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basato su 3059 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Buon rapporto qualità prezzo
Non ricevo alcuna email che mi dica che il mio ordine è arrivato, a differenza degli ordini precedenti
Si trattava di un bug informatico che è stato risolto da allora. Sappiate comunque che faremo tutto il possibile affinché il suo prossimo ordine le arrivi nelle migliori condizioni possibili.
Sarà un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
Ricevo un'email che mi dice che gli articoli ordinati sono esauriti, poi mi dicono che l'ordine è al punto di ritiro, li contatto, loro mi dicono che non hanno nulla, nel frattempo avete ben prelevato l'importo della fattura corrispondente e non ho la mia merce. Penso che ci sia un grosso problema di comprensione nella vostra azienda. Peccato, mi piacciono molto i vostri imballaggi. Da non dimenticare, le spese di trasporto sono troppo elevate? Spero comunque di avere presto buone notizie sul mio ordine.
Si è verificato un bug informatico poiché hai effettuato due ordini nella stessa giornata. Stiamo lavorando per trovare una soluzione a questo problema. Nel frattempo, procederemo al rimborso venerdì dell'ordine che non hai potuto ricevere.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
Buon sito pratico e facile da usare. ATTENZIONE alla consegna. Non ho firmato nulla, il pacco era messo da parte perché il negozio non sapeva a chi darlo. Avrei potuto non essere la destinataria, avrei potuto dire che non l'avevo ricevuto, avrebbero potuto tenerlo anche.
Abbiamo già corretto questo bug per la consegna nei punti di ritiro. Sappi che faremo del nostro meglio affinché il tuo prossimo ordine si svolga senza intoppi.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Molto bene. Consegna rapida. Risposta al telefono e gestione efficace!
Ottimo, diverse scelte Ordine rapido, imballaggio curato Raccomando senza problemi
Molto delusa da questo nuovo ordine identico a quello precedente dell'anno scorso. La qualità della plastica è notevolmente diminuita, il che rende i coperchi abbinati ai piccoli barattoli molto difficili da mettere. I piccoli barattoli "si piegano" appena si preme per mettere il coperchio.
Abbiamo effettivamente cambiato fornitore qualche mese fa, tuttavia la qualità dovrebbe essere la stessa. Grazie per il tuo feedback, posso riportare l'informazione al nostro servizio acquisti affinché possa verificare con il fornitore per continuare a offrirti i migliori prodotti possibili sul nostro sito internet.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
L'unico punto negativo è il costo della consegna che è molto eccessivo. Quando gli ordini sono importanti va bene, ma quando le quantità sono minori è un vero costo aggiuntivo.
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibile per i nostri prodotti. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
Rapido e ottimi prodotti
Tutto impeccabile, nulla da dire, continuate così
Perfetto come al solito
Davvero dispiaciuta di non poter lavorare con questa società, per essere all'estero, su un'isola. È la prima volta che incontro questo tipo di problema... e in più è da una settimana che il mio ordine è stato rifiutato e non ho ancora ricevuto il rimborso...
Effettuiamo consegne in alcuni paesi d'Europa e in alcune isole vicine alle coste. Sfortunatamente ti trovi a più di 3500 km dal nostro magazzino, e il trasportatore ci aggiungeva costi aggiuntivi di diverse centinaia di euro per consegnarti. È per questo che abbiamo dovuto annullare il tuo ordine.
Per quanto riguarda il rimborso, il nostro contabile non era disponibile la settimana scorsa, purtroppo, ma ha potuto effettuare il rimborso lunedì.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
Conforme e rapido
Serio, rapido
Molto bene, c'è stato un problema con il punto di ritiro e si sono presi molto cura di me e mi hanno consegnato a casa, li raccomando al 100%
Ottima reattività del sito e della chat. Sono venuta a ritirare il mio ordine presso il magazzino dopo aver effettuato l'ordine al mattino. Bravo per la vostra organizzazione!
Molto soddisfatto del mio ordine e della rapidità di consegna (2 giorni) tranne che non sono stato avvisato della consegna al punto di ritiro, quindi ho aspettato 5 giorni in più.
Stiamo verificando con il nostro trasportatore per capire perché alcuni dei nostri clienti non vengono avvisati dell'arrivo dei loro pacchi nei punti di ritiro.
Sappiate comunque che vi inviamo via email, durante la preparazione del vostro ordine, il vostro link di tracciamento con tutte le informazioni per seguire il vostro pacco.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
MOLTO PROFESSIONALE
Fornitore quasi perfetto, è davvero un peccato che il peso delle consegne nei punti di ritiro sia limitato e anche oneroso... Punto da migliorare.
Non possiamo aumentare il peso delle consegne nei punti di ritiro perché altrimenti questi rifiutano i pacchi. Oltre a un certo peso e volume, i punti di ritiro hanno il diritto di non accettare la consegna. È per questo che abbiamo messo questo limite di 18 kg massimo.
Inoltre, abbiamo anche scelto di offrirti subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, pertanto, purtroppo non possiamo ridurre le tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
Rapido ed efficace
Super veloce, impeccabile!
Super servizio. Risposta rapida e consegna top grazie
Sito molto chiaro
Bicchieri più costosi rispetto ai concorrenti, cosa che prima non era il caso. i 1000 bicchieri da 12cl sono passati da 13 a 26 €. Il doppio. i mescolatori rimangono ragionevoli
Abbiamo dovuto aumentare i nostri prezzi a causa di un cambio di fornitore. L'aumento del prezzo delle materie prime ha anche impattato il prezzo dei nostri bicchieri. Facciamo del nostro meglio per offrirvi sempre i prezzi più bassi possibili.
Sappiate anche che nel corso dell'anno proporremo bicchieri eco-responsabili e biodegradabili. Altri prodotti come le cannucce saranno proposti.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
Qualità prezzo al top. spese di spedizione che sono l'unico neo
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti più bassi possibili, con margini molto ridotti. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
Consegna ultra rapida pacco in buone condizioni
La mancata tracciabilità di alcuni modelli di prodotti è fastidiosa
Può indicarmi cosa intende per la mancata tracciabilità di alcuni modelli?
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
Facile da usare per ordinare
Prezzi competitivi, consegna molto rapida
Bene
Molto bene
Consegna rapida. Niente da segnalare
Ottimo rapporto qualità - prezzo. Prodotti affidabili e di buona qualità.
Ho ricevuto il pacco alla data prevista e in buone condizioni. I prodotti corrispondevano alla mia richiesta.
Conforme alle mie aspettative. consegna rapida
Rapido ed efficace
Super come sempre!
Molto efficace
Articoli conformi. Ordine ricevuto nei tempi indicati. Peccato che non ci sia una soluzione di consegna più economica!