Recensioni dei clienti di Pandam

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 364 recensioni pubblicate
5 1 234 90% 4 62 5% 3 24 2% 2 19 1% 1 25 2%

Riepilogo delle recensioni

Pandam si distingue per prodotti ben fatti e di qualità, con confezioni ben imballate e una corrispondenza precisa tra descrizione e realtà, inclusa la tonalità e il diametro dei bambù. La consegna risulta rapida e affidabile, con molti clienti che apprezzano la rapidità, la puntualità e la tracciabilità del servizio. Il servizio clienti è descritto come efficiente, disponibile e in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi, fornendo rimborsi o spedizioni complementari quando necessario. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo è spesso citato come favorevole, con suggerimenti utili per la semina e spiegazioni allegate al pacco che aumentano la soddisfazione complessiva.

Recensioni 3 e 5 stelle

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O
Ophlie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Spedizione rapida, errore di destinazione da parte della posta ma problema risolto in fretta e consegna in tempi ragionevoli
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro, siamo lieti che siate stata soddisfatta del servizio proposto e del tempo di consegna!
A
Armelle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Bellissimo prodotto. Consegna rapida. Perfetto!
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione, siamo felici che siate soddisfatta del vostro acquisto da Pandam Bambou!
J
Jacques L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Ottimo consiglio, grazie
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione, siamo felici che siate soddisfatto del vostro acquisto da Pandam Bambou e dei consigli forniti per le canne di bambù!
E
Elisabeth D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
molto rapido e impeccabile. Grazie mille.
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro di esperienza, siamo lieti che siate soddisfatto del vostro ordine da Pandam Bambou!
S
Sebastien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Soddisfatto, ricezione rapida.
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione, siamo felici che siate soddisfatto del vostro acquisto da Pandam Bambou! Facciamo infatti del nostro meglio per consegnare il più rapidamente possibile!
F
Francois R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Grazie, è top
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione, siamo felici che siate soddisfatto del vostro acquisto da Pandam Bambou!
D
Denis T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
spedizione rapida; la sega pieghevole sembra efficace, invece la sega giapponese mi ha deluso: la lama è difficile da agganciare e sega storto perché una volta montata la lama è in diagonale e un po' troppo flessibile per i miei gusti, peccato; consiglio comunque il sito perché ci sono numerosi attrezzi per la lavorazione del bambù
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione e il vostro riscontro di esperienza, che ci permette di migliorare la qualità dei prodotti che proponiamo! Vi preghiamo di notare che la flessibilità della lama della sega giapponese è del tutto normale perché il taglio si effettua tirando la sega e non spingendola; è una caratteristica propria dei modelli di lama "Kataba". È un punto molto importante perché, quando si usa la tecnica corretta, tirando e non spingendo, la flessibilità della lama non è per nulla fastidiosa e permette di ottenere un taglio molto sottile e pulito. Per quanto riguarda invece la lama che non è dritta, deve esserci stato un problema di progettazione; potete inviare un'e-mail al servizio clienti ([email protected]) per richiedere una sostituzione gratuita.
P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Ordine conforme ricevuto nei tempi! Perfetto
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione, siamo lieti che siate soddisfatto delle canne di bambù a seguito del nostro scambio via e-mail!
A
Alain A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2023
ricevuto puntualmente, protocollo di germinazione avviato, da seguire
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione positiva su Pandam Bambou, vi auguriamo buon successo per la germinazione dei semi e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda!
P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Prezzi molto accessibili. Ricezione rapida del mio ordine. Informazioni complete sulla semina dei bambù. Grazie al vostro team.
Risposta di Pandam
Grazie mille per il vostro riscontro di esperienza, siamo lieti che siate soddisfatto del vostro acquisto e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda!
Y
Yann C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Sempre molto soddisfatto della qualità e della freschezza dei semi! Rapporto con il cliente al top.. Grazie ancora!
Risposta di Pandam
Grazie mille per il vostro riscontro di esperienza sulla qualità dei semi Pandam Bambou, speriamo che avrete ancora un ottimo tasso di germinazione per questo nuovo ordine!
S
Sophie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Ottima esperienza, attrezzo fedele all'immagine e alla descrizione.
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione, siamo felici che siate soddisfatta della vostra esperienza da Pandam Bambou!
P
Pranee K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
PERFETTO!
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione positiva, restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda!
J
Jean S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Servizio eccellente e sito web che fornisce informazioni preziose. I semi sembrano tutti in buono stato. Vediamo ora la % di germinazione seguendo le loro istruzioni
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione, vi auguriamo buona fortuna per la germinazione dei semi e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda!
F
Frdric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Molto bene, nessun problema
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro, siamo lieti che siate soddisfatto della vostra esperienza da Pandam Bambou!
S
Stephanie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Niente da segnalare, grazie, tutto ok
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro, siamo felici che siate soddisfatta della vostra esperienza da Pandam Bambou!
R
Rémi M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Le canne di bambù ricevute erano di buona qualità, va precisato. La mia delusione deriva dalla confusione nell'indicazione delle misure di diametro. Peccato. Ma lo ripeto, prodotti di qualità.
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione e il vostro riscontro sulla qualità delle canne! In effetti, nella descrizione del prodotto sul sito è scritto chiaramente che il diametro indicato è misurato alla base della canna, perché più si va verso l'alto di una canna di bambù, più il diametro diminuisce. Così, ad esempio, una canna di 5,3 cm alla base potrà misurare ad esempio 4,8 cm all'altra estremità, 1 o 2 metri più in là. Avete effettuato l'ordine pensando che il diametro indicato nella scheda prodotto (5-7 cm) corrispondesse al diametro dei 2 lati della canna, mentre nella descrizione del prodotto è scritto chiaramente che si tratta del diametro misurato alla base della canna. Ci avete fatto conoscere questo riscontro di esperienza via e-mail e vi abbiamo proposto di rispedirvi una canna più grossa gratuitamente con le spese di spedizione a vostro carico (7,95 €), anche se la canna che avete ricevuto dopo il vostro ordine corrisponde perfettamente alla descrizione del prodotto e non c'era quindi alcun errore da parte nostra (canna di 5-7 cm di diametro alla base come ordinato). Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda e vi ringraziamo per aver sottolineato la qualità delle canne di bambù!
I
Ivan B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Mathieu è super disponibile e competente
Risposta di Pandam
Grazie Ivan, a presto per condividere ancora sul bambù!
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