Italiano 
M
Nota: 4 su 5
Tutto ok anche se la consegna è stata lunga.
Recensioni dei clienti di Pandam
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 364 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Pandam si distingue per prodotti ben fatti e di qualità, con confezioni ben imballate e una corrispondenza precisa tra descrizione e realtà, inclusa la tonalità e il diametro dei bambù. La consegna risulta rapida e affidabile, con molti clienti che apprezzano la rapidità, la puntualità e la tracciabilità del servizio. Il servizio clienti è descritto come efficiente, disponibile e in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi, fornendo rimborsi o spedizioni complementari quando necessario. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo è spesso citato come favorevole, con suggerimenti utili per la semina e spiegazioni allegate al pacco che aumentano la soddisfazione complessiva.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriD
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto della rapidità della spedizione, dell'imballaggio e delle spiegazioni allegate al pacco. Deluso dal totale fallimento della germinazione delle fargesie, mentre gli altri semi hanno avuto un tasso di germinazione del tutto accettabile.
R
Nota: 4 su 5
Le canne corrispondono bene alla descrizione. Consegna ok, le metterò in giardino a breve. Cordiali saluti. Luminoeufs.
K
Nota: 4 su 5
Ho pagato per una consegna a domicilio. Sono rimasto a casa tutto il giorno ad aspettare la consegna, come annunciato, ma il corriere ha lasciato il pacco in un punto di ritiro. In compenso ho avuto un buon prodotto a un buon prezzo.
R
Nota: 4 su 5
Molto bene, ho ricevuto il bambù ma presenta importanti segni di usura; spero di ridargli un bell'aspetto con una finitura con resina incolore.
C
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine di 8 semi di bambù. Ora vedremo se cresceranno
N
Nota: 3 su 5
L'imballaggio esterno era davvero scadente. I 2 articoli ballavano nello scatolone troppo grande... Niente di rotto... Ma...
Y
Nota: 3 su 5
Come diametro, è piuttosto 16-20 che 22-28. Deluso dal diametro piccolo
S
Nota: 4 su 5
Niente di particolare da segnalare, prodotto conforme e consegna soddisfacente, nel complesso soddisfatto di Pandam.
J
Nota: 3 su 5
Dopo aver ricevuto la conferma automatica dell'ordine, sono trascorsi 3-4 giorni senza alcun segno da parte di Pandam. Stupito, ho chiamato Pandam al mattino presto. Il mio pacco è partito lo stesso giorno. Il pacco, ben imballato, è stato lasciato da DPD in un altro punto di ritiro rispetto a quello scelto.
Risposta di Pandam
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Vi presentiamo le nostre scuse per il leggero ritardo di spedizione, dovuto a un problema interno puntuale. Siamo comunque lieti che il vostro ordine sia stato consegnato in 6 giorni lavorativi in totale e che sia arrivato in perfette condizioni. Siamo inoltre sinceramente dispiaciuti che il corriere DPD abbia lasciato il vostro pacco in un punto di ritiro diverso da quello scelto. Grazie per la comprensione, e speriamo di soddisfarvi pienamente in un prossimo ordine. Cordiali saluti, Mathieu
M
Nota: 4 su 5
Su 250 bambù, 30 erano spaccati. Un pacco su 5 aveva una maggioranza di canne spaccate. Peccato, forse durante la consegna o altro. Per il resto tutto molto bene e consegna molto rapida.
N
Nota: 3 su 5
Le stuoie sono belle, ma un rotolo è arrivato danneggiato. Posso inviarvi delle foto. Cordiali saluti.
Risposta di Pandam
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro e siamo lieti di apprendere che le stuoie vi piacciono. Siamo invece dispiaciuti che uno dei rotoli sia arrivato danneggiato. Affinché possiamo offrirvi una soluzione nel più breve tempo possibile, potreste inviarci qualche foto del rotolo interessato e dei danni riscontrati? Alla ricezione di questi elementi, il nostro servizio clienti esaminerà la vostra richiesta e vi ricontatterà con una soluzione adeguata. Cordiali saluti, Mathieu
H
Nota: 3 su 5
I pannelli sono conformi alla descrizione, ma ora mi ritrovo a dover pagare qualcuno per smaltire il lungo pallet! Considerato il costo della consegna, non è molto normale….
