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★★★★★
basato su 26701 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato una testa 150 yx che è arrivata con un piano di guarnizione rovinato, quindi impossibile montarla, ho dovuto restituirla, ho chiesto uno scambio e ho ricevuto un rimborso, 3 giorni persi, non molto contento

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David L.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, comprendiamo la sua delusione riguardo allo stato della testa e ai disagi causati da questa situazione. Sappiate che il vostro reso è importante per noi e stiamo lavorando per migliorare la qualità delle nostre spedizioni, ci sforziamo di aumentare le protezioni, in particolare su questo tipo di prodotto, a volte la nostra attenzione non è sufficiente e possono verificarsi danni durante il trasporto. Ci sforziamo di agire il più rapidamente possibile in questo tipo di situazione per procedere con lo scambio, tuttavia, nonostante i nostri sforzi, alcuni tempi sono inevitabili (reso, preparazione, tempi di consegna). Spero comunque che tutto sia tornato alla normalità. Cordiali saluti. Il team di minimx.fr
3 /5
★★★☆☆

Ho aspettato un po' per riceverla ma minimx ha sempre risposto alle mie domande, sono solo deluso che non ci siano pezzi di ricambio per il modello 150 xduro 2025 che è venduto da loro

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Inès E.
Il
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2 /5
★★☆☆☆

Diverse volte ho avuto difficoltà a contattare il servizio clienti mi dicevano che la moto sarebbe arrivata nei loro depositi a quella data e alla fine è arrivata ben due settimane dopo a quel deposito, e per la consegna della moto non ho avuto molte informazioni e notizie a riguardo e il giorno della consegna a casa mia alla fine il corriere è ripartito perché era impossibile spostare la moto che era tutto in fondo al camion con molte palette e altro davanti quindi a causa di ciò il corriere è ripartito con ho provato a contattarlo nessuna notizia nessuna consegna riprogrammata quindi sono ancora in attesa francamente deludente.

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Maxence P.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna sbagliata

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Mathys D.
Il
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2 /5
★★☆☆☆

Pacco non consegnato in tempo

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Ethan D.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Pacco ancora non consegnato

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Denis G.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Pacco ben ricevuto, tuttavia non ho ricevuto quelli stoccati che erano stati conteggiati nell'ordine, poi ho ricevuto il motore con i collegamenti dell'accensione rotti, quindi ho dovuto rifarli. Il pacco doveva arrivare 48 ore dopo l'ordine, l'ho ricevuto una settimana dopo senza avere notizie del mio ordine, ho dovuto chiamare per averne.

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Tom C.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Non ho ancora ricevuto nulla.

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Sébastien P.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Stock non aggiornato, fare attenzione e chiedere bene prima alle persone del sito se la moto che desideri sia disponibile! E per il monitoraggio della consegna non è il massimo, ho dovuto chiamare io stesso il magazzino e la moto era arrivata senza che io lo sapessi. Ma altrimenti non deluso dalla moto, sono buoni prodotti.

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Marie B.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Articolo conforme per l'acquisto di una moto Kayo 50 cm3.. Il tempo di attesa è un po' lungo, un mese e mezzo, ma quando lo si sa non dà fastidio. I consulenti sono al top!! Sempre disponibili e cercano di trovare una soluzione.. Unico neo, moto consegnata senza manuale tecnico...

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Patrick G.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Consegna rapida ma pezzo di scarsa qualità e mi hanno già inviato un ruggine con un difetto

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Enzo L.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Non corrisponde all'ordine

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Pierre F.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Penso che ci sia una mancanza di comunicazione dopo il mio incidente, quindi non so se mi avete inviato un nuovo cerchio o meno

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Jean Luc B.
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Vorrei poter dare il mio parere sul prodotto se l'avessi ricevuto. Corriere 0, nessuna risposta al loro numero, nessuna notizia. Probabilmente annullerò

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Guillaume M.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, mi dispiace vedere che la consegna non è ancora stata effettuata, ci mettiamo in contatto oggi per sbloccare la situazione, purtroppo siamo chiusi il sabato e la domenica e ieri essendo il 14/07 veniamo a conoscenza solo oggi della situazione. Facciamo il necessario con SCHENKER. Cordialmente, il team minimx.fr
2 /5
★★☆☆☆

Fascio corrispondente al criterio, ma niente schema di installazione, chi come me non ha fasci originali è bloccato...

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Benjamin O.
Il
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3 /5
★★★☆☆

I pezzi sono stati inviati correttamente, ma non sono quelli giusti, contatterò il servizio post-vendita

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Jeremy L.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Aspettavo una maglietta che non è ancora arrivata da 2 settimane

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Mickael M.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sono anni che ordino pezzi, sito molto buono, però il servizio clienti non è molto professionale

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Johnatan J.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Le protezioni del manubrio non sono abbastanza solide

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Ewann G.
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto un carburatore NIBBI 24 per sostituire il PZ 22, visibilmente difettoso, montato di origine su una dirt Probike 125 SE. Sfortunatamente il carburatore è troppo grande per essere installato a causa del motorino di avviamento. Quindi ecco! Una mezza soluzione! Poiché sono una persona testarda, ho fabbricato dei pezzi per modificare il montaggio del carburatore affinché funzioni. Ci ho passato il pomeriggio. E effettivamente funziona correttamente, anche con un carburatore da 24 montato sul collettore originale da 19.

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Patrice F.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ciao, peccato che le scorte non siano aggiornate sul vostro sito, e che lasciate fare ordini che alla fine non andranno a buon fine, per parte la successiva prova a vendere un prodotto più costoso alle persone affinché aggiungano un po' per ottenerlo, alcune persone risparmiano mesi per comprarsi ciò che sognano, e non sempre hanno i mezzi per aggiungere, di tasca loro e comprano anche in base al loro budget, il punto positivo è che la direzione deve averlo sentito perché il gesto commerciale è stato realizzato, li ringrazio per questo, ma a volte bisogna anche sapere ascoltare ciò che le persone hanno da dire e non fare solo vendita

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Arnaud L.
Il
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2 /5
★★☆☆☆

Le camere d'aria non sono di buona qualità

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Mairon L.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Sono abbastanza scontenta perché ho acquistato un articolo di un certo valore e mi sono stati addebitati costi di spedizione di quasi 20 euro, non lo trovo molto commerciale. Ho quindi inviato un'email per segnalarlo e ovviamente nessuna risposta, il servizio clienti lascia a desiderare, è un peccato perché gli articoli venduti sono di ottima qualità.

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Vanessa D.
Il
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che i costi di spedizione siano stati una fonte di insoddisfazione. Purtroppo, le spese di spedizione non possono essere gratuite, infatti subiamo un aumento dei costi di trasporto negli ultimi anni che non ci permette di offrire questo servizio. C'è quindi una partecipazione ai costi di spedizione per l'invio dei veicoli. Abbiamo ricevuto la tua email e abbiamo risposto, abbiamo notato che la risposta non era all'altezza delle tue aspettative, ma ancora una volta, se economicamente potessimo offrirti la spedizione gratuita lo faremmo senza esitazione, essendo anche tu un commerciante capisci che i vari aumenti tariffari che i commercianti subiscono recentemente ci obbligano a rivedere le nostre politiche di prezzo, in particolare per quanto riguarda il trasporto. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr
3 /5
★★★☆☆

La consegna doveva avvenire oggi, ma ancora nulla, altrimenti servizio clienti al top, sito facile da usare.

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Sebastien M.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

È un ottimo sito, ho l'abitudine di ordinare da loro ma nonostante ciò ho avuto più volte problemi di consegna (1 settimana di ritardo per una consegna di 24h..)

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Nathanaël Q.
Il
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2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un T di forcella, il T è perfetto ma la viteria non corrispondeva impossibile da utilizzare. E l'olio motore non corrispondeva alla bottiglia che avevo ordinato, ma per questo niente di fastidioso è solo che non era la marca giusta ricevuta. E per il taglia-circuito il on e il off sono invertiti, durante il montaggio ho provato in entrambi i sensi il cablaggio ma il risultato è che spengo la moto con ON e la accendo quando il taglia-circuito è su OFF ed è impossibile invertire qualsiasi cosa solo il contenitore o le denominazioni ON/OFF sono invertite a parte questo sui quattro articoli ordinati solo uno va bene. Un po' deluso sapendo che ho già ordinato da voi e che ho riordinato proprio per la fiducia che ho in voi.

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Dylan B.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Spedizione lunga, la moto che ho scelto era in stock e ho dovuto chiamare diversi giorni dopo per dirmi che il mio ordine era bloccato perché non c'era più stock... ho dovuto aspettare 3 settimane..

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Ludovic G.
Il
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2 /5
★★☆☆☆

Aspetto ancora il mio ordine dal 10/05/2025

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Jordan P.
Il
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2 /5
★★☆☆☆

Servizio clienti molto limitato! Informazioni sul tracciamento dell'ordine inesistenti. Dopo 3 moto acquistate, abbastanza deluso dall'ultimo ordine, è davvero un peccato.

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Caroline G.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Pieno di difetti sopra e ho ordinato un pacchetto iPone ho ricevuto un pacchetto putoline non c'è molto di male ma è comunque fastidioso

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Charles C.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Consegnato dopo un mese, getti troppo grandi e problema di frizione

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Maxime L.
Il
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3 /5
★★★☆☆

-

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Nathan G.
Il
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3 /5
★★★☆☆

La moto ha avuto molto ritardo nella consegna. Il servizio clienti è molto reattivo, la moto dopo 1 test è molto buona, solo qualche regolazione da fare al minimo. Resta da vedere nel tempo come si comporta.

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Enzo L.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Molto tempo di attesa per ricevere una moto difettosa

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Loic T.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Ho avuto un ritardo nel mio ordine, la scatola di cartone era danneggiata così come la struttura in metallo e l'antiparassita è rotto, ho dovuto comprarne un altro in un altro negozio, ma altrimenti la moto è super cool, la consiglio. Per quanto mi riguarda era una 250 E, R, Z.

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Jerome B.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Ottimo sito con numerosi pezzi di qualità a prezzi non troppo alti, unico punto negativo il tempo di elaborazione e consegna, contate una settimana per il vostro pacco

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Antoine P.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non male

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Mathias G.
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ordine effettuato il 18 aprile per un preordine previsto il 15 maggio è stato posticipato al mese di giugno, l'email per avvisare è stata inviata, data di consegna prevista dal corriere il 5 giugno ma sono ancora in attesa sperando in un gesto commerciale

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Froville A.
Il
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3 /5
★★★☆☆

Ho comprato una mini moto e l'ho ricevuta con tutti i kit decorativi che si staccano e apparentemente non possono averne in assistenza, un po' deluso...

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Thomas A.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Corretto

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Aurelien F.
Il
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