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basato su 4962 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Tutto perfetto e molto veloce
Buon servizio
Buon rapporto qualità/prezzo. L'ordine è arrivato in tempo.
Soddisfatto
Ottimo prodotto e spedizione rapida!
Tutto corretto
Ottimo negozio, con un'ampia gamma di prodotti di qualità per i surfisti e un servizio cordiale.
Ho chiesto 5 pastiglie di paraffina, me ne sono arrivate solo 4, ho reclamato per telefono e mi hanno mandato un'email dicendo che avevano inviato tutto, ho risposto all'email dicendo che mi sono arrivate solo 4 e non mi hanno più risposto, è deplorevole che per 1 pastiglia di paraffina perdiate un cliente e ovviamente consiglierò ai miei amici di non comprare più nulla da voi.
Tutti fantastici
Consegna in 72 ore in Portogallo
Preparazione e consegna rapida dell'ordine. Perfetto
Ho acquistato da voi alcune volte e tutto arriva sempre rapidamente e bene. Infatti, quando ho bisogno di qualcosa per riparare la mia tavola, vado direttamente sul vostro sito.
Ras Tracking e spedizione veloce
Consegna veloce
Tudo ótimo como sempre😎
Consegna rapida e prodotto conforme alla descrizione.
Ottimo servizio, ordine molto veloce, grazie mille.
Ho ricevuto il mio ordine entro 24 ore ed è stato molto veloce.
Tutto molto buono come sempre.
Buoni prezzi, facile da acquistare
Molto felice
Imballaggio veloce e al 100%
Con il negozio va tutto bene, il problema è la spedizione, visto che la dogana la trattiene si entra in un'odissea di scartoffie e pagamenti che alla fine non ne valgono la pena né sono vantaggiosi, senza voler danneggiare il venditore, a mio parere consiglio di non comprare nulla sopra i 150 euro dalle Canarie.
Ci rendiamo conto che si tratta di una procedura un po' noiosa, ma non dipende né dal vettore né da noi.
Speriamo che questo sia stato chiarito.
Cordiali saluti.
Ignacio del servizio clienti.
Autentici professionisti con uno squisito servizio clienti.
Le è piaciuto molto il regalo, grazie!
Il mio ordine è arrivato prima del previsto e tutto era come ordinato. Ottimo
Servizio molto buono
Nichel
Non ho ancora provato il mio pattino Surf, ma anche se la scatola era molto danneggiata, l'interno era in perfette condizioni.
Servizio e prodotto molto buoni
Molto raccomandabile, ho dovuto contattarli e hanno risolto il problema rapidamente. L'ordine è arrivato molto rapidamente, molto ben imballato. Grazie mille e buone onde.
Top! Correu tudo bem.
Slide skate surf ricevuto in 1 settimana. Felice del nuovo giocattolo!
Mundo Surf ha smesso di rispondermi per diversi giorni dopo aver richiesto un nuovo prodotto con una taglia diversa. Inoltre, mi hanno mentito dicendo che mi avrebbero inviato un nuovo prodotto con la taglia corretta, ma dopo che ho restituito il prodotto (pagando di tasca mia) mi hanno semplicemente rimborsato e non se ne sono fregati di nulla.
Abbiamo effettuato lo scambio della sua muta e mantenuto un contatto costante via WhatsApp.
L'abbiamo informata che era necessario includere una nota nel reso per poter procedere con il cambio taglia. Poiché non c'era nessuna nota, il mio collega ha proceduto al rimborso.
Ma non c'è problema, può effettuare un nuovo ordine con la taglia corretta quando vuole :).
Speriamo che ora sia tutto risolto.
Cordiali saluti,
Ignacio del Servizio Clienti.
Ritardi nelle consegne e problemi di pagamento
Il problema di pagamento è dovuto al fatto che hai applicato due codici di sconto quando ne è stato accettato solo uno. In questo caso, ha dovuto effettuare un pagamento aggiuntivo, quindi abbiamo dovuto attendere per ricevere il suo pagamento. Una volta spedito, l'ordine è stato consegnato nella data indicata dal corriere.
Cordiali saluti
Ci auguriamo che tutto sia stato risolto.
Ignacio del Servizio Clienti.
Pacco ricevuto! Bravi per la professionalità di chi ha gestito l'ordine! Molto soddisfatto
Sarà il tempo a dire se ho fatto buoni acquisti. Con il negozio mi sono trovato molto bene, sia per la consulenza che per la spedizione. Mi avrebbe fatto piacere se i costi spedizione fossero stati più bassi per mantenere il risparmio che comunque c'è stato lo stesso. Consiglio gli acquisti su Mundo Surf.
Buon servizio.
Perfetto
Tutto ottimo, la comunicazione molto buona, la spedizione veloce e bene, la merce, muta Oneill taglia M (sono 173cm e peso 72kg) perfetta. Comprerei di nuovo.