Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Perfetto consegna rapida e prodotto di qualità
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Francamente da mettere tutto in un pallet se non è top o di mettere delle scatole per separare le scatole con i sacchi servizio di consegna 0 perché mettere un pallet davanti al negozio in pieno servizio
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Risposta di Packeos
Ciao, Abbiamo scelto di proteggere i nostri pallet con spesse scatole di cartone oltre a un imballaggio. Tutti i nostri prodotti sono, inoltre, confezionati in scatole o avvolti in plastica a seconda dei fornitori. Il tuo ordine era danneggiato al momento della consegna? Per gli ordini di meno di 100 kg, hai la possibilità di scegliere una consegna in pacco, questo evita che il corriere ti lasci il pallet sul marciapiede. Sappi che il conducente ha il diritto di lasciare il pallet davanti al tuo indirizzo. La legge francese lo autorizza. Posso comunque riportare l'informazione al corriere affinché sia più attento in futuro. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Top top top! Super prodotti, grande scelta e ottimo rapporto qualità prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
Niente da dire molto soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Molto bene, molto chiaro. Funziona molto bene. Le consegne arrivano nei tempi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Abbastanza leggibile. niente di negativo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Buona qualità e molto soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Sono sempre molto contenta dei prodotti ordinati da Packeos! Tuttavia, ho avuto un problema con la consegna del corriere GLS. Quando ho effettuato l'ordine sul sito, doveva essere DPD ma la consegna è stata effettuata da GLS... L'ordine doveva essere consegnato a casa, ricevo un'email che indica che il pacco non è stato consegnato perché c'è un errore nel mio indirizzo. Sul sito internet GLS, modifico quindi il luogo di consegna scegliendo il deposito GLS, il che evita qualsiasi problema legato al mio indirizzo ed è più facile da gestire con i miei giorni di lavoro. Mio marito si reca quindi al deposito GLS per ritirare il pacco. La persona alla reception lo informa che il pacco non è al deposito ma che è stato consegnato a casa mia... Mio marito spiega la situazione a questa persona indicandole che avevamo fatto un cambiamento del luogo di consegna. Durante il viaggio di ritorno, mio marito riceve una chiamata dal nostro vicino, che gli dice che qualcuno ha suonato al suo citofono senza aspettare che il mio vicino scendesse (senza nemmeno sapere se il mio vicino fosse presente!!!) e ha lasciato il pacco davanti alla porta dell'edificio che dà sulla strada e senza che potessimo controllare lo stato del pacco! Inoltre, il cartone è stato danneggiato e le suole di cartone avevano gli angoli schiacciati! Questo resoconto non incolpa in alcun modo il sito Packeos che consiglio vivamente, ma desidero avvisarli sulle condizioni di consegna del loro corriere GLS, le cui modifiche di consegna non sono state rispettate e sul modo di procedere del corriere. Ringrazio anche il mio vicino per essere stato lì, perché chiunque avrebbe potuto prendere il cartone che era stato lasciato fuori in questo modo davanti alla porta (in pieno centro città)! Anche se si tratta solo di imballaggi in cartone, c'erano 60 euro di valore e un bisogno urgente per dei servizi!
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo feedback! Comunicheremo direttamente l'informazione al nostro nuovo corriere GLS. Abbiamo smesso di lavorare con DPD, sarà ufficiale entro la fine di aprile. Sul sito, avrai accesso diretto al tracciamento del pacco. Ti invito a contattarmi per il tuo prossimo ordine affinché io possa assicurarmi che ti arrivi senza problemi. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Molto soddisfatto della navigazione del sito e della rapidità di consegna! È stata una prima volta e rinnoverò
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Ottimo rapporto qualità prezzo e consegna rapida, perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
molto bene. Sito serio che risponde sempre alle domande rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Molto soddisfatta grazie mille
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
Eccellente reattività Grazie! Raccomando Packeos
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Ottimo sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Prodotto conforme alle mie aspettative e consegna rapida ii
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Ordine perfetto grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Qualità sempre presente, raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2022
L'ordine era perfetto e completo. Imballaggio corretto e i diversi prodotti sono conformi alle aspettative. Super sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Ottimi prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Ampia scelta di articoli. Rapidità di invio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Consegna rapida e contenuto ben imballato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Molto bene, non ho mai avuto problemi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
ottimo rapporto qualità prezzo e consegna abbastanza rapida, raccomando vivamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Prodotto conforme e consegna molto rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
Ottimamente imballato e ricevuto molto rapidamente
Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
Molto scelta di prodotti, ben dettagliati e a un prezzo ragionevole
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
Ottimo, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Consegna molto rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Azienda molto seria, consegna molto rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Perfetto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Il sito è sempre più complicato per trovare i riferimenti desiderati, alcuni sono scomparsi o esauriti
Per quanto riguarda la consegna, una volta su due è solo una battaglia con il corriere, o consegna il lunedì quando è specificato di non farlo, oppure è in pallet filmato in modo disordinato mentre siamo in piena città...
Per quanto riguarda il prezzo che cambia continuamente
Con le spese di trasporto, l'interesse finanziario inizia a ridursi seriamente
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Risposta di Packeos
Ciao, Con la situazione attuale, i nostri fornitori hanno enormemente difficoltà a produrre gli articoli che di solito offriamo sul sito. I prezzi fluttuano e le disponibilità variano, è per questo che dobbiamo adattarci molto regolarmente. Mi scuso per il disagio causato. Al fine di semplificare la tua esperienza su Packeos, tra qualche settimana avremo un nuovo sito internet che aggiungerà nuove funzionalità come l'allerta di riassortimento sui prodotti esauriti. Questi rimarranno visibili sul sito in modo che tu possa sempre sapere cosa possiamo offrire in condizioni normali. Un nuovo corriere GLS farà la sua apparizione insieme alla nuova versione del sito. Questo è specializzato in ciò che si chiama mono e multicollo, in altre parole, tutto ciò che non è un pallet. Se lo desideri ti invito a selezionare questo corriere al posto di Kuehne-Nagel che è specializzato nella spedizione di pallet. Stiamo facendo dei test con GLS da alcune settimane e abbiamo generalmente buoni riscontri. Questo potrebbe essere una soluzione per te. Rimaniamo a tua disposizione se hai altre esigenze. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Ottimo, consegna molto rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Veloce ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
Consegna rapida e curata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
Sito semplice da accedere e navigare, molta scelta di prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
Veloce, di qualità e sito molto reattivo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Ottimo, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!
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