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basato su 25915 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Deluso
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★☆☆☆☆
Consulente molto altezzoso che considera leggermente i clienti come loro amici.
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Buongiorno 🙂 Vi ho solo spiegato che avete ricevuto ciò che avevate ordinato e infatti il parafango non era del colore giusto nella foto del sito e quindi ve l'abbiamo ripreso a nostre spese, non vedo in cosa siamo stati altezzosi. Buona giornata, a presto
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★☆☆☆☆
Molto scarsa comunicazione da parte del servizio clienti Non ricordo precisamente il nome ma l'interlocutore Vidal è carente
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Buongiorno Il mio collega vi ha semplicemente spiegato che è illegale modificare una fattura. Bastava chiamarci prima di effettuare il vostro ordine e avremmo trovato una soluzione come sempre. Buona giornata e a presto 🙂
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★☆☆☆☆
Il mio pacco è scomparso
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Buongiorno https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20281539464 il vostro pacco arriva oggi basta controllare il tracciamento 🙂 Buona giornata
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★☆☆☆☆
Minimx mi ha truffato 11€ con la consegna Chronopost che dice di consegnare il giorno dopo, ma minimx non mi aveva detto che se il mio ordine supera i 5 kg la consegna il giorno dopo non può essere gestita
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Ciao 🙂 non è una questione di peso, spediamo ogni giorno motori da 20 kg in consegna espressa 24h. Chronopost ha semplicemente avuto un ritardo di 24h sulla tua consegna che purtroppo non è di nostra competenza. Tutto è partito in tempo e in orario da parte nostra. Buona giornata
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★☆☆☆☆
Bene
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★☆☆☆☆
Pezzi troppo piccoli non si adattano al motore 250cc verticale 167fmm contrariamente alla descrizione...
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Buongiorno 🙂 avete ordinato un volante per motore di Dirt Bike e non per un motore di motocross verticale, non è scritto da nessuna parte che è compatibile con il vostro motore. https://www.minimx.fr/plateau-d-allumage-dirt-bike/13297-rotor-d-allumage-moteur-vertical-150250cc.html Ecco il pezzo giusto come scritto nel titolo ref:P1622
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto solo metà del mio pacco, e nessuna notizia su dove sia il motore
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1
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★☆☆☆☆
Tutto è perfetto, consegna, sito, tranne errore di ordine, ho ordinato un motore a avviamento classico e ho ricevuto un motore con avviamento in presa
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1
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★☆☆☆☆
La maggior parte dei pezzi ricevuti non corrispondono alla mia moto o sono difettosi, non ordinerò più sul vostro sito. Tanto vale ordinare su aliexpress.
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Buongiorno 🙂 non vedo email da parte vostra riguardo a questo problema, siamo a disposizione se c'è un problema e se non siete sicuri della compatibilità tanto vale chiamarci o scriverci in chat, è aperta tutti i giorni dalle 9 alle 18, aspetto vostre notizie, buona giornata
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★☆☆☆☆
Ho chiesto consiglio per sostituire una manopola rotta, è quella che mi è stata consigliata in chat. Non vi dico i colpi di smerigliatrice che ha preso per fare il suo lavoro. 125 CRZ Non cerco di reclamare perché ho dovuto modificare il pezzo. Ma se mi rimandano, il modello quale? Gratuitamente ovviamente, questo allevierebbe la delusione.
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Buongiorno 🙂 se c'è un problema, basta contattarci. Le recensioni verificate non sono il servizio clienti. Vi chiamiamo subito.
1
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★☆☆☆☆
Molto deluso, il prodotto ordinato non è quello ricevuto
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Buongiorno 🙂 se il prodotto che avete ricevuto non corrisponde, basta dircelo e faremo il necessario. Sono persone e non robot che preparano gli ordini, quindi può succedere e generalmente spediamo in 24 ore. Aspetto vostre notizie, buona serata
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★☆☆☆☆
Rimborso della spedizione
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1
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★☆☆☆☆
Per una prima cattiva esperienza. Ordine di un pneumatico consegna con camera d'aria normalmente. Il pneumatico non è della marca ordinata e arrivato ma non la camera d'aria, insomma lascia a desiderare - - - non so se posso raccomandarvi...
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Buongiorno 🙂 c'era un errore nella descrizione del prodotto effettivamente, ce ne scusiamo. Abbiamo ricevuto la tua email e faremo il necessario 🙂 Buona giornata
1
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★☆☆☆☆
Scarsa qualità, la valvola si rompe due volte.
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Buongiorno 🙂 Vee Rubber è un marchio riconosciuto e assolutamente affidabile, se strappi la valvola ogni volta penso ci sia un problema di montaggio e di pressione degli pneumatici. Ti consiglio anche di installare un gripster. Buona giornata
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★☆☆☆☆
Il servizio clienti...
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1
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★☆☆☆☆
Ancora ordini incompleti, ancora una volta, questa volta la cappellino in regalo... Beh no. Ho raccomandato, non lo farò più, incompetenti professionisti.
