Recensioni dei clienti di NKD Puzzle

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 588 recensioni pubblicate
5 538 91% 4 31 5% 3 7 1% 2 6 1% 1 6 1%

Recensioni 1 e 4 stelle

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E
Eric S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
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Y
Yann F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Ho regalato una trottola mini punk a mio nipote, molto contento. Mia figlia di 11 anni ha realizzato (con me) la scatola Minipunk, molto bene e molto contenta. Faccio il Meccanigma, molto dettagliato ma appassionante, manca di alcune precisazioni sulle parti da verniciare. Arrivato a un certo punto è indicato di verniciare tutte le parti, solo che alcune parti sono piccoli perni bloccanti e dobbiamo carteggiarli per inserirli a causa dello strato di vernice.
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback! Le vostre osservazioni sono importanti, continuiamo a migliorare! Cordiali saluti, team Nkd
D
Danielle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Non ci sono commenti sul prodotto, ma il pacco è stato consegnato a un relè diverso da quello scelto al momento dell'ordine, il che mi ha causato problemi nel ritirarlo.
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S
Sumio O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Non ho ancora iniziato a costruire la scatola, quindi non posso ancora dire nulla.
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M
Martin J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Anche se è piuttosto costoso, è una parola d'arte, e costruirlo è molto divertente, anche se difficile in alcuni punti.
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Y
Yannick P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Salve, purtroppo non sono per niente soddisfatto del prodotto. Ho ordinato il Puzzle Box Minipunk +, ci ho messo meno di 7 minuti ad aprirlo io e anche il mio amico! un solo pezzo non attaccato da rimuovere e voilà... aperto. Acquistando un prodotto da 99€, con tempi di consegna lunghi, pensavo davvero di passare qualche ora a scervellarmi. Abbiamo testato altre marche, soprattutto tedesche, a un prezzo inferiore, con un minimo di 2 ore per aprirle.
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Risposta di NKD Puzzle
Salve, Grazie per il suo feedback e ci dispiace sapere che il Puzzle Box Minipunk + non è stato all'altezza delle sue aspettative. Normalmente, questo modello richiede cinque movimenti separati per essere aperto. Se questa non è stata la sua esperienza, è possibile che ci sia un problema con l'unità che ha ricevuto. È importante notare che i nostri prodotti, compreso il Minipunk +, sono realizzati in piccoli lotti e progettati non solo come puzzle, ma anche come opere d'arte. Se cerca una maggiore complessità, le consigliamo di prendere in considerazione i nostri modelli Architecto o Tetra, che hanno sfidato anche gli utenti più esperti, richiedendo spesso più di quattro ore per essere risolti. Potrebbe fornirci alcune foto del puzzle nella sua forma attuale? Questo ci aiuterebbe a capire meglio il problema e a offrirle la soluzione più appropriata, che si tratti di una sostituzione o di un altro tipo di risarcimento. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di risolvere la situazione in modo soddisfacente.
V
Vincent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Personalmente, sono molto soddisfatto del mio ordine. Ma dato che il puzzle è per mio nipote, per il suo compleanno, sarà lui a darmi la sua opinione. Non mancherò di farvelo sapere.
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P
Pascal H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Ottimo puzzle in generale. Guida molto ben fatta. Il taglio laser a volte bruciava il legno all'interno. Mi dispiace che sia necessaria la colla per legno, mentre Rokr e altri usano solo incastri a mortasa e tenone.
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Risposta di NKD Puzzle
Salve e grazie per il suo commento. In effetti, su alcuni dei nostri kit abbiamo optato per l'incollaggio, per garantire che l'opera assemblata sia veramente durevole. Per una migliore durata, una clip non potrà mai sostituire un buon incollaggio. Buona giornata.
J
Jean-Matthieu L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Complicato da assemblare nonostante le istruzioni
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Risposta di NKD Puzzle
Desideriamo informarvi che il nostro team è a vostra disposizione non solo per e-mail ( [email protected]) ma anche per telefono ( 09 50 55 61 24), per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio. Inoltre, abbiamo un forum dedicato ( https://nkd-puzzle.com/blog/forum/) dove la nostra comunità può aiutarsi a vicenda e dove possiamo fornire supporto ogni volta che ne avete bisogno.

Siamo consapevoli che ognuno ha il proprio ritmo di apprendimento e le proprie sfide. Ecco perché offriamo diversi livelli di difficoltà nei nostri servizi e prodotti. Vi incoraggiamo a progredire al vostro ritmo e a non esitare a iniziare con i livelli più semplici. Il nostro obiettivo è quello di sostenervi in ogni fase del percorso.

Non esitate a contattarci con il mezzo a voi più congeniale. Siamo qui per aiutarvi.

Julien
B
Boris B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Un po' deluso da un puzzle da assemblare, perché anche stando molto attenti, un pezzo si è rotto durante il taglio di una lastra quindi impossibile finire il puzzle, tutto è andato perso.
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Risposta di NKD Puzzle
Salve, può capitare che un pezzo si rompa, siamo qui per aiutarvi a portare a termine con successo il vostro assemblaggio. Inviateci un'e-mail a [email protected], con il vostro indirizzo postale, il nome del prodotto e il numero del pezzo, e ve lo invieremo gratuitamente! Così potrete finire la vostra scatola!
L
Laetitia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
Mi è piaciuto molto comporre il puzzle con mio figlio di 6 anni, ma ho scoperto che i vari pezzi erano un po' difficili da staccare dal loro supporto. Avevo paura di romperli e anche con un taglierino non è stato facile. Per il resto mio figlio lo adora.
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P
Pauline F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
La scatola è molto ben progettata. Tuttavia, alcune note esplicative sono un po' semplicistiche. Il libro non si legge nell'ordine logico. Un problema con la colla forte che non aderisce più (probabilmente è troppo vecchia). Piacevolmente sorpreso dalle frese laser, la quantità di materiale fornito è più che sufficiente.
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A
Alessio M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Prodotti molto interessanti!
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback positivo.
G
Guy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Pacco ben confezionato. Articoli ordinati in conformità consegnati con accessori di montaggio.
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback positivo. Vi auguriamo una piacevole installazione
G
Gaëlle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Buon prodotto, facile da assemblare. Area di miglioramento: ho pensato che fosse più un puzzle che un semplice trucco di magia.
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N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Ricevuto rapidamente e consegna conforme all'ordine. Una piccola parte si è rotta durante l'assemblaggio, ma questo è stato sicuramente dovuto alla persona che ha eseguito l'assemblaggio, in quanto tutto sembra preciso e ben rifinito. Lo consiglio.
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback positivo. Saremo lieti di risentirvi.
C
Cédric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Salve, ho acquistato 4 articoli, il minipunk, il pyramido, il silvercity e lo scriptum. Tutti in kit da assemblare da soli. Per il momento ho montato solo i primi 3. Commenti generali: le spiegazioni sono chiare e precise. Il lato negativo è che l'estrazione dei pezzi può essere pericolosa, ho avuto qualche rottura. Per quanto riguarda il minipunk, ho avuto molti problemi a montare quasi tutti i pezzi, soprattutto le cerniere principali per l'apertura. Inoltre, è impossibile forzare i pezzi, che a questo punto sono molto lunghi e sottili, rischiando di romperli. Non sono riuscito a montare tutti i pezzi contrassegnati con il numero 5. Di conseguenza, i 16 coperchi non entravano, quindi ho dovuto estrarli con un bisturi, il che non ha avuto un bell'aspetto, un vero peccato!
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Risposta di NKD Puzzle
Salve,
Grazie per il suo commento. Consigliamo di utilizzare un taglierino per facilitare la rimozione delle parti in legno pretagliate e le istruzioni indicano quali parti devono essere levigate e/o cerate per farle combaciare meglio.
Non esiti a contattarci per eventuali pezzi danneggiati o persi: inviamo sempre i pezzi di ricambio gratuitamente e rapidamente.
Cordiali saluti
PUZZLE NKD
T
Thomas T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Ras
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L
Leonie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Mi è piaciuto molto comporre il puzzle.
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A
Alexandre P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
Una gioia da assemblare e risolvere. Servizio clienti eccellente.
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S
Stéphane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Ottimo modello, ma un po' carente per quanto riguarda la stampa 3D. La finitura non era sempre precisa. Alcune delle parti in legno laccate non erano più adatte e carteggiandole successivamente si otteneva un aspetto limitato. Ma è stato bello arrivare alla fine e sono molto orgoglioso.
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F
Félix C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Il top! Un po' caro per la mia piccola borsa, ma ne vale la pena. Bonne continuation et beau boulot! :-) Félix.
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J
Jose B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
il puzzle è arrivato in circa 3 settimane. troppo tempo, so che ha avuto qualche problema nell'invio. Ma il puzzle è molto bello.
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il suo commento. Abbiamo riscontrato problemi con i corrieri del vostro pacco e ci scusiamo per questo. Siamo lieti che il prodotto sia di suo gradimento.
T
Thibaud C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Confezione ordinata. Taglio preciso del legno. Istruzioni per l'uso un po' leggere, ma un ottimo prodotto.
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback e la vostra fiducia in noi. Il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda sui nostri prodotti.
P
Philippe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Sono stato informato tempestivamente di un ritardo nella consegna, e lo stesso vale per la consegna, che ho ricevuto solo pochi giorni dopo. Chiaro, preciso, completo, in una parola, ottimo. Continuate così, se tutti lo facessero sarebbe fantastico!
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G
Gilbert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Gestione perfetta sia dell'ordine che dei tempi di consegna.
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L
Laurent H.
Nota: 4 su 5
Le parti in legno sono di ottima qualità e i tagli laser sono molto puliti. Le parti stampate in 3D sono più complicate da lavorare e hanno subito delle colature. Il mio montatore, che ha oltre 50 anni di esperienza nell'assemblaggio di modelli in plastica e in legno, ha ritenuto che sarebbe stato utile disporre di viste aggiuntive in alcune fasi dell'assemblaggio. A volte è necessario tirare a indovinare dove vanno a finire certi pezzi e se il mio montatore non avesse fatto qualche assemblaggio in bianco, il seghetto sarebbe finito nel cestino. L'assemblaggio non è adatto a un principiante. Per concludere con una nota positiva, l'aspetto tecnico dell'apertura di questo puzzle è brillante.
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback! Stiamo continuando a migliorare grazie a voi! Infatti, stiamo lavorando per migliorare le istruzioni per rendere l'assemblaggio ancora più accessibile! nuova versione aggiornata tra 1 mese. Per le parti in plastica, una nuova prospettiva dovrebbe arrivare anche con le stampanti Delta in cui abbiamo intenzione di investire.
M
Michel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Azienda seria con prodotti di buona qualità, ma che dovrebbe prestare maggiore attenzione alla qualità del legno utilizzato!
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback e per la fiducia che ci avete dimostrato.
Per i nostri oggetti utilizziamo compensato di pioppo francese.
F
Filip R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
tutto è molto buono.
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il suo commento. Siamo felici che vi piaccia.
R
Rick S.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è stato consegnato anche se il sito web di NKD dice che è stato consegnato. Inoltre non ricevo alcuna risposta quando cerco di contattarli. Deluso
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Risposta di NKD Puzzle
Salve, mi scuso per questo Sto avviando una ricerca per scoprire dove si trova il vostro pacco e perché non abbiamo ricevuto i vostri messaggi. Probabilmente è stato smarrito dal vettore. Probabilmente è stato smarrito dal corriere... Non si preoccupi, possiamo rispedire il suo ordine, basta che confermi il suo indirizzo.
T
Tyler N.
Nota: 1 su 5
Prezzo decisamente eccessivo per un kit fai da te. Inoltre, la mancanza di passaggi lo rende un prodotto non adatto a me.
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Risposta di NKD Puzzle
Salve,
Vogliamo che i nostri clienti siano soddisfatti, può dirmi di più su cosa le serve per poter costruire le sue scatole di puzzle? In modo da potervi aiutare al meglio.

Cordiali saluti

Julien / [email protected]
V
Victoria G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Mi aspettavo che fosse più complicato
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback e la vostra fiducia in noi.
Abbiamo diversi prodotti con diversi livelli di difficoltà in termini di assemblaggio e risoluzione del puzzle.
O
Olivier A.
Nota: 1 su 5
La tinta fornita è largamente insufficiente e il colore dell'articolo non corrisponde alla descrizione. Vernice non fornita.
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Risposta di NKD Puzzle
Salve,
ho appena letto il suo feedback sulle nostre garanzie e vorrei offrirle il mio aiuto. avendo testato io stesso i nostri kit, posso assicurarle che c'è più tinta di quanta ne serva, se l'applicazione è fatta correttamente. deve pulire bene il pennello e stendere bene la tinta (deve caricare il pennello in modo molto leggero e applicarlo con movimenti ampi e rapidi). altrimenti otterrà una tinta troppo scura e rimarrà a corto di tinta.
Altrimenti otterrete una tonalità troppo scura e rimarrete a corto di tinta... Posso offrirvi di rispedirvi un set di piastre e la tinta in modo che possiate realizzare il vostro kit ed essere soddisfatti!
Mi dia il suo indirizzo e ci occuperemo del resto.
Buona giornata.
F
Fabrice O.
Nota: 4 su 5
Molto facile da montare, ma tolgo una stella per la scarsa precisione una volta montato quando si fanno scorrere gli elementi.
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Risposta di NKD Puzzle
Salve, grazie per il suo commento. Come indicato nelle istruzioni, è necessario apportare delle modifiche ad alcuni modelli, poiché il legno è un materiale vivo. Tuttavia, continuiamo a investire in macchine ancora più precise e performanti per migliorare ulteriormente la qualità dei nostri prodotti, rendendo il montaggio ancora più facile e piacevole.
Julien
P
Philippe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Ho ricevuto il pacco tramite mondial relay, senza alcun costo aggiuntivo. Ho avuto qualche difficoltà con l'assemblaggio, in particolare con l'inserimento dei piccoli tenoni nei fori previsti, ho dovuto fare degli smussi per assicurarmi che si incastrassero correttamente e che il montaggio finale fosse corretto. A volte bisogna forzare l'incastro per evitare irregolarità nell'aspetto finale, senza rompere o danneggiare alcun pezzo. Il risultato è magnifico.
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Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback e la vostra fiducia nei nostri prodotti.
È preferibile carteggiare alcune parti, utilizzando la carta inclusa nel kit, per facilitare l'assemblaggio dei nostri prodotti.
A
Arnaud B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
2 acquisti da NKD Puzzle e trovo i loro puzzle interessanti. Nessun problema di consegna (a parte il problema di Covid).
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback e per la fiducia che ci avete dimostrato.
Ha qualche commento da aggiungere, in modo che possiamo puntare a un punteggio di 5 su 5 per i suoi prossimi ordini?
M
Michel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Consegna veloce, prodotto come descritto, buona qualità nonostante un problema con il colore del legno nei diversi pannelli.
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