I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
trovo un peccato che non ci sia uno sconto o un programma di fedeltà con un piccolo sconto di tanto in tanto, ma già non è male nel complesso
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione e il suo punteggio positivo! Siamo felici che apprezzi i nostri servizi. Comprendiamo il suo desiderio di avere un programma di fedeltà e sappia che prendiamo in considerazione i suoi suggerimenti per in futuro premiare i clienti fedeli. Nel frattempo, può approfittare dei migliori prezzi tutto l'anno su tutti i prodotti del sito. Ci auguriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
F
FREDERIC P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Consegna letteralmente gettata nel negozio in mezzo ai numerosi clienti senza parlare delle scatole posate sul bancone. Siamo un'attività alimentare quindi è stato necessario che due venditrici prendessero tempo per sgomberare e disinfettare rapidamente in pieno servizio. Abbiamo uno spazio dedicato alle consegne, lo abbiamo segnalato al corriere che non ha voluto sentire ragioni e ha continuato. Effettivamente, c'era un'auto parcheggiata nello spazio di consegna, ci volevano 2 minuti per spostare il veicolo, il che era ancora troppo lungo per il corriere.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna non abbia rispettato le procedure del tuo negozio, e comprendiamo l'impatto che ciò potrebbe avere avuto sul tuo servizio. Il tuo feedback è prezioso e ci consente di identificare aree di miglioramento per ottimizzare le nostre consegne in futuro. Ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio le tue osservazioni per garantire una migliore esperienza. Abbiamo inoltre segnalato la questione al nostro trasportatore e stiamo facendo il necessario affinché ciò non si ripeta. Cordiali saluti, Il team di Packeos.
J
Jean François D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli imballaggi alimentari di qualità a prezzo scontato » 03 89 23 43 18
S
SYLVAIN S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Tutto ok per il sito, è di qualità e la spedizione è veloce
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno e grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità del nostro sito e la rapidità delle nostre spedizioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità e i tuoi commenti ci incoraggiano a continuare a migliorare. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli imballaggi alimentari di qualità a prezzo scontato » 03 89 23 43 18
S
Stephane P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Sito molto ben fatto. Molto carino
Il corriere GLS non ha mai consegnato il pacco. Dopo 4 passaggi!!!!
I corrieri non mi hanno mai contattato telefonicamente.
Alla fine non ho mai ricevuto il mio pacco
Anche il chat, le persone sono molto gentili
Ma non hanno mai risolto il mio problema
Non sono riusciti a contattare GLS e non hanno saputo dirmi perché l'ordine non è mai stato consegnato
Francamente, servizio deplorevole
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo felici che abbiate trovato il nostro sito piacevole. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per i problemi riscontrati con la consegna tramite il nostro corriere. Come segnalato, il pacco è stato messo in consegna per 4 giorni di seguito senza successo. Deve esserci stato un problema di cui non siamo a conoscenza. Continuiamo la nostra indagine per capire cosa sia successo e per questo il vostro feedback sulla nostra chat è prezioso. Continueremo a lavorare con i nostri partner per migliorare questa esperienza. Ci scusiamo ancora per il disagio causato e speriamo che il rimborso del vostro ordine che abbiamo effettuato sia una compensazione accettabile. Cordiali saluti, Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
A
Amélie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Rapporto qualità prezzo molto buono. Alcuni dettagli dei prodotti non sono eccezionali, ad esempio i fori per gli imballaggi delle leccornie sono mal fatti, i sacchetti per le tavolette l'adesivo non rimane sopra. Ma nel complesso rimango soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Siamo spiacenti se alcuni prodotti presentano difetti. Se potete inviarci un'email con i problemi riscontrati e foto a supporto, potremo verificare con il nostro fornitore cosa è successo e anche risarcirvi. Ecco il nostro indirizzo email: [email protected]. Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Pascal D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Buon servizio
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos è felice che siate soddisfatti dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la vostra soddisfazione è la nostra. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Cecile P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Buon rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Patrick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Non molto chiaro una volta che l'ordine è stato pagato, ma abbastanza reattivo quando si chiama
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il vostro commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzate i nostri prodotti e servizi. Se mai aveste osservazioni o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
jérôme S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna ok e prodotti conformi alle aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Amel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
