Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Tutte le recensioni

M
Melanie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Consegna veloce e buon prezzo
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C
carlos miguel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Tutto in accordo
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A
António S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Il prodotto è come previsto. La consegna è stata molto veloce.
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O
oscar V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Ottimo acquisto
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M
Martina R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Spedizione pessima!
Risposta di Mundo-Surf
Salve Martina e grazie per il tuo ordine. La spedizione del tuo ordine è stata effettuata come previsto. Tuttavia, c'è stato un problema poiché hai indicato un CAP errato nell'indirizzo.

Abbiamo avvisato GLS per concordare la consegna corretta, ma non sono riusciti a consegnare il pacco perché non ti hanno trovato all'indirizzo.

Il tuo ordine è stato restituito a noi e abbiamo già elaborato il rimborso completo.
Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di rivederti presto.

Ignacio, servizio clienti.
G
Gregory B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Molto soddisfatto del prodotto ordinato e del servizio. L'unico inconveniente è che la consegna è avvenuta 3 giorni dopo il previsto. La colpa non è di Mundo-Surf ma del corriere GLS.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Gregory e grazie per il tuo ordine. Il suo ordine è stato spedito il 17 settembre e la data di consegna era compresa tra il 18 e il 24 settembre. La consegna è avvenuta effettivamente il 23, quindi è stata puntuale.

Grazie per il tuo feedback e facciamo del nostro meglio per garantire che le consegne vengano effettuate il più rapidamente possibile :)

Cordiali saluti, Ignacio del Servizio Clienti.
J
juan jose C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Buon prezzo, stock incredibile, velocità e affidabilità. È un piacere acquistare in questo negozio.
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B
Beatriz Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Molto buono
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M
Manuel E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Fare buoni acquisti, pagare 3 volte il valore alla società di riscossione.... Un pezzo di ladri
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Manuel e grazie per il tuo ordine.
Il metodo di pagamento selezionato nel tuo ordine è "naviga prima e paga dopo". Si tratta di un metodo di pagamento che prevede il pagamento entro 7 giorni dall'ordine.

Sequra le ha inviato un'e-mail di notifica per elaborare il pagamento alla data di scadenza, ma lei non ha effettuato il pagamento. Pertanto, non avendo effettuato il pagamento, Sequra aggiunge una commissione per il mancato pagamento.
Desideriamo inoltre sottolineare che ciò non dipende da noi, ma che è Sequra a occuparsi dell'elaborazione dei pagamenti.

Ci auguriamo che questo sia chiaro. Vi salutiamo cordialmente e siamo a vostra disposizione.
A
ANA BELEN C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Servizio fantastico nel negozio fisico e facile da acquistare anche online. Se chiamate per telefono, vi consigliano anche molto bene.
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M
Mario D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2024
Tutto è andato bene, ancora una volta con piacere. Spedizione in Germania entro pochi giorni.
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E
Elias V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
👍🏻
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V
vincent F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Consegna rapida e conforme! Rasatura perfetta
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A
Albert C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Servizio molto buono, seguito in ogni momento e consegna veloce.
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M
Myriam G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Perfetto!
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J
Juan Carmelo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Il mio ordine è arrivato in perfette condizioni, l'unica cosa è che ci sono voluti circa 10 giorni per arrivare a Las Palmas.
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S
Silvio F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Tutto ottimo, buon servizio e consegna veloce
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C
Carlos G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Ottimo, raccomandabile al 100%.
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G
Gabriele B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Top
A
Ana B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
È stata la prima volta che ho fatto un acquisto da Mundo-Surf e ne sono rimasto entusiasta. Veloce, ottimo prezzo, prodotto di prima qualità. Ho apprezzato la cordialità dei vostri rapporti e l'impegno con cui avete seguito il mio ordine dal momento in cui l'ho effettuato fino alla consegna. Grande attenzione al trasporto corretto del mio acquisto e un tocco personale durante tutto il processo. Ripeterò sicuramente! 🌟
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H
Hugo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Tutto perfetto e gestione efficiente. 100% sicuro !!!!
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J
Josu B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Sto ancora aspettando il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Salve Josu e grazie per il suo ordine.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Ci sono stati diversi problemi di etichetta che Correos ha gestito mentre passava da un'agenzia all'altra, quindi non sapevano dove fosse il suo pacco.
Dopo diversi giorni di reclami sono riusciti a trovarlo e a consegnarglielo il 25 settembre.

Speriamo che vi piaccia!
Cordiali saluti. Ignacio del servizio clienti.
F
Fernando M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Tutto è perfetto.
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D
Daniel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Perfetto
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R
Rodrigo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
eccellente
Recensione tradotta
G
Gonçalo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Veloce ed efficiente. Attrezzatura eccellente
Recensione tradotta
P
Pablo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Prodotti molto buoni, qualità e trattamento eccellenti. Li raccomando al 100%.
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W
Walter H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
tutto bene
Recensione tradotta
S
Stéphane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Molto bene.
Recensione tradotta
F
federico patricio V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Servizio eccellente!
Recensione tradotta
M
Miguel E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Tutto va bene. Ho già fatto molti acquisti e non ho nulla di negativo da dire.
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S
Silvestre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Problemi di consegna con GLS ma tutti sono stati disponibili. Body board perfetto Leash. Tutto quello che ho preso. Ottimo. Avrei preferito. Il plug. Direttamente da fatto. loro. In compenso ragazzi. Attenti alle tue esigenze. Top
I
Ingemar G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Tutto perfetto.
R
Rui S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Ottimo aiuto alle difficoltà riscontrate con il pagamento dell'encomenda. I prodotti corrispondono alle caratteristiche annunciate. Tempo di consegna rapido.
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C
Charly V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
In alto
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I
Ivan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Consegna veloce, materiale ben imballato e di qualità per la riparazione.
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J
Juliana M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
ottimo servizio, tutto ok, grazie!
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J
Juan P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Servizio molto buono. Da ripetere
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N
Nicolas L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Tutto corretto e molto soddisfatto.
Recensione tradotta
P
Pilar P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Tutto molto bene.
Recensione tradotta
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