9/10
★★★★★
basato su 26666 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Buongiorno, ho ordinato un radiatore e non ho ricevuto alcun supporto!!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, i nostri radiatori sono venduti con i tubi e le viti banjo, ma senza supporto di fissaggio per il telaio. Comprendiamo la sua delusione, tuttavia il contenuto dell'articolo è ben dettagliato nella scheda prodotto. Speriamo che abbia trovato una soluzione per il montaggio del suo radiatore. Se ha domande o desidera informazioni, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti MiniMX
3 /5
★★★☆☆

Ho aspettato a lungo il riassortimento delle scorte ma finalmente ho ricevuto la mia mini mx, sono globalmente contento perché funziona davvero bene, è bella ma ho avuto due o tre sorprese alla ricezione, la mia cocotte della frizione non teneva perché i filetti erano disgregati (ho messo delle viti più lunghe con dei bulloni e fa il lavoro) il carter è stato grossolanamente tagliato con un disco per adattarsi alla mia moto (per un prodotto nuovo non è il massimo, quindi ho fatto la finitura io stesso), ho ricevuto una schiuma per il manubrio ma senza la copertura per essa, la mia manopola del gas ha un gradino come se ci fosse una sbavatura. A parte questi piccoli problemi è fantastico, la moto funziona davvero bene e mi sono divertito molto in foresta, non vedo l'ora di guidare nei prossimi giorni.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Troppo tempo per ricevere la mia moto, e non ho ancora ricevuto la mia famosa carta VIP.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Nessun seguito del servizio clienti, ovviamente non è colpa vostra il ritardo ma almeno il minimo è avvisare i vostri clienti

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Ciao, ti abbiamo comunicato tutte le informazioni e più volte, telefono, email e anche tramite facebook. Comprendiamo la tua impazienza di fronte alla situazione ma non avevamo ulteriori informazioni. La situazione portuale è satura e questo a livello mondiale chiaramente dovuto alla crisi sanitaria, la consegna ha avuto luogo finalmente alla data che abbiamo comunicato quando è stata confermata e le nostre squadre hanno fatto il massimo per spedire tutti i pre-ordini nel miglior tempo possibile. Ti preghiamo di scusarci per questo disagio e ti auguriamo una buona continuazione e una buona estate 🙂 Cordiali saluti, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Il sito bene in sé ma lunga attesa per la ricezione

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ottima moto, di ottima qualità e molto bella. Alcuni piccoli difetti da notare, come ad esempio nessuna guida di montaggio per assemblare la moto. Per le persone che non conoscono molto di meccanica dovranno rivolgersi a professionisti. Altrimenti ottima la consegna perfetta, la moto molto ben protetta ecc...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ordine effettuato il 18 aprile arrivato il 28 giugno. Nessuna email di tracciamento obbligato a sollecitare per sapere dove fosse questo ordine. Nessun gesto commerciale è stato fatto. Pagato 49,99€ esagerato

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Ciao, abbiamo fornito a ogni fase della pre-ordine tutte le informazioni di cui disponevamo e in tutta trasparenza. La situazione portuale è attualmente satura, da qui il ritardo e le informazioni possono essere a volte limitate, infatti avevamo avuto 3 date di arrivo al porto con purtroppo dei rinvii ancora una volta dovuti a una saturazione mondiale dei porti marittimi. Per le ricezioni nei nostri magazzini tutte le nostre squadre si sono mobilitate per spedire nel più breve tempo possibile tutti i pre-ordini. Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
2 /5
★★☆☆☆

Avevo ordinato una moto verde, l'ho ricevuta rossa

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, abbiamo verificato e risulta che hai effettivamente ordinato una pocket bike rossa e non verde. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio commerciale per fornirti una soluzione. Puoi contattarci al 09.72.39.05.37 oppure via email a [email protected]. Cordiali saluti MINIMX
2 /5
★★☆☆☆

Mi hanno inviato il diametro sbagliato sul kit catena

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, quale taglia non è conforme? Hai ordinato: una corona 420/37dts / un pignone 420 17mm 14dts / catena 420 120 maglie. Cordiali saluti, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Ho pagato 11€ di spedizione per essere consegnato entro 24h, ho ricevuto il mio pacco 3 giorni dopo... buon servizio comunque

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Conforme all'ordine, consegne disastrose e senza competenze, pacco ricevuto danneggiato e in tre giorni di intervallo (tutto doveva arrivare contemporaneamente, supplemento pagato per la ricezione rapida), servizio clienti abbastanza gentile cerca di sistemare le cose, ma per me, come visto con i commerciali dell'azienda, il servizio di consegna è la continuità, l'immagine e la serietà dell'azienda. Anche il gadget (piccolo regalo da scegliere offerto dal sito) non arriva, ovviamente non arriva mai, anzi sì! A me.... che sfortuna! Non penso di fare un altro ordine su questo sito, a meno che non ci sia un vero servizio di consegna... (il mio commento è obiettivo e fattuale.)

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

È caro rispetto a quello che vale, sotto la vernice si vede che è arrugginito, non è fantastico, sono deluso

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Bene

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

I coprimozzi non hanno nulla a che fare con quelli della foto. Devo restituirli a mie spese per essere rimborsato. Al giorno d'oggi, tutti i siti offrono un reso gratuito .....

