I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Il servizio Packeos è buono ma il servizio di consegna è veramente scarso
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Siboni,
Facciamo tutto il possibile per consegnarle il più rapidamente possibile. Non appena il termine supera gli 8 giorni, emettiamo un avviso al nostro trasportatore.
La ringraziamo per la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2017
Pratico
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Ordine ancora non ricevuto, 10 giorni dopo il pagamento
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Risposta di Packeos
Buongiorno signora Fontanel,
Il corriere sta avendo difficoltà a consegnarle. Ho trasmesso i suoi dati affinché possa contattarla e procedere a una seconda consegna. Ci scusiamo per il disagio.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo scontato"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2017
Buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2017
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2017
ottimo sito! veloce se non do il punteggio massimo, è perché alcuni dei prodotti che voglio ordinare sono spesso esauriti
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Zerr,
Abbiamo implementato un nuovo sistema di riassortimento per essere più reattivi riguardo alle rotture di stock.
Facciamo del nostro meglio per evitare queste rotture.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2017
ci vorrebbe un servizio fedeltà, e rivedere l'imballaggio dei pallet
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Simonian,
Abbiamo recentemente dato istruzioni al nostro team logistico per proteggere meglio i vostri pallet.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
In modo positivo: ordine, assistenza in caso di problemi e consegna sono stati soddisfacenti fino ad ora.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2017
Molto bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
Ordine incompleto e rimborso della metà 1 mese dopo
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Risposta di Packeos
Buongiorno signora Lalouchi,
Le abbiamo inviato una proposta di rimborso all'inizio di maggio sul sito Paypal.com. Possiamo rimborsarla solo dopo che avrà accettato questa richiesta.
Faremo del nostro meglio affinché i suoi prossimi ordini si svolgano in migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Peccato che non ci sia un numero di telefono per essere in contatto diretto
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Risposta di Packeos
Buongiorno signor Roche,
Abbiamo migliorato il nostro servizio post-vendita.
Ora può contattarci telefonicamente al 0 892 350 005 (0,40€/min + costo di una chiamata).
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2017
buon rapporto qualità prezzo e buon servizio post-vendita.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2017
Abbiamo ricevuto il nostro ordine in tempo e in orario. C'è una scelta di prodotti. Molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2017
Ottimi prodotti in generale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2017
Serio, performante, veloce, economico e di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
Questo sito fa riferimento a un certo numero di prodotti interessanti per i professionisti del settore alimentare. Spese di spedizione un po' elevate e conosciute solo dopo la convalida del carrello.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2017
Soddisfatta del mio primo ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
Rapporto qualità prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2017
I prodotti sono ben referenziati, si trova facilmente ciò che si desidera.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2017
TOP! Buon rapporto qualità prezzo!
Spedizione rapida e ben imballata. L'unico neo è il prezzo della spedizione che trovo un po' elevato... e niente programma di fedeltà, peccato.
A parte questo consiglio a occhi chiusi!
Grazie packeos!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2017
Il sito è ben progettato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2017
rapido e vicino e prodotti adeguati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2017
Molto reattivo, consegna veloce. Sito chiaro, navigazione facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
facile e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2017
Ottimo sito, spedizione rapida e curata, peccato che le spese di spedizione siano così care. Penso davvero che il prezzo della consegna possa frenare nuovi clienti. È limitato a 20 kg per i privati, peccato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2017
cercavo solo scatole di circa 30 cm, le ho trovate e ne sono contenta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2017
Globalmente siamo soddisfatti dei vostri prodotti. Tuttavia, la qualità del trasporto lascia a desiderare: pacchi spesso danneggiati e molto sporchi!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
Buon rapporto qualità-prezzo. Peccato che le spese di spedizione siano un po' elevate per i privati come me.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2017
Eccellente rapporto qualità/prezzo... unico rammarico è che prima si poteva ordinare come privato fino a 30 kg, ora dobbiamo accontentarci della metà e fare più ordini.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
chiaro preciso rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2017
bene, ma un pacco di 18kg molto difficile da portare dal punto di ritiro all'auto!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2017
Prezzo interessante
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
Molto bene non lontano da casa nostra
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2017
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2017
Materiali professionali. Spedizione rapida. Peccato che non si possano ordinare più di 18kg come privati. Di conseguenza, dobbiamo pagare più volte le spese di spedizione.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2017
Ritardo che mette in difficoltà la mia azienda e nessun gesto commerciale
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Risposta di Packeos
Buongiorno signora Benhaim,
Facciamo del nostro meglio per soddisfare tutti i nostri clienti.
Ci assicureremo che il tuo prossimo ordine si svolga in migliori condizioni.
Sarà un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2017
Ho ricevuto metà del mio ordine
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Risposta di Packeos
Buongiorno signora Vuigner,
A causa di una rottura di stock sui dischi di cartone OR, abbiamo proceduto al rimborso di questo prodotto mancante.
Facciamo del nostro meglio per ridurre le rotture di stock sul nostro sito.
A presto su www.packeos.com
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo Discount"
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