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basato su 25960 avviso pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Buon prodotto, consegna veloce senza spese
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Servizio impeccabile, informazioni ricevute con precisione! Ordine ricevuto rapidamente e conforme. 10/10
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Consegna molto veloce, niente da dire, molto professionale
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★☆☆☆☆
La consegna è stata in ritardo di diversi mesi, ma la cosa più fastidiosa è stata la nullità del servizio clienti, nessuna notizia da parte loro, non ci informavano del ritardo, eravamo quindi costretti a sollecitarli più volte per telefono, erano francamente sgradevoli al telefono e si permettevano persino di rispondere « beh, puoi semplicemente annullare il tuo ordine ». E per finire, l'impegno di offrirci 74€ in buono regalo non è stato rispettato. È deplorevole considerare così poco un cliente. Non rinnoveremo mai la nostra esperienza con questo sito.
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, vi preghiamo di scusarci per questa attesa interminabile che purtroppo non siamo riusciti a controllare, siamo stati trasparenti sulle informazioni di cui disponevamo. La situazione attuale è mondiale e senza precedenti, purtroppo abbiamo solo ritardi non rispettati e rinviati all'ultimo momento dai trasportatori marittimi. Questo spiega il ritardo e la mancanza di informazioni. Avevamo l'istruzione di proporre il rimborso per non tenere in ostaggio i nostri clienti se il termine non corrispondeva più. Ancora una volta, questa situazione è senza precedenti e non riflette i nostri 10 anni di esperienza. Vogliamo offrire solo stock reale e le date di pre-ordine il più vicine possibile alla realtà. Per quanto riguarda i punti fedeltà, sono validi 15 giorni dopo il passaggio in fase di consegna del tuo ordine. Tuttavia, l'ordine che hai effettuato e su cui lasci un commento è fuori tema. Cordiali saluti, Mini MX
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★★★☆☆
Il sito è ben fatto, facile da cercare
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Super
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★★★★☆
Arrivato con la forcella piegata ma per il resto bene
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★★★★☆
Sito non necessariamente intuitivo per trovare un prodotto.
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Nessun problema, ho trovato ciò di cui avevo bisogno e il prodotto era disponibile
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Niente da dire
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★★★★☆
Ottimo sito. raccomando.
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★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine da loro per due moto per i miei figli, pacco perso. Ho ripetuto un ordine la settimana scorsa e di nuovo pacco perso. Come potete perdere delle moto, non è un piccolo pacco!
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, il nostro servizio clienti ti ha informato telefonicamente che il nostro corriere aveva bisogno di documenti aggiuntivi, glieli abbiamo inviati il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio. Possiamo assicurarti che il tuo ordine non è mai stato perso, era in attesa presso il terminal di transito del nostro corriere. Tuttavia non riesco a trovare alcun tracciamento via email per il tuo ordine del 2019 a cui sicuramente ti riferisci. Quando incontri un problema con il tuo ordine MiniMx, ti invitiamo a contattarci anche via email a [email protected], questo ci permette di mantenere e offrirti il miglior tracciamento anno dopo anno. Cordiali saluti MiniMX
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Nessun problema, tutto ok
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Molto bene sotto ogni punto di vista
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Molto bene
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Ampia scelta proposta, prezzi attraenti. Raccomando
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Buon sito!
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Molto bene
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Sito serio. Consegna veloce. Da vedere nel tempo
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5
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Rapidità ed efficienza
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Buona comunicazione con il team Mini MX...
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Ottimo
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★★☆☆☆
Nella media
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, il nostro servizio clienti ha contattato per trovare una soluzione per il tuo ammortizzatore. Speriamo che tu sia soddisfatto degli scambi che hai avuto. Cordiali saluti MiniMX
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★★★★☆
Perfetto, peccato che la moto sia arrivata con un colpo sul filetto del serbatoio
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Molto bene
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Top!!!
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Super! Al top!
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1
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★☆☆☆☆
Ordiniamo una ruota di moto e arriva danneggiata. Impossibile da provare, fortunatamente me ne sono accorto perché è pericoloso.
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5
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★★★★★
Ben progettato, facile da usare
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