Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Alain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Ottimo prodotto. Consegna più lunga del previsto. I cioccolatini hanno dovuto aspettare sotto il caldo.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Alain,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici che il nostro prodotto le sia piaciuto. Prendiamo in considerazione le sue osservazioni riguardo alla consegna e speriamo di accoglierla nuovamente presto.

Cordiali saluti,
Il team di Packeos
M
Mona M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2026
Ordino da Packeos da diversi anni. In generale, tutto va bene. Tuttavia, mi capita di incontrare alcuni problemi, in particolare riguardo alla produzione di alcuni prodotti: supporti per torte che si deformano, scatole per torte che a volte mancano di solidità, e tempi di consegna che diventano sempre più lunghi, mentre i prodotti sono stoccati in un deposito situato vicino al luogo di consegna. Spero che questi punti possano essere migliorati per continuare a lavorare in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao Mona,

Ti ringraziamo sinceramente per la tua fedeltà e per i tuoi feedback costruttivi. Prendiamo in considerazione le tue osservazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi. Se riscontri il minimo problema con i prodotti consegnati, contattaci via email all'indirizzo [email protected], e vedremo insieme come risolvere la situazione.

Speriamo di accompagnarti nel tuo prossimo ordine,

Cordiali saluti,
Il team di Packeos.
V
Véronique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
Ottimi prodotti, spedizione molto professionale
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Veronica,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e i complimenti riguardo ai nostri prodotti e alla spedizione. Ci fa davvero piacere sapere che è soddisfatta della sua esperienza con Packeos.

Cordiali saluti,
Il team di Packeos
A
Anne M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Gli imballaggi sono molto buoni. Tuttavia, c'è stato un problema di comunicazione con il corriere che non aveva alcun contatto per contattarmi.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Anne,

La ringraziamo per il suo feedback positivo sui nostri imballaggi.

Siamo comunque dispiaciuti per il disagio riscontrato con il corriere. I contatti forniti al momento dell'ordine vengono automaticamente trasmessi al corriere, motivo per cui ci dispiace ancora di più che non sia riuscito a contattarla in buone condizioni.

Prendiamo in considerazione il suo commento e lo faremo presente per migliorare questo aspetto.

Cordiali saluti,
Il team di Packeos
S
Sandrine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Molto soddisfatta dell'ordine. Consegna superba. Con un corriere professionale e sorridente.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao Sandrine,

Grazie mille per il tuo feedback positivo.

Siamo felici di sapere che sei molto soddisfatta del tuo ordine e della consegna.
Non mancheremo di trasmettere il tuo messaggio riguardo al professionalismo e alla gentilezza del corriere.

Cordiali saluti,
Il team di Packeos
C
Camille L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
Il pacco è stato danneggiato alla consegna, aperto e mancano articoli...
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,

Mi dispiace che il vostro pacco di tubi sia arrivato danneggiato con prodotti mancanti.

Se avete scattato una foto del pacco alla ricezione, potete inviarmela all'indirizzo email seguente per favore: [email protected]

In generale, se avete qualsiasi problema con un ordine, contattateci!

