Recensioni dei clienti di Pandam

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 364 recensioni pubblicate
5 1 234 90% 4 62 5% 3 24 2% 2 19 1% 1 25 2%

Riepilogo delle recensioni

Pandam si distingue per prodotti ben fatti e di qualità, con confezioni ben imballate e una corrispondenza precisa tra descrizione e realtà, inclusa la tonalità e il diametro dei bambù. La consegna risulta rapida e affidabile, con molti clienti che apprezzano la rapidità, la puntualità e la tracciabilità del servizio. Il servizio clienti è descritto come efficiente, disponibile e in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi, fornendo rimborsi o spedizioni complementari quando necessario. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo è spesso citato come favorevole, con suggerimenti utili per la semina e spiegazioni allegate al pacco che aumentano la soddisfazione complessiva.

Recensioni 3 e 4 stelle

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B
Brigitte D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Molto soddisfatta del prodotto e della rapidità. Grazie
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione, siamo felici che le canne di bambù corrispondano alle vostre aspettative e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda!
A
Ali Houssein A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Grazie, ho ricevuto bene le mie sementi di bambù e sono soddisfatto della vostra spedizione sicura.
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro, vi auguriamo buona fortuna per la germinazione dei semi di bambù!
B
Bernard P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
T
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro! Sarebbe stato interessante saperne di più sulla vostra opinione per poter migliorare e rispondere al meglio alle vostre aspettative.
T
Thomas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
L'attrezzo fa molto bene il suo lavoro e permette di tagliare rapidamente il bambù senza sforzo. La finitura del manico lascia un po' a desiderare: plastica, gioco tra la lama una volta ripiegata e la tacca del manico che la accoglie. L'uso dirà se l'attrezzo è resistente.
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro positivo sull'efficacia della sega per tagliare il bambù e per le osservazioni per il miglioramento del prodotto!
D
Denis T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
spedizione rapida; la sega pieghevole sembra efficace, invece la sega giapponese mi ha deluso: la lama è difficile da agganciare e sega storto perché una volta montata la lama è in diagonale e un po' troppo flessibile per i miei gusti, peccato; consiglio comunque il sito perché ci sono numerosi attrezzi per la lavorazione del bambù
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione e il vostro riscontro di esperienza, che ci permette di migliorare la qualità dei prodotti che proponiamo! Vi preghiamo di notare che la flessibilità della lama della sega giapponese è del tutto normale perché il taglio si effettua tirando la sega e non spingendola; è una caratteristica propria dei modelli di lama "Kataba". È un punto molto importante perché, quando si usa la tecnica corretta, tirando e non spingendo, la flessibilità della lama non è per nulla fastidiosa e permette di ottenere un taglio molto sottile e pulito. Per quanto riguarda invece la lama che non è dritta, deve esserci stato un problema di progettazione; potete inviare un'e-mail al servizio clienti ([email protected]) per richiedere una sostituzione gratuita.
R
Rémi M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Le canne di bambù ricevute erano di buona qualità, va precisato. La mia delusione deriva dalla confusione nell'indicazione delle misure di diametro. Peccato. Ma lo ripeto, prodotti di qualità.
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione e il vostro riscontro sulla qualità delle canne! In effetti, nella descrizione del prodotto sul sito è scritto chiaramente che il diametro indicato è misurato alla base della canna, perché più si va verso l'alto di una canna di bambù, più il diametro diminuisce. Così, ad esempio, una canna di 5,3 cm alla base potrà misurare ad esempio 4,8 cm all'altra estremità, 1 o 2 metri più in là. Avete effettuato l'ordine pensando che il diametro indicato nella scheda prodotto (5-7 cm) corrispondesse al diametro dei 2 lati della canna, mentre nella descrizione del prodotto è scritto chiaramente che si tratta del diametro misurato alla base della canna. Ci avete fatto conoscere questo riscontro di esperienza via e-mail e vi abbiamo proposto di rispedirvi una canna più grossa gratuitamente con le spese di spedizione a vostro carico (7,95 €), anche se la canna che avete ricevuto dopo il vostro ordine corrisponde perfettamente alla descrizione del prodotto e non c'era quindi alcun errore da parte nostra (canna di 5-7 cm di diametro alla base come ordinato). Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda e vi ringraziamo per aver sottolineato la qualità delle canne di bambù!
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