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★★★★★
basato su 130005 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 130005 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Scadenza non rispettata
Sali
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Spero che possa comunque goderselo. Ci vediamo presto?
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono belli di per sé, ma non tutti sopravvivono all'usura e al lavaggio, quindi non tutte le etichette dei vestiti si attaccano bene. Ma mi piace provare anche gli altri tipi di adesivi.
Ekaterina P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che abbia riscontrato problemi con le nostre etichette. Di solito tutte le etichette aderiscono allo stesso modo, sia per la stiratura che per l'incollaggio. Le ho inviato un'e-mail per inoltrare il suo caso al nostro reparto qualità. Nel frattempo, le auguro una buona giornata. Cordiali saluti, Maïté di Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Sono cliente da molto tempo e raramente rimango delusa, ma quest'anno sono rimasta delusa dagli adesivi da stirare della confezione da campo... si staccano dopo il primo lavaggio. Gli adesivi di questa confezione sono ancora ottimi.
Mme Veloso Pour L'école F. Fabie De La Valette
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Veloso, grazie per il suo commento. Non è normale che le etichette stirate si stacchino. Le invierò un'e-mail al più presto per trovare insieme una soluzione. Buona giornata, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato 2 set da vivaio e un altro set circa 4 settimane fa e non ho ancora ricevuto la merce. Lunedì scorso sarebbe dovuta partire una consegna sostitutiva. Ma non ho ricevuto nemmeno questa e devo aspettare altri 14 giorni. Molto fastidioso - ora ho ordinato da un'altra parte perché ho urgentemente bisogno degli adesivi.
Lisa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lisa, Ci dispiace che ci siano stati problemi con la consegna del tuo ordine. Le scriverò subito una mail per poterla aiutare ulteriormente e trovare insieme una soluzione. Nel frattempo, le auguro una buona giornata, cordiali saluti, Maïté del Servizio Clienti.
3
/5
★★★☆☆
Le prime volte tutto ok lo scorso anno le etichette adesive per vestiti non si attaccavano bene e in lavatrice si staccavano Ora ci riprovo con un altro ordine
Anonimo
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che incontra problemi con il suo ordine ?? Le ho inviato una mail per trovare una soluzione A presto ??
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo i cestini per il pranzo sono troppo pesanti per un bambino. Non importa se si tratta di un asilo nido o di una scuola elementare. Di conseguenza, purtroppo non vengono utilizzati come previsto.
Nadine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadine, grazie per il tuo messaggio. Nei nostri cestini per il pranzo abbiamo una confezione refrigerante che mantiene i panini freschi in estate. È anche possibile rimuoverlo, come tutti gli altri inserti. In questo modo il portapranzo è molto più leggero. Se avete altre domande, non esitate a contattare il nostro servizio clienti! Tanti saluti da Bordeaux, Maïté di Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Salve, ho ricevuto il mio ordine in tempo. Bei prodotti, ma poca scelta nelle confezioni offerte.
Valerie Etzol
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, grazie per i tuoi suggerimenti! Cerchiamo di offrire il maggior numero di cose possibili, in modo che tutti i nostri clienti trovino ciò che cercano?
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non sono della stessa qualità di prima, dopo 1 lavaggio si staccano e sulle matite dopo una settimana si erano staccate.
Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le ho inviato una mail per avere maggiori informazioni e trovare una soluzione! Ci vediamo presto?
3
/5
★★★☆☆
Un po' deluso dalla lunga consegna e dal fatto che il notebook è arrivato completamente inzuppato.
Gos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna non sia stata ottimale! Vi ho contattato per cercare di trovare una soluzione. A presto!
3
/5
★★★☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine?
Julie S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Julie, Grazie per il tuo commento 🙂 Come scritto nell'e-mail che ti ho inviato, il tuo ordine dovrebbe essere nella tua casella di posta elettronica in qualsiasi momento 🙂 Zoe
2
/5
★★☆☆☆
Peccato che si stacchino molto velocemente
Valérie Berger
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Berger, ci dispiace leggere che ha avuto problemi con le nostre etichette. Le ho inviato un'e-mail per trovare insieme una soluzione. A presto, Maïté
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato lunedì. Mi è stato detto che il mio ordine sarebbe stato inviato entro 24 ore, ma mercoledì non avevo ancora ricevuto un'e-mail. Così sono andata alla pagina degli ordini. L'ordine era stato annullato. Controllo il mio conto corrente, con l'addebito dell'ordine! Vi mando un'e-mail e mi informate che l'ordine non è stato pagato. E il Pompon mi chiede uno screenshot del mio conto bancario per dimostrare che mi è stato addebitato! Presto mi verrà chiesta anche la carta di credito e il codice che la accompagna! Non ordinerò mai più da voi - 1° ordine e solo problemi!
Laura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laura, ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con il tuo ordine. Ti preghiamo di comprendere che dobbiamo controllare tutte le transazioni contabili, comprese le schermate. Ci auguriamo che il tuo ordine sia arrivato sano e salvo e che tu stia apprezzando i prodotti che abbiamo ricevuto. Buona giornata a voi. Maïté
3
/5
★★★☆☆
Le etichette per le scarpe dopo un po' di utilizzo si cancellano completamente, dovete provare con un materiale diverso 🙂
Elisabetta
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Prendiamo in considerazione la sua suggestione, proviamo a migliorarci sempre di più ?
3
/5
★★★☆☆
Bella la borraccia, buone le finiture, purtroppo la cannuccia è scomoda.
Federica R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il suo messaggio e la sua recensione ?? Prendiamo in considerazione tutte le suggestione di miglioramento ! A presto ! ??
