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basato su 25918 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non conforme all'ordine
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Buongiorno, hai ricevuto un buono prepagato per restituire i pedali ricevuti contro rimborso al ritorno di questi. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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★☆☆☆☆
Cartone in cattive condizioni e pistone rotto
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Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio riguardo al tuo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita e far constatare il tuo danno al pistone, e questo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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★☆☆☆☆
Ho un problema, l'amortizzatore si è rotto alla prima utilizzazione
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Buongiorno, dovrete spiegare come avete rotto un ammortizzatore regolabile al nostro servizio post-vendita, perché al momento non è stata fatta alcuna segnalazione ai nostri servizi riguardo a questo problema.
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★☆☆☆☆
La camera d'aria è arrivata con un buco dopo 30 secondi, il pneumatico è a terra
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Buongiorno, non comprendiamo bene la vostra opinione, se la camera è arrivata con un buco, perché l'avete montata? Inoltre, nessun messaggio o email da parte vostra menziona un qualsiasi problema con il nostro servizio post-vendita.
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★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine di 400 euro e non ho ricevuto nulla. Nessuno mi prende sul serio né minimix né la società di trasporto, sconsiglio perché nel frattempo incassano e non restituiscono nulla, esperienza molto negativa
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Buongiorno, è stata fatta una segnalazione ai trasportatori da parte nostra, non pensate che nessuno vi prenda sul serio. Il vostro dossier è seguito, stiamo aspettando il risultato dell'indagine dei servizi TNT, poiché è stata fornita una prova di consegna. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il pistone per 140cc mal lavorato uno dei segmenti si blocca nelle scanalature del pistone... sono deluso...
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Buongiorno, in che ordine avete messo i vostri segmenti? Cordiali saluti, Il team MinIMX
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★☆☆☆☆
Il fascio elettrico non corrisponde all'immagine e dopo rettifica su uno schema elettrico identico nessuna accensione!
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Buongiorno, avete testato i vostri valori con il voltmetro per assicurarvi dei collegamenti? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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★☆☆☆☆
Non bene, consiglio non buono
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Buongiorno, qual è il problema di consiglio riguardo al vostro filtro dell'aria rosso da 38mm? Cordiali saluti, il team MiniMX
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★☆☆☆☆
Non ho mai avuto problemi con Mini MX tranne l'ultimo ordine in cui ho ricevuto un silenziatore di scarsa qualità, il collettore non è ermetico a livello delle saldature, ho chiamato il servizio clienti che mi ha chiesto di inviare un'email, non mi piace entrare nelle procedure arcaiche dell'invio di email e così via, pazienza per me, sarò un cliente deluso dal mio acquisto, caravan in vendita, collettori di scarico in questo stato, ritira il credito a Mini MX
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Buongiorno, la legge ci impone di poter giustificare l'invio o la sostituzione di qualsiasi pezzo anche a titolo di assistenza post-vendita. Il nostro servizio è qui per risolvere e lavorare sulla vostra richiesta, ora se non desiderate rispettare la procedura, non potremo fare nulla di più. Cordiali saluti, il team MiniMX
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★☆☆☆☆
Per un motore nuovo completo con l'accensione fornita che non si collega semplicemente con i connettori corrispondenti ai rami!! Ho dovuto rimettere la mia vecchia accensione! Servizio clienti in attesa di risposta sempre!!!
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Buongiorno, le accensioni non vengono fornite con i connettori perché i cablaggi a volte non hanno i connettori. È possibile aggiungere i connettori sui 3 fili dell'accensione, non era necessario cambiare tutta l'accensione. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
Troppo lungo wlh
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Buongiorno, i tempi di consegna indicati sono validi solo per la Francia METROPOLITANA e non per la Svizzera che richiede un passaggio in dogana e quindi un tempo di consegna più lungo. Cordiali saluti, il team di MinIMX
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★☆☆☆☆
Nessun servizio post-vendita, 2 prodotti difettosi e nessun rimborso o indennizzo. Un servizio clienti che ti tratta dall'alto.
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Buongiorno, segnala che il CDI è difettoso, le chiediamo di restituirlo affinché venga testato in laboratorio. Se il prodotto è difettoso, la rimborseremo, altrimenti, a causa del montaggio, non sarà rimborsato, è semplice come questo. Non possiamo restituire un pezzo solo su richiesta via email. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
Busta di guarnizioni strappata e non affidabile e non vuole restituire un nuovo ordine
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Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha soprattutto constatato che si è sbagliato di busta, quella che ha preso non è assolutamente compatibile con il suo numero di motore che è un Lifan e non un YX. Le abbiamo quindi chiesto di restituire questa busta per un rimborso, cosa che non desidera fare. A sua disposizione. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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★☆☆☆☆
Dovevo ricevere il mio ordine in 24 ore, l'ho ricevuto in una settimana, desidero essere rimborsato
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Buongiorno, è stata fatta una segnalazione al corriere che vi contatterà direttamente. Rimaniamo a vostra disposizione se necessario. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
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★☆☆☆☆
Kick ricevuto in pessime condizioni e mal lavorato
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Buongiorno, vi invitiamo a contattare direttamente il servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] e a descrivere il vostro problema, fornendo il numero dell'ordine. Ti risponderanno direttamente. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
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★☆☆☆☆
Avrei voluto ricevere il mio ordine prima di poterlo giudicare... sfortunatamente mi è stato detto che mi è stato consegnato mentre non ho ricevuto nulla... e ora dopo le lamentele mi hanno inizialmente chiesto di fare un'indagine con il LORO corriere... e ora mi dicono di aspettare... quindi non sono affatto soddisfatto
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Buongiorno, avete subito un danno durante il trasporto da parte della società di trasporto, quindi abbiamo presentato un reclamo oggi riguardo a questo, quindi bisogna aspettare un riscontro da parte loro prima di poter decidere su qualsiasi cosa. Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Cordiali saluti Minimx
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★☆☆☆☆
Di solito tutto va bene, ma in questo caso, la leva del freno non è la stessa delle 3 foto di presentazione, ma piuttosto quella della foto qui sotto, quindi non corrisponde ed è impossibile da montare, una furbata degna di wish o aliexpress ...
