9/10
★★★★★
basato su 26125 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato una moto e dei consumabili un lunedì mattina dal mio lavoro, per ricevere la moto prima del weekend. Mi sono affrettato e ho dimenticato di inserire il mio codice promozionale. Ho avvisato il sito in fretta e non hanno mai accettato di rimborsarmi la differenza, cosa che trovo molto poco commerciale.

User icon
Stéphane I.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Nonostante il buon accoglienza del servizio post-vendita, ho ricevuto un pezzo danneggiato e dopo aver chiamato più volte e inviato il video del problema come richiesto sul vostro account Instagram, non ho avuto risposta da 2 settimane, piuttosto deluso, spero di risolvere questo rapidamente per cambiare questa recensione negativa

User icon
Raymond B.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto il pacco, ma sfortunatamente il suo contenuto non è conforme (due piastre dello stesso lato)

User icon
Stéphane H.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Estremamente deluso, ordino durante il presunto black friday a 3565€ TTC per poi dover pagare un supplemento che alla fine mi fa pagare il prezzo iniziale della moto (4400) con la scusa che ho acquistato HT e in più dovevo contattarli per essere informato.... e il colmo, niente contenitore per la mia consegna prevista prima di Natale (3 settimane di attesa prima della consegna) e nemmeno un regalo di scuse o uno sconto, insomma sono molto arrabbiato

User icon
Rudy V.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, le date di preordine sono indicate chiaramente sul sito in tutta trasparenza. È importante chiarire un punto, se mettete la fatturazione in Martinica e la consegna in Francia non possiamo fatturare HT, sono le leggi e siamo obbligati a rispettarle, vi abbiamo quindi spiegato che bisogna pagare l'IVA perché noi la pagheremo. Per quanto riguarda le disponibilità, abbiamo fatto tutto il possibile per spedire la merce non appena ricevuta e l'abbiamo infatti effettuato lo stesso giorno. Mi dispiace che i tempi non siano stati all'altezza delle vostre aspettative, speriamo comunque che la consegna sia andata bene e rimaniamo a vostra disposizione. Non esitate a contattarci per un prossimo ordine, cercheremo di farvi un gesto commerciale. Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Ordinato il 28/12, normalmente consegnato in 24/48h, ad oggi ancora nulla ricevuto

User icon
Nolhan G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, il 28 dicembre è un sabato, purtroppo non spediamo il sabato e la domenica, quindi il vostro ordine è stato spedito senza ritardi lunedì 30/12. Dipendenti dai corrieri, i giorni come il 31 e il 1 gennaio hanno rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà. Vi invito a controllare il vostro tracciamento DPD. Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Dopo aver pagato 12€ di spese di spedizione, pacco ricevuto 4 giorni dopo invece di 24h

User icon
Mohamed A.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto una camera d'aria sbagliata

User icon
Gabriel T.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Poco consigliato dopo diverse email

User icon
Dylan D.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Di qualità molto scadente!

User icon
Guillaume S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, ci dispiace per il vostro feedback sul fascio elettrico, cdi standard e supporto in alluminio. Sono comunque riferimenti presenti nel catalogo da oltre 10 anni. Se questi sono deteriorati, li riprendiamo, non esitate a farcelo sapere via email o telefono. Sono certo che questi pezzi siano isolati dall'opinione dei vostri precedenti ordini e sappiate che rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Il pezzo di riferimento per bastos 90 cm³, ma questo pezzo non è affatto compatibile. La colonna di direzione è più sottile e molto più lunga di quasi 5 cm, il passaggio della colonna di direzione nel tè della forcella non è adattato. Fortunatamente con le vecchie colonne ho avuto fortuna e sono riuscito a serrarlo e farlo adattare sopra. Dopo molti ordini e referenziazioni. Avevo chiesto se fosse il tè originale per bastos, 90, mi è stato ripetuto quattro volte di sì, deluso da questo acquisto

User icon
Jonathan M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, ci dispiace che il pezzo non sia compatibile, tuttavia il riferimento che hai preso è quello venduto da BASTOS. Di che anno è la Bastos? Riporteremo loro l'informazione. Tieni presente che puoi restituirci il o i prodotti se non ti soddisfano per un credito o rimborso. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di rivederti presto. Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Insoddisfatto del tempo di consegna, aspetto ancora una risposta alla mia email.

User icon
Allan T.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Leva della frizione ordinata, ho dovuto limarla affinché passasse nella leva su una moto mini mx e pacchetto di guarnizioni per 125 yx per una ycf, le guarnizioni sono molto mal tagliate, metà non hanno il giusto interasse.

