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★★★★★
basato su 576 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Salve, purtroppo non sono per niente soddisfatto del prodotto. Ho ordinato il Puzzle Box Minipunk +, ci ho messo meno di 7 minuti ad aprirlo io e anche il mio amico! un solo pezzo non attaccato da rimuovere e voilà... aperto. Acquistando un prodotto da 99€, con tempi di consegna lunghi, pensavo davvero di passare qualche ora a scervellarmi. Abbiamo testato altre marche, soprattutto tedesche, a un prezzo inferiore, con un minimo di 2 ore per aprirle.

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Yannick P.
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Il
Salve, Grazie per il suo feedback e ci dispiace sapere che il Puzzle Box Minipunk + non è stato all'altezza delle sue aspettative. Normalmente, questo modello richiede cinque movimenti separati per essere aperto. Se questa non è stata la sua esperienza, è possibile che ci sia un problema con l'unità che ha ricevuto. È importante notare che i nostri prodotti, compreso il Minipunk +, sono realizzati in piccoli lotti e progettati non solo come puzzle, ma anche come opere d'arte. Se cerca una maggiore complessità, le consigliamo di prendere in considerazione i nostri modelli Architecto o Tetra, che hanno sfidato anche gli utenti più esperti, richiedendo spesso più di quattro ore per essere risolti. Potrebbe fornirci alcune foto del puzzle nella sua forma attuale? Questo ci aiuterebbe a capire meglio il problema e a offrirle la soluzione più appropriata, che si tratti di una sostituzione o di un altro tipo di risarcimento. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di risolvere la situazione in modo soddisfacente.
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★☆☆☆☆

Un po' deluso da un puzzle da assemblare, perché anche stando molto attenti, un pezzo si è rotto durante il taglio di una lastra quindi impossibile finire il puzzle, tutto è andato perso.

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Boris B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Il
Salve, può capitare che un pezzo si rompa, siamo qui per aiutarvi a portare a termine con successo il vostro assemblaggio. Inviateci un'e-mail a [email protected], con il vostro indirizzo postale, il nome del prodotto e il numero del pezzo, e ve lo invieremo gratuitamente! Così potrete finire la vostra scatola!
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★☆☆☆☆

Il puzzle è arrivato in circa 3 settimane. troppo tempo, so che ha avuto qualche problema nell'invio. Ma il puzzle è molto bello.

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Jose B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Il
Grazie per il suo commento. Abbiamo riscontrato problemi con i corrieri del vostro pacco e ci scusiamo per questo. Siamo lieti che il prodotto sia di suo gradimento.
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★☆☆☆☆

Il mio ordine non è stato consegnato anche se il sito web di NKD dice che è stato consegnato. Inoltre non ricevo alcuna risposta quando cerco di contattarli. Deluso

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Rick S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Il
Salve, mi scuso per questo Sto avviando una ricerca per scoprire dove si trova il vostro pacco e perché non abbiamo ricevuto i vostri messaggi. Probabilmente è stato smarrito dal vettore. Probabilmente è stato smarrito dal corriere... Non si preoccupi, possiamo rispedire il suo ordine, basta che confermi il suo indirizzo.
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★☆☆☆☆

Prezzo decisamente eccessivo per un kit fai da te. Inoltre, la mancanza di passaggi lo rende un prodotto non adatto a me.

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Tyler N.
Il
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Il
Salve,
Vogliamo che i nostri clienti siano soddisfatti, può dirmi di più su cosa le serve per poter costruire le sue scatole di puzzle? In modo da potervi aiutare al meglio.

Cordiali saluti

Julien / [email protected]
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★☆☆☆☆

La tinta fornita è largamente insufficiente e il colore dell'articolo non corrisponde alla descrizione. Vernice non fornita.

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Olivier A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Il
Salve,
ho appena letto il suo feedback sulle nostre garanzie e vorrei offrirle il mio aiuto. avendo testato io stesso i nostri kit, posso assicurarle che c'è più tinta di quanta ne serva, se l'applicazione è fatta correttamente. deve pulire bene il pennello e stendere bene la tinta (deve caricare il pennello in modo molto leggero e applicarlo con movimenti ampi e rapidi). altrimenti otterrà una tinta troppo scura e rimarrà a corto di tinta.
Altrimenti otterrete una tonalità troppo scura e rimarrete a corto di tinta... Posso offrirvi di rispedirvi un set di piastre e la tinta in modo che possiate realizzare il vostro kit ed essere soddisfatti!
Mi dia il suo indirizzo e ci occuperemo del resto.
Buona giornata.