/10
★★★★★
basato su 126034 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 126034 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette si staccano (dopo un solo lavaggio a 30 gradi). Il che è potenzialmente pericoloso perché il bambino potrebbe cancellarle!
Anne
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anne, mi dispiace sapere che hai avuto problemi con le nostre etichette. La soddisfazione del cliente è molto importante per noi. Le invio subito un'e-mail in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. Attendo tue notizie, buona giornata. Maïté
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto un ordine sbagliato con il nome sbagliato e sono rimasto molto deluso.
Lindsay
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Lindsay, siamo davvero spiacenti per questo errore. Le confermo che abbiamo inviato nuovamente il suo ordine corretto. Spero che lo riceva presto! Ti auguro una buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
I nastri termoadesivi per vestiti non si attaccano, si staccano facilmente. Gli adesivi autoadesivi funzionano molto bene, l'unica cosa è che sono disponibili in piccole quantità.
Mari
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Mari, mi dispiace sapere che le tue etichette a caldo si stanno staccando. Le ho inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Buon pomeriggio, Montse.
3
/5
★★★☆☆
Etichette belle e comode anche se la colla ultimamente tiene meno rispetto va mesi fa e si staccano più facilmente
Linda B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il messaggio. Le ho inviato una mail per avere maggiori informazioni e trovare una soluzione ?
2
/5
★★☆☆☆
Ho effettuato l'ordine tre settimane fa e non l'ho ancora ricevuto, né ho avuto notizie.
Laura Artal Dato
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laura, mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti ho inviato un'e-mail con l'indicazione dello stato del tuo ordine. Buona giornata! Montse.
3
/5
★★★☆☆
Ho acquisito alcune etichette personalizzate dal pacchetto NIDO. La presentazione è molto buona, tuttavia ho avuto problemi con le etichette termoadesive per vestiti (1 Riga). Al momento di metterli sui vestiti rimangono bloccati, tuttavia dopo un lavaggio decollano e cadono dai vestiti. Questo è successo sui shorts del mio bambino e su una maglietta. Gli altri etichette non hanno presentato nessun problema.
Justo G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che ha dei problemi con le sue etichette. Le ho inviato una mail per trovare una soluzione 🙂 Buona giornata ??
2
/5
★★☆☆☆
Salve, ho ordinato una piscina e una borsa da palestra, i disegni sono molto belli ma sono troppo piccoli, la mia attenzione non è stata attirata dalle dimensioni di questi oggetti. Ecco quindi degli oggetti personalizzati di cui non so che farmene...
Leslie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Leslie, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con le nostre borse di cotone. Mi dispiace che il tuo ordine non sia stato di tuo gradimento. Le nostre borse sono disponibili in tre misure: S (15 x 20 cm), M (25 x 30 cm) e L (30 x 45 cm), che puoi scegliere cliccando su "modello". Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi e abbiamo preso nota della vostra opinione per migliorare il nostro sito web. Vi auguro una buona giornata? Maïté
3
/5
★★★☆☆
Il servizio clienti ha risposto rapidamente alla mia richiesta. Tuttavia, mi hanno invitato a pagare tramite bonifico bancario, ma non hanno verificato che il pagamento fosse stato effettivamente effettuato. Morale della favola: 2 settimane dopo, ancora nessun pacco, ho dovuto seguire e dimostrare la mia buona fede... e tutto questo senza alcun gesto commerciale. È una vergogna. Per quanto riguarda la consegna, nulla da eccepire, veloce.
Stef
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Stef, mi dispiace che tu abbia problemi con il metodo di pagamento. Il nostro servizio clienti lavora duramente per trovare la soluzione giusta per ogni cliente. Tuttavia, siamo lieti che la spedizione sia avvenuta senza problemi e che tu possa goderti il tuo ordine. Buona giornata e a presto. Maïte
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non si attaccano bene
Lucie Perus
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Lucie, mi dispiace leggere che le nostre etichette le hanno causato problemi. Le ho inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione che la soddisfi. Le auguro una buona giornata. Maïté
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi tessili non tengono più così bene. La metà di essi si stacca durante il lavaggio. Per il resto sono soddisfatta del resto della gamma.
