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basato su 25919 avviso pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
Consegna rapida, prodotti conformi. Il reso a causa di un errore mi è costato 17 euro per un manubrio da 70€, in futuro sceglierò un marchio con resi gratuiti.
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★★☆☆☆
Servizio clienti molto rapido nelle loro reazioni, tuttavia ho ricevuto il pacco sbagliato e non ho ancora ricevuto il mio pacco personale
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio e cerchiamo di risolvere il tuo problema il prima possibile, come hai potuto notare. Siamo purtroppo dipendenti dai trasportatori. Non esitare a contattarci se necessario affinché possiamo cercare di accelerare la procedura se possibile. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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★★★☆☆
Nonostante un errore di consegna, il servizio clienti è stato reattivo e mi ha rimandato il prodotto giusto la seconda volta.
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★★★☆☆
Ben consegnato e molto rapidamente
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3
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★★★☆☆
Super tranne il manubrio blu cielo che era pieno di graffi. Dopo una quindicina di email finalmente sono riuscito a farmi rimborsare. Altrimenti ottimo e non è per questo che andrò a cercare altrove per i miei pezzi. Su 2 ordini effettuati solo il manubrio ha creato problemi.
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★★★☆☆
Ottimo sito
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★★★☆☆
Così così, perché ruota da 17 invece di 14
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, stiamo cercando di trovare una soluzione positiva al tuo problema nei nostri scambi via email.
3
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★★★☆☆
Il sito non è male.
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3
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★★★☆☆
Sito molto ben fatto a parte la data di consegna e la consegna
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3
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★★★☆☆
Mediamente soddisfatto
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3
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★★★☆☆
Snelgas è purtroppo arrivato già rotto alla consegna...
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★★☆☆☆
Ricevuta la ruota anteriore storta con cuscinetto difettoso
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, tuttavia ci hai contattato e abbiamo trovato una soluzione che hai accettato.
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★★★☆☆
1 prodotto danneggiato all'origine, 1 prodotto non conforme alla foto.
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★★☆☆☆
Bene come al solito ma questa volta!!!
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Buongiorno, Certamente ci assumiamo la responsabilità del pacco fino alla consegna, tuttavia siamo dipendenti da questo, non abbiamo il potere di accelerare in caso di danni al trasporto, il che è stato apparentemente il caso del vostro pacco. Ci scusiamo comunque per questo disagio con i servizi colissimo, sappiate che lavoriamo con diversi corrieri CHRONOPOST, TNT, GLS. Speriamo comunque che il prodotto vi soddisfi e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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★★☆☆☆
Non mi è piaciuto molto questo ordine perché il disco della ruota anteriore era pieno di ruggine e una vite era rotta.
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3
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★★★☆☆
Molti articoli sono esauriti
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3
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★★★☆☆
Bene
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3
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★★★☆☆
Reattivo per rispondere per ordinare ma la consegna mi ha deluso molto
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3
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★★★☆☆
Bene
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3
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★★★☆☆
Ricevuto motore con una leggera crepa sul rivestimento grigio ma nel complesso va molto bene
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3
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★★★☆☆
Consegna rapida, però quando ho montato la moto la forcella era leggermente graffiata così come il manubrio, e anche il grosso tubo grigio che esce sul retro del motore era forato
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Buongiorno, ci dispiace per questo disagio. Vi invitiamo a contattare il nostro team commerciale che è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
2
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★★☆☆☆
Ho effettuato un ordine urgente sabato scegliendo una consegna 24-48h. I pezzi mi sono arrivati 6 giorni dopo, ho perso moltissimi clienti per la mia azienda a causa del ritardo nella consegna non rispettato. Altrimenti, ottimi prodotti!
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per il ritardo anomalo, in effetti delle intemperie hanno colpito la regione e hanno bloccato le strade per 24 ore, il che ha ritardato tutti i trasportatori. Come potete constatare, il pacco è stato preparato senza ritardi ed era pronto il 04/10 dai nostri servizi, ma non è stato possibile recuperarlo fino al giorno successivo dall'agenzia TNT. Questa situazione è un caso eccezionale che non riflette il servizio fornito da TNT quotidianamente. Vi preghiamo di scusarci nuovamente per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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★★★☆☆
Consegna perfetta, ma alcuni prodotti da rivedere
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2
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★★☆☆☆
Consegna veloce. Tuttavia, la ruota anteriore è arrivata graffiata, così come lievi graffi in diversi punti (minimi ma comunque). Fortunatamente sono un meccanico per fare una regolazione del carburatore.
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2
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★★☆☆☆
Speravo solo di avere degli adesivi in regalo, unica osservazione, altrimenti nulla da dire, ottimo
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Buongiorno, i regali devono essere selezionati al momento dell'ordine, è disponibile una selezione. Il suo buono d'ordine è uguale a ciò che ha ricevuto. La valutazione di 2/5 è severa rispetto all'esperienza. Cordiali saluti, Mini MX
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★★☆☆☆
Ottimo
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, apparentemente è stato soddisfatto dei nostri servizi, tuttavia la sua valutazione è di 2/5, è un errore? Cordiali saluti, Mini MX
3
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★★★☆☆
Ho effettuato un ordine, i giunti erano in stock, e alla fine mi contattano dicendo che il prodotto è esaurito. Insomma, un po' deluso.
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2
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★★☆☆☆
Il prodotto è arrivato danneggiato
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2
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★★☆☆☆
Ciao, ho ordinato il mio nuovo pneumatico e la mia camera d'aria, così come il mio asse della ruota, tutto era ok tranne che all'apertura della camera d'aria era forata, quindi impossibile montare il mio pneumatico sulla mia moto.
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Risposta di MiniMX
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Ciao, dopo aver cercato vedo che hai contattato oggi (23/09) i nostri servizi. Ti risponderanno il prima possibile.
2
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★★☆☆☆
Problema sul T inferiore, si è crepato e quindi non posso più usare la mia moto. La coppia di serraggio era buona (non troppo serrata e montata con loctite medio) e non ho trovato come fare una richiesta di S.A.V.
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Risposta di MiniMX
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Ciao, i nostri contatti sono indicati sul nostro sito. Ti invitiamo a contattarci al 09.72.39.05.37, i nostri consulenti saranno a tua disposizione.