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★★★★★
basato su 26666 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Dopo un utilizzo la moto non parte più

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Cecile N.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ad ogni ordine effettuato da voi c'è un problema

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Joan A.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Davvero non di buona qualità dopo 10 ore di moto molti problemi. Per mio figlio e per me

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Alexis M.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine

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Lenny M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Moto sbagliata e poi cattivi consigli. Ignoranza del prodotto. E rifiuto di assumersi le responsabilità

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Léo L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno,
È stato commesso un errore presso il fornitore durante la spedizione delle SURRON, ti preghiamo di scusarci e ci occuperemo ovviamente del reso e della rispedizione della tua moto.
Non abbiamo mai rifiutato di assumerci l'errore e abbiamo sempre risposto alle tue richieste, purtroppo si tratta degli ultimi modelli di SURRON e la manipolazione è cambiata, abbiamo chiesto direttamente a SURRON e non abbiamo ricevuto risposta fino ad oggi.
Cordiali saluti,
Mini MX
Cordiali saluti,
Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Pezzo che non si monta, lo rimanderò

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Cyril B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non soddisfatto, le moto hanno molti problemi

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Johann F.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non è il prodotto giusto

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Cedric V.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ricevuto tutto ammaccato ma nulla è stato fatto, ho chiesto un gesto o altro ma nulla a 800€ l'ordine

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Jean-claude V.
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine arrivato troppo in ritardo, nemmeno sul sito è specificato, inoltre ordine ricevuto rotto, aspetto ancora per vedere cosa fare, anche dopo che ti ho contattato non ho ricevuto risposta

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Sanela S.
Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Sospensioni che dovevano essere regolabili ma non sono regolabili. La moto quando accelero strattona e si spegne molto regolarmente. Kit deco che si stacca. Non consiglio affatto il prodotto

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Damien B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La candela che ho ordinato non aveva nulla a che fare con il mio YCF 150 SP2, non era quella giusta!!! Attenzione su questo sito

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Franck S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno,
Se hai un YCF 150 SP2 devi prendere il CR7HIX, il riferimento è generalmente indicato sulla tua candela originale.
Alcune vecchie serie sono montate con DR8EA ma generalmente su YCF è CR7HIX.
Non esitare a inviare un'email o tramite chat, abbiamo tecnici disponibili che conoscono perfettamente le serie di Pit Bike dal 2008.
Cordiali saluti,
Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Mancano pezzi al mio ordine

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Franck F.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Allora: 1: carburatore nuovo che perde! 2: problema cablaggio funziona una volta su due!! 3: il motore si spegne alla minima scossa!!! 4: assenza di manuale e montaggio!!!! 5: sella rovinata 6: regolazione della sfera sinistra assente

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Lambert J.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il pezzo ha qualche impatto

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Ozcan K.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Informazioni errate su un pezzo da parte del venditore, quindi ho ricevuto il pezzo sbagliato, e un reso era possibile ma con le spese di trasporto a mio carico...

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Clara R.
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Motore tutto nuovo e guarnizione del selettore rotta, l'olio cola dalla guarnizione, fortunatamente ho fatto una piccola uscita e me ne sono accorto

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Dany M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il pezzo non corrisponde alla foto.

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Jean-marc V.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

2 ordini ricevuti articolo sbagliato. Visto con il servizio clienti che è molto incompetente.

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Sandra D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Soddisfatto dell'ordine. Tuttavia, la consegna è stata troppo lunga tramite DPD

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Maxime D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Ciao Maxime,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici che il tuo ordine ti abbia soddisfatto. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione riguardo ai tempi di consegna tramite DPD. Il tempo medio di DPD è di 24/48 ore, purtroppo può capitare che questo termine venga ritardato, ti prego di credere che ciò è indipendente dalla nostra volontà.

Facciamo il massimo per garantire una preparazione e una spedizione dei nostri ordini in meno di 24 ore e ci sforziamo di mantenere questo livello di qualità.
Siamo a tua completa disposizione e speriamo di rivederti presto.
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
1 /5
★☆☆☆☆

SAV non eccezionale Problema con moto elettrica nuova catena che si rompe nessuna garanzia

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Kevin C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho già espresso la mia opinione e ne sono molto deluso. Cordiali saluti

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Thibaut B.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno Thibaut,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza, anche se non soddisfa le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi feedback. Può darci ulteriori informazioni riguardo al suo malcontento?
Cordiali saluti,
Mini MX

Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
1 /5
★☆☆☆☆

Moto che non partiva a causa di un cattivo montaggio in fabbrica. Spese di garage aggiuntive non previste anche se era nuova.

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Sabrina L.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Nullo! Veicolo in panne non appena arrivato, nessun supporto da parte del servizio clienti. Non rispetto delle leggi francesi poiché il veicolo è garantito solo per 3 mesi invece di 2 anni. Insomma, procedura legale in corso.

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Herve B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Troppe parti di ricambio esaurite, è inammissibile

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Matthieu F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno,
Stiamo facendo il massimo per rifornire i pezzi di ricambio in base alla domanda, stiamo affrontando una richiesta di pezzi legati ad altri costruttori che non dispongono di alcun pezzo di ricambio, di fronte a questo fenomeno i nostri pezzi originariamente destinati alle nostre moto vengono acquistati per altri marchi, vi preghiamo di credere che stiamo facendo il massimo, non esitate a inviarci un'email affinché possiate essere prioritari come proprietari di una CRZ.
Cordiali saluti,
Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Lascio a mio figlio gestire gli ordini che effettua sul vostro sito per la sua moto, tenendo d'occhio ciò che fa affinché impari. Ha 15 anni ed è la sua prima esperienza con una moto e la sostituzione di pezzi che ne deriva. È alla sua seconda ordinazione, i pezzi che riceve non corrispondono al tipo necessario. Nonostante numerose chiamate da parte sua per capire quale riferimento dovesse ordinare, non ha ricevuto alcun buon consiglio da parte vostra. La sua moto è ferma e lui è disperato.

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Olivier C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che vostro figlio ha incontrato difficoltà sulla compatibilità dei pezzi sulla sua moto, osservo tuttavia che il veicolo non provenendo dalla nostra gamma possiamo anche a volte sbagliarci. Vostro figlio ha ordinato un fusibile e un paio di leve (frizione e freno), riguardo le leve penso che la frizione debba necessariamente essere compatibile e eventualmente il freno che potrebbe essere su un montaggio di cilindro maestro differente, per questo sarebbe necessario inviarci una foto della moto per aiutarlo. Per quanto riguarda il fusibile qual è il modello di moto di vostro figlio? perché un fusibile rimane abbastanza basilare quindi forse potreste vedere con il rivenditore della moto per ottenere la scheda tecnica dettagliata? Cordiali saluti. Il team minimx.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto il cerchio con molte graffiature anche se è nuovo, per niente soddisfatto

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Anthonny B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno Anthonny,

Siamo spiacenti di apprendere che il suo cerchio è arrivato in questo stato. La sua soddisfazione è la nostra priorità. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. Grazie per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
1 /5
★☆☆☆☆

Sono deluso di aver ricevuto il mio pacco in doppio così come la fattura che è stata pagata due volte e la difficoltà di compilare un modulo di reso sul sito, inoltre le spese di spedizione rimangono a mio carico. Certo, quando torno al mio profilo nei miei ordini, tutto indica che il prodotto è stato ordinato solo una volta con una sola fattura. Da dove viene l'errore, chi ha deciso di raddoppiare il mio ordine e la fattura?

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Anthony G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno Anthony,

Dopo verifica, hai effettivamente due ordini con due pagamenti, non esitare a restituirlo per un rimborso, ci facciamo carico delle spese di restituzione nel caso in cui commettiamo un errore, sfortunatamente non possiamo offrire il reso dei pacchi....

Se necessario, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il necessario se il termine è scaduto.

Grazie per la tua comprensione e fiducia.

Cordiali saluti,
Il team MiniMX
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso dal servizio clienti. Ho acquistato una forcella nuova da loro (dopo diversi ordini piuttosto costosi). Ho ricevuto la forcella danneggiata. Dopo un'email al servizio clienti ho ricevuto un buono d'acquisto di 5€. Mi chiedo se non sia uno scherzo...

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Jeremy N.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Veicolo CRZ tipo moto elettrica per bambini di scarsa fattura. mancavano i dadi che tengono i supporti del manubrio. i supporti degli ammortizzatori non erano allineati e c'era un cattivo allineamento tra il pignone di uscita del motore elettrico e la corona della ruota posteriore.

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Melanie M.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Se non sei pronto ad accettare le critiche, non chiedere l'opinione delle persone.

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Nelson R.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno Nelson,

Accettiamo ovviamente le critiche e ti ringraziamo per aver preso il tempo di lasciare un commento, tuttavia non comprendiamo il senso del tuo commento, quale critica puoi apportare?

L'interesse di lasciare un commento è prendere coscienza del feedback dei nostri clienti per migliorare, capirai che in alcuni casi questo è impossibile, esempio: Consegnare durante un giorno festivo è impossibile per noi.