consegna un po' lenta
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, siamo felici quando vediamo buoni commenti sul nostro sito. I nostri tempi di consegna erano prolungati in questo periodo festivo, avevamo messo messaggi in diversi punti del sito per avvisare i nostri clienti di ciò. A partire dalla seconda settimana di gennaio, dovremmo tornare al nostro ritmo normale di consegna in 3-5 giorni lavorativi. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
jocelyne F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Consegna non molto veloce
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento, la sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Alla fine dell'anno, i nostri tempi di consegna sono prolungati rispetto a quelli abituali. Un messaggio è presente sul sito prima della fase di pagamento per indicare le varie informazioni sulla consegna. Dovremmo tornare al nostro ritmo di crociera di 3 a 5 giorni lavorativi entro gennaio. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
S
Soizik L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Un ordine effettuato diverse settimane fa..ancora nulla ricevuto...questo sito non è serio e tanto meno professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Lo abbiamo consegnato al corriere il 05/12, ma non abbiamo ricevuto alcun avviso da parte loro riguardo a un problema con la sua consegna. Non appena ci ha contattato, abbiamo avviato il rimborso totale del suo ordine. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e speriamo che sia riuscito a trovare una soluzione alternativa. Cordiali saluti, Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
Y
yannick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Consegna nei tempi, l'unico problema sarebbe il costo di spedizione un po' troppo alto, anche se si ordinano più articoli.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos la ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La sua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri. Se desidera ulteriori informazioni a riguardo, può contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Le risponderemo nel più breve tempo possibile. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
conforme al visivo, buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento, la sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Non esiti a contattarci se necessario, saremo sempre felici di assisterla. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo
V
Véronique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ben fatto e semplice da usare
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo! Tutto il team di Packeos è felice di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi futuro ordine. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Molto contento del prodotto che ho acquistato, e la persona che ho avuto al telefono mi ha ben informato ed è stata soprattutto molto paziente, più di me!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos è felice che siate soddisfatti dei nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la vostra soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
S
So O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Terribilmente delusa dal servizio, il mio pacco non è stato consegnato direttamente a casa ma solo sotto casa. Ho dovuto portare un cartone di 19 kg da sola. Adoro. Una volta che apro questo cartone poiché è stato depositato selvaggiamente senza nemmeno avere il mio consenso, lo apro e questo è completamente squarciato. La maggior parte dei prodotti che ho acquistato erano mal confezionati e mal imballati. La maggior parte dei prodotti sono stati quindi danneggiati. Ho pagato un pacco nella sua totalità con prodotti che non sono più nuovi perché mal trasportati e mal protetti. Ho tentato di fare un reclamo e ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Sconsiglio vivamente questa piattaforma.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti che abbiate ricevuto il vostro ordine in queste condizioni. Non abbiamo ricevuto alcun avviso per il vostro reclamo sulla nostra piattaforma di monitoraggio, ci dispiace davvero, perché avremmo potuto, forse, offrirvi una soluzione di emergenza per i prodotti danneggiati. Potete, per favore, contattarci telefonicamente o via email in modo che possiamo discutere della vostra disavventura? Ecco il nostro indirizzo email: [email protected] Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
ACPAHU B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
-
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra. Se mai aveste osservazioni o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Patricia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Nessun problema con la consegna, l'unico difetto è che le vaschette per il baba al rum ordinate non sono adatte, infatti la vaschetta è curvata, stretta sul fondo e larga in alto, e poiché il baba ha la stessa larghezza in alto e in basso, una volta imbevuto è impossibile far scivolare il baba verso il fondo della vaschetta senza rovinarlo, inoltre non riposando sul fondo non può rimanere imbevuto e morbido, tende a seccarsi rapidamente. Di conseguenza mi ritrovo con un lotto di poco meno di 1000 vaschette che non mi servono a nulla. La domanda è se è possibile organizzare un reso del prodotto anche se aperto?
