Recensioni dei clienti di Multimalin

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 3 772 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Molti commenti valorizzano la rapidità e la facilità di apprendimento delle tabelline grazie a un metodo ludico che coinvolge disegni, immagini mentali e giochi di carte, con risultati concreti come memorizzazioni rapide e miglioramento della fiducia in sé. Anche la qualità del contenuto e la pratica costante emergono come punti forti: video accessibili prima della ricezione del cofanetto, spiegazioni chiare e kit completi che permettono ai bambini di progredire da subito e di consolidare passando ai pacchetti successivi, incluso luso di coniugazione. Per molte famiglie, la spedizione è veloce, il metodo è efficace su diverse età e livelli, e il supporto post-vendita è reattivo, con genitori e insegnanti che lo raccomandano come soluzione efficace e motivante. In sintesi, i clienti elogiano l’impatto positivo sull’apprendimento, l’approccio ludico che stimola l’interesse e la facilità di integrazione nel percorso scolastico quotidiano.

Recensioni 1 e 2 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
dopo due utilizzi impossibile connettersi
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Risposta di Multimalin
Ciao,
Ti ho appena inviato nuovi accessi. Non dovresti essere bloccato ora. Mi dispiace per il problema che hai riscontrato.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Pensavo di ricevere il libro e non il software sul computer. Mia figlia non riesce a farlo sul computer.
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Ti invitiamo a segnalarcelo tramite il modulo di contatto: https://multimalin.com/fr/nous-contacter
Potrai quindi richiedere di convertire il tuo ordine in versione cartacea (quaderno + DVD + mazzo di carte). Ti faremo omaggio della versione online come risarcimento. Specifica bene: "come concordato nel tuo messaggio in Recensioni verificate".
Potrai anche, se lo desideri, richiedere un rimborso.
Cordiali saluti,
Servizio clienti Multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Buongiorno, ho pagato online pensando di avere diversi video per ogni tabellina e alla fine ci sono solo alcuni video per alcune tabelline, è deludente per il prezzo!
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, c'è un video per ogni moltiplicazione. Sapendo che partiamo dal principio di commutatività, ad esempio nella tabellina del 7, 7x6 = 6x7 ci sarà quindi solo un'immagine che si troverà nella tabellina del 6. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Dopo aver effettuato un ordine di prodotti Multimalin e di tutti gli alphas, ho ricevuto bene i prodotti multimalin ma non ho ricevuto nulla degli Alphas. Tuttavia, il mio pagamento è stato ben incassato! Successivamente non ho mai avuto notizie delle mie richieste. Cosa fare?
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, Vi abbiamo risposto a tutte le vostre e-mail. Ecco l'ultima: ----------------------- Buongiorno, Grazie per il vostro ordine. Il vostro tracciamento indica che il pacco sarebbe stato consegnato al custode: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L26909636744 Potete chiedergli se ha ricevuto il vostro pacco? Cordiali saluti, ----------------------- Potete fare la procedura indicata e dirmi cosa ne è affinché possiamo inviarvi un nuovo ordine o meno. Cordiali saluti, Matthieu Protin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Non ho ancora ricevuto l'ordine effettuato il 13.12. (siamo il 29.12) Volevo utilizzare il metodo durante le vacanze :-(
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, Mi dispiace, c'è stato effettivamente un problema di consegna. Il prodotto era stato effettivamente spedito ma avevamo commesso un errore sull'indirizzo di consegna mettendo il paese "Francia" invece di "Germania" (è selezionato "Francia" per default e consegniamo raramente in Germania poiché non è un paese francofono). Ho appena fatto rispedire urgentemente il metodo offrendovi il set di contenitori (valore del regalo = 5 euro). Cordiali saluti, Matthieu Protin Direttore delle edizioni Multimalin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Il metodo è eccellente. La consegna è rapida. Ma grosso problema: impossibile visualizzare i giochi online. Dopo aver scaricato PUFFIN non c'è lettura dei file né il lotto online né il colorare (strumenti utilizzati iPad e Mac book). Il DVD funziona bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
Più di un mese che ho effettuato il mio ordine, e ancora niente ricevuto!!!
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Mi scuso per il problema riscontrato. Normalmente la mia collega dovrebbe aver fatto il necessario. Se così non fosse, ti invito a scriverle a [email protected]
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2018
commerciale, è tutto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Ricevuto con due mesi di ritardo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Non ho visto alcun DVD non so nulla del mio ordine
Sto ancora aspettando
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Consegnamo i prodotti ai nostri clienti entro 5 giorni lavorativi grazie al servizio di spedizione di Amazon. Tuttavia, poiché Amazon non consegna dove abiti (La Martinica), abbiamo dovuto spedire il tuo prodotto dalla sede centrale. In questo periodo di vacanze, il trattamento è stato un po' meno efficace del solito, mi dispiace. Tuttavia, il tuo ordine è stato effettivamente spedito ieri. E tutti i bonus digitali sono stati inviati correttamente via email.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda tramite il modulo di contatto dal nostro sito https://multimlalin.com o rispondendo alle email che hai ricevuto da parte nostra.
Cordiali saluti,
Matthieu Protin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Ho ordinato una versione digitale. Non avendo idea del suo funzionamento, ho cercato di contattare il sito via telefono. nessuna risposta mi è stata data
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Spero che gli accessi che ti abbiamo inviato il 24 agosto siano stati utili per far progredire il o i bambini di cui ti occupi!
Cordiali saluti,
Matthieu Protin
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2018
Buonasera,
Vi inoltro l'email inviata il giorno dopo la ricezione incompleta del pacco il 9 luglio. Sono ancora più insoddisfatta di non aver ricevuto alcuna risposta fino ad oggi. Grazie di rispondermi al più presto e di inviare le carte mancanti!
"Buongiorno,
Abbiamo ricevuto ieri il quaderno di apprendimento ma non ci sono carte nel pacco.
Vi prego di contattarci per sapere cosa è successo e fare il necessario per ricevere le carte.
Vi ringrazio in anticipo,
Claire Constans.
Ordine 28449
Elsa Tardieu - Caraman 31460
Inviato da LA_POSTE (Data di consegna stimata: 04/07/2018 MET)
Numero di tracciamento: 8G04314567914"
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Mi dispiace per il problema riscontrato. Hai scambiato con la mia collega e lei ha risolto quest'ultimo. Rimaniamo a tua disposizione via email tramite il modulo di contatto o rispondendo alle email informative che hai ricevuto dopo il tuo ordine. Cordiali saluti. Matthieu
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Ti ho inviato diverse email e nessuna risposta ma va bene
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, Mi scuso per il problema riscontrato. Abbiamo recentemente avuto problemi di messaggistica che ora sono stati risolti. Se la tua richiesta non è stata trattata puoi ripetere quest'ultima utilizzando il modulo di contatto del nostro sito o rispondendo a una delle email informative che hai ricevuto. Cordialmente, Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e parto domani per un mese. Mia figlia non potrà quindi lavorare con questo strumento. Molto delusa
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, Mi dispiace per la situazione. Ti ho appena inviato un'email per proporti di inviarti l'ordine al tuo luogo di vacanza. Puoi, per favore, rispondere a questa email per darmi il tuo consenso e l'indirizzo postale del tuo luogo di vacanza. Ti ho appena inviato nuovamente via email i codici di accesso per le animazioni video online. Ti auguro una buona ricezione. Ti ho anche inviato come risarcimento il disegno di Multimalin ortografia (formato digitale) via email. Rimango a tua disposizione e sono pronto a inviarti il metodo non appena mi avrai fornito l'indirizzo in risposta all'email che ti ho inviato peraltro. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2018
I miei figli non amano affatto questo metodo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2018
Impossibile riconnetterlo, direttamente sul mio account cliente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2018
trovo l'approccio del sito limite ingannevole... ci vengono pubblicizzate delle piccole video per imparare le moltiplicazioni, ma una volta effettuato l'acquisto mi sono accorta che solo alcune moltiplicazioni sono in video, tutte le tavole non sono complete...
francamente delusa di essere stata ingannata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine... presto 2 mesi di attesa!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Non abbiamo ricevuto la formula completa delle tavole di moltiplicazione
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
A seguito della nostra risposta via email il 25/04/18, ecco il messaggio che ti avevamo inviato via email. Potresti rispondere a quest'ultimo anche via email affinché possiamo trovare una soluzione al tuo problema?
Abbiamo appena visto oggi la tua recensione sul nostro prodotto tavole di moltiplicazione.
Indichi che non hai ricevuto il tuo ordine.
Ne sono quindi dispiaciuta.
Ho controllato il tuo carrello e avevi messo i seguenti elementi:
- formula completa tavole di moltiplicazione
- offerta ortografia
- animazioni video ortografia.
Sapendo che abbiamo uno stato del tuo ordine consegnato, puoi confermarmi
che ti manca solo la formula tavole di moltiplicazione?
Potrò, a seguito della tua risposta, inviarti la metodologia con urgenza.
Cordiali saluti,
Anaïs
[email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Ancora nessuna consegna a oggi...
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Non avendo ricevuto risposta all'email che vi ho scritto, vi rispondo qui.
Abbiamo appena visto oggi la vostra recensione sul nostro prodotto tabelle di moltiplicazione e ortografia.
Indicate che non avete ricevuto il vostro ordine.
Ne sono quindi dispiaciuta. Effettivamente, si è verificato un problema durante la transizione del pacco.
Vi invio quindi oggi il metodo ortografia di cui ecco il numero di tracciamento: 1K 018 997 6090 7
numero attivo sul sito: http://www.laposte.fr/csuivi/
La versione tabelle vi sarà anche spedita oggi tramite Amazon, quindi la riceverete domani.
I servizi Amazon vi invieranno quindi un'email con il vostro numero di tracciamento.
Cordiali saluti, Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
ho ricevuto bene la mia consegna completa ma dopo alcune settimane non ho più accesso al mio account per imparare le tavole sul supporto digitale, ho inviato diverse lettere nessuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, avete ricevuto una risposta alle vostre e-mail per dirvi che il vostro accesso è stato sbloccato. Il tempo di risposta è normalmente di 24 ore ma il tempo è stato eccezionalmente prolungato durante il lancio di Multimalin ortografia che ha registrato un picco di vendite di 2.000 ordini in 6 giorni (esaurimento scorte). Spero che i bambini di cui vi occupate siano felici del metodo Multimalin! Non esitate a darci feedback via e-mail, siamo a vostra disposizione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Troppo caro e non è un'applicazione, non funziona senza connessione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Non è assolutamente conforme a quanto era stato annunciato. Per accedere alla versione integrale bisogna passare per le applicazioni e pagare di nuovo, ho l'impressione di essere stato ingannato in bellezza....
Recensione tradotta
Risposta di Multimalin
Buongiorno, mi scuso per questo problema. La versione online è a pagamento una volta, poi l'accesso a quest'ultima è illimitato nel tempo. Ti invito quindi a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected] per risolvere il tuo problema e rimborsarti dei pagamenti aggiuntivi se ce ne sono stati. Cordiali saluti, Anaïs.