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basato su 3059 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Spese di spedizione troppo onerose!
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Comprendiamo che le spese di spedizione siano un punto importante nella tua esperienza d'acquisto.
Abbiamo scelto di offrire i nostri prodotti al prezzo più giusto possibile. Le spese di consegna sono quindi addebitate separatamente e rimangono visibili al momento dell'ordine. Sono calcolate in base al peso dell'ordine e al luogo di consegna.
Cordiali saluti,
Il team di Packeos
Ciao, buona esperienza In generale, ma Ci vuole troppo tempo per effettuare gli ordini, è abbastanza fastidioso. Se avessimo la possibilità di creare un calendario con tutti i nostri prodotti e un semplice clic, sarebbe molto più veloce, senza dimenticare, ho chiamato ma apparentemente non c'è soluzione al mio problema che deve essere, tra l'altro, il problema di molti, è davvero un peccato, sei il mio unico fornitore a non darci questo strumento prezioso.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su Packeos.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza è complessivamente positiva, ma comprendiamo anche le tue frustrazioni riguardo al processo di ordinazione.
L'integrazione di un calendario è in fase di studio per il prossimo aggiornamento del nostro sito web.
Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e i tuoi feedback sono preziosi per noi. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra suggerimento o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Packeos
Ordine consegnato in due fasi, nessuna comunicazione
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non è stato consegnato come previsto.
A volte capita che i pacchi vengano separati durante la movimentazione presso il corriere.
Il tuo commento sulla comunicazione è molto importante per noi e stiamo lavorando costantemente per migliorarlo. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda, saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Packeos.
Nessun tracciamento della spedizione/consegna. Pacco arrivato molto danneggiato, fortunatamente il suo contenuto era intatto.
Avevamo richiesto una consegna o un lunedì o un mercoledì, tra le 9:30 e le 16:30; invece è stata consegnata in un giorno diverso e quindi da un vicino!?!
Il corriere non ha verificato la mia identità, è partito troppo in fretta per poter controllare il contenuto. Contenitore troppo grande rispetto al contenuto. Scatole un po' sporche.
Piccolo problema con i ballotini da 125 gr la colla non tiene! Devo attaccarli con il nastro! Altrimenti perfetto
Tracce di dita sui sacchetti con fondo in cartone quasi ad ogni ordine.
La consegna è stata molto in ritardo e non ho ricevuto alcun gesto commerciale per questo problema
Consegna estremamente lenta. Non rispetta i tempi annunciati!!!
Le spese di spedizione sono davvero eccessive.
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Due ultime ordinazioni arrivate danneggiate. Alcuni prodotti difettosi, due scatole mal incollate e inutilizzabili
Avevo già ordinato la prima volta tutto era andato molto bene, tutto era molto veloce ma la seconda volta, quindi qualche giorno fa, il pacco ha impiegato enormemente tempo ad arrivare, pacco trasmesso a GLS, nessun modo di sapere dove sia il pacco e quando sarà consegnato e quindi siamo stati costretti a spostarci per 80 km per trovare il prodotto interessato nell'ordine, quindi personalmente non ordineremo più da loro
Il prodotto è di buona qualità, ma i pacchi arrivano frequentemente danneggiati: alcune scatole sono rotte all'interno, e anche quando il pacco sembra intatto, può capitare che alcune scatole siano difettose.
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La consegna è stata molto molto molto lunga!
Fino ad ora sono sempre stata soddisfatta dei vostri prodotti. Ma qui ero furiosa! Le scatole di legno sono di pessima qualità, molte erano spaccate, o il fondo della scatola si staccava e questo alla ricezione del pacco. E in cottura non migliora. Sono davvero scontenta perché non ho avuto il numero necessario di dessert
Trovo il sito mediamente pratico
Palette squarciata e pacchi sfusi in una grande scatola a metà vuota........... senza alcuna protezione (Ho ordinato dei barattoli, ricevuti rotti). Rivedere l'imballaggio
Ordine di 7 pacchi. Ho prima ricevuto 6 pacchi e poi il mio pacco è stato rimesso in consegna per 5 giorni. Sono quindi rimasta bloccata a casa. Ogni sera il pacco veniva rimesso in consegna per il giorno successivo. Inoltre, per giustificare la mancata consegna, è stato annotato che ero assente mentre ero presente.
Le spese di spedizione sono indecenti!!!! e diventano dissuasive
Scatole per catering in cartone di scarsa qualità
L'ordine è mal confezionato. Un semplice cartone non è sufficiente per questo prodotto così fragile, il cartone contenente i coperchi era schiacciato sul lato, avrei potuto riceverli tutti danneggiati. L'azienda deve mettere protezioni aggiuntive nei cartoni di imballaggio. La qualità del prodotto è piuttosto buona.
Tempi di consegna
Sempre ben fatto, il sito è facile da usare, le informazioni necessarie sono presenti. Tuttavia, nel mio caso, il mio indirizzo di fatturazione (un'azienda) e il mio indirizzo di consegna (presso un privato) sono diversi. Alla consegna, questo crea problemi: il nome dell'azienda appare al posto del nome del privato che riceve il pacco. A volte il corriere GLS se ne va a causa di ciò, anche se è arrivato nel posto giusto. Dovrebbe apparire solo le coordinate del destinatario e non quelle dell'azienda fatturata. Questa volta, ritardo insolito da PACKEOS per la preparazione dell'ordine che ha subito un ritardo nella spedizione. Il commerciale di PACKEOS contattato telefonicamente mi ha tenuto informato via email sui tempi della mia spedizione. Ho apprezzato che abbia dato seguito alla mia richiesta. Grazie
Rispetto dei tempi di spedizione, e spedizione troppo lunga (media tra 7 e 10 giorni)
Qualità media
A volte è difficile trovare riferimenti, consegna troppo lunga (colpa del corriere GLS che ha trattenuto i pacchi 7 giorni ma 4 giorni lavorativi)
Bene: comfort del sito, scelta, rapidità di consegna, prodotto conforme e ok. Meno bene: spese di spedizione esorbitanti per 3 pacchetti minuscoli.. peccato davvero
Le forme di carta situate nella metà superiore della pila sono arrivate stropicciate, deformate, perché semplicemente avvolte in un sacchetto di plastica... Sono finite direttamente nella spazzatura!
Spedizione troppo lunga Spese di spedizione troppo elevate
Sito medio
Sono delusa per il tempo tra il mio ordine e la mia consegna. È passato molto tempo da quando sono cliente e pago tramite bonifico, ho effettuato il mio ordine il 24/12 e sono stata consegnata solo il 7/01... è troppo lungo
Tempi di elaborazione e consegna troppo lunghi.
La navigazione non è intuitiva e se non ci fosse la barra di ricerca sarebbe difficile arrivarci.
Legno di scarsa qualità e molte rotture, certo rimborsate ma le spese di spedizione no
Tracciamento pacchi non al punto. Posato davanti alla mia porta mentre dichiarato in transito. Rischio di furto.
Bene
3 STELLE.