Resto a vostra disposizione per rispondere alle vostre domande.
Il team di Packeos
B
Bernard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
-
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti di sapere che la vostra esperienza con Packeos vi ha dato soddisfazione. Non vediamo l'ora di rivedervi presto sul nostro sito. Il team di Packeos
I
Isabelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Materiale buono per il prezzo
Tempi di consegna un po' lenti a causa di un errore del corriere
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback! Siamo felici che troviate il nostro materiale di qualità al giusto prezzo. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna più lungo del previsto, e prendiamo nota del vostro commento riguardo al corriere. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Cordialmente. Il team di Packeos
P
Patrick B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo tre consegne annullate.??
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non avete ricevuto il vostro ordine nonostante diversi tentativi di consegna. Secondo il tracciamento del corriere, una nuova consegna è prevista per oggi (16/03). Seguiremo attentamente la situazione per assicurarci che venga ricevuta correttamente. Se la consegna non dovesse andare a buon fine, procederemo immediatamente a un nuovo invio. In ogni caso, procederemo anche al rimborso delle spese di spedizione relative a questo ordine. Se necessario, potete contattarci direttamente all'indirizzo seguente: [email protected] Cordiali saluti, Il team Packeos
J
Jean-Baptiste L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
La colla per sigillare la scatola non tiene, non riesco a chiudere le scatole correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza e ci dispiace sapere che la colla delle nostre scatole non soddisfa le vostre aspettative. Non esitate a contattarci direttamente quando si verificano problemi di questo tipo, in modo che possiamo risolvere rapidamente il problema riscontrato. Potete inviarci foto dei prodotti ricevuti all'indirizzo email: [email protected]? Cordiali saluti. Il team di packeos
M
Marie Charlotte M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
chiaro
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici che abbiate trovato la vostra esperienza con noi chiara e soddisfacente. Non esitate a contattarci se avete altre domande o commenti, saremo felici di aiutarvi. Cordiali saluti. Il team di packeos
S
sandra S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Spese di spedizione troppo elevate. Sacchi per pancake di scarsa qualità. Un furto!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la qualità dei nostri sacchi per pancake. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri. Grazie per la tua comprensione. Il team di packeos
S
Shenxha Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Sono soddisfatta del mio ordine, sono andata a ritirare il mio ordine di persona, tutto andava molto bene, veloce per offrire dolci eccellenti, raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao e grazie mille per il tuo feedback caloroso! Siamo felici di sapere che il tuo ordine ti ha soddisfatto e che sei riuscita a ritirare i tuoi prodotti rapidamente. La tua raccomandazione ci tocca e speriamo di rivederti presto. Cordiali saluti, Il team di packeos
J
Jean-Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Prodotti, consegna, tutto era perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio di consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto su packeos.com. Cordiali saluti. Il team di packeos
P
Pierrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Servizio di consegna da rivedere, 2 rinvii, data impossibile da fissare, passaggio in mia assenza!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato delle difficoltà con il nostro servizio di consegna. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci se desidera discutere ulteriormente della sua esperienza. Cordiali saluti. Il team di packeos
C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Ordine ricevuto 10 giorni dopo invece di circa 3 giorni, pacco ricevuto danneggiato, ho sempre avuto problemi con gls.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback e siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante, soprattutto con problemi di consegna. Non esiti a farci sapere se ha prodotti danneggiati o inutilizzabili. Cordiali saluti, Il team di packeos
C
cédric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
I prodotti sono molto buoni, il termine di consegna rispettato, ma tutti i pacchi sono stati lasciati sul marciapiede e non siamo stati avvisati della consegna effettuata.. Nessun riparo e sulla via pubblica, è deplorevole...
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo sui nostri prodotti e per il rispetto dei tempi di consegna. Siamo spiacenti di apprendere che avete avuto un'esperienza deludente riguardo alla consegna dei vostri pacchi. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e li trasmetteremo al corriere affinché possa migliorare i suoi servizi nel vostro dipartimento. Cordiali saluti. Il team di packeos
S
Silvia E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ordine arrivato bene e curato.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che il vostro ordine è arrivato in buone condizioni e curato. Se avete altre domande o necessità, non esitate a contattarci. Cordiali saluti. Il team di packeos
R
Roland O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Buongiorno, sono sconcertato di ricevere un pacco così piccolo in una enorme scatola piena di cinghie di cartone. Il prodotto non aveva bisogno di una tale protezione. Una semplice busta di carta a bolle sarebbe stata sufficiente. Il costo della spedizione è quindi di 6€ con colissimo invece di 12,50€ quindi più caro del prodotto. Il vostro bilancio carbonico è disastroso.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo all'imballaggio del tuo pacco e condividiamo le tue preoccupazioni sull'impatto ambientale. Tuttavia, non lavoriamo con Colissimo o la Poste che permetterebbe spedizioni tramite busta, ma con GLS che gestisce solo l'invio di cartone. Cordiali saluti. Il team di packeos