Rimanendo pienamente consapevoli che bisogna essere aperti alle critiche, ti invito a precisare quale punto potremmo migliorare per soddisfarti meglio.

Cordiali saluti,
Mini MX

Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
1 /5
★☆☆☆☆

Ciao, e ancora se non potessi mettere stelle sarebbe meglio perché ho ordinato una moto 125 che è stata segnata come consegnata, ma oggi non l'ho ricevuta, nessuno si è presentato a casa mia, quindi vorrei essere rimborsato o trovare una soluzione per favore

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Noemie C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Ciao, dopo verifica il tuo ordine è stato effettivamente spedito a seguito del tuo ordine di sabato 9, lunedì 11 agosto senza ritardi, hai segnalato il problema di consegna al servizio commerciale affinché possa contattare schenker? Tieni presente che il 15 agosto essendo festivo potrebbe aver disturbato il trasporto e la consegna della tua moto, stai tranquillo il tuo ordine ti sarà consegnato e contatteremo immediatamente il trasportatore affinché possa sbloccare la situazione. Ti ricordiamo che siamo a tua completa disposizione in questo tipo di casi per accelerare le consegne e supportarti nella consegna. Grazie per la tua comprensione. Il team di minimx.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Ho preso un sasso, il cerchio anteriore si è piegato

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Djessy M.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Non corrisponde affatto alla descrizione

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Julian F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, puoi indicarci quale moto hai? Perché questo prodotto è compatibile solo con i modelli CRZ ERZ 150/250cc. Cordiali saluti. Il team di minimx.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso perché il sito indica che questo manicotto del filtro dell'aria è fatto per Apollo RXF 190 mentre non è così. Nessuna foto del prodotto sul sito per confermare che sia il pezzo giusto! Quindi non consiglio questo sito!!

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Jérôme B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, non indichiamo da nessuna parte che è compatibile con il marchio Apollo RXF 190. Inoltre, vi ricordo che è un pezzo YCF, la seconda ragione è che non lavoriamo con Apollo e non abbiamo pezzi specifici per le loro macchine, capisco che stiate cercando pezzi per la RXF che sono difficili se non impossibili da trovare, ma non potete darci la colpa. Non raccomandarci perché non abbiamo pezzi compatibili con una moto e un marchio che non commercializziamo è piuttosto severo. Sono comunque dispiaciuto che questo prodotto non sia compatibile e spero che avrete disponibilità presso il marchio Apollo. Grazie per la vostra comprensione. Il team di minimx.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Guarnizione motore tagliata in due nella busta, mai più, inoltre non rispondono alle mie email, mettono banane

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Matthew M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio ma dopo verifica abbiamo risposto alle vostre email inviate il 07/08 alle 13:27 e una risposta vi è stata fornita alle 15:00. Avete ragione, nella busta delle guarnizioni, una guarnizione è stata tagliata su 6 guarnizioni della busta, quindi vi abbiamo proposto un rimborso parziale della guarnizione o una sostituzione della guarnizione. Cordiali saluti. Il team minimx.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Il mio ordine del 14 luglio non mi è ancora stato consegnato. Il vostro servizio clienti non mi ha ricontattato come promesso. DPD France non mi dà notizie e il punto di ritiro non ha ricevuto la consegna fino ad oggi, mentre DPD indica che è stato consegnato...

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Luis Miguel M.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Già al primo utilizzo il tubo di scarico si è rotto (saldatura difettosa). Mio figlio non può quindi utilizzare la sua moto. Chiedo un rimborso totale o la copertura della riparazione da parte del meccanico.

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Sevda S.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Vorremmo dare la nostra opinione, ma per il momento non siamo ancora stati consegnati, dovevamo essere consegnati il 28, siamo al 29 sera e ancora nulla.

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Sylviot F.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Ricevuto radiatore d'olio danneggiato, griglie e alette del radiatore piegate e schiacciate. E anche 1600€ di ordine e le spese di invio a nostro carico, nullo nullo qui e ancora clicchi sulla cartuccia Carbon ricevi il grigio c'è un piccolo problema a livello foto.

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Sofiano A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo radiatore d'olio è arrivato danneggiato e che ha riscontrato problemi con il suo ordine. Dopo aver verificato non abbiamo ricevuto alcuna richiesta riguardo al suo problema, non esiti a contattarci affinché possiamo reagire se riscontra un problema al ricevimento. Per quanto riguarda la cartuccia faremo una verifica sul riferimento. Cordiali saluti, il team minimx.fr