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basato su 25938 avviso pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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2 ordini effettuati, 2 consegne super veloci (2 trasportatori diversi), tutto ok
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Veloce
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1
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★☆☆☆☆
A seguito del mio commento che non ti è piaciuto e di un'assenza di risposta da parte tua, tolgo un'altra stella per il servizio che è ingannevole, la prova è che non lo pubblichi e non mi rispondi.. era il mio ultimo ordine da voi, avete perso un cliente.
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Risposta di MiniMX
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"Buongiorno 🙂 I tuoi punti fedeltà dovuti al tuo acquisto sono stati accreditati sul tuo conto, forse non li trovi perché hai tre conti con lo stesso indirizzo sul nostro sito. In un caso come questo, non esitare a chiamarci, lo facciamo direttamente al telefono, possono verificarsi problemi informatici. Riguardo al tuo ordine, hai ordinato mercoledì sera alle 17, l'ordine è quindi partito giovedì pomeriggio e lo hai ricevuto lunedì mattina, quindi 48 ore lavorative, mi dispiace se questo non ti ha soddisfatto, offriamo un servizio 24h con chronopost per tutti gli ordini effettuati prima delle 13, ma il fine settimana sarà sempre considerato come due giorni non lavorativi. A presto da noi e ti ripeto, se hai un problema chiamaci o invia un'email, siamo molto disponibili, non possiamo risolvere il tuo problema se non ne siamo a conoscenza 🙂 Buona giornata" Ecco, ti avevo risposto, il software delle recensioni verificate gestisce le pubblicazioni automaticamente, come puoi vedere rispondiamo a tutti e siamo aperti alla critica. Una chiamata o anche un'email rimane comunque il modo migliore per contattarci e risolvere i problemi 🙂 A presto
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Ordine di un quad per bambini. Nonostante una protezione molto buona del pacco (struttura metallica all'interno della scatola) il carter del quad è stato danneggiato. Dopo aver inviato foto e spiegazioni al servizio clienti, 3 giorni dopo un nuovo carter è stato consegnato a casa. Consiglio vivamente questo sito.
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Molto serio e disponibile
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3
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★★★☆☆
Pagare + 10€ per la consegna cronologica arriva in 1 settimana quasi non cronologica per niente, altrimenti tutto ok
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Risposta di MiniMX
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buongiorno 🙂 La consegna espressa in 24h si applica alla Francia metropolitana, ti consente di riceverlo in due giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per spedire il prima possibile, a presto 🙂
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Super sito, molto buono, perfetto
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5
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Super, non sono deluso
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★★★☆☆
Rispetto delle date di consegna
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5
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I prezzi sono ottimi e la consegna super veloce!
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5
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Molto bene
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★★☆☆☆
Molto deluso dal mio ordine. Carburatore molto scarso, regolazioni non funzionanti... E altri articoli non compatibili anche se la descrizione diceva il contrario...
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, ci dispiace se un prodotto ti ha deluso e non sei soddisfatto, tuttavia non vedo alcuna email per segnalarci il problema.. Aspetto tue notizie per rimediare alla situazione, buona giornata
5
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★★★★★
Super servizio clienti, reattivo e comprensivo!
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4
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★★★★☆
Buongiorno, navigando nel sito, ho visto molti accessori relativi al mio acquisto, il che mi ha in qualche modo convinto. L'unico piccolo difetto è che mancano alcune informazioni che a mio avviso sono importanti. Voglio esprimere qui un dettaglio sul piccolo motore riguardo al colore dei fili relativi al collegamento che è diverso da quello del piccolo quad per il quale ho effettuato l'ordine.
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5
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★★★★★
Veloce, economico, conforme.
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5
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Tutto è perfetto! Grazie
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2
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★★☆☆☆
Buongiorno, ho ricevuto la moto ma l'ho ricevuta con dei graffi sulla cartuccia e il carenaggio anteriore destro leggermente ma visibile, mi mancava una decima di viti, quindi ho dovuto andare a comprare delle viti in negozio, al primo avvio il carburatore si è staccato, quindi con la mia media conoscenza penso che non sia normale, l'ho riavvitato e sembra tenere, non pensavo di ricevere una moto usata con difetti come quelli che ti ho spiegato, per questo spero in un gesto commerciale da parte vostra.
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno 🙂 Non hai ricevuto una moto usata e i serraggi devono essere verificati, tuttavia i graffi e il fatto che mancassero alcune viti non è ovviamente normale. Per rimediare alla situazione ti invito a inviare un'email al servizio clienti all'indirizzo [email protected] e ti risponderemo rapidamente. Assicurati di includere le foto dei punti danneggiati. Aspetto tue notizie 🙂
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Ottima moto di ottima qualità
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5
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Ho ordinato un cerchio da 14 pollici con asse da 15. È arrivato in ottime condizioni. Consegna ricevuta in meno di 1 settimana, top.
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5
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Perfetto, veloce e sempre disponibile. Grazie
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5
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★★★★★
Consegna rapida e seria, moto perfettamente imballata e protetta
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5
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Molto contento, grazie
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4
/5
★★★★☆
Bene
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5
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★★★★★
Sono molto soddisfatto del sito, ho già fatto molti ordini con altri account e ammetto che mi piacerebbe un partenariato con voi
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2
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★★☆☆☆
Mi manca il kit decorativo, mi hai detto che me ne avresti inviato uno e non l'hai ancora fatto.
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno 🙂 controllando il tuo ordine a livello informatico tutto è stato inviato correttamente, se non hai ricevuto il kit decorativo ti invitiamo a inviarci un'email e il necessario sarà fatto senza problemi, potrebbe esserci stato un dimenticanza al momento di metterlo sulla pallet e ce ne scusiamo. Buona giornata, aspetto tue notizie
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Moto consegnata in 4 giorni. Tuttavia mancava una vite poiché il filetto era rotto a livello del kit decorativo. Ho contattato il servizio clienti che mi ha rapidamente inviato un sacchetto di viti.
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5
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Molto bene consegnato niente da dire
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2
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★★☆☆☆
Ho ordinato un pedale del freno su consiglio del venditore Gaithan, mi ha inviato quello sbagliato poiché non aveva quello che si adatta alla mia moto. L'ho ricevuto e non va, lo ricontatto per farlo rispedire, non ha mai voluto, ha fatto finta che dovessi passare per il servizio post-vendita per farmi rimborsare. Quindi attenzione, forza la vendita.
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno 🙂 possiedi una moto che non vendiamo e quindi non abbiamo il pezzo originale come ti è stato comunicato via email. Il mio collega ti ha suggerito alcuni modelli che secondo lui potevano adattarsi basandosi sulle tue foto e te lo ha precisato, inoltre dopo la ricezione del pezzo e la tua richiesta poiché non riuscivi a montarlo, ti è stata inviata un'etichetta di ritorno a nostro carico, quindi non hai pagato nulla per il ritorno. Non vedo davvero dove sia il problema, non c'è stato in alcun modo una
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★★★★★
100% soddisfatto
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5
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★★★★★
Molto fluido e veloce per il servizio clienti top
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