9.2/10
★★★★★
basato su 49970 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Molti adesivi si sono staccati al primo lavaggio.

User icon
Jennifer R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jennifer,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo dispiaciuti di sapere che hai riscontrato problemi con i nostri adesivi. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Ti abbiamo quindi contattato via email per aiutarti 🙂

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

12 euro per degli adesivi è davvero caro e non serve a niente! Pensavo fossero etichette in tessuto a quel prezzo!

User icon
Célia L.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Celia,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la tua recensione.
Attualmente non offriamo etichette in tessuto sul nostro sito. Le etichette attualmente disponibili sono le nostre etichette termoadesive o adesive.

Tuttavia, abbiamo appena inoltrato la tua proposta di prodotto al servizio competente 🙂

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Il mio ordine non è ancora arrivato e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti

User icon
Brooke H.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Brooke,

Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato. Ho visto che il nostro team di assistenza clienti ti ha risposto questa mattina e ha già emesso il tuo rimborso! Rimaniamo a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

La consegna ha impiegato così tanto tempo. Ho ordinato settimane fa e non sono ancora arrivati

User icon
Vicki J.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Vicki,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella tua consegna, poiché ci impegniamo a garantire un servizio tempestivo. La tua esperienza è importante per noi e stiamo attualmente esaminando questa questione per prevenire futuri inconvenienti. Se hai ulteriori preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.

Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine non è mai arrivato

User icon
Ellie-jade C.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ellie-Jade,

Grazie per il tuo feedback. Siamo veramente dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non è arrivato. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e ti aiuteremo a risolvere questo problema rapidamente.

Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ciao, ho acquistato 200 etichette termoadesive e già una decina si sono staccate delle 40 fisse seguendo scrupolosamente le raccomandazioni! Delusa!

User icon
Tracy G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tracy,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette. La tua soddisfazione è molto importante per noi e ci piacerebbe risolvere questa situazione. Per aiutarti, ti abbiamo appena contattato via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Come già spiegato alla vs dipendente, le etichette non attaccano bene alle matite. Può darsi che abbia sbagliato io l'ordine e la misura, ma resta il fatto che non fanno il loro dovere, ovvero NON ATTACCANO. non sono rimasta soddisfatta nè per le tempistiche LUNGHISSIME di consegna, nè per l'ordine in sè. Pertanto non effettuerò mai più ordini con la vostra azienda. Distinti saluti

User icon
Cattoi M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2026
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Mavie,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che l’esperienza non è stata all’altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e il servizio al cliente. La sua soddisfazione è importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Si stacca

User icon
Christèle M.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Christèle,

Grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con il nostro prodotto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirti una soluzione. Per aiutarti, abbiamo appena preso contatto con te via email 🙂

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette non aderiscono al tessuto

User icon
Morgane C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Morgane,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Infatti, come specificato sul nostro sito internet, le nostre etichette adesive per abbigliamento non si applicano sul tessuto ma sulle etichette già presenti degli indumenti. Rimaniamo a disposizione in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

L'etichetta non si attacca bene, si stacca dopo un lavaggio

User icon
Yoann P.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Yoann,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che l'etichetta non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro team per migliorare la qualità dei nostri prodotti. A tal proposito, ti abbiamo appena contattato direttamente via email 🙂

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine in estremo ritardo

User icon
Ferrario G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giada,
Ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire che situazioni simili non si ripetano. La ringraziamo per la sua pazienza e le assicuriamo che il suo feedback è fondamentale per noi.
Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand.
1 /5
★☆☆☆☆

Pacco mai ricevuto

User icon
Lividini C.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Chiara,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo pacco. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo assisterla nel risolvere il problema. La sua soddisfazione è importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Nonostante abbia seguito scrupolosamente le indicazioni per l'applicazione delle etichette, i vestiti sono stati molto danneggiati. Molto scontenta, non raccomanderei più questo sito.

