Elettrico YCF) e dei pezzi CRF50. Se avete una YCF 50E, i serbatoi CRF50 non saranno compatibili, e viceversa sull'attacco rapido della catena se non avete un 50E. Cordiali saluti, Mini MX
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Ho ricevuto una gomma di misura sbagliata, dopo una lamentela via email nessuna risposta da parte loro

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Buongiorno, A seguito dell'apertura del vostro ticket, vi è stata fornita una risposta. Se il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative, potete naturalmente restituirlo (vedere le condizioni di reso in fondo alla pagina). Cordiali saluti, Mini MX
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È semplice, non sono affatto contenta di questo sito, non sono affatto seri. Infatti, ho dovuto ordinare questo prodotto perché il 70 cc di mio figlio nuovo per Natale, l'ha usato 2 volte e non parte più e non sono nemmeno in grado di inviarmi il motorino d'avviamento originale. Devo accontentarmi di questo prodotto che devo sistemare (dico con le loro parole). Non vogliono riprendere la moto che non parte più, mentre la legge dice che è garantita 2 anni dal costruttore e che sono obbligati a rimborsarmi. Non vogliono sapere nulla. Quindi spero davvero che leggerete il mio messaggio prima di acquistare da loro.

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★☆☆☆☆

Sito con un servizio clienti zero

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Buongiorno, Su quale pezzo dobbiamo fare un servizio clienti? Un distanziale? Un pedale del freno? Se i vostri pezzi non si montano potete semplicemente restituirli e sarete rimborsati. Dite che non abbiamo alcun servizio clienti, non abbiamo alcun ticket aperto o richiesta di servizio clienti. Cosa possiamo fare per soddisfare la vostra richiesta di servizio clienti che al momento non è aperta? Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Pessimo.. non della giusta misura. Un pezzo da esposizione, mi spiego, il carbonio ha fatto bolle dopo 5 minuti di riscaldamento... e tutto questo per 69 euro. Non sorprendetevi se la gente compra su amazon.

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★☆☆☆☆

Non molto buono

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Buongiorno, avete riscontrato un disagio durante l'ordine e la sua spedizione? Desiderate un reso del vostro prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

I pezzi sono di buona qualità, ma la consegna lascia a desiderare

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Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 24/12 è stato pronto per essere spedito lo stesso giorno, tuttavia, essendo il 25 festivo, non è stato possibile consegnarlo realmente al corriere lunedì (nessuna raccolta il 24/12 purtroppo) e quindi è stato spedito martedì 29/12. Ci scusiamo per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Consegna mai arrivata!!!! E consegna non rimborsata anche se non ero affatto responsabile. L'indirizzo era corretto. Nessun gesto commerciale.

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Buongiorno, le informazioni di consegna erano a priori incomplete e in attesa di istruzioni su GLS dal 27/11/2020. È quindi stata restituita al mittente il 10/12/2020 in assenza di modifiche. Il tuo ordine è composto da una leva del freno cromata, se desideri effettuare un ordine modificando o aggiungendo le giuste informazioni di consegna, un buono sconto con le spese di spedizione gratuite ti è stato accreditato. Cordiali saluti, Mini Mx
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★☆☆☆☆

Brutta esperienza!

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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai ricevuto la nostra risposta in seguito all'apertura del tuo ticket per i carenaggi graffiati? Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di consegna molto lunghi

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Buongiorno, avete effettuato il vostro ordine il 23/12 alle 15:00, questo è partito in preparazione e pronto per la spedizione il 24/12 senza ritardi. Comprendete che giovedì 24/12 i trasportatori non hanno effettuato ritiri e che quindi è stato logicamente ricevuto dal trasportatore solo lunedì 28/12 poiché venerdì è festivo, sabato e domenica chiusi. Questo è stato consegnato il 31/12. I periodi natalizi sono periodi saturi che subiscono ritardi dovuti principalmente ai giorni festivi. Non esitate a contattare trasportatori espressi come TNT se desiderate un ritardo il più breve possibile. Vi prego comunque di scusarci per questo ritardo prolungato indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Non soddisfatto

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Ciao, hai acquistato due camere d'aria, quale problema hai riscontrato? Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆

Il selettore di velocità inviato da minimx non funziona sulla mia moto da cross, si muove in tutte le direzioni

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Ciao, nel caso in cui l'articolo non ti soddisfi puoi restituirlo, procederemo con un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
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La moto era in stock e il termine di consegna era di 48h a 72h. Ordinato il 19/12/20 e il 29/12/20 ancora nulla ricevuto. La moto doveva essere un regalo di Natale per un bambino e 5 giorni dopo Natale il bambino non ha ancora ricevuto nulla.

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Ciao, hai effettuato un ordine sabato 19/12, questo è partito il 21/12 senza ritardi, la moto era ben disponibile al momento del tuo acquisto. Tuttavia, la settimana di Natale essendo molto impegnativa per i trasportatori, sembrava difficile essere consegnati in 2/3 giorni. Di norma, i tempi di consegna sono mediamente di 48H/72H, capirai che la settimana di Natale è delicata. Mi dispiace che la consegna non sia potuta avvenire prima del 24/12 e ciò è indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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Non ho ricevuto tutto. Mi mancano molte cose. Questo mi ha dato fastidio!

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★☆☆☆☆

Mi piace che sia uno dei pochi negozi che ha un ampio e regolare stock di pezzi per pibike e specializzati.... risposta rapida alle email e non troppo costoso in termini di spedizione..

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Tubo rosso non ricevuto e pistone davvero molto rovinato. Assistenza contattata più volte ma senza risposta ogni volta.
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★☆☆☆☆

Rotture di stock, pezzi con dadi mancanti, un sistema di frenata che non era montato, tutto nonostante il buon senso, per quanto riguarda la consegna, 5 giorni di attesa, nulla cambia!

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Buonasera, Ma decisamente nulla va da noi, su 3 recensioni lasciate 3 recensioni negative. Tre motivi si pongono: 1: Diffamazione / cerca solo di denigrarci? 2: Ti piace farti del male ordinando da noi 🙂 3: Forse siamo i meno peggiori? ^^ Ti invito quindi a rivolgerti a un altro commerciante se non siamo all'altezza delle tue aspettative (purtroppo succede). Gli stock come ti ho detto nella nostra precedente email abbiamo fatto del nostro meglio eppure superiamo più di 150.000 pezzi in stock ma va bene. I tempi, hai ANCORA preso il meno caro
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★☆☆☆☆

Pezzo non conforme a quanto mi era stato promesso perché assolutamente non rinforzato e foratura già alla prima uscita

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Buongiorno, vi invito a installare un gripster di ruota, penso che il vostro problema non sia la camera d'aria perché del MICHELIN o del KENDA non abbiamo di meglio. Penso che la vostra camera d'aria si fori alla valvola e l'unica soluzione è installare un gripster di ruota è anche indispensabile per evitare le forature. Inoltre pensate a mettere un fondo di cerchio 😉 Cordiali saluti, Mini MX
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Tempi non rispettati, sembra un pistone usato!

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Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 09/12 alle 19:45 è stato spedito il giorno successivo 10/12, la vostra consegna spedita di giovedì non ha potuto essere consegnata in 24h (venerdì) ed è stata consegnata il giorno lavorativo successivo, ovvero lunedì 14. Le consegne GLS sono da 24h a 48h, se desiderate una garanzia di 24h vi invitiamo a scegliere TNT. Ci scusiamo se i tempi non sono stati all'altezza delle vostre aspettative con il corriere GLS. Cordiali saluti, Mini MX
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Il kit catena ordinato non è stato ricevuto in totale. Pignone catena. Mancanza corona

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Problema su metà dell'ordine, ho inviato un'email al supporto e sto ancora aspettando...

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Buongiorno, abbiamo trasmesso la vostra richiesta al servizio clienti per darvi un riscontro nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Mini MX
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Ho ordinato diverse volte e questa volta il mio accensione che ho ordinato era rotto

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Buongiorno, avete aperto un dossier SAV? Ho verificato tramite la vostra email ma non ho trovato nulla. Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
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Ricevuta una ruota con tutti i raggi allentati e il cerchio graffiato e una corona storta!!! Da evitare!!!

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Buongiorno, è indicato in rosso nella descrizione del prodotto: Il serraggio/regolazione dei raggi deve essere verificato. Potete inviarci una foto affinché possiamo prendere conoscenza del vostro caso. La corona storta, è piuttosto sorprendente, è in acciaio. Sperando di trovare una soluzione. cordiali saluti, Mini MX
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Consegna delle più deplorevoli, non sono ancora stato consegnato dopo una settimana anche se avevo scelto la consegna rapida in 24/48h.

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Buongiorno, vi invito a contattare direttamente GLS per segnalare il ritardo Tel: 0 890 890 092 I servizi di trasporto sono attualmente saturi a causa di un forte afflusso e sperando di ritrovare una qualità di servizio presso i nostri trasportatori dopo le festività di fine anno.
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Buongiorno, avete messo un bidone d'olio sul sito con la conclusione che alla consegna non c'è il bidone

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Buongiorno, il pacco d'olio è un'opzione da selezionare +6€. Mi dispiace che non abbia visto l'opzione. Cordiali saluti, Mini MX
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Data di consegna non rispettata

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Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato lunedì 30/11 alle 15:45, spedito martedì 1/12 e consegnato giovedì 3/12. Abbiamo rispettato i nostri tempi di 48H/72H. Cordiali saluti, Mini MX
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Ho ricevuto l'articolo sbagliato, l'ho restituito, ho contattato il servizio clienti, nessuno risponde, alla fine ho pagato un articolo, ho restituito l'articolo, sono stato truffato.

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Buongiorno, Vi abbiamo chiesto un giustificativo per poter trattare il vostro servizio post-vendita. Potete inviarcelo affinché possiamo portare a termine la vostra richiesta. Per quanto riguarda il reso, al momento non abbiamo ricevuto nulla, avete un numero di tracciamento? Siamo anche raggiungibili dalle 10:00 alle 19:00 al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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Molto deluso, ordine incompleto e il servizio clienti che ti fa dubitare!

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Buongiorno, come vi ho indicato via email, era l'ultimo pezzo in stock, il pezzo potrebbe essersi perso. La nostra unica soluzione è rimborsarvi. Cordiali saluti, Mini MX
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Nessun modo di annullare un ordine, per un sito di questa portata è comunque folle..

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Buongiorno, non appena l'ordine è stato messo in preparazione e avviato, siamo nell'incapacità di fermare il processo di preparazione per garantire i nostri tempi di spedizione. Il vostro ordine è stato messo in preparazione alle 8:24 del 30/11 (vedi sul tuo account cliente). Ci scusiamo nuovamente per non poter intervenire oltre questo passaggio, il nostro unico obiettivo è onorare gli ordini nel miglior tempo possibile. Cordiali saluti, Mini MX
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Ordine incompleto e tempi di consegna allarmanti mentre avevo scelto in 48/72h!

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Buongiorno, i tempi per il BELGIO sono stati fortemente impattati dal COVID, restrizioni di trasporto sono state notificate sui siti dei trasportatori e vi preghiamo di scusarci, ciò è indipendente dalla nostra volontà. La situazione dovrebbe tornare alla normalità e speriamo che la vostra prossima consegna sia più rapida. Si prega di notare che il vostro ordine effettuato il 25/11 alle 20:58 è stato spedito il giorno dopo dai nostri magazzini il 26/11 alle 11:46, il ritardo è legato solo al trasporto. Cordiali saluti, Mini MX
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Il mio primo ordine impeccabile, servizio molto buono. Deluso dal secondo

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Buongiorno, il servizio post-vendita è stato contattato, speriamo che vi rispondano al più presto. Cordiali saluti, Mini MX