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Buongiorno 🙂 Ti lascio controllare la tua fattura, ma non avevi selezionato il cappellino come regalo, ecco perché non l'hai ricevuto, semplicemente. Buona giornata e a presto 🙂
1
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★☆☆☆☆
Metto 1 stella perché molto male prima ordinazione mai ricevuta, lo faccio presente, chiamo le poste, faccio una denuncia, invio un'email a minimix, limite li sto assillando con telefonate, sono arroganti con i loro clienti, nessun gesto commerciale, il mio ordine l'ho ricevuto solo 1 mese dopo, una vergogna, da evitare questa azienda non professionale
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buongiorno 🙂 il vostro pacco è stato danneggiato dalla Posta e ci sono semplicemente delle procedure che dobbiamo seguire e avete ricevuto il vostro ordine. Ci scusiamo per il ritardo ma il problema viene dalla Posta e non da noi, grazie di rimanere misurati nei vostri commenti e non dire che siamo arroganti. Tutte le richieste sono prese in carico e trattate con la massima attenzione e facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti, vi lascio guardare gli altri commenti... Buona giornata e a presto
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★☆☆☆☆
Consegna il giorno dopo non rispettata e nessuna risposta dal servizio clienti
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Buongiorno 🙂 La consegna è stata effettivamente ritardata di 24 ore da Chronopost, il che è quindi indipendente dalla nostra volontà e queste sono cose che purtroppo succedono. Il vostro pacco è stato messo a disposizione il giorno dopo. L'assistenza clienti risponde sempre, basta chiamarci, siamo aperti tutto il giorno perché non vedo alcuna email da parte vostra. Buona giornata e a presto 🙂
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★☆☆☆☆
Ordine non consegnato dopo 6 giorni
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Buongiorno, il vostro pacco è effettivamente in ritardo a causa della Posta, il che è indipendente dalla nostra volontà poiché i tempi di spedizione sono stati rispettati da parte nostra. È in corso una procedura per garantire la consegna il prima possibile del vostro pacco. Vi invitiamo a contattare direttamente la Posta oltre alla nostra azione. Buona giornata
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★☆☆☆☆
Un pezzo è rotto
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Buongiorno 🙂 se c'è un problema con il vostro ordine basta chiamarci, siamo aperti tutto il giorno in continuazione. Non vedo email da parte vostra, aspetto vostre notizie. Buona giornata
1
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★☆☆☆☆
Molto deluso, carenatura di scarsa qualità
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1
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★☆☆☆☆
Pacco non ricevuto o consegnato a un indirizzo sbagliato?
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Buongiorno, il tracciamento della posta indica che i vostri due pacchi sono stati consegnati nella vostra cassetta postale il 13 novembre. Se c'è un problema non esitate a contattarci, buona giornata
1
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★☆☆☆☆
A seguito di un errore di ordine ho contattato il servizio clienti via email per cambiare, ma il sito non conserva traccia dell'email e di conseguenza mi dicono che non hanno ricevuto nulla e posso buttare il mio pignone nella spazzatura
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Buongiorno, noi "conserviamo" tutte le email e trattiamo tutte le richieste, se non l'abbiamo ricevuta ti invitiamo a rinviarla dalla tua casella email e siamo disponibili tutto il giorno al telefono, aspetto tue notizie, buona giornata 🙂
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★☆☆☆☆
Non contento di aver ricevuto il mio pacco in questo modo
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Buongiorno 🙂 Potreste dirci di più? Ho provato a chiamarvi e non ho ricevuto risposta. Inoltre non vedo alcuna email da parte vostra al servizio clienti riguardo il vostro malcontento. Aspetto vostre notizie. Buona giornata
1
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★☆☆☆☆
Il carburatore è di scarsa qualità, non parlo nemmeno del filtro dell'aria che è anch'esso di scarsa qualità, spero di essere rimborsato, acquistato su un sito specializzato per avere pezzi di questa qualità, davvero deluso
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Ciao 🙂 non abbiamo problemi con questi prodotti, se non ti soddisfano sei libero di restituirli e ti faremo un rimborso senza problemi. Buona giornata, a presto 🙂
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★☆☆☆☆
Descrizione errata su minimx
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Buongiorno, se avete un problema, non esitate a contattarci. Buona giornata
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine ma è stato consegnato vergognoso
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Buongiorno come già visto con voi, il pacco è stato dichiarato consegnato con la vostra firma, è stata aperta una procedura con il corriere per contestare la consegna. Buona giornata
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★☆☆☆☆
Buongiorno ordine arrivato 13 giorni dopo. e tavola di adesivi assente. esito per prendere la seconda moto.
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Buongiorno ci scusiamo per il problema logistico che ha ritardato la consegna della tua moto, per la tavola di adesivi non l'avevi selezionata come regalo ecco perché non l'hai ricevuta. Non esitare a contattarci per il prossimo ordine affinché possiamo aggiungerlo al tuo ordine senza problemi Ti auguro una buona giornata e a presto su Mini MX
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Non ho ricevuto il cilindro maestro che ho ordinato
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Buongiorno il vostro pacco è ben dichiarato come consegnato, tuttavia non vedo alcuna richiesta via email da parte vostra, se avete avuto un problema basta contattare il servizio clienti. Siamo molto disponibili. Buona giornata, aspetto vostre notizie 🙂