User icon
Catherine R.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2026
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione.
Le indicazioni fornite per l'applicazione delle etichette riguardano solo il loro utilizzo. Tuttavia, è essenziale rispettare in priorità le condizioni di manutenzione specifiche per ogni tessuto (temperatura di lavaggio, asciugatura, stiratura, ecc.), poiché queste possono variare a seconda del materiale e influenzare il risultato finale.
Siamo naturalmente disponibili per discutere e supportarvi se necessario.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine effettuato in data 18 Dicembre. Cosa molto strana, perché in precedenza avevo già acquistato le mie etichette per la scuola, e l'ho sempre ricevute. Ma a oggi non so cosa sia successo

User icon
Giammellaro A.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Andrea,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disguido con il suo ordine del 18 dicembre. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti così potremo assisterla al meglio e risolvere la situazione il prima possibile. Siamo qui per aiutarla.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine parzialmente inviato (mancano le etichette da attaccare al ferro)

User icon
Rachel M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Rachel,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non era completo. Il tuo feedback è prezioso e ci assicureremo di verificare questo punto per migliorare il nostro servizio. Speriamo che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti ti soddisfi 🙂

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Si stacca dopo un lavaggio anche se è ben scritto che tiene diversi lavaggi. Lavo a 30 gradi. Mai più una fortuna spesa per niente

User icon
Joana S.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Joana,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare le nostre offerte. Abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti 🙂

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto solo dopo un reclamo e circa 3 settimane.

User icon
Michaela L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Michaela,

Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci sono stati ritardi nel tuo ordine. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e ottimizzare la tua esperienza. Non esitare a contattarci direttamente se hai ulteriori questioni.

Cordiali saluti,
Camille Es-Ist-Meins
1 /5
★☆☆☆☆

Ho preso senza fare attenzione degli adesivi termici

User icon
Hatice N.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Hatice,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con i nostri adesivi termici non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e saremmo felici di aiutarti a trovare un prodotto che ti si adatti meglio. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Parte dell’ordine è ancora mancante.

User icon
Sara A.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Sara,

La ringraziamo per averci contattato. Siamo spiacenti di apprendere che parte del suo ordine è mancante. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione nel modo migliore. Ci teniamo a offrirle un servizio di qualità e faremo il possibile per soddisfare le sue esigenze.

Cordiali saluti,
Camille di Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non sono soddisfatta. Le etichette per abbigliamento senza ferro si staccano rapidamente. Quindi molto delusa

User icon
Saliha M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Saliha,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza insoddisfacente con le nostre etichette. Il suo feedback è prezioso e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente, saremo felici di offrirle una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Il prodotto non è mai arrivato. Ho dovuto chiedere un rimborso dopo 3-4 settimane di attesa e nessuna informazione

User icon
Suraj S.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Suraj,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai subito con il tuo ordine. Ti assicuriamo che stiamo esaminando questo problema per garantire che non si ripeta. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di servirti meglio in futuro.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Etichette danneggiate

User icon
Matthieu D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Matthieu,

Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che le tue etichette sono arrivate danneggiate. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette non resistono al primo lavaggio e si attaccano molto male

User icon
Marie-france C.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie-France,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti 🙂

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Molto delusa

User icon
Hélène M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Hélène,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con C-MonEtiquette non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe capire cosa è successo per poterci migliorare. Non esitare a contattarci direttamente per discuterne.

Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Quando togli le etichette dal loro foglio a volte si rompono perché non sono ben pre tagliate

User icon
Bisesti C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Consuelo,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che le etichette non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Stiamo lavorando per migliorare la qualità dei nostri prodotti e faremo tesoro della sua segnalazione. Se ha ulteriori suggerimenti, non esiti a contattarci al servizio clienti presente sul sito!

Cordiali saluti,
GIulia Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Buongiorno, non ho ricevuto parte del mio ordine: le etichette termoadesive. Elisabetta Gozzi

User icon
Gozzi E.
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elisabetta,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardante il suo ordine. La nostra priorità è garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti e stiamo già lavorando per risolvere la situazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così da poterla assistere meglio.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Etichette poco adesive

User icon
Ricotti F.
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Francesca,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con le etichette. La sua opinione è molto importante per noi e lavoreremo per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Se desidera ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
GIulia Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette non sono arrivate del colore giusto

User icon
Charlotte W.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Charlotte,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che le etichette ricevute non corrispondevano alle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso. La invitiamo a contattarci affinché possiamo aiutarla!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Delusa, tutte le etichette erano mescolate in diversi quaderni. Avrei preferito che fossero ordinate per nome....

User icon
Julia J.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julia,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo commento.

