Recensione MiniMX

Servizio clienti scadente, personale incompetente

Tempi di consegna non conformi

Avevo fatto una richiesta via email per raggruppare il mio ordine e pagare solo una volta le spese di spedizione. Di conseguenza, non è stato fatto alcun gesto commerciale.

Tempi troppo lunghi e manca il poster crz nel mio ordine

Non ho ancora ricevuto il mio ordine eppure ho pagato 9,95€ per la consegna 48/72 ore.... bene, vale la pena pagare di più sapendo che non verrà consegnato in questo termine.... dite semplicemente che a causa del confinamento non sappiamo quando arriverà... questo ci eviterebbe di pagare per niente la consegna rapida Grazie

Non ricevuto

Sono stato addebitato due volte l'importo mentre il mio primo ordine era "errore di pagamento" ma sono stato addebitato comunque

Consegna scadente, cattivo stato dei pacchi al momento della consegna (danneggiato, tagliato, piegato)

Colpi, impossibile farsi rimborsare senza restituzione degli articoli ...

Oggetto di qualità molto scadente nel complesso

Mai ricevuto

Ho ordinato una moto SX 125 sul sito minimx.fr. All'inizio ero contento dell'uso, ma un pezzo si è rotto rapidamente (il cambio) ho chiesto aiuto in chat, TUTTO il team si è dimostrato sgradevole in chat. Non ho ricevuto alcun aiuto da parte loro. Dopo aver smontato il motore (senza un piano del motore da parte loro, anche se ne avevo richiesto uno) li chiamo per sapere quale pezzo ordinare sul loro sito e mi danno il riferimento sbagliato. Ricevo quindi il pezzo sbagliato. Contatto nuovamente il servizio clienti che mi chiede di inviare tutto al loro servizio post-vendita che non mi dà alcuna notizia. La viteria del motore è di scarsa qualità. Non ho mai lasciato recensioni negative su un'azienda. Non consiglio affatto il sito. Aspetto ancora un semplice riscontro da parte loro.

Non posso restituire il mio ordine, non ci sono gli elementi per fissare i pedali.

Non mi hanno inviato il giusto diametro del pezzo inviato.

Un elemento mancante

Molto deluso dal mio pacco che è arrivato a casa in cattivo stato e il mio olio non è ancora arrivato

Servizio clienti molto scarso

Buongiorno moto ricevuta in tempo, ma durante il trasporto ha danneggiato le forcelle... Chiamiamo mini mx e ti rispondono visto che hai firmato al corriere non è più un nostro problema. Trovo che non sia affatto normale che non ci sia assicurazione al prezzo che paghiamo.

Deluso

Dopo il mio ultimo ordine che è stato un fiasco, gli articoli non sono conformi, nessun rimborso delle spese di restituzione

Il carburatore ha un gomito e in più la filettatura della vite di regolazione è rovinata!

Buongiorno, ho ordinato 2 pneumatici, uno da 14 e uno da 17, ho ricevuto 2 da 14, quindi ho pagato per uno che costa meno

Sempre più deluso, è la terza volta che ordino

Molto deluso da questo ordine perché il silenziatore è già rotto dopo 30 minuti di utilizzo. Contatterò il vostro servizio clienti.

Sul sito non ho nulla da dire per quanto riguarda gli articoli del mio ordine, mentre la consegna è davvero zero, ma molto bene anche.

Pacco in buone condizioni. Pezzi rotti all'interno?

Propone merce che non è in stock, servizio clienti deplorevole, fa credere al cliente che la consegna sia partita ma che sia bloccata dallo sciopero mentre è completamente falso, deplorevole

3° ordine... ancora non il pezzo giusto, assistenza clienti odiosa... nessuna risposta passando per contact@.. e nessuna soluzione proposta tramite la chat del sito... molto deluso.

Servizio clienti telefonico scortese, riattacca in faccia alle persone più volte

Tempo di esportazione enorme

Super, mi rispondono con un libretto 'universale' d'uso che quando cerco il modello 160cc non viene visualizzato, i nomi di lato sono diversi tra ogni modello, quindi grazie per lasciare questa recensione negativa sul sito minimx.

Aspetto ancora un ritorno dal servizio clienti per un dimenticanza da parte vostra nel mio ordine effettuato il 26/12/19 ...

Non sono affatto soddisfatto del vostro servizio. Se gli articoli che proponete non esistono, toglieteli dal catalogo, grazie.

MOLTO MALE RICEVUTO PER LA CONSEGNA, ASPETTARE UN MINIMO DI 3 SETTIMANE NONOSTANTE IL PAGAMENTO AUTORIZZATO

La consegna non è male. La comunicazione è impossibile con loro. Hanno sempre ragione (anche quando hanno torto). Affermano le compatibilità dei pezzi (anche se diamo marca, modello e anno della dirt) mentre non è così. Sinceramente non andrò più da loro e preferisco di gran lunga andare dai concorrenti

Ho ordinato un collettore d'aspirazione da 26 mm di colore grigio come mostrato nella foto del sito ricevo un collettore d'aspirazione di colore nero

Non raccomanderò più su questo sito. Nella descrizione, è scritto che l'articolo è compatibile con il tuo modello e in realtà non lo è affatto. Ovviamente le spese di restituzione sono a tuo carico, quindi non vale la pena perdere ancora soldi. A buon intenditore, saluti!

Nessuna risposta al mio messaggio, servizio scadente

Faccio seguito ai miei ultimi due ordini. I prodotti del marchio VShock erano in sconto fino a esaurimento scorte. Primo ordine: un ammortizzatore da 290 mm (prezzo base 149 euro, ridotto a 89 euro). L'ammortizzatore è arrivato con impatti sulla molla e il prezzo base (etichettato) era di 129 euro IVA inclusa... (preciso anche, ricevuto imballato in carta da imballaggio, nessuna scatola VShock, né alcun riferimento sull'ammortizzatore). Secondo ordine: Forcella regolabile 730 mm. Imballaggio alla ricezione impeccabile. Ma idem forcella danneggiata, impatti sui tubi e tappi delle forcelle ampiamente danneggiati. Prezzi mostrati sul sito prima della riduzione: 299 euro, prezzo dopo riduzione: 199 euro. Sull'imballaggio a bolle, il prezzo mostrato di origine è di 279 euro... Conclusione: su due ordini effettuati per prodotti in promozione (promozione ancora in corso al 15.10.2019), i prodotti sono arrivati deteriorati (ma imballaggio intatto...). I prezzi originali non sembrano corrispondere ai prezzi IVA inclusa reali dei prodotti. Rimborso quasi immediato dopo il reso. Non ordinerò più su minimx.fr

Prezzo dell'ordine prelevato 4 volte dal mio conto in banca