Michaela
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Michaela, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con te per trovare insieme una soluzione al tuo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Delusione per aver ricevuto alcune etichette del pacchetto "campo" con il solo nome di mio figlio quando avevo indicato il suo nome e cognome.
Aubry
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aubry, grazie per aver condiviso i tuoi pensieri sul nostro pacchetto vacanze. Mi dispiace leggere che le nostre etichette non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ti ho appena inviato un'e-mail al riguardo, in modo da trovare insieme una soluzione. Le auguro una buona giornata. Maïté
2
/5
★★☆☆☆
Vengono via dopo 1 lavaggio
Lisa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lisa, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con te per trovare insieme una soluzione al tuo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Bel design, ma dopo il primo lavaggio le etichette si staccano - peccato
Fany
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fany, grazie mille per il tuo commento. Mi dispiace molto sapere che hai problemi con le etichette. Ti invio subito un'e-mail per trovare insieme una soluzione. Attendo sue notizie e le auguro una buona giornata. Maïté
3
/5
★★★☆☆
Le prime etichette che ho ordinato andavano bene. Questa seconda volta la dimensione del carattere dell'etichetta era troppo piccola, sebbene il testo e il motivo fossero gli stessi.
Irene
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Irene, Grazie mille per il tuo messaggio e per aver scelto Petit-Fernand. Le ho inviato una mail per vedere cosa è successo alle sue etichette. Buona giornata, Montse.
2
/5
★★☆☆☆
Deluso, il tappo si è rotto dopo la prima caduta... un peccato per una borraccia per bambini.
Sofia Godel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sofia, grazie per il tuo commento. Mi dispiace sapere che la nostra borraccia le abbia causato problemi. La qualità dei nostri prodotti è ovviamente molto importante per noi. Per trovare una soluzione adeguata, la preghiamo di inviarci un'e-mail o di chiamare direttamente il nostro servizio clienti. Le auguro una buona giornata. Maïté
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto la scatola con un lato che non si chiudeva perché era rotto. Dato che mio figlio aveva organizzato un picnic qualche giorno dopo, l'ho tenuta comunque perché la scatola si chiude su tutti e quattro i lati, il che non è un problema... A parte questo inconveniente, la scatola è molto pratica con i suoi diversi scomparti.
Carole
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Carole, mi dispiace molto sapere che hai avuto un problema con il nostro cestino del pranzo. Ti ho appena inviato un'e-mail al riguardo. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata. Maïté
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo la mia merce non è ancora arrivata.
Nadine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Questo non è normale. Vi abbiamo contattato per risolvere il problema 😉 Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Alcuni capi si staccano quando li lavo, li stiro di nuovo e si attaccano di nuovo, ma al primo lavaggio molti si sono staccati. È un peccato perché sono molto belli e non danno fastidio al corpo del bambino.
Andrea Gambero
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Andrea, mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi con le etichette. Ti ho inviato un'e-mail per fornirti una soluzione al tuo problema. Buona serata, Montse.
2
/5
★★☆☆☆
Salve, ho pubblicato un'ottima recensione qualche settimana fa e torno con il senno di poi perché sono molto delusa! Le etichette sono davvero belle, ed è per questo che mi sono rivolta al vostro marchio piuttosto che al mio solito, ma le etichette stirate non hanno retto al primo lavaggio in lavatrice. Mio figlio partirà per il campeggio mercoledì e le etichette sono già state lavate. È un vero peccato perché sono davvero superbe (sfondo di cielo stellato con dettagli di razzi, era entusiasta!).
Amandine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, mi dispiace che tu abbia problemi con le tue etichette stirate. Non esiti a inviarci un'e-mail per avere maggiori informazioni e trovare una soluzione.
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo il tappo delle borracce termiche è molto duro da aprire...non solo per un bimbo...ma anche per un adulto. Peccato visto il costo non proprio esiguo...informato già l'azienda al primo acquisto, ora ne ho acquistato altri due e il problema persiste... spero questo commento venga preso in consdiderazione.
Lisa
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non è soddisfatta dal suo tappo. Le ho inviato una mail per avere maggiori informazioni, così potremmo trovare una soluzione ??
