La qualità dei gioielli offerti da Nerina Bijoux è spesso lodata, con molti clienti che notano la bellezza e la finezza degli articoli ricevuti, come orecchini e anelli che corrispondono perfettamente alle aspettative. La rapidità di consegna è un altro aspetto molto apprezzato, con numerosi ordini arrivati in tempi brevi e ben imballati, il che garantisce un'esperienza di acquisto soddisfacente. I clienti evidenziano anche l'ottimo servizio clienti, segnalando reazioni rapide e oneste in caso di dubbi o errori negli ordini.
Pacco ricevuto molto rapidamente e il gioiello è molto carino. Piccola suggerimento di miglioramento: ci ho messo 10 minuti a districare il bracciale in argento ricevuto in un sacchetto. Un altro imballaggio che permetta di mantenere il bracciale senza che si attorcigli sarebbe gradito :)
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B
Boris A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Fino ad oggi non ho ricevuto il pacco, anche se avevo specificato di persona, ma è un'altra cosa, tutte le mie email inviate non hanno ricevuto risposta.
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C
Coralie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Sono delusa dalla qualità del gioiello. Dopo aver inviato un'email richiedendo il reso e il rimborso dell'acquisto, non ho ricevuto risposta né sono stata contattata.
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Risposta di Nerina Bijoux
Ciao Coralie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere il tuo problema. Ti invitiamo a contattarci direttamente al nostro servizio clienti per garantire un seguito immediato della tua richiesta di reso e rimborso.
Grazie per la tua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di Nerina Bijoux
S
Sylviane A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Ho dovuto restituire gli orecchini per orecchie forate mentre cercavo dei clip. Ora aspetto il rimborso
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M
Martine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Ricevuto nei tempi
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G
Graziana R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Pacco mai arrivato
B
belen G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Ho comprato il prodotto il 12 dicembre, oggi è 4 gennaio e non l'ho ancora ricevuto e se vado a controllare il tracciamento dell'ordine è ancora in Francia dal giorno 18, cioè, perso. Ho richiesto il rimborso e l'avete negato. Brutta pubblicità in tutti gli aspetti. Il caso è già su PayPal. Uno zero in tutti gli aspetti, di sicuro non lo consiglierò.
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E
Elsa T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Peccato che non ci sia alcun documento che menzioni i materiali di cui sono composti gli orecchini
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M
Martine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Peccato che gli orecchini non siano in una scatola e con un certificato di oro placcato e garanzia
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I
Isabelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Spedizione rapida e seria
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C
Charlier Murielle C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Non ho ricevuto il mio ordine
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Arthur B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Il mio pacco è stato spedito solo una settimana dopo l'ordine. Inoltre, le mie numerose email per sapere che fine avesse fatto il mio ordine non hanno ricevuto alcuna risposta.
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C
claudette R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
mia nipotina ama molto
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Magali F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Dovrebbe solo essere che il braccialetto sia in una scatola bloccata perché avevo dei nodi dentro e non è facile da sciogliere, soprattutto un braccialetto molto sottile e fragile
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A
Anne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Sito affidabile e consegna veloce
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F
Frédérique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
Articolo conforme al catalogo. Spedizione rapida
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Y
yvette L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
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M
Miriam P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Il mio ordine non è arrivato Non ho avuto notizie da lui
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J
jade L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Da evitare! L'ordine non è arrivato dopo un mese e nessuno ha risposto alle mie email! Truffa in vista!!!!
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N
Noemie ou olivier Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Deluso dalla qualità
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F
François B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Corrisponde bene alle immagini Consegna veloce
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Virginie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ho appena ordinato dei braccialetti "buddisti" e che delusione! Sono di volgare plastica PVC: forse per bambini? Non è possibile! Molto delusa, li ho rispediti indietro e sto aspettando il rimborso... Non lo consiglio!
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C
Chantal C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
Non ho ricevuto il mio pacco e non posso dare la mia opinione.
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P
Paola S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Ordinato un bracciale ed un anello il 5 luglio....siamo il 20 luglio non ho ancora visto nulla.
C
Corinne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Non sono rimasta delusa quando ho ricevuto l'anello. È conforme alla descrizione. Soddisfatto
Recensione tradotta
M
Melanie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
I gioielli sembrano essere di buona qualità, da vedere nel tempo. D'altra parte, i tempi di consegna sono piuttosto lunghi.
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絢
絢子 ル.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Non ho ricevuto il pacco, ma è segnato come "spedito" nella pagina personale. Il numero di tracking non funziona, quindi non so cosa stia succedendo.
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V
Véronique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Errore di consegna per la prima spedizione (orecchini invece di una collana) ma ho ricevuto la collana pochi giorni dopo il reclamo e ho vinto un paio di orecchini a quanto pare ☺️
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie per il suo commento e siamo lieti che abbia finalmente ricevuto la collana e un paio di orecchini extra. Ci impegniamo affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti rapidamente e con la massima cura. Le auguro una buona giornata.
J
Joanna M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
L'ordine è stato ricevuto rapidamente e l'unico aspetto che potrebbe essere migliorato è l'introduzione di un sistema per determinare la dimensione del dito richiesto.
Recensione tradotta
Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille per la tua recensione, Joanna! Siamo lieti che abbia ricevuto il suo ordine rapidamente. Abbiamo preso nota del suo suggerimento e stiamo lavorando a un sistema per conoscere la misura del suo dito. Per determinare con precisione la misura dell'anello, è possibile ottenere gratuitamente il nostro calibro per anelli aggiungendolo al carrello quando si acquista un altro prodotto. Grazie ancora per il vostro sostegno!
L
Laurence N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
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Recensione tradotta
Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille per la sua recensione, Laurence. Ci auguriamo che la sua esperienza sul nostro sito sia stata piacevole. Buona giornata!
S
Stéphanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Gioielli molto belli e originali. Consegna veloce. È un regalo, quindi non so se la qualità sarà buona nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che i nostri gioielli le piacciano e che la consegna sia stata veloce. Facciamo del nostro meglio per garantire la qualità e la durata dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni.
E
emilie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Nerina Bijoux
Grazie Emilie per la tua recensione molto positiva! Siamo lieti di averla soddisfatta e speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
C
Cléophée P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Mi aspettavo che le creole fossero molto più grandi (ma è colpa mia, ho frainteso la descrizione del prodotto) ma ho dovuto dedicare 5 minuti ad ogni orecchio per indossarle...per il resto un gioiello molto bello che è arrivato molto velocemente a casa mia.
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille Cléophée per la tua recensione. Ci dispiace che sia rimasta delusa dalle dimensioni delle creole, ma siamo lieti che i nostri gioielli le piacciano. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile. Grazie ancora per il suo sostegno!
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francois H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Collare come previstou....consegna rapida
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille François per la tua recensione positiva! Siamo molto contenti che il prodotto e il servizio siano stati di suo gradimento. Saremo lieti di rivederla nel nostro negozio!
H
HP T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Il ciondolo della costellazione del Capricorno su una catenina è discreto e grazioso per le sue dimensioni. Grande quanto una moneta da un euro, è elegante! Felice del nostro regalo
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille per il suo commento! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto. Ci auguriamo che i suoi gioielli le piacciano sempre di più ogni volta che li indossa.
B
Bernard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Il gioiello era come ordinato e come mostrato nella foto, anche se un po' più piccolo di quanto avessi immaginato, il che è un problema quando non si può vedere il prodotto.
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E
Esther S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Molto buono. Gioielli raffinati e graziosi!
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S
Sophie Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
La collana è semplicemente bellissima. Dovremo vedere come si mantiene nel tempo. Consegna veloce.
Recensione tradotta
E
Elisa L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Gioielli molto belli. Servizio post vendita molto reattivo.
Recensione tradotta
C
christelle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Gioielli bellissimi, consegna veloce, sono contento del mio acquisto, raccomando questo sito
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