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basato su 25919 avviso pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
Per l'acquisto dei pezzi dovreste ispirarvi a: esempio Oscaro, questo faciliterà l'accesso ai pezzi della moto scelta
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★★★☆☆
Soddisfatta dei prodotti ma per niente del servizio telefonico post-vendita, infatti avendo avuto un problema al momento del mio ordine e questo essendo stato annullato, ho quindi telefonato il giorno dopo al servizio clienti, beh, ho avuto una persona completamente odiosa: "se non sei contenta non è un mio problema... puoi rifiutare il tuo pacco... tanto male se non ci fai pubblicità positiva..." ecco, è davvero un peccato, io stessa essendo nel commercio da più di 20 anni penso che dovreste migliorare molto da questo punto di vista!! Oggi ci sono molti siti di vendita online e dobbiamo soddisfare un cliente e non mandarlo a cercare altrove!! Tanto più che ho anche ordinato una moto sul vostro sito (da 15 giorni e ancora nessun avviso di consegna!!!) grazie per la vostra comprensione di fronte alla mia delusione
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★★★☆☆
Tutto bene
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★★☆☆☆
Prodotto difettoso arrivato rotto, lunga attesa per restituire e ricevere quello giusto, nessun gesto commerciale, deluso, non professionale
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, il vostro ordine ha subito un errore di smistamento, motivo per cui non avete ricevuto il prodotto giusto. Ce ne scusiamo. Riguardo alla lunga attesa, il nostro servizio post-vendita ha parlato con voi più volte perché non sapevate se desideravate un rimborso o l'invio di un nuovo pacco. Alla fine, rispettando la vostra richiesta, il nostro servizio vi ha quindi spedito un nuovo pacco, una volta che il primo è stato restituito dalla posta. Questo pacco lo riceverete direttamente a casa in modo espresso. Vi invitiamo a contattarci se ci sono problemi. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
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★★★☆☆
Ottimo sito ma dopo diversi ordini nessun piccolo gesto commerciale, è un peccato
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★★★☆☆
Bene
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★★★☆☆
Gli spioncini delle forcelle erano quelli giusti, peccato che i copri polvere non siano nel catalogo.
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★★★☆☆
Sito di dirt e pezzi
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★★★☆☆
Ordine ricevuto rapidamente
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★★☆☆☆
Il pezzo principale (supporto motore recuperatore d'olio YCF) del mio (secondo) ordine è arrivato rotto in un pacco intatto... Staffe di fissaggio piegate e crepate. Inizialmente mi è stato suggerito di provare a montarlo così com'è, il che mi ha un po' infastidito. Un cliente deve ricevere un pezzo nuovo e non da riparare, ritengo che sia un errore non trascurabile del servizio clienti. A seguito di questo segnale di insoddisfazione, mi è stato inviato un buono di reso preaffrancato e un modulo da compilare per il pezzo difettoso. Detto ciò, perderò la mia prima giornata di guida in SM perché mi è stato inviato un pezzo in cattivo stato e non posso esserne soddisfatto.
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, Alla luce delle foto che avete inviato, la staffa di fissaggio era leggermente piegata, il che non ostacola affatto il montaggio, è una sottile staffa che si inserisce. Alla fine, avete precisato la vostra richiesta, ed è per questo che il nostro servizio post-vendita vi ha inviato ciò che serve per restituire il pezzo. È un prodotto esaurito, da noi e anche da YCF, il che ci impedisce di ordinarlo per voi. Ecco perché al ritorno di questo sarete rimborsati direttamente. Se il pezzo fosse stato disponibile, ve lo avremmo inviato in express. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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★★★☆☆
L'uscita è a sinistra e non a destra come nella foto, peccato per questo grossolano errore, quindi non si monta sul mio serbatoio
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3
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★★★☆☆
Hai dimenticato di inviarmi gli adesivi
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3
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★★★☆☆
Ho ricevuto il carenaggio rotto, fortunatamente volevo solo la bavetta 2, in più avevo ordinato un rubinetto di serbatoio tipo KLX 110 che non era nel pacco ma è stato ben fatturato
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2
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★★☆☆☆
I pezzi non corrispondono alle foto del sito
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, quale pezzo che avete ordinato non corrisponderebbe a una foto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
3
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★★★☆☆
Piuttosto bene, tranne che non c'è l'adesivo scalvini come in foto e non c'è la molla in più, un piccolo colpo nel carbonio
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3
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★★★☆☆
Da vedere al prossimo ordine perché essendo il primo ordine non conoscevo questo sito, ho comunque speso quasi 400€ senza avere garanzia, purtroppo tubo di ammissione rotto, vedremo se il servizio clienti mi rimanderà il pezzo questa volta in buone condizioni
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2
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★★☆☆☆
Difetto nella mia consegna e problema con il motore o cdi
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Risposta di MiniMX
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Buongiorno, come avrete visto con i nostri servizi, abbiamo bisogno di contattare il vostro meccanico se necessario. Abbiamo ricevuto il vostro messaggio e le coordinate richieste. Torneremo da voi molto rapidamente. Cordiali saluti, il team MiniMX
3
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★★★☆☆
Il mio primo ordine nessun problema per la mia dirtbike, ma per quella di mia figlia non parte, quindi rivaluterò il mio giudizio dopo la risoluzione del problema da parte del servizio clienti.
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3
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★★★☆☆
Prodotti danneggiati e non ci sono le staffe di fissaggio dei molle di supporto, ma altrimenti bel suono.
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3
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★★★☆☆
Che non è terribile.
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3
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★★★☆☆
Buon sito, servizio clienti al top, unico neo il tempo di consegna, per quanto mi riguarda ho scelto la consegna 24h DB schenker e alla fine è stata la società Geodis a consegnarmi 6 giorni lavorativi dopo, unico punto negativo per me
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3
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★★★☆☆
Prodotto danneggiato
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2
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★★☆☆☆
Ottimo sito per la vendita in termini di qualità/prezzo e consulenza, tuttavia una volta effettuato l'acquisto è meglio non avere più domande da porre, prego di non aver bisogno del servizio clienti.
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Risposta di MiniMX
Il
Buongiorno, la vostra richiesta non è semplicemente possibile da fare tecnicamente, non possiamo unire due account cliente. Ci dispiace, ma alcune richieste non possono essere onorate. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, il team di MiniMX
3
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★★★☆☆
Non completo e nessuna notizia dal servizio clienti
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3
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★★★☆☆
Deluso perché la bobina nuova si è bruciata non appena ho avviato
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3
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★★★☆☆
Dovremmo considerare di mettere come opzione un'altra bobina di accensione perché questa non è quella giusta e mettere come opzione un avviatore al posto della vite perché questa vite non è impermeabile e lascia passare l'olio motore, grazie di prendere in considerazione questa critica. ps: questo messaggio non è per infastidirvi ma ci sono due tipi di collegamento per bobina di accensione. Buona giornata
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3
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★★★☆☆
Bene, ma i tempi di consegna non sono rispettati, è un peccato, altrimenti il sito è buono
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3
/5
★★★☆☆
Provo MiniMX per la prima volta, già deluso da altri fornitori, rimango mediamente soddisfatta. consegna di un kit catena con una metà di attacco rapido non molto pratico e un tempo di consegna troppo lungo.
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3
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★★★☆☆
Molto scelta e prezzi accessibili, spedizione rapida.
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3
/5
★★★☆☆
Buongiorno, nulla di particolare per il sito
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