N
NATHALIE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
quasi molto bene!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzate i nostri prodotti. Se avete commenti o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/commenti nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti. Il team di packeos
C
Chauveau T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Sempre lo stesso problema con gli imballaggi di spedizione, scatole troppo sottili, strappate o danneggiate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla qualità degli imballaggi di spedizione. Ma quest'ultimo è realizzato per proteggere i prodotti all'interno, se quest'ultimo è strappato/danneggiato, ma i prodotti sono utilizzabili, significa che ha svolto pienamente il suo ruolo. Non esitare a contattarci se necessario e ti incoraggiamo a continuare a condividere le tue esperienze su packeos.com. Cordiali saluti. Il team di packeos
M
Martine W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2025
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Secondo GLS il pacco è troppo voluminoso per essere depositato in un locker. Quindi per ora sto correndo dietro al mio pacco. Non è serio per un ordine che conta tre articoli.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, siamo sinceramente spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con la consegna del tuo ordine. La tua esperienza non corrisponde ai nostri standard e comprendiamo la tua frustrazione. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email [email protected] o direttamente telefonicamente al 03 89 23 43 18 affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di packeos
L
Lucien S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti di sapere che non avete ricevuto il vostro pacco. Vi abbiamo contattato via email ieri pomeriggio per compilare il documento per avviare la procedura con il corriere. Non appena riceveremo quest'ultimo, potremo fare il necessario affinché possiate ricevere il vostro ordine. Grazie per la vostra comprensione. Il team di packeos.com
A
Amelie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Navigazione piacevole. Informazioni sui prodotti ben fatte.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno e grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che avete trovato la nostra navigazione piacevole e le nostre informazioni sui prodotti utili. Non esitate a tornare da noi se avete altre domande o suggerimenti. Cordiali saluti. Il team di packeos.com
L
LOIC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Molto bene! Prezzi attraenti!\r tolgo una stella per le spese di spedizione... è un peccato che indipendentemente dall'importo dell'ordine ci siano spese di spedizione..
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie mille per la vostra recensione e il vostro punteggio sul nostro sito! Siamo felici che abbiate trovato i nostri prezzi attraenti. Comprendiamo che le spese di spedizione possano sorprendere sul nostro sito. Abbiamo scelto di vendere direttamente i nostri prodotti al prezzo più basso, quindi non applichiamo sconti sugli acquisti all'ingrosso o di franco. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri. Se desiderate ulteriori informazioni su questo funzionamento, non esitate a contattarci all'indirizzo email: [email protected]. Cordiali saluti. Il team di packeos.com
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
scelta abbastanza ampia e buon rapporto qualità/prezzo su tutti i prodotti, rapidità di spedizione ma mancanza di cura nell'imballaggio (prodotti arrivati due volte danneggiati)
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback e i vostri commenti. Siamo felici di sapere che apprezzate la nostra scelta di prodotti e la nostra rapidità di spedizione. Prendiamo nota della vostra osservazione riguardo all'imballaggio e speriamo di migliorare la qualità di quest'ultimo per proteggere meglio i vostri ordini. Cordiali saluti. Il team di packeos.com
J
Jerome M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Nessun problema..
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Siamo felici che abbiate avuto un'esperienza positiva con noi. La vostra soddisfazione è la nostra. Cordiali saluti. Il team di packeos.com
M
Maurice C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che il nostro team ha saputo rispondere alle vostre aspettative con serietà e rapidità. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e i vostri incoraggiamenti ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Cordiali saluti. Il team di packeos.com
O
Orlane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Ottimi prodotti, ordine ricevuto rapidamente. Solo un piccolo appunto sul confezionamento dei prodotti, tutto è stato inviato sfuso in un grande cartone e alcune scatole sono danneggiate così come alcune foglie di imballaggio per hamburger che non erano imballate in una scatola a parte, proprio come le foglie di chitarra che erano sfuse nel cartone.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza con noi. Siamo felici di sapere che avete apprezzato la rapidità di consegna e la qualità dei nostri prodotti. Il vostro commento sul confezionamento è stato preso in considerazione, e comprendiamo che ciò possa aver causato alcuni disagi. Se avete prodotti danneggiati o inutilizzabili, potete inviarci delle foto all'indirizzo email: [email protected]. Esamineremo insieme come rimborsarvi al meglio. Cordiali saluti, Il team di Packeos
M
Michele R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
facile da ordinare
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro processo di ordinazione facile. La tua soddisfazione è la nostra priorità e i tuoi commenti sono preziosi per aiutarci a continuare a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità futura. Cordiali saluti, Il team di packeos.com
F
Fadila A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Navigazione molto semplice, ricerca facile. Peccato che non offra PayPal... spese di spedizione elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento positivo sul nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra. Riguardo alle spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desideri ulteriori informazioni a riguardo, puoi contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo: [email protected] Ti risponderemo nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il team di packeos.com.
L
Laetitia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Nessun problema, conforme e anche se non possono fare nulla, la consegna non sono stato informato che stava arrivando quindi non posso organizzarmi per la consegna
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato conforme alle tue aspettative. Dovresti aver ricevuto delle email da parte del nostro trasportatore con i link per il tracciamento dei tuoi pacchi. Se ciò non è avvenuto, ci scusiamo e verificheremo con loro se il problema può essere risolto per i tuoi prossimi ordini. Cordiali saluti, Il team Packeos.com
X
Xavier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il team di packeos.com
J
Jean-Marie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Ho già espresso il mio malcontento, Ritardo di consegna ripetuto e costo di consegna molto elevato per un pallet lasciato davanti al negozio, Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i ritardi di consegna, un messaggio è presente sul sito prima della convalida del pagamento per indicare questi ultimi. La situazione dovrebbe tornare alla normalità a breve. Per quanto riguarda il pallet lasciato davanti al negozio, i corrieri non hanno alcun obbligo di entrare nella merce nei locali, questo avviene a loro discrezione e anche in base al tempo disponibile. Trasmettiamo il vostro feedback al trasportatore affinché migliori il suo servizio nel vostro dipartimento. Cordiali saluti, Il team di packeos.com
M
mickael H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
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Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo felici che la vostra esperienza con il nostro servizio sia stata complessivamente positiva. I vostri feedback sono preziosi e ci aiutano a migliorare costantemente le nostre offerte. Se avete ulteriori suggerimenti o punti da sollevare, non esitate a farcelo sapere. Cordiali saluti, Il team di Packeos
M
Michael A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Ottimo prodotto, ma pacco arrivato aperto, completamente squarciato. Visto il prezzo della consegna per due cartoni, avrebbero potuto arrivare in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo sul nostro prodotto! Siamo dispiaciuti di sapere che il vostro pacco è arrivato in uno stato deplorevole. La vostra esperienza è importante per noi e ci assicureremo di segnalare questo incidente per garantire una migliore qualità di spedizione in futuro. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Cordiali saluti, Il team di Packeos
E
Emma P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Prezzi ragionevoli, ampia scelta, buon seguito dell'ordine. Solo GLS che ha impiegato tempo a consegnare. Ma grazie a Packeos
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo infinitamente per il suo feedback positivo sul nostro servizio! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra gamma e la qualità dei nostri prodotti. Comprendiamo che il tempo di consegna con GLS possa essere frustrante e ce ne scusiamo. Facciamo del nostro meglio affinché quest'ultimo migliori le sue prestazioni su tutto il territorio. La sua soddisfazione è importante per noi e teniamo in considerazione i suoi feedback per continuare a migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
Jean-Marc C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
i sacchi ricevuti non corrispondono alle dimensioni indicate sul sito
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo davvero spiacenti che il visuale e le dimensioni dei sacchi siano cambiati presso il nostro fornitore e che non ne siamo stati informati. I sacchi in questione sono stati rimossi dal sito, li ripristineremo non appena avremo aggiornato il database. Inoltre, non ha risposto alla nostra ultima email, le chiedevamo il numero di cartoni interessati affinché potessimo rimborsarli. Ci auguriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Cemile B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
Imballaggio danneggiato, 2/3 scatole strappate, Consegna e assistenza clienti da desiderare
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che il suo imballaggio era danneggiato durante la consegna e che il nostro servizio post-vendita non è stato all'altezza delle sue aspettative. Ci ha contattato riguardo a un reso di prodotto, le abbiamo spiegato la procedura e ci ha indicato di restituirci l'intero ordine. La richiesta di recupero è stata fatta al nostro corriere il 19/05, è venuto a ritirare il cartone? In caso contrario, la preghiamo di scriverci all'indirizzo email [email protected] affinché possiamo richiedere nuovamente un recupero nel più breve tempo possibile. Inoltre, non abbiamo mai discusso di prodotti danneggiati durante i nostri scambi. Cordiali saluti, Il team Packeos.
C
Chevalier N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione, la sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Non esiti a contattarci se necessario, saremo sempre felici di assisterla. Ci auguriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18