I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Sito facile da usare.
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Non ho trovato di meglio. La qualità è la stessa del mio fornitore precedente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2018
Sono 3 anni che ordino e sono globalmente molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
5 stelle se ci fosse più scelta
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Aggiungiamo durante tutto l'anno nuovi prodotti sul nostro sito.
Vi invito a seguire le nostre novità su Facebook tramite la nostra pagina: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?fb_dtsg_ag=Adw8XsBoQX3wpx5N3MFZsK7bBW1vU6-bY4t8SeN14CTBiQ%3AAdxyo6KP-Nk0G7dIbbOKhtQiXBLVa_l347u3Qo_HIVshUw
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Peccato che sia impossibile ordinare più di 17.9 kg, altrimenti è molto costoso e dobbiamo cercare altri fornitori se non qualificati molto bene
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
La consegna per i privati non può superare i 18 kg, altrimenti i punti di ritiro potrebbero rifiutare i pacchi.
Hai la possibilità di farti consegnare in un locale professionale?
Non ci sono limiti di peso né di prodotti per i professionisti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
scatola seria. Unico punto nero, le spese di trasporto sono troppo elevate.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Come puoi notare, i prezzi dei nostri prodotti sono già molto bassi, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Molto bene e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
NESSUN PROBLEMA
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Il sito è ben fatto e facile da usare, si trovano facilmente i prodotti. Peccato che non indichi direttamente il peso invece di finalizzare e rendersi conto che si è superato il limite...
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Puoi conoscere il peso del tuo carrello cliccando su "il tuo carrello" e poi "carrello". Non è necessario finalizzare il tuo carrello per conoscere questa informazione.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Molto bene e consegna molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
consegna abbastanza veloce, pallet da scaricare manualmente perché totalmente disintegrato da un lato ma merci in buone condizioni.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo che il corriere presti più attenzione durante la manipolazione degli ordini dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
Molto bene..prezzo giusto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
non ho ancora ricevuto la mia consegna, un solo ordine e mi ritrovo con 2 fatture con importi diversi. non consiglio
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Il corriere non è riuscito a consegnare il tuo primo ordine. È per questo che abbiamo rinviato i tuoi prodotti tramite un nuovo ordine. L'importo della nuova fattura avrebbe dovuto essere 0. Ti invito a considerare solo il primo.
Dovresti ricevere i tuoi prodotti nel corso della settimana.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Servizio di consegna scadente abbiamo inviato un'email e lasciato un messaggio nessuna notizia da parte loro
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Risposta di Packeos
Buongiorno;
Puoi per favore inviarmi le foto dei prodotti che hai ricevuto? Ecco il mio indirizzo email: [email protected].
Sostituiremo i prodotti che il corriere ha danneggiato durante la consegna.
Ti ringrazio per il tuo feedback, e faremo del nostro meglio affinché la tua prossima consegna avvenga nelle migliori condizioni possibili.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Molto contenta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2018
Tutto è perfetto tranne le spese di spedizione che sono elevate non potrò ordinare così spesso come vorrei a causa di ciò
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibili per i nostri prodotti. Non possiamo ridurre le spese di spedizione. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Sappiate che facciamo del nostro meglio per offrirvi i migliori prezzi possibili.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Peccato che siamo limitati dal peso per gli ordini. Costretti a fare il nostro ordine in più volte, quindi più spese di spedizione.
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Risposta di Packeos
Caro cliente,
La consegna per i privati avviene attraverso una rete di punti di ritiro. Il peso massimo accettato dai punti di ritiro è di 18 kg.
Se avete un negozio o un'attività con un'insegna, possiamo trasformare il vostro account in professionale. In questo caso non avete limiti di peso.
Buona giornata,
Vincent
Servizio clienti Packeos
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
Avrei potuto mettere 5 stelle se le spese di spedizione fossero state meno elevate.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibili per i nostri prodotti. Non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
I prodotti sono ben classificati e facili da individuare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
rapido e conforme alla descrizione dei prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
Consegna veloce - Prodotti di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2018
Super simpatico quando andiamo a ritirare l'ordine altrimenti le spese di spedizione sono troppo elevate
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di proporvi i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Non possiamo ridurre le spese di spedizione. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
Super contenta dei prodotti ordinati
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Il sito è buono ma abbiamo ricevuto l'ordine in uno stato lamentabile, cartone aperto, strappato, schiacciato. Non ordineremo più.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Riporteremo l'informazione al nostro trasportatore. Ci scusiamo. La merce è partita dal nostro magazzino in buone condizioni.
Sappiate che stiamo cambiando trasportatore per evitare al massimo questo tipo di disagio.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI".
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Il sito è molto facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
Ottima reattività. Prezzi che sfidano ogni concorrenza. Piccolo difetto sulla qualità di alcuni prodotti...ma nulla di catastrofico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Sto ancora aspettando la tua spedizione.
Sono passati più di 10 giorni.
Ti ho inviato un messaggio ma nessuna risposta. Ho chattato con te una volta. E non hai ancora risposto.
Non voglio darti nemmeno una stella.
È davvero brutto e mi dispiace.
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Risposta di Packeos
Ciao,
Il nostro trasportatore ha inviato il tuo ordine in Francia invece di inviarlo in Germania, ecco perché il ritardo è più lungo del solito. Il trasportatore consegnerà la tua merce prima della fine di questa settimana.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti,
Ludovic da Packeos
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Bene ma nessuno sconto per i clienti fedeli, a sapere più di 10000 scatole all'anno.......
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Come potete vedere, i nostri prezzi sono bassi e non ci permettono di effettuare ulteriori riduzioni, anche in caso di ordini importanti. Abbiamo scelto di offrirvi subito i migliori prezzi.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI".
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
Conforme all'ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
Ottimo servizio, peccato che la consegna sia limitata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2018
Problema con il rotolo di pellicola.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
SERIO
SCELTA E PREZZI CORRETTI
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Addebitato ma non consegnato i barattoli di pasta, senza essere informato di questa mancanza né del termine di consegna, è abbastanza disorientante
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Jamet,
I prodotti non consegnati sono indicati sul documento di consegna che forniamo via email. Stiamo lavorando a una soluzione per informare direttamente il cliente via email quando non possiamo inviare un prodotto.
Ti rimborseremo i prodotti che non siamo riusciti a consegnarti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
buon sito con una gamma di prodotti interessante
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2018
È un ottimo sito, trovo prodotti molto buoni sia come privato che come pasticcere
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2018
Molte scelte, prezzi corretti, spese di spedizione un po' elevate per i piccoli ordini.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile.
Le spese di trasporto sono calcolate in base ai pesi spediti. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Vincent di Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
Se le spese di spedizione fossero state ragionevoli, vi avrei dato 5 stelle. Ma purtroppo sono troppo elevate..
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, pertanto non possiamo ridurre le spese di trasporto. Sono quelle dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Super, ha molta scelta
Adoro
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