Le nostre etichette sono separate quando si tratta dei nostri pacchetti Economici. Tuttavia, quando si tratta di etichette ordinate singolarmente, queste vengono effettivamente inviate nello stesso quaderno.
Ci dispiace che ciò non corrisponda alle tue aspettative.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette non resistono nemmeno al primo lavaggio. Nonostante abbia aspettato oltre 48 ore come scritto.

User icon
Vessichelli V.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Vanessa,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che le etichette non hanno soddisfatto le sue aspettative. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione e migliorare la sua esperienza con noi.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette termoadesive si staccano.

User icon
Marjolaine A.
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Marjolaine,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette termoadesive. La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi feedback. Abbiamo appena preso contatto con te a riguardo per aiutarti al meglio 🙂

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Esperienza pessima. Ho pagato l'ordine e a distanza di un mese nn ho ricevuto nulla. Mi sento truffato.

User icon
Morelli M.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maria,

Ci dispiace molto sapere della sua esperienza negativa. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione il prima possibile. Grazie per la sua pazienza.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

User icon
- -.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno,
Mi dispiace molto sapere che il suo ordine non è ancora arrivato. Le abbiamo già risposto via email.
Le auguro una buona giornata,
Servizio clienti EsIstMeins
1 /5
★☆☆☆☆

Ho commesso un errore nell'ordine mettendo due volte la stessa etichetta invece di due diverse. Non c'è stata alcuna verifica che fosse assurdo e l'ordine è stato effettuato in modo automatico.

User icon
Gerald R.
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Gérald,

Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.
I nostri clienti possono scegliere liberamente la personalizzazione del loro prodotto sul nostro sito. È quindi difficile per noi determinare se si tratta di un errore da parte tua o di una scelta deliberata. Siamo sinceramente dispiaciuti che questo sembri essere un errore nel tuo caso.

Per evitare questo tipo di situazione, raccomandiamo ai nostri clienti di controllare attentamente la conferma dell'ordine, che riprende in dettaglio le personalizzazioni selezionate, e di contattarci immediatamente in caso di errore.

Siamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di risposta troppo lunghi per una reclamo

User icon
Chaban M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurent,

Siamo spiacenti che il nostro tempo di risposta non corrisponda alle tue aspettative. Facciamo del nostro meglio per rispondere il prima possibile ai nostri clienti.
Abbiamo risposto alle tue email in meno di 24 ore, ma stiamo lavorando per ridurre al meglio questo tempo di risposta.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Prodotto non conforme

User icon
Stéphanie A.
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Stéphanie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare la nostra offerta. Non esiti a contattarci affinché possiamo trovare una soluzione al suo problema.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Molto delusa dal servizio ma anche dai prodotti. Ero solita ordinare ma la qualità è nettamente diminuita. Non ordinerò più su questo sito.

User icon
Laurie C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurie,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è essenziale per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Lavoreremo duramente per mantenere la qualità dei nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente per discutere delle tue preoccupazioni.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Pessimo. Non ci va bene.Il tappo acquistato ha il passo piu' piccolo della borraccia! ho buttato tutto

User icon
Minto Salvucci C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Minto,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il tappo. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione che la soddisfi.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ho recentemente acquistato degli adesivi per abbigliamento per bambini del vostro marchio, che erano pubblicizzati come resistenti ai lavaggi sopra i 30 °C. Tuttavia, nonostante abbia lavato i capi solo a mano e a 30 °C, tutti gli adesivi si sono completamente staccati, il che dimostra che il prodotto non soddisfa le caratteristiche annunciate. Ritengo che la descrizione fornita sia ingannevole, poiché il prodotto non ha dimostrato la resistenza promessa.

User icon
Sandra V.
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2025
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandra,

Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata quella attesa. Il nostro obiettivo è offrire prodotti di qualità e apprezziamo i tuoi commenti. Speriamo che la soluzione del nostro servizio clienti sia all'altezza.

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Nell’aprirla e chiuderla ripetutamente si è rotto il gancino. Lo trovo assurdo in così poco tempo soprattutto per quello che costa.

User icon
Di Ninno N.
Il
a seguito di un acquisto del 28/08/2025
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Norina,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato un problema con la cerniera del prodotto. La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante e ci impegniamo a garantire la qualità dei nostri articoli. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e trovare una soluzione al suo problema.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand