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basato su 25916 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Per un buon giudizio, bisognerebbe già non sbagliare nell'ordine. Ho ricevuto un pneumatico invece di un cerchione. Pratica di reso fatta da parte mia ma non ho ancora ricevuto il mio pacco. Spero di non ricevere un manubrio.
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Buongiorno, ci scusiamo per questo errore di preparazione. Facciamo il massimo per evitare qualsiasi errore di preparazione. Rimaniamo a tua completa disposizione e ti chiediamo nuovamente di scusarci. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
1/ Ricevuta la consegna questa mattina una settimana dopo, 48 o 72 ore!!!!! 2/ Il tracciamento del corriere non esiste più per il semplice motivo che è stato liquidato da più di 6 MESI!!!! 3/ Il numero di telefono indicato sul sito non risponde mai, eppure lunedì, nessuna chiamata nonostante i miei messaggi sulla segreteria. 4/ Avevo lasciato il mio numero sulla bolla d'ordine e nessuna chiamata, per quanto riguarda il prodotto lo apriremo questa mattina per verificare........
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★☆☆☆☆
Ordine che ha impiegato un'eternità ad arrivare. Una volta arrivato, mancava metà dell'ordine.
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto tutto l'ordine e inoltre senza manuale in francese!
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Buongiorno, i ricambi sono consegnati tramite colissimo, i tempi di consegna tramite colissimo per la Svizzera sono di 4-6 giorni. Ti invio anche il manuale via email. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
Ho avuto un problema con il mio ordine e mimi mx non ha fatto nulla per risolvere il problema nonostante le mie chiamate e le mie email. Davvero un gruppo di incapaci. Non raccomando affatto.
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Buongiorno, vi prego di scusarci per questa dimenticanza e faremo il necessario per trattare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile, infatti la vostra richiesta per gli assi dei poggiapiedi è stata trasmessa all'atelier. In questo periodo natalizio facciamo il massimo per rispondere il prima possibile a tutte le nostre richieste. Non esitate a contattarci al 0972390537. Sportivamente, Alex/Mini MX
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★☆☆☆☆
Buon sito ma non sono mai riuscito ad avere la mia guarnizione della testata. perché quella fornita con il pacchetto di guarnizioni non va affatto. e nonostante la richiesta, ad oggi ancora nulla
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Buongiorno, Purtroppo sul vostro motore non possiamo dettagliare la guarnizione della testata che sembra essere diversa dai pacchetti originali YX, vi invito a contattare un costruttore affinché possa orientarvi sulla referenza del modello. Sportivamente, Mini MX
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★☆☆☆☆
Non è la prima volta che ordino su minimx, ma questa volta sono davvero molto deluso perché i prodotti sono di scarsa qualità, le connessioni non corrispondono e gli ugelli hanno sicuramente un difetto di fabbricazione perché bisogna davvero forzare per inserirli. Inoltre, quando minimx dice nella sezione "Domande/Risposte" di un prodotto che è fornito con tale pezzo o tale strumento, ciò non li impegna in alcun modo. Come fidarsi di un sito che non è onesto con i suoi clienti? Trovo anche disonesto far pagare le spese di restituzione al cliente (+ eventuali spese di spedizione) quando i prodotti consegnati sono difettosi. Questa è l'ultima volta che ordino su questo sito. Buona fortuna agli altri
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Buongiorno, Le domande/risposte riprendono tutte le domande poste, verificate eventualmente le date delle domande poste, poiché i fornitori possono modificare i componenti del loro prodotto, che aggiorniamo ad ogni ricezione del prodotto nella descrizione del prodotto, ci impegniamo a farlo. Sul vostro piatto di accensione le connessioni sono standard, tuttavia il collegamento dei fili rimane da fare (vedere schema elettrico nella scheda articolo) (fascicolo a spina o connettore diretto, varia). Attenzione anche ai vari rotori esistenti, normalmente non dovreste dover modificare il posizionamento del sensore. Se un prodotto viene identificato come difettoso a distanza, ci occupiamo del reso e della rispedizione del prodotto. Possiamo riesaminare la vostra richiesta, non esitate a inviarci una foto a [email protected]. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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★☆☆☆☆
Consegna molto scarsa, ho effettuato il mio ordine il 2 e l'11 ancora nulla. Molto deluso.
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Buongiorno, il vostro pacco è stato spedito, tuttavia sembra esserci un problema di smistamento con Colissimo. Stiamo facendo il necessario e una segnalazione è stata aperta presso Colissimo per trattare il vostro pacco nel più breve tempo possibile. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
10 pezzi ordinati, 4 non andavano (1 disco freno troppo grande, viti di fissaggio disco inadeguate, una ruota di catena troppo grande e manopole del manubrio troppo piccole)
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Buongiorno, le dimensioni dei dischi sono indicate sulla scheda articolo, in effetti un disco di 210mm è troppo grande per il posteriore, vi serve un 190mm. Sulla scheda articolo del kit freno posteriore potete aggiungere un'opzione disco freno 190mm. Tuttavia, se i vostri prodotti non si montano, potete restituire i vostri articoli, contattateci al 0972390537. Rimaniamo a vostra completa disposizione per qualsiasi domanda di compatibilità. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
Pedane nere ordinate e ho ricevuto pedane in acciaio grezzo (meno costose delle nere)
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Buongiorno, il riferimento spedito sembra essere corretto, avreste una foto da inviare nuovamente via email a [email protected] Abbiamo solo una selezione di pedane in acciaio nel nostro catalogo, sia grigio metallico che acciaio nero. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto a destra ma pezzi sparsi nella scatola, le viti si muovono ovunque! I freni sono davvero di merda! I carenaggi KLX non si montano sulla mia moto (cattiva fabbricazione) e stranamente il sito non risponde più alle mie email!! Molto cattivo punto di vista su questo sito! Non farò più ordini da voi e fate attenzione!
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Buongiorno, vi prego di scusarci per il disagio dell'imballaggio della scatola e faremo il necessario per riportare l'informazione ai preparatori, se possibile vi chiediamo di allegare una foto dell'imballaggio per supportare la nostra richiesta. Riguardo ai materiali plastici abbiamo ricevuto la vostra richiesta, il trattamento delle email può a volte richiedere 48 ore di risposta (soprattutto dopo i fine settimana) a causa di un gran numero di email da trattare e ci sforziamo di trattarle nel più breve tempo possibile, potete anche contattarci più rapidamente telefonicamente al 0972390537. Riguardo ai leve reversibili vi chiediamo di allegare anche una foto via email poiché ad oggi non abbiamo traccia di questo prodotto. Nel caso in cui i vostri prodotti non vi soddisfino, potete restituirli per un cambio/rimborso/accredito. Rimaniamo a vostra disposizione rapidamente telefonicamente al 0972390537. Sportivamente, Mini Mx
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★☆☆☆☆
Su diversi prodotti ordinati in 2 ordini, mi accorgo che quando non è costoso, non è fantastico. Per la sella e i carenaggi sono un po' deluso, ma va bene, sono riuscito a montare tutto e il kit decorativo è molto bello. D'altra parte, la ruota del kit catena che ho ricevuto è rotta, sono furioso. Inoltre, è questo pezzo che mi ha fatto arrabbiare per tutti i piccoli difetti degli altri che onestamente non sono male per il prezzo. E poiché ho speso la metà del prezzo del pezzo per restituirlo, beh, mi siedo sopra. Il pezzo è in decorazione sul mio banco da lavoro in garage. Francamente, proverò un altro sito perché sono disgustato.
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Buongiorno, La ringrazio per il suo feedback che consente al sito MiniMx di migliorare. La sua delusione riguardo alla sella e ai carenaggi deriva dal fatto che ha ordinato il riferimento sbagliato? Ha ricevuto la ruota della catena rotta, ha contattato il nostro servizio clienti al 09 72 39 05 37 affinché trovino con lei una soluzione a questo problema? Tutti i nostri articoli vengono verificati prima della spedizione, può darsi che durante il trasporto alcuni articoli si danneggino, se è così possiamo occuparci della ruota che ha ricevuto senza costi per lei. Se in futuro questa situazione eccezionale dovesse ripetersi, non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita via email a [email protected] o telefonicamente al 09 72 39 05 37. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente, Il servizio clienti MiniMx
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine 2 giorni dopo il termine previsto (72h) la mia testata ha un colpo così come il pistone non male ma quando si acquistano prodotti nuovi non trovo sia normale, in breve non ordinerò più su questo sito
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Buongiorno, ha effettuato il suo ordine domenica 11 ottobre, nel fine settimana il nostro magazzino è chiuso, il suo ordine è stato preparato e spedito lunedì 12 mattina. Il nostro partner di trasporto colissimo ha effettivamente incontrato delle difficoltà nel consegnare nei tempi il suo pacco al suo punto di consegna. Non hanno rispettato i tempi di consegna di 72h. Può quindi contattare il nostro servizio clienti al 09 72 39 05 37 per presentare un reclamo sui tempi di consegna, potranno farle un gesto commerciale. Per quanto riguarda lo stato dei suoi pezzi al ricevimento, i nostri partner di trasporto non si prendono sempre cura dei nostri pacchi. Nonostante tutte le precauzioni che prendiamo (imballaggio individuale degli articoli, cartone rinforzato, pluriball nel cartone ecc..) può succedere che gli articoli arrivino danneggiati. Tutti i nostri pezzi vengono verificati alla spedizione e tutti sono in stato nuovo. Può inviare le foto degli articoli che ha ricevuto a [email protected] per constatare i danni sui suoi articoli. Prendiamo in considerazione il suo commento e ci impegneremo ulteriormente per preservare i pezzi durante il trasporto. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente MiniMx
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★☆☆☆☆
Molto male, carenatura crf50 acquistata. Sono arrivati storti e graffiati per tutta la lunghezza. Grazie per avermi fatto acquistare usato al prezzo del nuovo.
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Buongiorno, non vendiamo pezzi usati, tutti i nostri prodotti sono nuovi, tuttavia può capitare che alcuni pezzi si siano danneggiati durante il trasporto o l'imballaggio, può inviarci una foto a [email protected] per trattare la sua richiesta di assistenza nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto dei ponticelli graffiati senza imballaggio, e filettati da un lato, in altre parole usati, trovo che sia piuttosto deplorevole. Ho ricevuto un buono acquisto di 5 euro come compensazione.
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio. Vendiamo solo pezzi nuovi, tuttavia può succedere che i pezzi si siano danneggiati durante il trasporto o siano stati danneggiati in fabbrica. Il reso di questo prodotto sarebbe stato coperto al 100% per uno scambio nel caso in cui il gesto commerciale non fosse stato di suo gradimento. Rimaniamo a sua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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★☆☆☆☆
Errore di consegna da parte LORO e mi è stato proposto di pagare 6€ in più per avere il mio pacco 1 settimana dopo! Vergognoso
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Buongiorno, il pacco ci è stato restituito tramite colissimo a causa di un errore di indirizzo, il surplus di 6€ è stato concordato telefonicamente per offrirvi una consegna sabato mattina a vostra richiesta tramite TNT, la spedizione TNT essendo di 11,9€ vi è stata proposta a 6€ per soddisfare la vostra richiesta (Imperativo consegna sabato). Vi preghiamo di scusarci per il disagio del corriere Colissimo. Sportivamente, Mini MX
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Molto deludente da parte vostra, nonostante molti ordini effettuati, nessun regalo o adesivi o altri pezzi di qualità casuale
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Buongiorno, su Mini MX ora avete punti fedeltà ad ogni ordine, anche la possibilità di selezionare regali in base alle offerte del momento per acquisti di 80€, attualmente portachiavi, occhiali, fogli di adesivi...ecc. Negli ordini mettiamo adesivi 3M Mini MX e poster. Cerchiamo di soddisfare i nostri clienti e ringraziarli per la loro fedeltà. Cordiali saluti, Mini MX
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★☆☆☆☆
Sito molto cattivo e spese di spedizione molto care
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Buongiorno, a seguito della nostra telefonata, vi ricordiamo nuovamente che potete restituire i pezzi per uno scambio, un credito o un rimborso senza alcun problema riguardo al serbatoio. Speriamo di aver potuto rispondere alla vostra richiesta e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Riguardo alle spese di spedizione, sono gratuite presso i punti di ritiro per acquisti superiori a 59€ e 80€ a domicilio, il vostro importo è di 56€ ecco perché le spese di spedizione non sono state visualizzate come
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Nient'altro da dire male
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Buongiorno, per comprendere meglio la sua opinione, può fornirci ulteriori informazioni? La sua sella KLX nera e il suo cablaggio a una spina sono incompatibili con la sua Pit Bike? Possiamo eventualmente aiutarla con il collegamento dei fili del cablaggio al suo motore e controllare la compatibilità della sua Pit Bike con la sella KLX. Rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Il pacco dovrebbe arrivare tra 48h e 72h mentre il pacco non è ancora arrivato
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Buongiorno, il vostro ordine riguarda una consegna sull'isola della Réunion, infatti i tempi di consegna sono da 6 a 10 giorni a seconda del colissimo (in base ai controlli e ai tempi di sdoganamento), i tempi di consegna di 48H/72H riguardano le spedizioni sul territorio (Francia metropolitana), il vostro pacco è stato consegnato conforme ai tempi del colissimo. Rimango a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Pacco arrivato a metà! e in più presi per ladri!
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Buongiorno, desidero porgere nuovamente le nostre scuse, siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che non ha ricevuto l'integralità dei suoi pezzi. Come indicato per telefono, la sua richiesta è stata presa in carico dal nostro servizio post-vendita che ha avviato fin dal suo primo contatto le procedure necessarie per rispedire i pezzi mancanti. In questa situazione precisa, è stata aperta un'indagine presso il nostro servizio di spedizione e anche presso il corriere colissimo per comprendere meglio la ragione del contenzioso e prendere la decisione adeguata. Sappiate che facciamo il massimo per ridurre i tempi, è per questo che, 48 ore dopo la sua richiesta, abbiamo effettuato la rispedizione dei suoi pezzi mancanti. Le porgo i nostri più sinceri rispetti.
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Male consigliato per una moto acquistata da voi
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Buongiorno, i vostri pezzi sono incompatibili? Potete specificarci il modello di Pit bike che avete acquistato da noi? Sportivamente, Mini MX
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Sono molto deluso dalla consegna, ho pagato 20.- di spese di spedizione e ho aspettato 1 mese per riceverlo, non mi piace affatto!
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Buongiorno, le spedizioni in Svizzera sono soggette a dogana, siamo soggetti al servizio doganale, questo è indipendente dalla nostra volontà, come potete constatare il vostro ordine è stato elaborato senza ritardi. Avete recuperato il vostro pacco? Abbiamo inviato più volte a colissimo le fatture e i documenti di sdoganamento per la Svizzera. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Mini MX
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Non contento
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Buongiorno, il vostro ordine riguarda solo un cavo dell'acceleratore nero, quale problema avete riscontrato su questo articolo? Sportivamente, Mini MX
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Non abbastanza informato
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Buongiorno, puoi darci più precisione sulla tua opinione? Rimaniamo anche a tua disposizione al 0972390537 per tutte le tue domande. Cordiali saluti, Mini MX
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Non ho mai avuto problemi con questo sito. Ma questa volta molto deluso, pezzo non ricevuto, nessuno ha fatto nulla. Pagare un pezzo e non averlo non è normale.
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Buongiorno, non abbiamo registrato alcun dossier di assistenza, per poter risolvere il tuo reclamo puoi informarci del prodotto mancante nel tuo ordine? Sportivamente, Mini MX
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Ordine n°021878 buonasera, ieri il pacco è arrivato e quando l'ho aperto, ho visto che la ruota anteriore mi è stata inviata in acciaio invece che in alluminio come avevo richiesto. L'amortizzatore vshock è arrivato coperto di olio, al punto che anche la scatola di cartone è impregnata d'olio. Ho montato l'amortizzatore e non funziona, non c'è ritorno! funziona solo con la molla.
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Buongiorno, a quanto pare è in corso un'apertura riguardante il suo servizio clienti. Rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Una soluzione le sarà proposta nel più breve tempo possibile. Sportivamente, Mini MX
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Ho ricevuto il mio ordine nei tempi previsti, avevo ordinato una custodia nera e arancione e ho ricevuto una custodia blu e arancione.
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Buongiorno, trasmettiamo il suo reclamo al servizio clienti, per offrirle un reso e cambio del suo prodotto. Ci scusiamo per questo errore e rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX
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Il pacco era molto mal imballato con pochissima protezione. Ho ricevuto pezzi danneggiati e mancanti. Ho dovuto richiamare il servizio clienti per far inviare il mio ordine, anche se avevo già trasmesso tutto via email una settimana prima.
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Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nel trattamento del vostro servizio clienti. Abbiamo effettuato un cambiamento nei nostri cartoni per rinforzare le spedizioni di motori, tuttavia a volte il polistirolo e le doppie scatole non sono sufficienti in caso di cattivo trattamento dei pacchi da parte dei corrieri. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
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Molto deluso per un primo ordine su questo sito. Consegna in un punto di ritiro senza esitazioni. Tempi di consegna allungati perché restituito al mittente senza informare il cliente!!!! Nessun gesto commerciale per questo disagio. Peccato!!!
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Buongiorno, a seguito del suo ordine, l'aggiornamento dei punti di ritiro è gestito dal sistema colissimo. Nel suo caso il punto di ritiro non fa più parte dei punti colissimo ed è stato restituito. Il suo pacco è stato rispedito il 03/06 a seguito della sua segnalazione per onorare il suo ordine il prima possibile. Le invio via email il suo numero di tracciamento. Rimango a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX