Recensioni dei clienti di Nippon & co

Prodotti di qualità, peccato che alcuni siano fatti in Cina piuttosto che in Giappone; anche il Giappone non può sfuggire a questo!

Ho trovato quello che cercavo e l'ho ricevuto in tempo.

Uno yukata molto bello

Se l'articolo arriva con un difetto di fabbricazione, il servizio post-vendita ritiene che questo sia legato alla natura artigianale dell'articolo. Il costo della restituzione dell'articolo sarà a carico del cliente. Il posizionamento nelle relazioni con i clienti è aggressivo e in malafede. Vorrei sottolineare che sono un cliente abituale da diversi anni e che ho trovato i tempi di consegna e la qualità dei prodotti molto soddisfacenti. La mia esperienza con il servizio clienti è stata molto negativa e la malafede, oltre alla scarsa accoglienza da parte del servizio clienti, ha fatto venir meno la fiducia che avevo in questo fornitore di servizi. Un articolo è arrivato con un difetto, la mancanza di vernice intorno al bordo della piastra. Non si trattava in alcun modo di un pericolo legato alla natura artigianale del prodotto, a meno che non si accetti che una parete parzialmente dipinta sia legata alla natura artigianale del prodotto. Nonostante le foto convincenti, il servizio post-vendita ha negato la cosa, mettendo in dubbio la natura artigianale del lavoro. L'attuale gestore sta cavalcando l'onda dei commenti positivi, ma questi commenti dovrebbero cambiare presto, perché sono sicuro di non essere l'unico a pagare il prezzo di questa politica.

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Ho ordinato un makura. È superbo, la qualità c'è, l'imballaggio era accurato e la spedizione veloce. Tuttavia, vorrei togliere 1 stella perché avrei voluto sapere che questo makura non ha una busta interna e un'apertura per sostituire i baccelli sarazin o lavare il makura se necessario. Infatti, nella descrizione è chiaramente indicato che è necessario svuotare il cuscino di queste alette prima di lavare la copertura. Raccomando comunque questo sito e probabilmente farò altri acquisti in futuro.

Consegna rapida. Un po' più di scelta di carta washi.

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Il colore del prodotto ricevuto non è del tutto conforme alla presentazione fatta sul sito. Il sito non menziona che il colore è casuale. Alla consegna ci siamo trovati di fronte al fatto compiuto. C'è stato anche un problema con la qualità del tessuto del prodotto, che era molto appiccicoso. Il servizio post-vendita fornisce consigli pertinenti che sembrano alleviare il problema, ma il tessuto continua ad aderire piuttosto male. Non mi è stato offerto un cambio.

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Tutto è andato bene come previsto.

La qualità e l'originalità degli articoli.

È un peccato che Nippon non risponda alle mie e-mail.

Deliziato con il mio acquisto vaso piatto per ikebana molto bello stile giapponese ricevuto molto ben confezionato qualità kenza e vetro rotondo soliflore originale e molto decorativo vorrei più scelta di vasi giapponesi per ikebana prezzo interessante con le vendite mi raccomando

Consegna estremamente attenta e veloce. Grazie

Ordini e consegne come da annuncio.

. Ricezione telefonica molto buona. Consegna come ordinato. Da raccomandare

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Ampia scelta e qualità dei prodotti

Sito chiaro e ben presentato Ampia scelta Ordinazione facile, consegna veloce Prezzo non sorprendente Qualità OK

La qualità e il prodotto sono buoni, ma ho visto che su KYOTOboutique, che è un partner, lo stesso prodotto è più economico, quindi sono un po' delusa.

Tutto è perfetto ma non è specificato che il doppio coperchio è in plastica e non in metallo come il resto della scatola. Questo non avrebbe cambiato la mia scelta perché le scatole sono molto belle, ma è molto meno solido.

Ok buona esperienza

Pezzi molto belli come da descrizione.

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Ho ricevuto la ciotola rapidamente, ma è un peccato che non ho potuto approfittare dei coupon di sconto prima.

Buon prodotto, nel complesso sono soddisfatto, un po' grande in termini di dimensioni e lunghezza.

Tabi motivo ali di gru aperte, come tsuba museo Guimet, top Mug per andare con teiera adorabile (nero opaco e obi), tazza motivo viti, troppo luminoso per i miei gusti. con luce sommessa, come il Giappone, sì, çà passare ... ma meno la teiera ;)

Per la decorazione, scegliete più vasi di plastica e uno di legno.

molto bene

La consegna è stata veloce e perfettamente curata, ancor più che per il mio primo ordine, ma la geisha okiagari-Koboshi MEIKO non assomiglia assolutamente alla foto sul sito web.

Cliente fedele di Nippon & Co... questa consegna è stata un disastro. Il pacco si è bloccato sulla piattaforma di smistamento dell'ufficio postale. Il servizio clienti, contattato via e-mail, non ha risposto. Avevo bisogno di un consulente che rispondesse a tutte le mie giustificate domande. Per pura magia, le Poste hanno trovato il pacco, che presumibilmente doveva essere rinforzato... il pacco è arrivato dopo 15 giorni di attesa invece di 2-3 giorni (colissimo).

Prodotto di qualità. Uno dei prodotti non era più disponibile e sono riusciti a sostituirlo rapidamente e facilmente.