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Buongiorno, siamo sorpresi da questa recensione perché abbiamo un servizio dedicato al post-vendita per qualsiasi domanda da parte vostra, ma non troviamo alcuna email da parte vostra, avreste utilizzato un'altra email? Grazie a voi di poterci inviare un'email in modo che possiamo rispondervi adeguatamente con dei visual che potreste inviarci a [email protected] insieme al vostro numero d'ordine per identificarvi. Vi ricordiamo che le foto non sono contrattuali (vedi CGV) quindi la foto è solo illustrativa. Grazie a voi per il vostro riscontro. Cordiali saluti Minimx
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★☆☆☆☆
Indicazioni molto sbagliate sui pezzi e ancora euro spesi a vuoto
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Buongiorno, L'asse del braccio non è 236mm x 12mm? Le condizioni di reso sono presenti in fondo alla pagina del sito per qualsiasi reso di ordine. Bene, cordiali saluti, Mini MX
1
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★☆☆☆☆
Articolo sbagliato consegnato, consegna lunga
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Buongiorno, Qual è l'articolo sbagliato consegnato? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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★☆☆☆☆
Sono deluso da questo sito a causa di una brutta esperienza con raggi non serrati su una ruota nuova, per il servizio clienti avrei dovuto controllare i raggi
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Buongiorno, Sì, esatto, devi effettuare il serraggio dei raggi e la pressione dei pneumatici. Non è come se questa raccomandazione non fosse indicata nero su bianco nella descrizione della scheda articolo. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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★☆☆☆☆
Servizio clienti molto scadente, navigazione molto difficile, inoltre non le giuste referenze
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Buongiorno, Quale problema ha avuto con il suo ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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★☆☆☆☆
Non sono in grado di inviarmi 4 coni identici
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Buongiorno, 4 coni? Di cosa parlate? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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★☆☆☆☆
L'ordine in oggetto è stato effettuato il 23/9, spedito il 24/9 e ancora non consegnato ad oggi. Vi prego di fornirmi una risposta più precisa di quella data via chat che, più volte, non ha potuto dare seguito favorevole alla mia richiesta. Non mi interessa sapere dove sia il malfunzionamento. Il mio ordine e il suo pagamento sono stati effettuati in modo regolare, chiedo con la presente una consegna nel più breve tempo possibile o un rimborso puro e semplice del mio ordine.
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Buongiorno, dopo il danno di trasporto che avete subito vi abbiamo rispedito il vostro ordine, l'avete ricevuto bene? Grazie a voi Cordiali saluti Minimx
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★☆☆☆☆
Consegna corretta nonostante un cartone ben schiacciato, ma una ruota ordinata in 12'' ho ricevuto una 14''
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★☆☆☆☆
Molto deluso dal servizio finora, controversia in corso con il corriere che avrebbe dovuto consegnare l'ordine, ma né pacco né corriere sono stati visti e inoltre firma falsa sul ricevuta. Insomma, dal 15/09 sempre in attesa della risoluzione del mio problema e ancora non ho i miei pezzi.
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Buongiorno, il vostro pacco è stato dichiarato consegnato direttamente a casa. Avete dichiarato di non essere stati consegnati, è in corso un'indagine con tracciamento GPS. Come vi abbiamo detto, al ritorno dell'indagine del corriere, torneremo da voi. Ci scusiamo per questa attesa, sappiate che stiamo sollecitando regolarmente la vostra indagine. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
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Pezzi mal imballati arrivati rotti, fattura strappata e scatola del pistone disintegrata
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Non è il pezzo giusto, non ordinerò più, mi ha deluso
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Buongiorno, significa che non è il pezzo giusto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
1
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★☆☆☆☆
La consegna doveva avvenire in 48h a 72h, è passato più di 1 settimana che aspetto la mia dirt.
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Buongiorno, vi ricordiamo che i tempi indicati di 48/72 ore sono tempi indicativi e non garantiti (vedi: CGV da leggere), inoltre state ricevendo un veicolo su pallet e non un paio di scarpe. La società di trasporto ci ha confermato una consegna per oggi, quindi se è così avete ricevuto in 4 giorni lavorativi, quindi è più che ragionevole. Cordiali saluti, Minimx
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★☆☆☆☆
Ho ordinato degli strumenti che non corrispondono affatto alla foto presente sul sito. La qualità è disastrosa e gli strumenti sono quasi inutilizzabili. Ho contattato il servizio clienti che non mi ha mai risposto né ricontattato. Non è la prima volta. Non ordinerò MAI più su questo sito.
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Buongiorno, Se il prodotto non è adatto, lo riprendiamo e vi rimborseremo. Avete il vostro termine legale di recesso. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
Il kit guarnizioni non corrispondeva agli interassi
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Buongiorno, qual è il suo numero di motore? Cordiali saluti, Il team MiniMX