Molti commenti valorizzano la rapidità e la facilità di apprendimento delle tabelline grazie a un metodo ludico che coinvolge disegni, immagini mentali e giochi di carte, con risultati concreti come memorizzazioni rapide e miglioramento della fiducia in sé. Anche la qualità del contenuto e la pratica costante emergono come punti forti: video accessibili prima della ricezione del cofanetto, spiegazioni chiare e kit completi che permettono ai bambini di progredire da subito e di consolidare passando ai pacchetti successivi, incluso luso di coniugazione. Per molte famiglie, la spedizione è veloce, il metodo è efficace su diverse età e livelli, e il supporto post-vendita è reattivo, con genitori e insegnanti che lo raccomandano come soluzione efficace e motivante. In sintesi, i clienti elogiano l’impatto positivo sull’apprendimento, l’approccio ludico che stimola l’interesse e la facilità di integrazione nel percorso scolastico quotidiano.
Solo una difficoltà sul link internet non attivato con un primo messaggio rimasto senza risposta e che ha richiesto la redazione di un secondo
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Ancora dispiaciuto per il problema che avete riscontrato. In compenso, gli accessi che vi abbiamo dato corrispondono alla nuovissima piattaforma di animazioni video Multimalin. Spero che i bambini di cui vi occupate apprezzino!
Cordiali saluti,
Matthieu Proyin
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2018
Sito che può essere molto utile per memorizzare mappe mentali per la ritenzione, peccato che faccia uso di sessismo ordinario. Sarebbe forse ora di prenderne coscienza.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2018
Ho cercato di comunicare con voi un mese fa e purtroppo non c'è stato alcun seguito da parte vostra....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
Ottima tecnica per le tavole di moltiplicazione, non ancora provata per l'ortografia
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2018
Mancano ancora altri programmi come le coniugazioni all'imperfetto, futuro... ma altrimenti molto bene.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Accessibile
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Non ho visto alcun DVD non so nulla del mio ordine
Sto ancora aspettando
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Risposta di Multimalin
Consegnamo i prodotti ai nostri clienti entro 5 giorni lavorativi grazie al servizio di spedizione di Amazon. Tuttavia, poiché Amazon non consegna dove abiti (La Martinica), abbiamo dovuto spedire il tuo prodotto dalla sede centrale. In questo periodo di vacanze, il trattamento è stato un po' meno efficace del solito, mi dispiace. Tuttavia, il tuo ordine è stato effettivamente spedito ieri. E tutti i bonus digitali sono stati inviati correttamente via email.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda tramite il modulo di contatto dal nostro sito https://multimlalin.com o rispondendo alle email che hai ricevuto da parte nostra.
Cordiali saluti,
Matthieu Protin
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Ho ordinato una versione digitale. Non avendo idea del suo funzionamento, ho cercato di contattare il sito via telefono. nessuna risposta mi è stata data
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Spero che gli accessi che ti abbiamo inviato il 24 agosto siano stati utili per far progredire il o i bambini di cui ti occupi!
Cordiali saluti,
Matthieu Protin
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Ho inviato un'email segnalando che i link dei bonus che accompagnano l'ordine del dvd sembravano non essere corretti (si arriva sempre allo stesso documento) e il mio messaggio è rimasto senza alcuna risposta... Peccato per il follow-up...
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Mi dispiace per questo problema riscontrato. Di solito, trattiamo le richieste dei nostri clienti abbastanza rapidamente. Ma in questo periodo estivo, eravamo in ferie da cui il nostro ritardo. Ti ho appena inviato via email tutti i tuoi bonus. Ti auguro una buona ricezione. Cordiali saluti, Anaïs
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2018
Penso che il metodo possa essere molto molto buono ma perché non c'è suono??
La storia non è raccontata??
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Felice che troviate questo metodo molto buono.
C'è effettivamente suono in ciascuna delle animazioni video di tutti i prodotti. Abbiamo realizzato versioni di animazioni video con solo effetti sonori per creare immagini uditive nella memoria dei bambini oltre alle immagini visive. Questo permette di rafforzare la memorizzazione. Il senso della storia è in ogni caso trasmesso sia da una voce fuori campo, sia nei testi sotto i video o nel quaderno. Cordiali saluti, Matthieu Protin
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2018
Buonasera,
Vi inoltro l'email inviata il giorno dopo la ricezione incompleta del pacco il 9 luglio. Sono ancora più insoddisfatta di non aver ricevuto alcuna risposta fino ad oggi. Grazie di rispondermi al più presto e di inviare le carte mancanti!
"Buongiorno,
Abbiamo ricevuto ieri il quaderno di apprendimento ma non ci sono carte nel pacco.
Vi prego di contattarci per sapere cosa è successo e fare il necessario per ricevere le carte.
Vi ringrazio in anticipo,
Claire Constans.
Ordine 28449
Elsa Tardieu - Caraman 31460
Inviato da LA_POSTE (Data di consegna stimata: 04/07/2018 MET)
Numero di tracciamento: 8G04314567914"
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Mi dispiace per il problema riscontrato. Hai scambiato con la mia collega e lei ha risolto quest'ultimo. Rimaniamo a tua disposizione via email tramite il modulo di contatto o rispondendo alle email informative che hai ricevuto dopo il tuo ordine. Cordiali saluti. Matthieu
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2018
Un breve video in situazione con un bambino su un esempio dato (come 7x9 o « tu.... s ») sarebbe ideale.
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, Grazie per il tuo feedback molto interessante. Infatti, abbiamo questo tipo di video presenti su Youtube ed è una molto buona idea aggiungerli sul nostro sito. Durante il prossimo aggiornamento li faremo quindi figurare. Cordialmente, Anaïs.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Ti ho inviato diverse email e nessuna risposta ma va bene
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, Mi scuso per il problema riscontrato. Abbiamo recentemente avuto problemi di messaggistica che ora sono stati risolti. Se la tua richiesta non è stata trattata puoi ripetere quest'ultima utilizzando il modulo di contatto del nostro sito o rispondendo a una delle email informative che hai ricevuto. Cordialmente, Anaïs
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e parto domani per un mese. Mia figlia non potrà quindi lavorare con questo strumento. Molto delusa
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, Mi dispiace per la situazione. Ti ho appena inviato un'email per proporti di inviarti l'ordine al tuo luogo di vacanza. Puoi, per favore, rispondere a questa email per darmi il tuo consenso e l'indirizzo postale del tuo luogo di vacanza. Ti ho appena inviato nuovamente via email i codici di accesso per le animazioni video online. Ti auguro una buona ricezione. Ti ho anche inviato come risarcimento il disegno di Multimalin ortografia (formato digitale) via email. Rimango a tua disposizione e sono pronto a inviarti il metodo non appena mi avrai fornito l'indirizzo in risposta all'email che ti ho inviato peraltro. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2018
Impossibile riconnetterlo, direttamente sul mio account cliente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2018
Video fantastici, ma l'accesso a questi non è stato così veloce come speravo a causa dell'invio di un URL dopo l'acquisto che non corrispondeva alla piattaforma di lettura di questi ultimi. Identificativi e accesso ai video online inutilizzabili per quasi 48 ore.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2018
trovo l'approccio del sito limite ingannevole... ci vengono pubblicizzate delle piccole video per imparare le moltiplicazioni, ma una volta effettuato l'acquisto mi sono accorta che solo alcune moltiplicazioni sono in video, tutte le tavole non sono complete...
francamente delusa di essere stata ingannata
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine... presto 2 mesi di attesa!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2018
Prodotto conforme alle mie aspettative, ma il tempo di consegna è stato molto lungo.
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Effettivamente in questo periodo il tempo di consegna è stato anormalmente lungo. Vi avevamo informato via e-mail ma forse non l'avete visto e mi dispiace. Questo periodo è stato molto complicato e carico per noi. Abbiamo quindi fatto del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Questo tempo di consegna non si ripeterà più. Cordiali saluti, Anaïs
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Non abbiamo ricevuto la formula completa delle tavole di moltiplicazione
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
A seguito della nostra risposta via email il 25/04/18, ecco il messaggio che ti avevamo inviato via email. Potresti rispondere a quest'ultimo anche via email affinché possiamo trovare una soluzione al tuo problema?
Abbiamo appena visto oggi la tua recensione sul nostro prodotto tavole di moltiplicazione.
Indichi che non hai ricevuto il tuo ordine.
Ne sono quindi dispiaciuta.
Ho controllato il tuo carrello e avevi messo i seguenti elementi:
- formula completa tavole di moltiplicazione
- offerta ortografia
- animazioni video ortografia.
Sapendo che abbiamo uno stato del tuo ordine consegnato, puoi confermarmi
che ti manca solo la formula tavole di moltiplicazione?
Potrò, a seguito della tua risposta, inviarti la metodologia con urgenza.
Cordiali saluti,
Anaïs [email protected]
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
CD complicato perché bisogna ripartire da zero ogni volta, un po' obsoleto ai tempi degli iPad, i bambini non possono guardare in modo autonomo
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Mi dispiace per la delusione del CD. Effettivamente, dopo ogni parola vista, bisogna andare nel menu per scegliere la nuova parola da studiare. Questo è stato fatto apposta affinché tutte le persone possano scegliere la parola desiderata. Sapendo che in più il menu è classificato in ordine alfabetico, dovreste avere facile scelta di una nuova parola. Per tablet e smartphone è stata creata una versione online ed è disponibile in vendita se desiderate mostrare le animazioni video ai bambini su questi supporti. Cordiali saluti, Anaïs
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2018
caro per la versione online
Non c'è scelta di avere solo una parte del pacchetto ortografia quando si ordina su supporto cartaceo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2018
Molto bene
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a seguito di un acquisto di 27/03/2018
Ho accesso solo alle moltiplicazioni mentre ho acquistato il pacchetto multi e il pacchetto memorizzato. Potete rivedere?
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Voto medio negativo a causa dei problemi precedenti apparentemente legati al grande successo del prodotto, da un lato, e positivo per la reattività finale positiva, dall'altro.
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Effettivamente, come indicato nell'email inviata, abbiamo attraversato un periodo difficile. Ci scusiamo offrendovi regali aggiuntivi. E come dite, ne abbiamo tratto insegnamenti. Ancora dispiaciuti per questo ritardo. Cordiali saluti, Anaïs.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Non sono riuscita a correggere l'indirizzo di consegna
Sono a Tolosa, il pacco è arrivato a Caraman (100 km!). Rimarrà lì fino a quando non sarà rispedito nei vostri locali, perché non posso andare a ritirarlo!
Peccato! Non posso usarlo nella mia classe, è un pacco che ho acquistato personalmente per un uso scolastico per migliorare la memoria dei miei alunni.
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Buongiorno,
Per soddisfarvi, vi abbiamo inviato nuovamente l'ordine con consegna a domicilio. Sperando che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Cordiali saluti, Anaïs
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Il sito è corretto, ho soprattutto guardato il video. Ma non ho prestato davvero attenzione se c'erano gli altri prodotti multimalin proposti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
Ho effettuato 2 ordini pensando che il primo non fosse stato registrato!! Ma mi hanno rimborsato rapidamente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Difficile orientarsi per ordinare un prodotto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Sarebbe bello, ad esempio, poter ritrovare il menu generale su ogni pagina per evitare di tornare sistematicamente durante la navigazione.
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Risposta di Multimalin
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Tutti i commenti sono utili per migliorare i nostri prodotti. Cordiali saluti, Anaïs.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2018
Video di presentazione interessante
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Buongiorno, non è normale che la tabellina del 2 non esista. Tuttavia, mia figlia ha imparato correttamente e soprattutto facilmente e con piacere.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
L'area clienti non funziona sempre bene (bug)
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Risposta di Multimalin
Abbiamo già scambiato email riguardo al tuo problema ricorrente. Pensiamo di aver trovato l'origine del problema: poiché utilizzi regolarmente il tuo accesso su uno smartphone, questo deve avere un indirizzo IP che cambia regolarmente. Poiché il nostro sistema di protezione si basa su un massimo di 3 indirizzi IP, questo spiega il problema. Stiamo lavorando per risolvere questa situazione e nel frattempo rimaniamo disponibili via email per sbloccare i tuoi accessi.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Mancano le spiegazioni
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, all'interno del quaderno, la guida all'uso e i consigli dovrebbero aiutarvi a implementare il metodo. Cordiali saluti, Anaïs.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2018
il metodo richiede molto investimento di tempo da parte dei genitori per spiegare al bambino e accompagnarlo nella conoscenza dei personaggi e di ogni storia. Di conseguenza, ho trovato e ho acquistato la versione tablet, che piace molto a mia figlia!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Il sito è molto buono... quando funziona! Mi ritrovo bloccato per la seconda volta in 15 giorni
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2018
Mi sono iscritta e impossibile accedere direttamente al sito, ho dovuto passare dal servizio post-vendita
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, mi scuso per questo problema, di solito l'accesso avviene istantaneamente. Sperando che il nostro servizio clienti vi abbia soddisfatto. Cordiali saluti, Anaïs
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
Ottimi prodotti, ma ci vuole tempo per riceverli (se bonifico bancario)
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Non è assolutamente conforme a quanto era stato annunciato. Per accedere alla versione integrale bisogna passare per le applicazioni e pagare di nuovo, ho l'impressione di essere stato ingannato in bellezza....
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Risposta di Multimalin
Buongiorno, mi scuso per questo problema. La versione online è a pagamento una volta, poi l'accesso a quest'ultima è illimitato nel tempo. Ti invito quindi a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected] per risolvere il tuo problema e rimborsarti dei pagamenti aggiuntivi se ce ne sono stati. Cordiali saluti, Anaïs.
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