★★★★★
basato su 3059 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Do un punteggio di 5 per il servizio post-vendita. Infatti, nonostante un errore nella consegna (metterei 0 per il corriere), il servizio online è stato al top. Risposta molto rapida e scambio istantaneo via email. Questo fa tutta la differenza quando ci si occupa del problema e lo si risolve rapidamente. Continuerò i miei acquisti di imballaggi da pakeos nonostante il cattivo servizio di consegna.
Grazie per il vostro feedback, sappiate che stiamo effettuando le procedure per cambiare corriere. Nel frattempo avviserò il nostro corriere attuale affinché sia più attento alle spedizioni.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos.
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
Conforme al visivo, buona qualità
Molto bene conforme a quello che volevo
Molto pratico per trovare un articolo.
Pacco arrivato danneggiato Scatola molto più piccola di quella nella foto delusa Difficoltà a restituire il pacco Primo e ultimo ordine
Avete ordinato scatole 20x20x13cm e sono quelle che avete ricevuto. Le dimensioni delle scatole sono indicate quando cliccate sulle foto. Ho chiesto al nostro corriere di passare a ritirare i prodotti, tuttavia con il carico di lavoro non ha potuto passare nel giorno previsto, tuttavia sarebbe passato un altro giorno e questo non avrebbe cambiato il termine del rimborso.
Cordialmente,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
-
Perfetto invio rapido
Grazie per la rapidità della spedizione e per le risposte rapide via email.
Consegna estremamente rapida e conforme. Felice dei miei acquisti
A metà dicembre, ordino sacchetti trasparenti. Poiché le spese di spedizione sono abbastanza elevate, aggiungo delle suole per ceppi. Senza nemmeno chiedere il mio parere ricevo un'email che mi dice che le mie suole sono state spedite ma che i sacchetti (di cui avevo assolutamente bisogno) mi saranno rimborsati perché esauriti. Se avessi ricevuto un piccolo messaggio prima sulla disponibilità dei sacchetti non avrei ordinato. Comunque. Aggiungo comunque che una volta inviato un messaggio a pakeos, mi hanno indicato che era un'email automatica e che se volevo potevo mantenere il residuo dei sacchetti (cosa che ho fatto) ma che i sacchetti non sarebbero stati disponibili prima di gennaio e ancora. Stranamente i famosi sacchetti erano in spedizione il giorno dopo. Ero un po' arrabbiato ma il servizio pakéos ha comunque reagito rapidamente.
Comprendo il suo punto di vista, siamo riusciti a far partire i sacchi il giorno dopo grazie a un preparatore che li aveva ritrovati nel deposito. Il stock informatico era errato, ce ne scusiamo.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
Ottimo prodotto
Niente da dire, ricevuto in tempo
Eccellente rapporto qualità/prezzo. Consegna puntuale.
Molto soddisfatti, consegna rapida, ordino regolarmente
Sito molto accessibile e comprensibile Consegna rapida
Prezzo soddisfacente, consegna rapida. Raccomando
Molto veloce Buona qualità
Informazioni sulle suole delle scatole da legna. Si menziona che le suole sono 1 cm più corte delle scatole da legna, tuttavia una volta ricevute; Le suole non entrano nelle scatole! Avevo inviato un'email prima di effettuare l'ordine, ma non ho mai ricevuto risposta. Inoltre, il servizio clienti avrebbe dovuto rendersi conto da solo che il mio ordine non coincideva.
Abbiamo scelto di offrire suole inferiori di 1 cm di lunghezza affinché possano essere utilizzate con le scatole corrispondenti. Vendiamo ad esempio suole 35x10 cm con scatole di 35x11x11 cm, così come suole 35x12 cm con scatole 35x13x13 cm.
Se lo desidera, possiamo riprendere le suole così come le scatole.
Per quanto riguarda la sua email, mi dispiace ma non riesco a trovare traccia di essa, può indicarmi a quale indirizzo l'ha inviata?
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
Molto bene ma preferirei essere consegnato a casa, non sono mai riuscito a farlo, grazie
Grazie per il tuo riscontro, il tuo indirizzo è facilmente accessibile da un corriere?
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
Soddisfatta dei prodotti anche se la consegna tramite il corriere DPD è stata molto lunga. Ho dovuto contattarli 3 volte per sapere dove fosse il mio ordine. A quanto pare c'era una mancanza di informazioni sull'indirizzo di consegna (cosa che non era vera!), poi mi hanno detto che l'ordine era stato rinviato al giorno dopo, come richiesto, mentre Non li avevo ancora contattati! Comunque il mio pacco è arrivato all'ultimo minuto, a causa di DPD.
La ringrazio per il suo feedback, sappia che stiamo effettuando le procedure per cambiare corriere. Abbiamo a cuore di offrire sempre il miglior servizio possibile.
Sarà un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
Ottima comunicazione, buona risposta, perfetto
Veloce e facile da usare
Molto bene
Molto bene
Consegna lunga e il corriere ha consegnato dal mio vicino senza verificare che fosse nel posto giusto
La ringrazio per il suo feedback, riporteremo l'informazione al nostro corriere.
Sappia anche che stiamo effettuando le procedure per cambiarlo al fine di offrire sempre il miglior servizio di consegna possibile.
Sarà un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
Primo invio difettoso, problema con il corriere. Secondo invio ben gestito. Sacchi di buona qualità, consiglio.
Articoli conformi alla descrizione. Contento del mio acquisto. Consiglio.
Ottimi prodotti, consegnati rapidamente. Cartone arrivato strappato e lasciato davanti alla mia cassetta della posta senza chiamata del corriere, peccato.
Grazie per il suo feedback, l'informazione sarà riportata al nostro corriere. Vorrei anche farle sapere che cambieremo corriere entro l'inizio dell'anno per garantire le migliori consegne possibili.
Sarà un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
Nessun problema, reattivo e servizio clienti disponibile. L'unico neo è che per due volte il corriere ci ha consegnato il pallet dai vicini. Non è grave, non merita di abbassare il punteggio, ma se possibile, sarebbe bene parlarne con loro..
Grazie per il suo feedback, attualmente i corrieri sono saturi di merci, tuttavia riporterò l'informazione affinché siano più attenti in futuro.
Sarà un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
Ottimo sito articolo conforme alla descrizione di ottima qualità consegna rapida nulla da ridire consiglio
Prodotto di qualità e consegna espressa, insomma dei professionisti
Molto bene
Ottimo, consegna molto veloce!
Perfetto
Sempre soddisfatto
Qualità e rapidità di invio !
Tutto molto bene
Niente da dire
Sito molto funzionale, ordine molto semplice e consegna ancora più veloce !! Raccomando, dopo molte disavventure con i concorrenti, non sono pronto a cambiare! il top !
Molto soddisfatta del mio ordine