Recensioni dei clienti di Packeos

Peccato che non si possa ordinare di più!!! Spese di consegna troppo care!!!

Il corriere ha sbagliato indirizzo di consegna e abbiamo dovuto ritirare il pacco da un altro commerciante mentre eravamo aperti.... non è serio da parte del corriere dato che l'indirizzo era chiaramente indicato sull'etichetta del pacco. Richiamo d'attenzione.....

Per cominciare, i prodotti sembrano di buona qualità (vedremo all'uso) i prezzi sono interessanti quindi ok non esitate su questo punto.
Tuttavia, per il sistema di consegna quando si ordinano più scatole è mediocre.
Il sito lascia solo la scelta del punto di ritiro e i punti di ritiro rifiutano (troppo grandi evidentemente nel mio caso).
Volevo ordinare più scatole perché il modulo del sito offre la spedizione gratuita a partire da un certo numero, poi alla fine il sito si blocca se si passa in franco (strano).
Penso che 1 scatola non crei problemi.
Quindi, di conseguenza, utilizzo molti prodotti, ma se ogni volta la consegna è difettosa mi preoccupo un po'.
È un peccato perché trovo i prodotti molto buoni quindi sarebbe bene rivedere le soluzioni di consegna e mettere un franco di porto quando si ordina tipo 200 o 300 euro di merce.

La scatola non è molto solida per il peso

Grande problema nella consegna. Ho dovuto chiamare più volte il corriere. Mi è stato infine comunicato che a causa di un problema tecnico!!! il mio pacco è stato danneggiato. Richiamo Packeos che mi chiede di rinnovare il mio ordine. Chiedo un gesto commerciale e aspetto ancora....... davvero scontento del servizio di consegna e commerciale (che porta solo il suo nome)

Prezzo interessante ma spese di spedizione eccessive
Mancanza di scelta

tutto è andato bene. Spese troppo elevate considerando il peso.

buongiorno, sito molto buono, ordine ricevuto nei tempi, ma è un peccato che tutte le taglie non siano vendute!!

prodotto nessun problema con i prodotti ma grossi problemi per la consegna, corriere e piattaforma di consegna che non tengono conto degli orari di apertura segnalati all'ordine e due volte per telefono consegnato con 10 giorni di ritardo

Manca scelta in scatole da legna 40cm 50cm 60cm dopo consegna veloce e pulita

Sono cliente da più di 5 anni, trovo che nessun riferimento che ordinavo manchi il che complica la mia gestione dei prodotti per il mio negozio. Quando un prodotto manca, bisogna trovare un altro fornitore ed è a volte complicato. Vorrei poter essere sicura di poter sempre ordinare i miei prodotti abituali.

La qualità non è più così buona!

La navigazione potrebbe essere migliorata. La creazione di un account PRO non è intuitiva

Dovrebbe essere specificato al momento dell'ordine che i prodotti sono mancanti, questo eviterebbe di aspettare la consegna !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

molto bene, per quanto riguarda l'ordine, ma per la consegna non sono sicura che DPD sia molto raccomandabile, il mio pacco è stato in giro per quasi una settimana e dopo numerose chiamate da parte nostra, finalmente il nostro ordine è arrivato, peccato

Punti positivi
consegna rapida, prezzo corretto, buona qualità del prodotto
Punti negativi
Fuori dagli imballaggi di base poca scelta, navigazione poco pratica per scegliere le quantità, descrizione dei prodotti troppo sommaria

Non ricevo alcuna email che mi dica che il mio ordine è arrivato, a differenza degli ordini precedenti

ricevo un'email che mi dice che gli articoli ordinati sono esauriti, poi mi dicono che l'ordine è al punto di ritiro, li contatto, loro mi dicono che non hanno nulla, nel frattempo avete ben prelevato l'importo della fattura corrispondente e non ho la mia merce.
Penso che ci sia un grosso problema di comprensione nella vostra azienda.
Peccato, mi piacciono molto i vostri imballaggi.
Da non dimenticare, le spese di trasporto sono troppo elevate?
Spero comunque di avere presto buone notizie sul mio ordine.

non molto bene, molto scontento, paghiamo 15 euro di spese di spedizione e il corriere non si degna di inviarmi un SMS per dirmi che l'ordine è stato consegnato al punto di ritiro, davvero deludente un giorno in più e l'ordine è stato restituito.

mi dicono che per essere consegnato in cartone, è necessaria un'ordine massimo di 99kg, quindi mi complico la vita a fare 2 ordini e purtroppo vengono consegnati su pallet (facile in piena città), poi specifico di consegnare prima delle 11 del mattino perché altrimenti la venditrice è da sola e naturalmente, mi consegnano alle 15..... grazie

Non è normale dover tenere la pallet di trasporto del corriere !!!!!!!!!!!

la qualità dei prodotti è notevolmente degradata

L'ordine è arrivato in ottime condizioni. Tuttavia, la consegna è stata molto lunga, diverse settimane... Ma le persone che ho contattato a riguardo hanno fatto il possibile affinché io fossi consegnata il prima possibile

peccato, molti errori nella consegna, articolo mancante ecc... e i costi di trasporto molto molto elevati!!

Bene ma tassa un po' elevata

attenzione al trasporto spesso scatole danneggiate

Le ultime due volte che ho ordinato mi è mancato un articolo (esaurito), quindi devo aspettare e riordinare pagando di nuovo le spese di spedizione che sono molto elevate solo per un articolo, che se avessi saputo avrei aspettato che fosse disponibile per fare tutto il mio ordine ed evitare di pagare più volte le spese di spedizione che si aggirano tra 12 e 15€!

Corretto

Soddisfatta per la maggior parte dei prodotti ricevuti.

molta scelta

Pacchi danneggiati scatola scortica
Consegna veloce

Considerando il prezzo di consegna richiesto, la consegna è troppo lenta, più di una settimana prima di riceverlo.

Consegna veloce ma spese di spedizione molto care

Ho ricevuto delle mini sacche ....
Avrei voluto delle più grandi.
Le dimensioni non sono chiare !!!!
Sono inutilizzabili.

All'inizio nessun problema. Tutti i miei ordini arrivavano in tempo e con una consegna ottima.
Ma per i miei ultimi 4 ordini non è più stato così. Grande grosso problema di consegna, addirittura mai consegnata a causa di un indirizzo incompleto o inesistente, mentre fino ad allora il corriere aveva sempre trovato la mia strada. Contatto quindi il servizio commerciale che mi dice che faranno il necessario, ma nulla. Ancora niente consegna o consegna a un vicino con il pacco lasciato dietro un cespuglio (è sfortunato, quel giorno ha piovuto quindi merce danneggiata) fino al giorno in cui devo minacciare. È triste arrivare a questo. Aggiungo che prima delle minacce ci sono stati diversi scambi di email ma che sono rimasti senza risposta. In ogni caso non ordinerò più da Packeos. Peccato perché la qualità della merce è ottima. Aggiungo solo che DPD è davvero di mala fede.

tempi di consegna un po' lunghi questa volta

Non sono mai rimasto deluso dai vostri prodotti tranne che questa volta il pacco era in disordine e ne avevo bisogno quindi ho dovuto tenerlo.

siamo professionisti a negozio la merce è stata consegnata in punto di ritiro

Prodotti con una qualità superiore rispetto ai concorrenti.
E una spedizione super veloce.
Unico neo, le spese di spedizione che secondo me sono troppo elevate.

Non costoso per un prodotto corretto ma una consegna con mazet super lunga e senza comunicazione prima della consegna....3 settimane di attesa....