Risposta di Pandam
Buongiorno signora, siamo lieti che i pannelli ricevuti vi piacciano. In effetti, dato il loro peso e per garantire una buona protezione, spediamo i pannelli su pallet. È il modo più comune di spedire prodotti voluminosi con camion di corriere espresso. Se non desiderate il pallet, potete semplicemente rimuovere i prodotti posati sul pallet e lasciarlo all'autista del camion che lo riporterà in sede. Cordiali saluti, Mathieu
A
Nota: 4 su 5
Bel prodotto ben fissato. Di buona qualità, tuttavia mi aspettavo bambù più grossi
L
Nota: 4 su 5
Buon prodotto conforme alle aspettative, ma spese di spedizione un po' elevate per un piccolo pacco.
L
Nota: 4 su 5
Buongiorno, vi invio la mia opinione riguardo al sito e alla scelta disponibile: sono soddisfatto
P
Nota: 4 su 5
È andato tutto bene!
J
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
G
Nota: 4 su 5
Purtroppo ho ricevuto 3 bambù rotti sul mio lotto di 10 😔
F
Nota: 3 su 5
Nel complesso più o meno bene, diversi bambù erano spaccati
F
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto bene, solo un problema con il corriere DPD..
C
Nota: 4 su 5
Molto carino, ma purtroppo qualcuno danneggiato...
C
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto della reattività e del servizio. Tolgo una stella perché su 25 bambù ordinati, diversi erano aperti per tutta la lunghezza, di cui uno inutilizzabile per questo motivo. Molto contento comunque di aver trovato questo materiale di cui avevo bisogno.
S
Nota: 3 su 5
Buongiorno, in effetti come indicato sul sito: (L'intervallo di diametro indicato è il diametro esterno misurato all'estremità più spessa.) Ma una volta ricevuto l'ordine, nel punto più sottile misura in media 12 mm!! Mi sembra un filo esagerato!! Un tutore acquistato per sostenere ortaggi pesanti da 20 mm funziona, ma con 12 mm è molto leggero!! Per questo 3 stelle va bene.
J
Nota: 4 su 5
Materiale di ottima qualità!
M
Nota: 3 su 5
Ho ordinato semi di bambù Moso e Asper e un altro che non ricordo. I semi di bambù Asper sembrano molto vecchi, una specie di farina usciva dai semi. Il loro colore non mi piace per niente, sono sicuro che non germineranno, ho già esperienza con questo tipo di semi di bambù
Risposta di Pandam
Buongiorno Mostafa, vi ringraziamo per il vostro riscontro riguardo ai semi di bambù asper. Ci dispiace apprendere la vostra insoddisfazione, ma avremmo preferito che lasciaste la vostra opinione dopo aver testato i semi, perché il loro colore non è necessariamente rivelatore del tasso di germinazione... Nell'ultimo test di germinazione, i semi di D. asper hanno avuto un tasso di germinazione dell'82%, potete vedere le foto datate al seguente link: https://pandam.fr/blogs/infos/test-germination-07-2025 Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi necessità di assistenza, Il team Pandam
J
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ricevuto i bambù, però ho almeno 4 pezzi spaccati per tutta la lunghezza, peccato perché i bambù sono molto belli
Risposta di Pandam
Buongiorno Jean-Pierre, vi ringraziamo per il vostro riscontro e siamo lieti di apprendere che apprezzate la qualità estetica dei nostri bambù. Siamo tuttavia dispiaciuti di apprendere che alcuni di essi siano spaccati. A seguito del vostro messaggio, vi abbiamo proposto un gesto commerciale, che avete avuto la gentilezza di accettare. Siamo felici di aver potuto trovare con voi una soluzione soddisfacente. Poiché la vostra soddisfazione è al centro delle nostre priorità, speriamo di avere il piacere di accompagnarvi di nuovo presto su Pandam. Cordiali saluti, Il team Pandam
H
Nota: 4 su 5
Nessuna informazione sulla consegna anticipata di un giorno rispetto alla data prevista
L
Nota: 4 su 5
spedizione rapida, prodotto conforme / spese di spedizione un po' elevate ma ingombrante e consegna a domicilio
K
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine. Magari un giorno la stessa cosa prodotta in Francia?