3
/5
★★★☆☆
Sito web facile da navigare, etichette davvero belle e arrivate in tempo utile. Purtroppo le etichette (stirate) non durano. I vestiti di mia figlia hanno fatto due lavaggi e poi sono sparite.
Joanna H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Questo non è normale, vi ho appena inviato una mail per saperne di più su questo problema! Le auguro una buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Bellissime etichette di design e consegna veloce. Tuttavia, nonostante abbia seguito le istruzioni per la stiratura, due delle etichette su un capo sono state lavate a 30 gradi e si sono staccate già al primo lavaggio, quindi sono molto scettica sulla loro tenuta.
Aurore
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che è rimasta delusa dalle nostre etichette. Le ho inviato un'e-mail per saperne di più sul suo problema! Buona giornata?
2
/5
★★☆☆☆
Ho già ordinato in passato ed è andato tutto bene. Ma questa volta il testo del secondo cognome era in basso e molto più grande, quindi il testo (nome e primo cognome erano piccoli e il secondo cognome grande). Penso che sarebbe bello se poteste includere un esempio di come apparirà l'adesivo prima di mandarlo in stampa. Grazie.
María Ruiz Soler
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Maria, mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi con le tue etichette. Ti invito a inviarci delle foto all'indirizzo [email protected], per capire cosa possa essere successo con la stampa. Buona serata, Montse.
3
/5
★★★☆☆
Raddoppiare il tempo indicato per applicare le etichette con il ferro da stiro, altrimenti si staccheranno durante il lavaggio.
Ct
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il vostro feedback. Se avete problemi con l'installazione, non esitate a contattarci! A presto!
2
/5
★★☆☆☆
Etichette perfette, ma tempi di consegna troppo lunghi, arrivate troppo tardi. 1 settimana dopo la spedizione.
Mumbleme
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna sia stata ritardata? Spero che la prossima volta sia più veloce! Buona giornata?
2
/5
★★☆☆☆
Quando sono arrivate le etichette per vestiti da stirare sono rimasta molto soddisfatta: hanno un aspetto delizioso. Ero anche contenta del metodo semplice per applicarle con il ferro da stiro sui vestiti di mia figlia. Tuttavia, dopo solo un paio di lavaggi (a 30 gradi Celsius), molte etichette si stanno staccando dai vestiti, il che è davvero deludente.
Cc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Charlotte, grazie mille per il tuo ordine a Petit Fernand UK! Ci dispiace sapere che hai avuto un problema con le etichette e ti abbiamo appena inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Ti auguro una buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
La nitidezza dell'incisione non è buona e il nome è troppo piccolo.
Jj
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, mi dispiace sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. La invito a inviarci delle foto a [email protected], per capire cosa possa essere successo con la stampa. Buona serata, Montse.
2
/5
★★☆☆☆
Non si attacca. Potrebbe non essere adatto all'uso in un generatore di vapore. Troppo deluso
Sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio? Le abbiamo inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni in modo da poter trovare una soluzione!
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono molto belli. Il design è semplice. Dato che all'arrivo gli adesivi erano così belli e io ero impegnata ad attaccarli sui miei vestiti, ne ho ordinati subito altri. Ho avuto un brusco risveglio quando li ho lavati. Gli adesivi non resistono a un lavaggio a 40 gradi. Ho provato di tutto. Ho attaccato diverse etichette sui vestiti, li ho premuti con forza, ho aspettato diversi giorni prima di indossarli, ecc. Alla fine ho dovuto raccogliere gli adesivi dalla lavatrice, buttarli via e riappiccicare i vestiti una volta asciutti. Che peccato!
Vesna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Vesna, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con lei per trovare insieme una soluzione al suo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette hanno un bell'aspetto, ma non resistono nemmeno a un lavaggio delicato. Dopo il ciclo di lavaggio, le etichette devono essere rimosse dall'interno della lavatrice. Non sono adatte al consumo indicato nella pubblicità. 2 stelle solo per il colore delle etichette. Che peccato... Non ordinerò più da qui.
Antje P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Antje, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con te per trovare insieme una soluzione al tuo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah