Recensioni dei clienti di nouvojour.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 1 489 recensioni pubblicate
5 1 327 89% 4 136 9% 3 15 1% 2 3 0% 1 8 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la rapidità e l’efficienza delle consegne, con pacchi ricevuti rapidamente, spedizioni curate e imballaggi in buone condizioni. Vengono spesso menzionate l’accuratezza delle consegne, la corrispondenza tra prodotto ordinato e ricevuto e la facilità di ordinare sul sito, con pagamenti e monitoraggio dell’ordine apprezzati. Il servizio clienti è descritto come al top, gestendo rapidamente ed efficacemente eventuali problemi o difetti. Inoltre, la qualità dei prodotti e la varietà dell’offerta sono indicati come affidabili, con feedback positivi su articoli specifici e sulla sicurezza di riordinare.

Recensioni 2 e 5 stelle

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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Super persona molto reattiva, molto piacevole e ottimi prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Relazione con il cliente molto fluida e il follow-up è ottimo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Ordine effettuato senza intoppi! Spedizione rapida e curata! Ottima comunicazione telefonica. Raccomando questo sito+++
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2024
Persona molto professionale e disponibile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Ben imballato con cura e attenzione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Primo ordine effettuato sul sito nouvojour. Spedizione rapida del mio pacco da nouvojour, ma a causa di un problema di consegna con colissimo ho chiamato più volte nouvojour. Ad ogni mia chiamata, le persone che ho incontrato (Emilie, Mathieu) sono state gentili, professionali e preoccupate per il destino del mio pacco. Li ringrazio perché sono rare le aziende in cui il servizio clienti è così buono. Grazie, non esiterò a fare un altro ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Ordino ogni mese i miei prodotti quotidiani. Spedizione rapida e ho fiducia. Grazie per i vostri consigli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Molto piacevole passeggiare su questo sito :) pieno di prodotti che adoro e consegna rapida!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Ho trovato quello che volevo e spedizione rapida e curata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Sito molto facile da usare, chiaro e semplice. I prodotti sono ottimi e di qualità, ho scoperto marche che non lascerò più
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Negozio serio. Tutto è ben imballato e ci sono gentili attenzioni da parte loro. Raccomando. Raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Super sito, scelta, prezzi competitivi, reattivo. Non esiterò a fare un altro ordine!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Molto bene, rapido e conforme all'ordine.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Tempistiche eccellenti tra l'ordine e la disponibilità per il ritiro.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2024
nessun commento, corretto, veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Piccolo problema di pagamento dovuto a un errore da parte mia rapidamente risolto. Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Tisane che profumano così bene! Naturali e profumate.. Consegna molto veloce in punto di ritiro, sono entusiasta!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Sito internet molto chiaro, con un design e colori rilassanti. Consegna molto rapida. Continuate così
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Prodotti ben descritti e conformi all'arrivo, rispetto dei tempi di consegna, prezzo competitivo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Ho ordinato su NOUVOJOUR, una cannuccia, un tappo da abbinare, delle perle in ceramica e una borraccia in acciaio inox da 700mL con infusore. Ho ricevuto molto rapidamente, super ben imballato, e anche con un biglietto personalizzato all'interno. Le spese di spedizione variano in base a ciò che acquisti. Ho anche avuto l'occasione di contattare qualcuno del sito tramite Instagram, e la persona è stata super gentile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Tempi di spedizione molto rapidi! Pacco curato! Top!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Ottimo prodotto. Spedizione veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
adoro i loro prodotti,
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Rapidità di spedizione. Il caffè macinato è ottimo, grazie per questo buon prodotto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Ottima reattività da parte dell'azienda dopo un errore di ordine da parte mia. Spedizione rapida. Il prodotto è di buona qualità e conforme alle mie aspettative. Raccomando al 100% questa azienda
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
È molto mal indicato, pensavo che il lotto contenesse 2 sanguinelle, ho ricevuto una salvia bianca e l'altra a metà
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno signora. Grazie per il suo feedback. Mi dispiace apprendere di questo malinteso e le porgo le nostre scuse a riguardo. A seguito della nostra conversazione telefonica, sembra infatti che ci sia stato un errore di preparazione sul suo ordine (il mazzetto di sanguinella è stato sostituito con un'altra referenza di mazzetto composto a metà da salvia bianca e a metà da salvia sanguinella). Le confermo che oggi le spediamo un mazzetto di salvia sanguinella per rimediare a questo errore. Rimango a sua disposizione e le auguro un anno molto bello. Cordiali saluti. Mathieu, Nouvojour.fr
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Tutto era perfetto, ottima comunicazione sulla spedizione, imballaggio curato con un biglietto di ringraziamento scritto a mano. Un servizio come non se ne vedono più
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
È il primo acquisto ma sono rimasto soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Ordine ricevuto molto rapidamente con anche un biglietto molto carino
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Buoni prodotti consegnati davvero rapidamente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
un po' di ritardo nella spedizione del mio ordine, ho contattato il servizio clienti dove Emilie mi ha rassicurato e mi ha offerto la spedizione gratuita a casa.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Adoro questo negozio online
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Il mio negozio preferito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Ottimo sito con molta scelta. Raccomando al 100%
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
Un'azienda che si preoccupa della conservazione degli ecosistemi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Ideale per il mio décolleté. Questa crema è leggera, procura una sensazione di benessere. Usata con il latte dolce alla vaniglia detergente è ringiovanente per il décolleté: attenua nettamente le rughe. Inoltre, il suo profumo è molto molto gradevole.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Tisana suave. Una delizia, mescolata a succo di limone appena spremuto e un po' di miele. Sensazione decongestionante.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Ordine trattato e consegnato rapidamente! Un piccolo plus non trascurabile: il team di Nouvojour è molto simpatico e dà buoni consigli :D Andateci a occhi chiusi! Ordinerò sicuramente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Buon prodotto si stende facilmente, non grasso. La pelle rimane liscia e fresca senza film grasso
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