C
Nota: 3 su 5
Pacco spedito rapidamente. Siamo rimasti delusi dai bambù che sono interamente ricoperti di macchie nere, quindi dal punto di vista estetico è un peccato.
Risposta di Pandam
Buongiorno Charlotte, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione sul nostro sito "Pandam". Siamo lieti di apprendere che il vostro pacco è stato spedito rapidamente. Tuttavia ci dispiace apprendere che i bambù non rispondevano alle vostre aspettative in termini di estetica. In effetti le canne di bambù Guadua, in particolare di piccolo diametro (4-6 cm) come quelle che avete ordinato, possono essere naturalmente punteggiate di nero, come potete vedere dalla foto del prodotto nella nostra scheda prodotto. Non esitate a contattarci via e-mail per qualsiasi necessità di assistenza. Cordialmente, Il team Pandam
E
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto uno degli elementi rotto e il corriere ha sbagliato indirizzo. Per il resto il prodotto corrisponde alle mie aspettative
R
Nota: 3 su 5
Buongiorno, il pacco era ben avvolto senza rotture, 2 belle lamelle ben spesse, ma purtroppo le altre 2 meno spesse, con raggio più stretto, e con 4 fessure
Risposta di Pandam
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo lieti di apprendere che il pacco è arrivato in buono stato e che alcune lamelle rispondono alle vostre aspettative. Siamo tuttavia dispiaciuti di apprendere che avete riscontrato delle fessure sulle altre lamelle. Il vostro riscontro è essenziale per noi e lo esamineremo attentamente per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esitate a contattarci direttamente in modo da poter trovare una soluzione soddisfacente. Cordialmente, Il team Pandam.
S
Nota: 4 su 5
Semplice e rapido ma consegna con DPD poco pratica perché nessuna soluzione nel fine settimana o in punto di ritiro di prossimità.
A
Nota: 4 su 5
Molto bene, solo un tubo spaccato per 40 cm ma ho potuto usare il resto
A
Nota: 3 su 5
L'acquisto ok. Niente da ridire. Ma non è questo lo scopo. Bisogna ancora che germinino/crescano, quindi da seguire ...
Risposta di Pandam
Caro Ahmed, vi ringraziamo per il vostro riscontro. Siamo lieti che il vostro acquisto sia andato bene e speriamo che otterrete buoni risultati di germinazione dei semi; restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team Pandam
F
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto bene e ben imballato, peccato che i bambù di piccolo diametro non siano dritti e quindi inutilizzabili come tutori
Risposta di Pandam
Buongiorno Francis, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo lieti di apprendere che il vostro ordine è arrivato bene e ben imballato. Prendiamo nota del vostro riscontro riguardo al lotto di 10 tutori di bambù da 150 cm e ci impegneremo a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Essendo il bambù un materiale naturale, effettivamente a volte c'è una curvatura su alcuni tutori. Non esitate a contattarci per qualsiasi assistenza aggiuntiva.
D
Nota: 4 su 5
molto serio e oggetti di qualità, da consigliare
Risposta di Pandam
Buongiorno Didier, vi ringraziamo sinceramente per la vostra opinione positiva e il vostro consiglio. Siamo lieti di apprendere che apprezzate la qualità dei nostri prodotti e la nostra serietà. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito Pandam. Cordialmente, Il team Pandam
N
Nota: 4 su 5
Non ho riscontrato alcun problema durante questo acquisto, sia per ordinare sul sito sia per la consegna: tutto era impeccabile! Unica osservazione: uno scatolone un po' sovradimensionato rispetto al contenuto.
Risposta di Pandam
Buongiorno Nathalie, vi ringraziamo per il vostro riscontro positivo sulla vostra esperienza d'acquisto sul nostro sito Pandam. Siamo lieti di apprendere che tutto è andato bene, dall'ordine alla consegna. Prendiamo inoltre buona nota della vostra osservazione sulla dimensione dello scatolone e faremo in modo di ottimizzare questo aspetto per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Speriamo di ritrovarvi presto sul nostro sito! Cordialmente, Il team Pandam
D
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho ricevuto la consegna ieri martedì; l'imballaggio sommario non ha retto perché è stato ben sballottato nel camion, ma alla fine li ho ricevuti. Vi dirò il risultato una volta installati, penso di essere soddisfatto.