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★★★★★
basato su 130024 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Adesivi bellissimi, il bambino era felice. Purtroppo la maggior parte degli adesivi si è staccata subito dopo il primo lavaggio. Peccato
Xxx
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace sapere che le nostre etichette le causano problemi. Le invierò un'e-mail qui sotto in modo da poter trovare una soluzione che la soddisfi. Cordiali saluti dalla Francia, Maïté di Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
E' tutto a posto. La consegna è avvenuta solo dopo 3 settimane.
J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che abbia dovuto attendere più a lungo per il suo ordine. La nostra merce viene prodotta a Bordeaux entro 48 ore e viene smistata e imballata a mano. Poi consegniamo le etichette all'ufficio postale. ?? La consegna avviene solitamente in 2-8 giorni lavorativi, poiché la merce proviene dalla Francia, quindi il tempo di consegna è il fattore decisivo - continuiamo a impegnarci per fare tutto il necessario affinché gli ordini arrivino in tempo. Buona giornata. Con i più cordiali saluti da Bordeaux, Maïté del team Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Adesivi belli, disegni fantastici. Penso che ce ne sia per tutti i gusti. Purtroppo troppo larghi per la maggior parte delle etichette del produttore/istruzioni per la cura - di solito ho dovuto tagliarli. Inoltre, c'è troppo spazio tra la mascotte e il testo/nome. Quando sono state stirate, il materiale non ha retto, anche se usato come descritto. Le ultime lettere sono ora sfocate. Da una seconda occhiata (ho ordinato un po' frettolosamente senza confrontare), altri fornitori hanno prezzi vantaggiosi e anche meno spazio tra il nome e il testo. In definitiva, è necessario un numero inferiore di nomi e cognomi. Sarebbe meglio una combinazione più flessibile di singoli tipi di etichette, ad esempio etichette da stirare con una riga di testo, adesivi molto piccoli con una sola riga di nome e nient'altro. In questo modo il pacchetto grande era predefinito. Le singole opzioni non sono visibili a colpo d'occhio. Comunque, belle etichette
Anna K.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Koroleva, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Si assicuri di applicare le etichette secondo le istruzioni (solo etichette stirate, interponendo sempre della carta da forno). Allora tutto dovrebbe andare bene? Potete anche ordinare le etichette in set da 10 e scegliere solo le etichette e le dimensioni di cui avete bisogno. Se avete altre domande, contattate il nostro servizio clienti. Con i migliori saluti dalla Francia, Maïté di Esistmeins
2
/5
★★☆☆☆
Non sono soddisfatta perché i colori non sono brillanti e sono troppo grandi per attaccare penne e matite! Quindi sono delusa.
Sandra Coudrey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandra, Grazie per il tuo feedback e per il tuo ordine? Mi dispiace che le etichette non abbiano soddisfatto le tue aspettative? Per i pennarelli e le matite, consigliamo le etichette autoadesive "mini", appositamente studiate per questo materiale. Per qualsiasi domanda o suggerimento, non vediamo l'ora di sentirvi. Buona giornata! Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette applicate con il ferro da stiro si staccano dopo pochi lavaggi: è un peccato, ma si tratta di un investimento che non dovrebbe essere ripetuto.
Ondine Veleine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ondine, Grazie per il tuo ritorno e per il tuo acquisto? Mi dispiace leggere che le etichette non sono adatte. Le invierò un'e-mail il prima possibile per trovare una soluzione al problema. Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Molto deluso dalla consegna delle etichette, le pagine si sono staccate dal libretto e mancano elementi del mio ordine.
Carine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Carine e grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto per questo piccolo errore di produzione. Abbiamo rispedito gli articoli mancanti e speriamo che li riceva molto presto. Speriamo di vederla presto.
3
/5
★★★☆☆
Non posso dare un'opinione sul prodotto, poiché non l'ho mai ricevuto. Dovrebbe essere uscito dalla fabbrica il 16/7/21 .... ma non l'ho mai ricevuto. L'ufficio postale funziona molto male. Ho pagato 9 euro per niente. Ho dovuto far fare le etichette da un'altra parte.
Claudia Poncino
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo. Stiamo cercando di cambiare partner per le nostre consegne poiché purtroppo, a causa dell'attuale situazione sanitaria, Correos non rispetta le nostre scadenze. Vi abbiamo contattato via e-mail per procedere al rimborso del vostro ordine! Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
A seguito della mia opinione di 4 giorni fa, vedo che non c'è serietà, è scritto che mi viene scritto a questo punto per trovare una soluzione, penso che questo sia solo per mostrare una gestione fittizia dei problemi. Primo e ultimo ordine qui...
Magali Foui
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Magali, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo contattato tramite l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l'ordine? Non esiti a contattarci di nuovo, saremo felici di aiutarla! Buon fine settimana?
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi quando erano stati promessi entro 48 ore
Aurore Dezaunay
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, normalmente garantiamo la spedizione entro 48 ore e in effetti il suo ordine è stato spedito dopo 48 ore e ci dispiace per questo? Spero che il suo ordine sia stato comunque di suo gradimento! A presto!
2
/5
★★☆☆☆
Vi ho contattato perché il mio ordine era stato annullato sul mio conto. Di conseguenza, ho inviato un messaggio al quale non avete risposto. Inoltre, c'è stato un ritardo nell'invio del mio ordine, nonostante sia chiaramente indicato che gli ordini vengono inviati entro 48 ore. Ho quindi ricevuto il mio ordine troppo tardi
Moan
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, normalmente garantiamo la spedizione entro 48 ore e in effetti il suo ordine è stato spedito dopo 48 ore e ci dispiace per questo? Spero che avrà comunque un'altra opportunità di utilizzarli! A presto!
3
/5
★★★☆☆
Non sono arrivati in tempo. L'ufficio postale ha impiegato molto tempo per consegnarli.
Carolina Alvarez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Carolina, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo. Purtroppo al momento, soprattutto a causa della situazione sanitaria, le Poste non rispettano le nostre scadenze. Speriamo comunque che i nostri prodotti le siano piaciuti! Buona giornata, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Ho già ordinato diverse volte. A volte gli adesivi non sono perforati bene e quindi c'è troppa pellicola sull'adesivo. A volte l'intera pellicola superiore si stacca durante il lavaggio. In genere le etichette si staccano molto rapidamente dopo il lavaggio, a seconda della superficie. Gli adesivi per scarpe resistono molto bene. I motivi sono fantastici, la dimensione degli adesivi è ideale, ma sarebbe opportuno avere più caratteri per i nomi più lunghi. Le etichette da stirare tengono molto bene, ma non hanno più un bell'aspetto dopo la stiratura.
Katharina H.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Normalmente le etichette non dovrebbero staccarsi. Le scrivo un'e-mail qui sotto in modo che possiamo metterci in contatto per trovare una soluzione insieme. La sua soddisfazione è importante per noi. Cordiali saluti da Bordeaux, Maïté del team Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
La volta precedente che ho ordinato, tutto era perfetto. Questa volta non ho ancora ricevuto il mio ordine, il ritardo è notevole.
Julia Ferrer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Julia, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo. Stiamo cercando di cambiare partner per le nostre spedizioni perché purtroppo Correos non rispetta le nostre scadenze. Abbiamo già reinviato il suo ordine e speriamo che arrivi presto. Buona giornata, Maialen
3
/5
★★★☆☆
La consegna è stata più lunga del previsto... 1 settimana invece di 48 ore Ordine per un campo vacanze Ricevuto troppo tardi...
Anne Valade
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, normalmente garantiamo la spedizione entro 48 ore e in effetti il suo ordine è stato spedito dopo 48 ore e ci dispiace per questo? Spero che avrà comunque un'altra opportunità di utilizzarli! A presto!
2
/5
★★☆☆☆
Felice di aver scoperto c mon étiquette, entusiasta del risultato, ho ordinato 80 etichette da stirare, un cestino per il pranzo e una borraccia per mio figlio; ci siamo presi il tempo di personalizzare tutto insieme per il suo campo estivo e per l'inizio del nuovo anno scolastico. Vorrei solo precisare che ho ordinato 80 etichette e ne ho ricevute 79... Cordiali saluti.....
Aurelie Naour
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurélie e grazie per il tuo messaggio! Ci dispiace sapere che uno dei fogli di etichette non era completo! Ti abbiamo inviato un altro foglio per compensare l'omissione. A presto!
3
/5
★★★☆☆
Sono una mamma di 4 figli e ho provato diversi siti. I colori sono belli, ma per il resto è uguale a tutti gli altri. Tuttavia, non consegnano in 48 ore, ma in 8 giorni!
Madame Florence Petite
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, normalmente garantiamo la spedizione entro 48 ore e in effetti il suo ordine è stato spedito dopo 48 ore e ci dispiace per questo? Spero che il suo ordine sia stato comunque di suo gradimento! A presto!
3
/5
★★★☆☆
Le etichette non sono adatte.
Julia S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Schmitt, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace che abbia avuto problemi con le nostre etichette. Noi del servizio clienti saremo lieti di occuparci del suo caso. Le ho appena inviato un'e-mail per metterci in contatto. Fino ad allora, le auguro una buona giornata. Cordiali saluti, Maïté del Servizio Clienti
3
/5
★★★☆☆
Molto carina ma l'etichetta termica sulla calza si è staccata dopo il primo lavaggio (avendo aspettato 48 ore prima del primo utilizzo, quindi 72 ore prima del primo lavaggio). Nessun problema con gli adesivi Consegna OK Grafica molto bella
Emmanuelle Thelu
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che le etichette non hanno resistito al lavaggio. Le ho inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. A presto?
2
/5
★★☆☆☆
Consegna troppo tardiva
Martine Weisen
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Martine, Grazie per il tuo feedback e per il tuo ordine? Ci dispiace leggere che il suo ordine è arrivato in ritardo nonostante sia stato spedito entro 48 ore lavorative come indicato sul nostro sito web? Restiamo a disposizione per rispondere a qualsiasi altra domanda. Buona giornata. Sarah
3
/5
★★★☆☆
Sentimenti agrodolci per i prodotti Petit Fernand. Le etichette per vestiti ad adesivo termico su alcuni tessuti reggono, su altri no (sintetici in particolare), sia all'uso che al lavaggio. Lo stesso vale per quelle adesive, sia per vestiti che per oggetti: il mio bimbo di 2 anni e mezzo riesce a staccarle regolarmente tutte, con grande divertimento suo e profonda frustrazione mia. Al contrario, le bottiglie sono a prova anche di adulto: fatico io stessa ad aprire sia il tappo nero originale che il tappo colorato sostitutivo, perché l'incastro è durissimo, e chiuderle è parimenti faticoso. Inoltre, andrebbe specificato sulla pagina del prodotto che sotto il tappo c'è un'ulteriore difficoltà: la valvola va girata in senso orario per aprire, antiorario per chiudere, rendendo ancor di più il tutto inadatto a bambini della materna. Per il resto, nulla da eccepire: colori e disegni a non finire e per tutti i gusti, possibilità di personalizzazione quasi totale, facilità d'uso del sito e rapidità di consegna degli ordini rendono l'esperienza di acquisto piacevole e divertente.
Gwineth
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per avere preso il tempo di mettere une recensione. Siamo spiacenti di sapere che ha incontrato problemi con il suo ordine ?? Le ho inviato una mail per trovare una soluzione ! Aspettiamo il suo riscontro, a preso ! ??
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato questi prodotti in precedenza ed ero soddisfatta del prodotto. per questo motivo ho effettuato un nuovo ordine per i vestiti e le etichette per il pranzo al sacco/bottiglie. Questa volta sono rimasta delusa. La forma e le dimensioni delle etichette sono diverse e non si adattano bene ai vestiti.
Disgruntled
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che questa volta non sei soddisfatto del tuo ordine. Le invieremo un messaggio privato per trovare una soluzione. Buona giornata 🙂 Xia
3
/5
★★★☆☆
Li ho comprati per mio figlio per il suo primo giorno di scuola! Ora ho messo un nome ovunque e mi sono resa conto che purtroppo non ci sono abbastanza foglietti adesivi con nomi interi! Nella sua classe c'è un altro bambino con lo stesso nome. Per il resto sono molto soddisfatta!
Annemarie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Siete invitati ad aumentare il numero di etichette sul nostro sito web - le inviamo sempre in cartoncini da 10 per 3? Le auguro una buona giornata. Con i migliori saluti da Bordeaux, Maïté di Esistmeins
2
/5
★★☆☆☆
Belle etichette, ma purtroppo non rimangono al loro posto dopo il lavaggio. Tutto è stato rispettato, ho lasciato 24 ore prima di utilizzare i capi che avevo etichettato e lavo solo a 30 gradi, quindi dato che possono resistere fino a 60 gradi avevo un certo margine. Ne ho ordinati 30, quindi non credo che potrò usarli a lungo perché devo reincollarli ogni volta che li lavo.
Jennifer L
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che le etichette non hanno resistito al lavaggio. Le ho inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. A presto?
2
/5
★★☆☆☆
Mi spiace, ma sculacciarlo con un ferro da stiro non regge.
Pauline Hintermeyer
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che le etichette non hanno aderito bene ai tessuti su cui le avete applicate. Le ho inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. A presto?
3
/5
★★★☆☆
È la prima volta che uso questo marchio per le etichette dei vestiti e sono un po' delusa, dopo il primo lavaggio le etichette si sono staccate... anche se la consegna è stata velocissima ....
Alicja Martinenghi
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi con le sue etichette. Le ho inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. A presto?
3
/5
★★★☆☆
Qualche giorno di ritardo sull'ordine ma niente di drammatico, tuttavia questo è il mio terzo ordine da c mon étiquette e sono davvero delusa, le etichette si staccano dopo ogni lavaggio nonostante siano state applicate con una pressa, che è più efficace del ferro da stiro.
1000696189
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio? Le ho inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. Ci vediamo presto?
3
/5
★★★☆☆
Consegna rapida. Tuttavia, sono rimasta molto delusa dalla stampa: il carattere è molto piccolo e si vede a malapena il nome di mia figlia (Flora). Un vero peccato. Utilizzerà i disegni per riconoscere le sue cose.
Elodie Bernard
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, mi dispiace molto che tu non sia completamente soddisfatta delle tue etichette. È vero che alcuni dei font più sottili non si adattano bene al formato mini. Ti contatterò subito via e-mail per suggerirti una soluzione. Buona giornata! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Vanno bene, ma uno dei modelli sembra pixelato e non di buona qualità.
Olga María Henao Cárdenas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Olga, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse e mi dispiace che le nostre etichette non siano all'altezza, deve essere stato un lotto difettoso. Le ho inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Etichette di qualità. Servizio troppo lungo tra l'ordine e la ricezione. Le etichette dovevano essere utilizzate per il campo estivo, ma saranno utilizzate per il nuovo anno scolastico. Un consiglio: pianificate per tempo!
Alban
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Alban, grazie per il suo ordine e per il suo feedback. È vero che abbiamo avuto degli insoliti ritardi di produzione e siamo molto dispiaciuti per questo. Resto a sua disposizione e le auguro un'ottima giornata! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Questa volta non sono pienamente soddisfatta. A distanza di diverse settimane devo ancora ricevere il materiale ordinato. Mi dispiace molto perché le altre volte siete stati sempre molto puntuali.
Francesca
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna ?? Proviamo a spedire e inviare gli ordini al più presto ma la consegna può a volte essere un pò rallenta durante l'estate. Le ho inviato un mail per confermare l'indirizzo di spedizione ?? Buona giornata ?