Recensione Packeos

Al momento grosso problema di approvvigionamento per alcune referenze

Di solito sono soddisfatta, ma qui ho la sensazione di essere stata ingannata, perché ho effettuato 2 ordini separati a pochi giorni di distanza, quindi è normale che mi siano state addebitate 2 consegne, ma sono stata consegnata in un'unica volta, quindi trovo disonesto farmi pagare 2 consegne quando le mie 2 scatole di scatole erano nella stessa consegna. È un peccato!

Spese di spedizione troppo care

Cartoni danneggiati, aperti e bagnati

A metà dicembre, ordino sacchetti trasparenti. Poiché le spese di spedizione sono abbastanza elevate, aggiungo delle suole per ceppi. Senza nemmeno chiedere il mio parere ricevo un'email che mi dice che le mie suole sono state spedite ma che i sacchetti (di cui avevo assolutamente bisogno) mi saranno rimborsati perché esauriti. Se avessi ricevuto un piccolo messaggio prima sulla disponibilità dei sacchetti non avrei ordinato. Comunque. Aggiungo comunque che una volta inviato un messaggio a pakeos, mi hanno indicato che era un'email automatica e che se volevo potevo mantenere il residuo dei sacchetti (cosa che ho fatto) ma che i sacchetti non sarebbero stati disponibili prima di gennaio e ancora. Stranamente i famosi sacchetti erano in spedizione il giorno dopo. Ero un po' arrabbiato ma il servizio pakéos ha comunque reagito rapidamente.

Informazioni sulle suole delle scatole da legna. Si menziona che le suole sono 1 cm più corte delle scatole da legna, tuttavia una volta ricevute; Le suole non entrano nelle scatole! Avevo inviato un'email prima di effettuare l'ordine, ma non ho mai ricevuto risposta. Inoltre, il servizio clienti avrebbe dovuto rendersi conto da solo che il mio ordine non coincideva.

Consegna lunga e il corriere ha consegnato dal mio vicino senza verificare che fosse nel posto giusto

L'ordine è andato bene. Il sito è chiaro. Ma alla ricezione della consegna è un'altra cosa... un pacco squarciato e umido per fortuna i danni sono minori. Peccato. Nota per il futuro: curare le consegne.

Pacco arrivato danneggiato, per fortuna nulla era rotto all'interno.

Spese di spedizione elevate

La scatola di imballaggio è arrivata molto danneggiata. Le scatole non hanno subito danni ma preferiamo informarvi per futuri ordini.

Pagamento con carta di credito obbligatorio per ricevere l'ordine in un tempo ragionevole è esagerato

Avevo ordinato 10x25 scatole e ho ricevuto 9x25. Non ho aperto le scatole alla consegna, nessuna lamentela. Cordiali saluti

Ero sempre stata soddisfatta, tutti i miei ordini erano stati consegnati a domicilio, il mio ultimo ordine è stato fatto in un punto di ritiro, la scatola era completamente aperta e sacchetti ovunque

Grande problema durante la consegna. Il mio pacco è stato presuntamente consegnato a casa mia. Ero presuntamente assente mentre ero presente perché lavoro da casa. Poi è stato segnato come « in attesa » per una settimana. Ho dovuto chiamare per farmi dire che, poiché non avevano il mio numero di telefono né alcun mio contatto, il mio pacco era BLOCCATO. Sono stato consegnato il giorno dopo, ma se non avessi chiamato sarebbe ancora nel loro magazzino. Nessun problema con la merce in sé, ma grande problema di consegna.

Sito ben strutturato. I prodotti non sono di alta qualità. Tutto è relativo, ovviamente...

Puntuale

Peccato che il corriere abbia lasciato la consegna sul marciapiede, abbiamo una porta di servizio attraverso la quale passa facilmente, altrimenti complimenti per la rapidità! domanda però: perché non avete un commerciale per ritirare gli ordini, e una consegna gratuita, vi ordinerei almeno 2 volte al mese! e i miei colleghi allo stesso modo

Consegna catastrofica e pacco molto danneggiato

Ho effettuato un ordine come al solito con una consegna in punto di ritiro! Alla fine hanno tentato di consegnare al mio vecchio indirizzo quindi non sono stato consegnato in tempo mentre aspettavo il mio ordine con urgenza

Metto solo due stelle è un peccato ho scritto al servizio clienti per informare che il mio ordine era incompleto, senza mai ricevere risposta.

Consegna in oltre 4 giorni, tracciamento del pacco errato.

Consegna molto troppo lunga una settimana per essere consegnato invece di 48 h di solito

Navigazione da rivedere. Mancanza di filtri per ordinare meglio. Prezzo della consegna controverso, molto caro e da ritirare presso il punto di ritiro. Tuttavia, considerando il prezzo, è veloce se ordini prima di mezzogiorno! Scadenza rispettata.

I prodotti sono molto buoni ma le tariffe di consegna sono astronomiche! Siamo clienti abituali e nessuno sconto di fedeltà è applicato, il che è molto peccato.

Buon rapporto qualità prezzo ma peccato che non sia più possibile pagare con PayPal e difficile farsi consegnare in alcune zone

Peccato che non si possa ordinare di più!!! Spese di consegna troppo care!!!

Il corriere ha sbagliato indirizzo di consegna e abbiamo dovuto ritirare il pacco da un altro commerciante mentre eravamo aperti.... non è serio da parte del corriere dato che l'indirizzo era chiaramente indicato sull'etichetta del pacco. Richiamo d'attenzione.....

Per cominciare, i prodotti sembrano di buona qualità (vedremo all'uso) i prezzi sono interessanti quindi ok non esitate su questo punto. Tuttavia, per il sistema di consegna quando si ordinano più scatole è mediocre. Il sito lascia solo la scelta del punto di ritiro e i punti di ritiro rifiutano (troppo grandi evidentemente nel mio caso). Volevo ordinare più scatole perché il modulo del sito offre la spedizione gratuita a partire da un certo numero, poi alla fine il sito si blocca se si passa in franco (strano). Penso che 1 scatola non crei problemi. Quindi, di conseguenza, utilizzo molti prodotti, ma se ogni volta la consegna è difettosa mi preoccupo un po'. È un peccato perché trovo i prodotti molto buoni quindi sarebbe bene rivedere le soluzioni di consegna e mettere un franco di porto quando si ordina tipo 200 o 300 euro di merce.

La scatola non è molto solida per il peso

Prezzo interessante ma spese di spedizione eccessive Mancanza di scelta

Tutto è andato bene. Spese troppo elevate considerando il peso.

Buongiorno, sito molto buono, ordine ricevuto nei tempi, ma è un peccato che tutte le taglie non siano vendute!!

Prodotto nessun problema con i prodotti ma grossi problemi per la consegna, corriere e piattaforma di consegna che non tengono conto degli orari di apertura segnalati all'ordine e due volte per telefono consegnato con 10 giorni di ritardo

Manca scelta in scatole da legna 40cm 50cm 60cm dopo consegna veloce e pulita

Sono cliente da più di 5 anni, trovo che nessun riferimento che ordinavo manchi il che complica la mia gestione dei prodotti per il mio negozio. Quando un prodotto manca, bisogna trovare un altro fornitore ed è a volte complicato. Vorrei poter essere sicura di poter sempre ordinare i miei prodotti abituali.

La navigazione potrebbe essere migliorata. La creazione di un account PRO non è intuitiva

Dovrebbe essere specificato al momento dell'ordine che i prodotti sono mancanti, questo eviterebbe di aspettare la consegna !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Molto bene, per quanto riguarda l'ordine, ma per la consegna non sono sicura che DPD sia molto raccomandabile, il mio pacco è stato in giro per quasi una settimana e dopo numerose chiamate da parte nostra, finalmente il nostro ordine è arrivato, peccato

Punti positivi consegna rapida, prezzo corretto, buona qualità del prodotto Punti negativi Fuori dagli imballaggi di base poca scelta, navigazione poco pratica per scegliere le quantità, descrizione dei prodotti troppo sommaria