Recensioni dei clienti di nouvojour.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 1 489 recensioni pubblicate
5 1 327 89% 4 136 9% 3 15 1% 2 3 0% 1 8 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la rapidità e l’efficienza delle consegne, con pacchi ricevuti rapidamente, spedizioni curate e imballaggi in buone condizioni. Vengono spesso menzionate l’accuratezza delle consegne, la corrispondenza tra prodotto ordinato e ricevuto e la facilità di ordinare sul sito, con pagamenti e monitoraggio dell’ordine apprezzati. Il servizio clienti è descritto come al top, gestendo rapidamente ed efficacemente eventuali problemi o difetti. Inoltre, la qualità dei prodotti e la varietà dell’offerta sono indicati come affidabili, con feedback positivi su articoli specifici e sulla sicurezza di riordinare.

Recensioni 2 e 4 stelle

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F
François W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Va bene, ma non c'è un manuale d'uso in francese!!!
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M
Marina L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Articoli ordinati conformi alla descrizione e ricevuti come previsto
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D
Damien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Bel braccialetto. Arrivato in tempo. Avrei gradito una presentazione un po' più ricercata. Ad esempio, una presentazione del braccialetto in una piccola scatola.
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M
Muriel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
tempo di consegna un po' lungo
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S
Stéphanie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Bella caraffa. Efficacia da testare. Consegna rapida. Peccato che il prodotto non sia accompagnato dal libretto di istruzioni. Buon acquisto penso.
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G
Ghislaine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Regalo offerto quindi non so
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J
Jean-Luc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Preparazione dell'ordine molto rapida, un po' meno per il corriere mondiale relay. Prodotto molto ben imballato e conforme.
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Y
Yolande V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Articoli ben ricevuti, consegna rapida.
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G
Gilles F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Bene
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C
Céline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Non ho ricevuto il 10% al primo ordine
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno Signora, ci dispiace per questa situazione. Il codice di benvenuto "NOUVO" è ancora valido sul suo account e potrà utilizzarlo per un prossimo ordine. Speriamo comunque che sia soddisfatta del suo acquisto e saremmo felici di rivederla presto nel nostro negozio. Buona giornata, Il team di Nouvojour
M
Marie Dominique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Buon prodotto ma complicato per quanto riguarda la spedizione, ci sono voluti 5 giorni invece dei 2-3 giorni indicati dall'azienda, nessuna risposta all'email che ho inviato.
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno Signora, Siamo sinceramente dispiaciuti per il leggero ritardo nella consegna. In generale, i nostri tempi sono calcolati in giorni lavorativi (esclusi i fine settimana), ma ci sono stati effettivamente 48 ore aggiuntive, ce ne scusiamo. Siamo felici che l'articolo le piaccia e sia arrivato bene nonostante ciò. Riguardo alla sua email, purtroppo non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua, e ci scusiamo per l'inquietudine che questo potrebbe aver causato. Non esiti a contattarci nuovamente se ha domande. Cordiali saluti, Il team di Nouvojour
A
Antoine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
peccato che lo sconto per il primo acquisto arrivi dopo aver pagato
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno Signore, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione. Non esiti, in questo tipo di situazione, a contattare il nostro servizio clienti, siamo qui per aiutarla. Sappia anche che lo sconto rimane valido e potrà essere utilizzato su un prossimo ordine. A presto, Il team di Nouvojour
P
Priscilla G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Team al top con grande professionalità grazie
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P
Patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Esperienza relativamente corretta, ho ricevuto il pacco qualche giorno dopo l'ordine! Tuttavia nessuna email ricevuta durante il tempo di spedizione!
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B
Béatrice F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Un servizio clienti al top. Molto reattivo e molto simpatico. Grazie ancora per il vostro aiuto nel ritrovare il mio pacco smarrito nei meandri di Mondial Relay.
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P
Patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Spedizione rapida e prodotti di buona qualità
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H
Hélène B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Tutto è andato bene.. ordine.. consegna.. grazie.
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F
Fabienne I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
consegna un po' lunga
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J
Jean Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
-
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P
Patrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ordine inviato nei tempi
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L
Laurence B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
invio rapido. Unico neo l'articolo non era nella sua scatola originale. Peccato
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P
Pascal E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
le lampade dovrebbero essere meglio imballate e protette per una spedizione a domicilio,
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S
Sylvie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Molto reattivo e la caraffa mi sembra molto efficace, l'acqua è più dolce, da vedere
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N
Nicole M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Sito fluido, acquisto facile e spedizione rapida.
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D
Denis Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Ottimo prodotto
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M
Maria E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
L'azienda ha commesso un errore nel codice di tracciamento della consegna, ma dopo uno scambio di email si sono scusati e hanno corretto rapidamente l'errore. Il pacco è arrivato rapidamente, prodotto come descritto, perfetto.
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M
Maryse C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Bene, la lampada di sale è arrivata bene,
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J
Jean-Francois E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Tutto è andato bene
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D
Danielle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Ordine trattato rapidamente e consegnato da questa azienda.
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V
Vie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
consegna rapida e buoni prodotti
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N
Nicole P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Il mio ordine si è svolto molto bene.
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E
Elisabeth L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Molto soddisfatta di questa caraffa!
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S
Sylvain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Prodotto conforme
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F
Florence F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
buona esperienza
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N
Nathalie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Scoperta di questo sito per caso cercando un bracciale in pietra di luna di qualità certificata AA con indicazione del paese di provenienza. Cosa trovata e contenta del mio acquisto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Molto bene ma nessuna data di consegna e nessun numero di tracciamento indicato nell'ordine. Ho dovuto chiederlo tramite chat e sono stata consegnata rapidamente (in 5 giorni).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Perfetto come sempre ma una stella in meno per il marchio Bioheme, che propone scatole a metà vuote...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Consegna rapida e corretta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Unico neo: il termine di consegna indicato sul sito non riflette la realtà (termine indicato 2 giorni, in realtà 6 giorni). Il tracciamento del pacco deve essere migliorato: nessuna informazione sulla data di partenza del pacco e nulla fino alla presa in carico in Francia.
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