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, il nostro servizio commerciale ti ha inviato un'email. Sappi che abbiamo tenuto conto del tuo commento e così abbiamo aggiornato la nostra scheda articolo. Cordiali saluti MiniMX
2 /5
★★☆☆☆

Consegna rapida, prezzo interessante ma qualità mediocre. Montaggio molto facile ma il motore fuma enormemente non appena è in temperatura. Il servizio clienti comunica solo via email (non molto pratico né reattivo) ho chiamato direttamente e mi dicono che si può comunicare solo via email, tuttavia quando ho chiamato per acquistare il mio motore hanno preso il tempo di spiegarmi e consigliarmi..... Prima e ultima volta per me su questo sito. Tengo il mio motore e il mio amaro

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, in effetti il nostro team del servizio clienti comunica principalmente via email. Soprattutto per i primi scambi e questo per offrirvi il miglior supporto per tutte le vostre richieste di assistenza. I nostri tecnici essendo anche in officina non sono necessariamente disponibili immediatamente per telefono. Non esitate a lasciare il vostro numero di telefono nella vostra prima email di richiesta di assistenza, sarete ricontattati. Cordiali saluti MINIMX
2 /5
★★☆☆☆

Davvero deluso, ordine effettuato su tappeto iPhone non è affatto lo stesso modello rappresentato sul sito, non ha le stesse dimensioni indicate sul sito. E tutto ciò che mi rispondono dal servizio post-vendita visto che ho scritto loro per dire che le informazioni sul loro sito sono errate è un « rimandalo » quindi no, mi dispiace, un scusateci per cominciare sarebbe stato bello e poi ho ordinato due tappeti quindi un gesto commerciale sarebbe stato più appropriato e che il cliente non dovrebbe forse fare altro che trovare un altro pacco e rimandarlo soprattutto su dimensioni come quelle. Dopo diversi ordini effettuati da loro, il servizio clienti mi ha deluso. In sostanza il tappeto è di buona qualità ma non quello richiesto

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, il nostro servizio commerciale ha cercato di contattarla, le abbiamo lasciato un messaggio sulla sua segreteria. Abbiamo aggiornato la nostra scheda articolo. Cordiali saluti MINIMX
3 /5
★★★☆☆

Peccato che ci siano molte parti di ricambio esaurite

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho effettuato un ordine che ho ricevuto nei tempi giusti, ma non ho ricevuto l'adesivo offerta come detto nel mio ordine

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho comprato una poket e 2 giorni dopo funziona già, più deluso si ferma non appena accelero

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sito ben spiegato ma i codici promozionali da aspettare entro 14 giorni dopo la ricezione della moto, il servizio clienti è sovraccarico e ci sono problemi di rifornimento e di follow-up

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Molto deluso da questo motore forse un difetto .., bisogna mettere olio ogni due giorni ... ne noto che esce e si secca a pallini sulla filettatura delle viti del tubo ... Altrimenti funziona bene ...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Consegna ricevuta nei tempi, molto ben imballata ma non funziona correttamente!!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, non esitare a contattare il nostro servizio assistenza clienti al: 09.72.39.05.39. Cordiali saluti Mini MX
2 /5
★★☆☆☆

Buongiorno, pezzo ricevuto non conforme al riferimento ordinato sul sito. un credito ricevuto in cambio. cordiali saluti

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, dopo scambi di email con il nostro servizio commerciale riguardo alla tua ricezione, siamo esauriti sull'articolo che desideravi. È per questo motivo che il nostro commerciale ti ha contattato telefonicamente per offrirti un credito che hai accettato, credito dell'importo dell'articolo che desideravi affinché tu potessi riordinarlo non appena sarà di nuovo disponibile. Cordiali saluti Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Peccato che molti pezzi siano esauriti

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Manca il mio calendario annotato però sulla fattura

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buona guaina della forcella

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La maniglia ordinata non andava perfettamente sulla mia dirt.. ho dovuto quindi accorciare e limare grazie al modello della mia vecchia maniglia

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Nessun problema con il venditore, ma per pietà cambiate corriere. Pacchi distrutti, tempi assolutamente non rispettati.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Pezzo di buona qualità

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il servizio clienti è catastrofico!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buon sito

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Kit plastica storto + kit decorazione mal protetto manca una parte di colore.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, a seguito del mio ordine sul vostro sito (Mini Mx) desidero informarvi che l'asse principale che è di 114 MM è troppo piccolo per un'apollo rfz. Ciò che è un peccato è non ricevere un asse motore quando si ordina un motore.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho messo 3 stelle, perché avevo ordinato una camera d'aria con valvola dritta e ho ricevuto una camera con valvola curva. Altrimenti, consegna rapida.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non è come l'originale, presa in mano della moto non terribile

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna molto veloce, ma non ho ricevuto il kit cavo acceleratore e frizione, ho ricevuto solo il telaio

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Moto ordinata in giallo arrivata in arancione. Francamente deluso

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, dovreste aver ricevuto con il modello il kit decorazione corrispondente al vostro ordine. Cordiali saluti, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Va bene nel complesso, alcune descrizioni non sono sempre aggiornate, da qui il 3/5, per il servizio clienti R.A.S. 5/5 sono stato molto ben informato

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna molto rapida e conforme, ma alcuni prodotti sono di scarsa qualità.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Consegna premium arriva con 1 settimana di ritardo inaccettabile la consegna è costata più cara del filtro dell'aria per averlo esattamente 11 giorni dopo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, guardando la sua cronologia degli ordini effettuati il 26/04 alle 18:00, questo è stato effettivamente spedito il giorno dopo 27/04 e consegnato da CHRONOPOST il 28/04. La spedizione è stata effettuata nei tempi. Cordiali saluti, Mini MX