User icon
Thomas F.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Nessun problema per la navigazione sul sito internet, però il termine non è stato rispettato, due settimane e mezza per ricevere una moto che doveva arrivare in due giorni, relazione con il cliente molto molto scadente, ci hanno mentito dicendo che il veicolo era partito lunedì. E in realtà no, GLS CI HA CONFERMATO CHE HANNO RECUPERATO LA MOTO SOLO MERCOLEDÌ, MOLTO MOLTO DELUSO DA QUESTO

User icon
Gilbert N.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Nessuna camera d'aria « offerte »

User icon
Paul F.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, Hai ordinato un treno di pneumatici KENDA (Posteriore e Anteriore) a 99,99€ le camere d'aria non erano comprese né offerte con il treno, Abbiamo verificato il dettaglio della scheda nel caso si fosse infilata un errore ma nessuna indicazione sulla scheda articolo indica che offriamo le camere d'aria sul pacchetto che hai acquistato. Ci dispiace che tu sia stato confuso e ti aspettassi di ricevere altri articoli. Speriamo comunque che il tuo treno di pneumatici KENDA soddisfi le tue aspettative. Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto la moto sotto casa, IMPOSSIBILE svitare le viti del parafango, le viti erano rovinate, ho dovuto tenerla con una vite.

User icon
Theo M.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La camera d'aria posteriore aveva un difetto vicino alla valvola, impossibile da gonfiare, non la raccomando

User icon
Lilian G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, se la camera d'aria si è bucata rapidamente vicino alla valvola, è perché il pneumatico ha girato sul cerchio e ha strappato; per evitare questo tipo di inconveniente è necessario installare un gripster per ruote e un fondo di cerchio sono raccomandati per mantenere la camera d'aria e prevenire questo tipo di foratura, può succedere con tutte le qualità di camere d'aria. Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine ricevuto, danneggiato, ruota anteriore storta, inutilizzabile, diverse email senza risposta dopo 5 giorni, l'anniversario di mio figlio si avvicina e non posso regalargli nulla. Nessuna risposta alle mie email. Nessuna soluzione proposta. Nessuna notizia. Non serio. Sito da evitare.

User icon
Almyre L.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il carburatore non funziona

User icon
Maxime C.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Mi mancava un pezzo nel mio ordine, mi è stato proposto per la seconda volta in regalo un poster, lo sto ancora aspettando

User icon
Lucas S.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Sito ok, solo moto di scarsa qualità per il prezzo

User icon
Kylian A.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il sito è molto buono, ma a volte ci si perde un po'

User icon
Samir L.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Consegna rapida ma per niente la vite giusta, delusa

User icon
Stevens B.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Moto non solido affatto

User icon
Joris V.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ottimo

User icon
Patron D.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Incompetenza totale, ho ordinato ruote complete in 14 17 che dovrebbero essere adattabili e non lo sono, quindi restituisco le ruote per un montaggio più piccolo 12 14. Una volta arrivato il pacco, ricevo bene il cerchio completo in 12, ma il secondo pacco è solo un pneumatico singolo in 12, quindi richiamo e rinvio l'ordine per ricevere finalmente la ruota completa in 14 mancante, tranne che questa volta ricevo il cerchio in 14 senza disco montato, quindi non è completo e il peggio è che è storto. Richiamo un'altra volta, ma mi rimandano solo il disco e un disco per un cerchio in 17, è davvero ridicolo, mentre il cerchio ricevuto è storto con foto come prova, dura da settimane.

User icon
Kévin L.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Consegna molto lunga

User icon
William C.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato un serbatoio e non ho ricevuto l'arrivo della benzina con

User icon
Arthur S.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho richiesto la consegna a domicilio e apprendo quando ricevo un'email che la mia ordine è stata consegnata. Chiamo dpd che mi dice che il mio ordine è arrivato in punto di ritiro. È inaccettabile la cattiva comunicazione.

