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basato su 26125 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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Buongiorno, non ho ricevuto il mio ordine....

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Nicolas M.
Il
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★☆☆☆☆

Il servizio post-vendita è molto scarso. Molto complicato effettuare un reso

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Djibril O.
Il
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★☆☆☆☆

Pubblicità ingannevole sulla consegna!

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Steve R.
Il
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★☆☆☆☆

Consegna entro 24/48h non contateci nemmeno, ordine effettuato il 28/04 ricevuto il 15/05. Non sanno gestire il loro stock e vi vendono prodotti che non hanno nemmeno in loco. Da evitare per i veicoli!!!

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Matthias H.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, il vostro ordine era su una DRIFT 150cc 14"/17" questa era in pre-ordine, abbiamo avuto un leggero ritardo nella ricezione e abbiamo fatto il massimo per recuperarlo, sembra che questo non sia stato sufficiente per soddisfarvi, i nostri stock sono sincronizzati sul sito e mostrati quando è un pre-ordine. Il vostro ordine effettuato il 28/04 alle 17h è stato spedito dalle ricezioni delle DRIFT, questo si aggiunge ai giorni festivi, siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna sia durata così a lungo. Consapevoli del vostro malcontento riguardo ai tempi, vi prego di credere che abbiamo fatto il massimo per ridurre i tempi sia per la preparazione che per la spedizione del vostro ordine. Cordiali saluti, il team Minimx
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Sono deluso perché manca della vernice e c'è un colpo o dove c'è la vite per il disco dei freni

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Sébastien P.
Il
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★☆☆☆☆

Buongiorno. Abbiamo effettuato ordini 3 volte. Due volte la catena della moto si è allentata dopo 5 minuti

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Pauline M.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, mi dispiace che la vostra catena si sia rotta per la terza volta, ma penso che abbiate un problema di regolazione e che il problema non derivi dalla catena. Una catena di trasmissione deve essere regolata per evitare che deragli se non è abbastanza tesa o si rompa se è troppo tesa. Un tutorial sul nostro canale YouTube è disponibile per aiutarvi, altrimenti non esitate a contattarci affinché possiamo aiutarvi. Cordiali saluti, il team di minimx.fr
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Quad crz 110 cc da evitare, così come mini mx e il suo servizio clienti disastroso.

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Aurelien Z.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il quad CRZ 110 cc non ha soddisfatto le vostre aspettative e che il nostro servizio post-vendita possa avervi deluso. Ho tentato di aprire un ticket con il vostro email ma non riesco a trovare una richiesta di assistenza sotto il vostro nome e ordine. Cosa vi succede? Cordiali saluti, il team minimx.fr
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Molto deluso perché le guarnizioni non sono della dimensione giusta anche se è indicato che sono compatibili con il mio motore. Problemi con i bulloni mal posizionati. Costretto a rimontare i vecchi.

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Fabrice T.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, sono comunque le guarnizioni originali compatibili con LIFAN e YX che commercializziamo dal 2012. Qual è il numero del motore e da dove proviene il motore? Cordiali saluti, il team di minimx.fr
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Buongiorno, a seguito dell'ordine del 01/05/2025. Non ho ancora ricevuto nulla, lo trovo lungo. Grazie

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Thomas A.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato il 1° maggio (festivo) ed è stato preparato e spedito il 2 maggio senza ritardi e consegnato a colissimo per una consegna in punto di ritiro. Vi invito a seguire il vostro pacco che è attualmente in fase di consegna nel punto di ritiro selezionato. Cordiali saluti, il team di minimx.fr
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Sono ancora in attesa del kit adesivo per la moto acquistata per mio figlio 125 dirt, effettivamente non sono contento

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Franck C.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, il tuo ordine riguarda pezzi di ricambio, abbiamo cercato di rintracciare l'ordine che menzioni con il tuo nome e email e non siamo riusciti a trovare la tua richiesta di kit adesivo. Puoi fornirmi ulteriori informazioni affinché io possa inoltrare l'informazione al servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
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Buongiorno, ordine effettuato il 21 marzo ricevuto il 26 aprile!

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Gregory V.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, avete effettuato un ordine per una Draisienne CRZ 16", questo prodotto era indicato in pre-ordine e ha subito un ritardo presso il fornitore. Ci scusiamo per questa lunga attesa indipendente dalla nostra volontà e speriamo che comunque siate soddisfatti della vostra Draisienne. Cordiali saluti, Il team minimx.fr
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A seguito di questo ordine due messaggi al servizio clienti senza alcuna risposta…

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Mathieu G.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti ma non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, avete ricevuto un pneumatico cross 14" posteriore, quale problema riscontrate su questo prodotto? Per ricordarvi la nostra email è [email protected] Cordiali saluti, Mini MX
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Pezzi che sbattono

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Wilfried C.
Il
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Ho ricevuto il motore che ho ordinato con graffi e il coperchio dell'accensione crepato

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Bassin P.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il danno subito durante il trasporto, purtroppo indipendente dalla nostra volontà. Hai emesso una riserva sul tuo pacco? Hai contattato il servizio commerciale e/o il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
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Sull'ordine effettuato molti pezzi sono diversi dalle moto dei miei amici (loro sono 4 ad averne una e molti pezzi sono diversi dai miei) tra cui il caricabatterie che non è adatto, impressione di batteria meno performante sulla mia perché stesso peso e stessa dimensione del mio amico e lui va più veloce di me su una linea dritta su asfalto (il livello di padronanza della moto non cambia quindi nulla in questo caso) leve dei freni, steli della forcella, attacco della sospensione grigia invece di nera, gomma del manubrio, pedane più piccole sulla mia, attacchi della ruota posteriore e altri piccoli dettagli fastidiosi

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Enzo P.
Il
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★☆☆☆☆

Consegna deplorevole, non ho ancora ricevuto nulla.

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Julien D.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, il tuo pacco è partito senza ritardi il 16/04 a seguito del tuo ordine del 15/04. Abbiamo constatato che hai scelto un punto di ritiro e che questo è stato consegnato il 19/04, e hai effettuato il ritiro del tuo pacco il 21/04. Puoi, se tutto è conforme, rivedere la tua valutazione? Cordiali saluti, Mini MX
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2 ordini effettuati e nessun pezzo corrisponde! La moto è di dicembre 2024 e rimane inutilizzabile perché non ci sono pezzi disponibili!! Per informazione ho acquistato 4 moto in 1 mese

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Jean-philippe C.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Ciao, hai acquistato una colonna di direzione per un modello CRZ ERZ, su quale macchina desideri installare la colonna di direzione? È sulla 300cc PROBIKE? Dobbiamo richiedere il pezzo al costruttore probike. Non esitare a contattare il servizio clienti affinché possiamo aiutarti. Cordiali saluti, Mini MX
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Troppo tempo per spedire l'ordine

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Bastien D.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback riguardo ai tempi di spedizione del suo ordine. La camera d'aria Michelin ha subito un ritardo di 2 giorni, il suo ordine effettuato il 08/04 non è potuto essere spedito fino all'11/04. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
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Al momento della ricezione del mio pacco il pezzo era piegato! Inoltre ho inviato un'email al contatto, nessuna risposta da parte loro, molto deluso!

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Louis P.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente e che non ha ricevuto risposta alla sua email. Sappiate che siamo aperti dal lunedì al venerdì e che se non siamo stati in grado di essere reattivi via email, potete contattarci telefonicamente gratuitamente al 0972390537. Cordiali saluti, il team minimx.fr
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Ho ordinato una ruota anteriore e posteriore, ho ricevuto due ruote posteriori e non rispondono alle mie email per un reso

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Cyrannow C.
Il
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★☆☆☆☆

Ordine effettuato e consegnato nei tempi, veicolo conforme alla descrizione, ma il manuale di montaggio davvero zero, incomprensibile, non si vedono le immagini correttamente, alla fine ci si chiede se non sia fatto apposta, non ancora provato per ora da vedere.

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Luca S.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, grazie per aver condiviso le vostre impressioni sul vostro ordine. Siamo felici di sapere che la consegna è stata effettuata nei tempi e che il veicolo corrisponde alle vostre aspettative. Per quanto riguarda il manuale di montaggio, il marchio CRZ può fornirci la versione PDF normalmente disponibile nel manuale. Inoltre, rimaniamo a vostra disposizione se avete domande. Forse il voto di 1/5 è un po' severo considerando che il manuale è indipendente dalla nostra volontà come rivenditore.... Cordiali saluti, il team di minimx.fr
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Siete dei truffatori, i prezzi sono 2 volte più alti, danno buoni regalo che poi cancellano nel frattempo (60€). Voglio cambiare le mie gomme, non vogliono allinearsi e il ragazzo mi dice 'devi comprare altre cose', da evitare molto molto in fretta! Compra la tua moto e scappa, non comprare più nulla lì! Farò denuncia per pratiche commerciali ingannevoli.

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Benjamin G.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, ribadisco la risposta che ti ho dato su Google, vedo di nuovo che il tuo unico scopo è denigrarci (Facebook, Google, recensioni verificate), infatti in questo tipo di circostanze non facciamo alcun gesto commerciale. La ragione del tuo malcontento è un ritardo di 48 ore nella preparazione dell'ordine, non è un po' esagerato? Risposta fatta su Google recensioni: 'Buongiorno, hai effettuato l'ordine il 9/03, questo è stato spedito il 13/03. Insultarci da ladri, queste affermazioni sono forse un po' esagerate? Tuttavia speriamo che ci perdonerai questi pochi giorni di attesa tra il tuo ordine e la preparazione. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua completa disposizione.' Per quanto riguarda i prezzi, se hai trovato di meno sei libero di ordinare altrove, tra l'altro penso sinceramente che, alla luce delle affermazioni che fai, sia preferibile per entrambe le parti che tu ordini dai concorrenti.
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Ho fatto un ordine con consegna in 24 ore, sono 5 giorni che lo aspetto, è inammissibile, non raccomando più il vostro sito, una vergogna

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Alexis B.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, hai scelto una consegna tramite Colissimo che non è una consegna espressa (DPD o TNT), hai effettuato il tuo ordine il 17/03 alle 15:40, questo è partito senza ritardi il 18/03 ed è stato consegnato il 20 marzo nel punto di ritiro scelto, i tempi sono ben rispettati poiché colissimo consegna in media in 48h/72h. Sfortunatamente, possiamo difficilmente fare più veloce di un ordine preparato in meno di 12h e una consegna in 48h in punto di ritiro tramite colissimo. Siamo sensibili ai feedback dei nostri clienti e ci impegniamo nel caso in cui ci sia stata una mancanza da parte nostra per migliorare i nostri servizi, ma nel tuo caso non comprendiamo bene il problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team minimx.fr
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Ricevuto con molla di poggiapiedi rotta

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Mayron R.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro prodotto è stata compromessa da una molla di poggiapiedi rotta. Il suo feedback è prezioso per noi e ci scusiamo per questo disagio. La invitiamo a contattare il servizio clienti affinché possa inviarle rapidamente ciò di cui ha bisogno. Cordiali saluti, il team di minimx.fr
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È molto chiaro

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Rudy M.
Il
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Buongiorno, ci dispiace sapere che non avete ricevuto il vostro regalo: foglio di adesivi. La vostra esperienza è importante per noi e comprendiamo quanto possa essere frustrante. Non esitate a contattarci per il vostro prossimo ordine e faremo il necessario per aggiungerlo al vostro ordine. Cordiali saluti, il team di minimx.fr

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Pierre B.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
soddisfatto, guasto riparato!
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Alcuni articoli non sono più disponibili, apparentemente... ci sostituiscono l'articolo senza chiederci il nostro parere! E naturalmente, è compito del cliente gestire il loro errore! Nessun gesto commerciale e in grosso sistema D

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Audrey L.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Emettitore del freno non conforme, il foro di fissaggio non corrisponde a una bastos, mentre avevo chiamato e mi era stato chiesto di verificare semplicemente la lunghezza della barra e il diametro del banjo

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Anthony M.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto non corrisponde alle sue aspettative, indichiamo tutte le dimensioni sul prodotto. Le produzioni possono variare senza che ne siamo a conoscenza, quale modello di BASTOS possiede e di che anno? Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
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Cavo sbagliato per la mia moto 20€ andato in fumo

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Noan B.
Il
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Pacco ricevuto venerdì chiamando invece di martedì, deluso dalla consegna

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Thomas D.
Il
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1 /5
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Il mio pacco impiega troppo tempo, 3 settimane, sono davvero deluso

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Thomas V.
Il
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Pacco non ricevuto e quando chiedo di essere rimborsato rifiutano, quindi personalmente sconsiglio questo sito! Perdere 828€ per niente quando avrei potuto fare altre cose con! Dei LADRI!!!!!!!!!

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Laetitia M.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, signora, è stata contattata dal corriere telefonicamente e il suo numero risponde: Arrivo. Il suo pacco è stato consegnato all'indirizzo che ci ha fornito. Il corriere ci ha comunicato tutte le informazioni di consegna che dimostrano che le è stato consegnato. Dubito molto sinceramente della veridicità delle sue affermazioni. Cordiali saluti, Mini MX
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Fili della manopola dell'acceleratore strappati dopo 2 mesi..... Nessun cattivo utilizzo da parte di mio figlio nonostante quello che possono dire i ragazzi del servizio clienti. "Non è mai successo"... E allora? Non può succedere?.... Quasi 400 euro per il prodotto, no, mi dispiace, non dovrebbe strapparsi solo perché giri il manubrio. Se avessi fatto un cattivo utilizzo o assemblato male, non ci sarebbero stati problemi, me ne assumerei la responsabilità. Ma quando il prodotto è difettoso. Insomma, costretto a ricomprare una manopola con il cavo. Stessa cosa, nonostante ci siano ancora delle tacche verdi di carica (a volte 2), la bici si ferma. Quindi, no, non consiglio questo prodotto.

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Vincent C.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio pacco

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Bertrand C.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine non era corretto...

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Pierre W.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Consegna in ritardo e vite che si rompe nella testata senza forzare

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Brandon L.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Carter dell'olio rotto

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Cedrix C.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Il servizio post-vendita lascia a desiderare, molto sgradevole!!!

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Jordan B.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Problema con l'ordine, il reso è a nostro carico nonostante un nuovo ordine

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Dylan P.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Sfortunatamente sono abbastanza deluso, nonostante il tempo di consegna che è soddisfacente, il cerchio è arrivato senza alcuna protezione, tutto rovinato ovunque con pezzi che si muovono nel cerchio 🙁 ero impaziente visto le recensioni ma molto molto deluso, la rimanderò

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Nolhan V.
Il
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