Obvious Parfums si distingue per consegne rapide e imballaggi curati, con pacchi ricevuti in tempi brevi e confezioni pronte all’utilizzo, oltre a una gestione puntuale e chiara delle spedizioni. I profumi sono descritti come originali, di qualità e con una presentazione accattivante, con note particolari come pistacchio, crema di prugna, matcha e latte che risultano intense e distintive. Il servizio clienti è spesso elogiato per disponibilità, rapidità di risposta e supporto, accompagnato da kit di scoperta ben realizzati e numerosi campioni, offrendo un’esperienza di acquisto soddisfacente e ricca di novità. Molti clienti rimangono entusiasti della fragranza e della varietà, esprimendo fiducia nel marchio e la volontà di tornare per ulteriori ordini.
Esperienza delle più inattese e deludenti. Il pacco non era visibilmente chiuso e il flacone è scomparso. Ho recuperato il cartone con un nastro adesivo per tenerlo chiuso ma c'erano solo i campioni. Il nastro adesivo che serve a chiudere l'imballaggio è difettoso, non ci sono segni di colla sulla parte di fronte al nastro adesivo e il cartone è intatto. Vi ringrazio in anticipo per il seguito che darete a questo messaggio. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Obvious Parfums
Buongiorno Christine,
Vi confermiamo che abbiamo preso atto di questo disagio.
In questo senso, vi abbiamo contattato più presto nella settimana per ottenere un'informazione aggiuntiva per finalizzare il trattamento della vostra richiesta. Potreste per favore tornare da noi via e-mail per comunicarci l'esito che desiderate dare a questa reclamo (rimborso o nuova spedizione)?
In attesa di una vostra risposta, vi auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti.
Il Servizio Clienti
L
Laetitia M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2026
Ciao, sono soddisfatta del servizio clienti e della consegna ma non del prodotto in sé. I profumi non durano affatto, dopo 10 minuti non c'è più alcun odore. Sono delusa. Davvero dispiaciuta di darvi un feedback negativo sulla qualità del prodotto. Buona giornata.
Recensione tradotta
O
Oliver W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Fino ad ora non ho ricevuto il voucher da 33 Euro per aver ordinato il test-set. O ho perso qualcosa?
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H
Helen B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Acquisto cieco e un po' troppo melenso per me... ma questa è una preferenza personale.
Recensione tradotta
V
Valerie S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Super
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S
Samira O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Ben ricevuto, profumo top
Recensione tradotta
N
Naomi S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
La mia opinione riguarda solo il profumo "Una pistacchio" con cui non ho affatto legato nonostante la tendenza. Dal punto di vista olfattivo lo trovo molto più vicino alla mandorla che all'idea di un dessert al pistacchio, il che toglie un po' della sua golosità a mio avviso. La scia non è potente perché non trovo alcuna tenuta né attaccamento. Altrimenti il servizio di consegna è stato perfetto e grazie per questo!
Recensione tradotta
A
Alison S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Fan di nessun profumo
Recensione tradotta
L
Leah G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Il mio ordine è stato rispedito indietro perché dice che non avevano un indirizzo sufficiente, anche se ho fornito il mio indirizzo completo. Ora non ho né il mio prodotto né i miei $150
Recensione tradotta
Risposta di Obvious Parfums
Ciao Leah!
Ancora una volta, ci scusiamo profondamente per questo inconveniente.
Non appena hai informato il nostro team di questo problema, abbiamo fatto del nostro meglio per aiutarti a ricevere il tuo ordine in buone condizioni. Tuttavia, il nuovo numero di tracciamento indica che hai ricevuto il tuo pacco il 27/09/2024. Di conseguenza, speriamo che tu abbia apprezzato il tuo profumo nonostante questa consegna tardiva!
Cordiali saluti,
Il Servizio Clienti
D
Dorothee G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Comunicazione reattiva Kit di prova ricevuto ma molto delusa dai profumi campione non è facile per il test con la piccola stecca a contatto con la pelle e i profumi che non tengono più odore dopo poche ore penso che questi profumi non mi convincono ma mi hanno permesso di scoprirli.
Recensione tradotta
M
Mélanie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Ho preso il campione di fragranze che non mi ha convinto. Ma è una questione di gusti.
Recensione tradotta
E
Eva M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Ho difficoltà con l'odore del profumo ma è una questione di gusti non posso affermare che sia un cattivo profumo
Recensione tradotta
C
Conry B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Trovo che pagare 20 euro per avere dei campioni, sia un po' troppo... ma altrimenti come sentire le vostre fragranze?
Recensione tradotta
E
Eva T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Prodotti di qualità ma non mi convincono.
Recensione tradotta
L
Lydia D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
profumo che non tiene sulla pelle
Recensione tradotta
O
Odile C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Mi è piaciuto al 50%
Recensione tradotta
C
Claire A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
I profumi sono top, ma le istruzioni di consegna che ho dato al momento dell'ordine non sono state affatto prese in considerazione. E la reazione alla mia segnalazione a riguardo è stata lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Obvious Parfums
Gentile cliente,
Ci scusiamo per questo disagio riguardo la consegna del suo profumo. La ringraziamo comunque per questo feedback e ci impegneremo a migliorare il nostro servizio clienti di conseguenza.
Grazie per la sua pazienza e comprensione,
Cordiali saluti,
Il servizio clienti Obvious
D
Dominika W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Condizioni poco chiare per le promozioni - banner che mostra la promozione che non era attivata al momento dell'acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Obvious Parfums
Cara Dominika,
Grazie innanzitutto per il tuo ordine e questa recensione.
Mi scuso per la mancanza di informazioni. La nostra offerta per la Festa della Mamma non poteva essere combinata con il tuo sconto della newsletter.
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