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla tua esperienza con noi. Ci dispiace che il prodotto non ti soddisfi, ma le foto visibili sul sito mostrano bene l'effetto di bisello delle scatole. Accettiamo solo i prodotti il cui imballaggio non è stato aperto, pertanto non possiamo dare seguito favorevole alla tua richiesta. Per evitare confusioni o altri dubbi durante i tuoi prossimi ordini, non esitare a contattarci per avere maggiori informazioni sui nostri prodotti. Siamo disponibili via email, chat e telefono. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
G
guillaume D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Per il momento, ho ordinato piccoli sacchetti di plastica e scatole di plastica trasparente, tutto non è male, penso di ordinare su questo sito
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
R
romuald C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Conforme
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo lieti che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
D
Didier W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Tutto OK. Un piccolo problema, il corriere GLS non fornisce né una data esatta né una fascia oraria per la consegna del pacco
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. La soddisfazione dei nostri clienti è al centro delle nostre preoccupazioni, siamo felici di sapere che è soddisfatto. Per quanto riguarda la consegna, i trasportatori non sono ancora in grado di fornire una data o un'ora precisa per le consegne. Dovrebbe aver ricevuto via email un link di tracciamento per seguire il suo ordine da parte della nostra piattaforma di tracciamento Boxia. Se non lo ha ricevuto, ci occuperemo di correggere questo problema con i suoi prossimi ordini. Speriamo di avere il piacere di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
C D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Prodotti conformi e spedizione rapida nonostante un problema di consegna che è stato gestito perfettamente da Packeos. Grazie per il professionalità
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, siamo felici quando vediamo buoni commenti sul nostro sito. Ci scusiamo ancora per il problema che avete riscontrato con la consegna e saremo lieti di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
E
E V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Ho ordinato diversi articoli e 4 giorni dopo mi dicono che uno di essi è esaurito... e in più non sono ancora stato rimborsato. Fuggire!!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Come vi abbiamo spiegato via email, avete effettuato il vostro ordine un venerdì, e poiché non è stato possibile prepararlo lo stesso giorno, lo abbiamo preparato il giorno lavorativo successivo, ovvero il lunedì seguente (non lavoriamo il sabato e la domenica). Durante la preparazione degli ordini in serie, è possibile che il magazzino di alcuni articoli si esaurisca nel corso della giornata. Pertanto, il vostro ordine ha, sfortunatamente, subito un residuo durante la sua preparazione. Vi abbiamo quindi avvisato direttamente via email affinché poteste rifornirvi da un altro fornitore ed evitare una brutta sorpresa al momento della ricezione del vostro ordine. I residui vengono rimborsati non appena possibile sul conto bancario utilizzato per il pagamento. Siamo soggetti ai tempi di elaborazione bancaria, il che non ci consente di effettuare i rimborsi immediatamente. Il rimborso del vostro residuo è stato avviato venerdì 04 ottobre, un credito per giustificare quest'ultimo è stato generato sul vostro conto Packeos. A seconda anche dei tempi di elaborazione bancaria, dovreste ricevere il denaro nei prossimi giorni. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
M
M L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo scontato" 03 89 23 43 18
A
A V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Molto bene. Una scelta che mi soddisfa nonostante alcune rotture di stock. Consegna molto rapida. Metto 4 stelle perché trovo che il costo della spedizione pesi molto sulla fattura
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. Stiamo affrontando l'interruzione dell'attività di uno dei nostri fornitori. Stiamo facendo tutto il possibile per trovare articoli simili rapidamente e che potremo sempre offrirvi al miglior prezzo. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
C S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Trovo la qualità dei prodotti molto buona, ma mi dispiace che il servizio di consegna sia così costoso. Inoltre, uno dei miei pacchi era completamente danneggiato e i miei cilindri all'interno erano in parte schiacciati.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Potete contattarci via email riguardo ai cilindri danneggiati? Faremo il necessario per risarcirvi nel modo più giusto possibile. Ecco l'indirizzo email per contattarci: [email protected] Vi risponderemo nel più breve tempo possibile. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Saremo lieti di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
Ordine ricevuto in ritardo e in uno stato lamentabile. Fortunatamente il servizio post-vendita in chat è sempre stato a mia disposizione. Deve essere effettuato un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo ancora dispiaciuti per i problemi di consegna che hai riscontrato per questo ordine. Abbiamo segnalato l'incidente alla società di trasporto responsabile nella tua regione, sperando che il servizio migliori per i tuoi prossimi ordini. Il rimborso dei prodotti e della consegna è stato avviato ieri. Dovresti ricevere i soldi a breve. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
sito chiaro e consegna in una settimana
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
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Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti e servizi. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel minor tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Sito piacevole, intuitivo. Sito serio. Consegna veloce.
.... Ma ordine che non servirà.
Delusione sulla scelta dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo lieti di leggere che trova il nostro sito piacevole, intuitivo, serio e che è stata soddisfatta della rapidità di consegna. Tuttavia, siamo sorpresi dalla valutazione di 1 stella che ha attribuito, poiché i suoi commenti positivi ci fanno pensare che alcuni aspetti del nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo capire in che modo il suo ordine non le sarà utile e quali tipi di prodotti avrebbe preferito trovare sul nostro sito? Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la nostra offerta per rispondere meglio alle sue esigenze. La preghiamo di fornirci ulteriori dettagli, affinché possiamo servirla meglio in futuro. Può scriverci all'indirizzo email seguente: [email protected] o in risposta a questo scambio. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Il mio ordine corrisponde molto bene a ciò che desideravo. Tuttavia, trovo che la consegna sia un po' troppo costosa, sarebbe bello farla gratuita dopo un certo importo di acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desideri ulteriori informazioni a riguardo, puoi contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Ti risponderemo nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Spedizione molto costosa
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Inoltre, avete ordinato articoli in vetro e noi spediamo questi ultimi solo su pallet per limitare i danni durante il trasporto. Se desiderate ulteriori informazioni a riguardo, potete contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Vi risponderemo nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Spedizione rapida ma costosa. Cartone molto solido. Sito serio.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desideri ulteriori informazioni a riguardo, puoi contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Ti risponderemo nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Soddisfatto, tuttavia spedizione lunga e spese di spedizione elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra. Ci scusiamo per i tempi di attesa più lunghi del solito a causa dei giorni festivi di maggio. Per quanto riguarda le spese di spedizione, esse sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desiderate ulteriori informazioni a riguardo, potete contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Vi risponderemo nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
BENE - ORDINE CONFORME
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se hai osservazioni o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/osservazioni nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2024
Sempre consegnato in tempo! Prodotto di qualità e quando alcuni prodotti sono difettosi, il servizio clienti è reattivo.
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Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzate i nostri prodotti. Se mai avete osservazioni o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Grazie per la consegna, ma per il pagamento, vi preghiamo di darci la possibilità di pagare con carta direttamente senza ulteriori formalità.
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Il pagamento con carta di credito è disponibile per tutti tramite il nostro sito internet. I codici di sicurezza richiesti in questa fase sono stati implementati direttamente dalle banche per evitare rischi di frodi e furto di dati. Se hai domande, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo nel minor tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Molto bene, consegnato come previsto anche se il tracciamento della consegna è inesistente. Nulla da dire, fiducia!
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Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Dovresti aver ricevuto un'email dalla nostra piattaforma di tracciamento pacchi: Boxia. L'email potrebbe essere arrivata nella tua cartella spam o indesiderata. Risponderemo alle tue domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo scontato" 03 89 23 43 18
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