Recensioni dei clienti di nouvojour.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 1 489 recensioni pubblicate
5 1 327 89% 4 136 9% 3 15 1% 2 3 0% 1 8 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la rapidità e l’efficienza delle consegne, con pacchi ricevuti rapidamente, spedizioni curate e imballaggi in buone condizioni. Vengono spesso menzionate l’accuratezza delle consegne, la corrispondenza tra prodotto ordinato e ricevuto e la facilità di ordinare sul sito, con pagamenti e monitoraggio dell’ordine apprezzati. Il servizio clienti è descritto come al top, gestendo rapidamente ed efficacemente eventuali problemi o difetti. Inoltre, la qualità dei prodotti e la varietà dell’offerta sono indicati come affidabili, con feedback positivi su articoli specifici e sulla sicurezza di riordinare.

Recensioni 1 e 5 stelle

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G
Ghislaine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Sito chiaro e piacevole. Spedizione rapida e ben imballata.
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C
Chantal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Spedizione rapida, prezzo corretto, molto bene
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N
Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Scadenza rispettata. Pacco ben imballato. Prodotto corrisponde bene alla descrizione. Soddisfatta del sito. Lo raccomando
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Y
Yann L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Spedizione rapida e prodotto conforme
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M
Muriel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Buona presa della bottiglia, avrei voluto che il tappo fosse più ergonomico, il fatto che abbia un tappo lo rende troppo particolare, ma mi piace molto l'idea di poter bere in tutta tranquillità l'acqua del rubinetto che non ha più alcun gusto chimico
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C
Carine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Super
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N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Consigli ricevuti al telefono da una persona molto piacevole. Consegna nei tempi. Raccomando
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J
Jean-Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Prodotto conforme all'ordine ;)
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O
Olivier K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Spedizione rapida e prodotto di qualità. Grazie.
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M
Mathilde B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
prodotto conforme, spedizione rapida
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M
Mathilde B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Un'azienda al top! Che si tratti della scelta dei prodotti online o della gestione dell'ordine, Nouvojour è IL concept-store francese, ecologico e sostenibile da visitare!
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S
Sandrine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Molto soddisfatta di nouvojour, piccolo problema con una borraccia filtrante risolto rapidamente. Consiglio vivamente.
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C
Colette W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Consegna molto veloce, articoli ben imballati, sito molto buono e servizio clienti molto disponibile.
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C
Cédric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Molto bene e veloce.
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M
Marie Line C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Ottimi prodotti, un'efficienza perfetta e rapida. Davvero molto soddisfatta dei prodotti.
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N
Nadine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Super prodotto succo e gelato. Rapidità di invio.
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F
Frederic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Problema alla ricezione risolto molto rapidamente, perfetto.
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Y
Yann V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ottimo sito serio e veloce per trovare soluzioni quando c'è esaurimento scorte, consiglio questo sito a occhi chiusi.
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G
Gaylor T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Primo ordine da Nouvojour, per padelle e accessori Cristel per Natale. Il sito è molto ben fatto, facile da cercare ciò di cui si ha bisogno a un ottimo prezzo. Ordine effettuato alle 9:27, alle 9:57 una chiamata dal servizio clienti su un problema di stock che è stato rapidamente risolto, scambio chiaro. Ordine inviato e ricevuto rapidamente. Totalmente soddisfatta, consiglio a occhi chiusi. Grazie e continuate così.
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K
Kimberly V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
La consegna è stata più veloce del previsto, il che è fantastico. La lampada è magnifica.
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M
Magali P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Perfetta e molto corretta perché c'era un prodotto che non era più disponibile, mi hanno contattato subito per sapere se volevo qualcos'altro o se preferivo un rimborso.
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C
Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Molto soddisfatta della qualità, una rapidità eccezionale per la consegna, un tracciamento dell'ordine e una consegna molto facile da accedere. Consiglio con fiducia.
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R
Ryan K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Perfetto
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M
Marie Odile M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ordine facile e spedizione rapida con un ottimo imballaggio.
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M
Maryse D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
GRAZIE mille per la consegna personalizzata, la reattività e la rapidità, consiglio vivamente questa azienda.
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L
Louis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Tutto ok, è andato tutto normalmente.
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M
Myriam L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Consegna rapida, prodotto conforme alla descrizione.
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V
Valentin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Prodotto eccellente.
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Buona esperienza.
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto.
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Molto bene.
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P
Patricia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
L'azienda si è dimostrata molto reattiva dopo il mio errore di ordine! Sono stata rimborsata e poi ho potuto ordinare il prodotto giusto.
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B
Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Consegna molto seria nei tempi, prodotto molto competitivo a livello di prezzo
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C
Claudine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Molto soddisfatta del materiale. Buona ricezione del pacco a domicilio, senza problemi
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D
Delphine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Molto bene
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A
Anthony S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Niente di speciale, tutto va bene
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P
Pascale C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
consegna rapida
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S
Serge C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Buongiorno, grande delusione dopo l'acquisto di questo prodotto. Abbiamo acquistato 2 borracce in vista di un viaggio in Guyana con immersione nella foresta amazzonica in autonomia per 10 giorni. Il flusso di filtrazione delle borracce era molto limitato fin dai primi utilizzi e le 2 borracce sono diventate inutilizzabili molto rapidamente. La nostra esperienza è quindi del tutto negativa e per fortuna avevamo altre alternative di filtrazione o purificazione dell'acqua. Questo materiale costoso (più di 50€ la borraccia) non sembra affatto a punto e ci pentiamo del nostro acquisto. Cordiali saluti.
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno, Innanzitutto vi porgo le nostre più sincere scuse per il problema riscontrato con le vostre borracce di filtraggio. Comprendo perfettamente la vostra delusione. Dalla descrizione del problema, sembra che i filtri originali siano difettosi. Molto onestamente, questo problema è molto raro, tanto più su 2 borracce contemporaneamente. Vi propongo quindi di effettuare uno scambio dei filtri in garanzia per verificare se questo possa risolvere il problema di flusso riscontrato. Il nostro servizio clienti vi contatterà direttamente. Vi auguro una buona giornata, Cordiali saluti Mathieu, Servizio Clienti Nouvojour
A
Aude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Azienda molto attenta alla soddisfazione dei propri clienti
Recensione tradotta
B
Bernard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Tutto è andato bene
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