User icon
Christophe C.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho chiesto al sito mini MX via email di inviarmi il riferimento della mia catena per poter cambiare la mia catena di dirt 125, mi ha inviato una catena troppo lunga e quindi ho dovuto rimuovere dei maglie, prodotto non buono, buon venditore

User icon
Kevin G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, è del tutto normale :-), le catene devono sempre essere accorciate con un derivate catena, generalmente vi orientiamo verso una catena con il minimo di maglie da rimuovere, del resto è piuttosto logico poiché la vostra regolazione di trasmissione definisce anche la lunghezza di cui avete bisogno, e le catene vengono fornite con un attacco rapido per poter collegare i maglie dopo il taglio. Quindi non abbiamo commesso errori nell'orientamento del vostro prodotto. Spero che dopo questo chiarimento su queste nozioni elementari di meccanica possiate riconsiderare la vostra opinione.
1 /5
★☆☆☆☆

Il servizio è stato disastroso, dall'inizio alla fine, a cominciare dalla consegna. Senza che mi venga detto perché, il mio ordine è rimasto in

User icon
Sofiane L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
standby
1 /5
★☆☆☆☆

Acquisto effettuato sabato 14 settembre prima delle 14, ordine ancora non ricevuto a casa. Bloccato a Parigi dal 17 settembre, dovevo ricevere il mio pacco il 19 settembre, il termine di consegna di 48h a 72h non rispettato dal venditore. Quando chiamiamo il corriere o la piattaforma logistica per avere informazioni e il tracciamento del nostro pacco, si rimpallano le responsabilità e non sanno dove si trova il pacco. Non raccomando questo fornitore. Corriere DB Schenker, impossibile contattarli.

User icon
Romain P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna indipendente dalla nostra volontà. Il suo ordine effettuato sabato 14/09 è partito dai nostri magazzini lunedì 16/09 senza alcun ritardo nella preparazione ed è stato consegnato al nostro corriere messaggeria DB SCHENKER. I corrieri definiti "messaggeria" stimano tempi di consegna di 48h/72h, ma a causa della restrizione volume/peso, a volte questo tipo di pacchi possono subire ritardi. Notiamo che nonostante il ritardo di 3 giorni lavorativi, il suo pallet è stato consegnato il 24/09/2024. Ci scusiamo nuovamente per il ritardo e rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita). Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine, aspetto la risposta di minimx per sapere come possono risolvere il mio problema

User icon
Mathys S.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Errore nella descrizione riguardo alle dimensioni. Richiesta di reso inviata via email, nessuna risposta. Non riesco a contattare il servizio clienti. Lo trovo deludente.

User icon
Willy P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, hai ordinato una vite per leva freno / frizione a 4,99€. Le misure sono indicate nella descrizione. I nostri servizi sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, sia via chat che via email a [email protected] (contatto ovviamente gratuito). Non esitare a contattarci durante questi orari, siamo abbastanza reattivi! Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Sono estremamente deluso ho dovuto andare a comprare un collettore d'aspirazione d'urgenza per questo weekend perché il pezzo non corrisponde all'imballaggio e il kit di riparazione carburatore non è in realtà per un VM22 PZ26 questo sito è una truffa nient'altro.

User icon
Erik P.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La ruota è arrivata sgonfia..

User icon
Nathan M.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Buongiorno la testata non corrisponde con l'inclinazione precedente della guarnizione del collettore di aspirazione invertito. Quando si segnala sul sito e si risolve chiamo questo pubblicità ingannevole. cordiali saluti

User icon
Gaetan M.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Moto graffiata ovunque, ordine incompleto, nessuna risposta da parte loro.

User icon
Maxime L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, qual è il problema? Non vedo email da parte vostra riguardo a questo ordine e siamo aperti tutti i giorni dalle 9 alle 18, c'è qualcuno sempre disponibile al telefono, aspetto vostre notizie, saremo lieti di aiutarvi. Buona giornata
1 /5
★☆☆☆☆

Ci mettono delle foto, ordino articoli senza leggere la descrizione dove è scritto che alcune parti non sono incluse, per me è solo un modo per attirare gli acquirenti sul prezzo, non è normale e inoltre articoli difettosi, ho inviato un'email 3 giorni fa e ancora nessuna risposta

User icon
Joffrey C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, sfortunatamente ci sono diversi fornitori, alcuni mettono i clip di fissaggio del pignone altri no, lo precisiamo in rosso nelle descrizioni per dare chiarimenti sull'arrivo. Non fraintendere le nostre intenzioni, facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti. Mi dispiace davvero che tu non sia riuscito a leggere questa informazione, se hai un ordine sono certo che il servizio commerciale ti farà un gesto, non esitare a chiamarci la chiamata è gratuita. Cordiali saluti, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Nessuna notizia del mio ordine, ho pagato 11,90€ e ho ricevuto un rimborso di 5€, non so nemmeno perché

User icon
Sylvie L.
Il
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

È una merda

User icon
Fabrice C.
Il
Recensione tradotta