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto etichette con scritte raddoppiate e trovo che non si attacchino molto bene anche se lascio il ferro da stiro più a lungo. Avevo già ordinato diversi anni fa e non avevo avuto problemi. Sono ovviamente un po' delusa, perché comprimendo i margini si perde in qualità e controllo del prodotto.
Cécile Lemasson
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cécile, Grazie per il tuo commento e mi dispiace molto che tu abbia ricevuto un ordine difettoso. Ti invierò un'e-mail il prima possibile in modo da poter risolvere la situazione insieme. Buona giornata, Zoé
3
/5
★★★☆☆
In generale molto corretto. Tuttavia, c'erano alcune pegatine davvero difficili da togliere dalla base e, per questo, si sono arrugginite.
P.a.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo messaggio Patricia, ci dispiace che abbia avuto problemi con le nostre etichette. Il nostro servizio clienti di lingua spagnola sarà lieto di risponderle con una soluzione personalizzata. Con i migliori saluti dalla Francia, Maïté di Esistmeins
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette si staccano dopo uno o due lavaggi
Valérie Berger
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Valérie, grazie per il tuo commento. Mi dispiace sapere che hai problemi con le etichette. 🙂 Ti invierò subito un'e-mail in modo da trovare insieme una soluzione adeguata. Buona giornata, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono arrivate molto velocemente, sono molto belle ma non si attaccano! Quindi sono state inutili, ho dovuto scrivere a penna tutti i vestiti di mio figlio per la sua partenza dal campeggio....
Victor Guerra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Victor, grazie per il tuo commento. Mi dispiace sapere che hai problemi con le etichette. Le invio subito un'e-mail in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione adeguata. Buona giornata, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna non rispettati. Viene segnalato l'invio in 48 ore e per due volte ho ricevuto la mail che i miei ordini sono stati inviati ma 1 giorno dopo. Avrebbero dovuto essere 72 ore. La seconda volta mia figlia è partita prima delle etichette.
Chiche Tte
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Chirly, grazie per il tuo commento. Mi dispiace molto sapere che non hai ricevuto il tuo ordine in tempo. Buona giornata, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Ho messo l'adesivo sui vestiti e dopo il primo lavaggio a 40 gradi si sono staccati?
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Nadine, Grazie per il tuo commento! 🙂 Mi dispiace molto leggere che le sue etichette si sono staccate, non dovrebbero farlo 🙁 Le mando subito una mail per risolvere il problema. Buona giornata, Zoe
3
/5
★★★☆☆
Etichette molto belle. Tuttavia, il carattere corsivo è molto piccolo e quindi difficile da leggere sulle etichette a una riga.
Aurore Launay
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurore, Grazie per il tuo commento 🙂 Mi dispiace che non sia completamente soddisfatta delle sue etichette 🙁 Comunque, prenderò in considerazione questo commento e lo trasmetterò al reparto competente. Buona giornata, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Le etichette per gli oggetti mi hanno soddisfatto, ma le etichette dei vestiti sono venute via al primo lavaggio.
Francesca
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il messaggio ? Siamo spiacenti di sapere che non è soddisfatta ?? Le ho inviato una mail per trovare una soluzione !
2
/5
★★☆☆☆
Llegó fuera de fecha las etiquetas .
Antonio Canales
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Spero che abbia comunque l'opportunità di utilizzarli. A presto?
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto le etichette 4 giorni dopo la data annunciata dal sito web. Conclusione: mia figlia è partita con i vestiti non etichettati.
Arnaud
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Arnaud, grazie per il tuo commento. Mi dispiace leggere che hai dovuto aspettare troppo per la consegna, anche se abbiamo consegnato il tuo ordine al nostro partner La Poste il prima possibile 🙁 Ti auguro una buona giornata, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto carine e i prezzo ottimo, ma troppo spesso si staccano lavando gli indumenti dopo pochissimi lavaggi
Elisa
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elisa e grazie di aver preso il tempo per la recensione ?? Le ho inviato una mail per avere maggiori informazioni ! A presto ??
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono molto belle, ma la qualità non è più quella di una volta. Ora le etichette autoadesive per i vestiti sono molto difficili da staccare, bisogna grattare molto per toglierle e il bordo dell'etichetta è danneggiato, il rivestimento è tagliato male. È un peccato perché il prodotto mi piaceva molto.
Anne Sophie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Anne, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace sapere che hai avuto problemi con le etichette. Le ho inviato un'e-mail per capire cosa possa essere successo. Buona serata! Montse.
3
/5
★★★☆☆
Etichette troppo grandi
Morgane Cagnoli
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Morgane, Grazie per il tuo commento e prenderò nota del tuo suggerimento. Buona giornata, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 4 luglio. Oggi è il 21 e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie 2 e-mail.
Barbara Gibert
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Barbara, Grazie per il tuo commento e mi dispiace leggere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Speriamo che tu sia soddisfatta della soluzione che abbiamo trovato al telefono 🙂 Buona giornata, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Le scatole sono bellissime e possono essere facilmente personalizzate, ma direi che sia la scatola che le spese di spedizione sono un po' care.
Antonio
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Antonio, Grazie mille per il tuo messaggio e per aver scelto Petit-Fernand. In effetti, siamo una piccola azienda familiare che dà priorità alla qualità dei prodotti e alla spedizione in diversi paesi 🙂 Buon pomeriggio, Montse.
2
/5
★★☆☆☆
Dimensioni dell'etichetta troppo piccole.
Julie Leseigneur
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julie, grazie per il tuo commento 🙂 Offriamo etichette di diverse dimensioni, le cui misure sono indicate sul nostro sito web. Non esiti a contattarci se ha bisogno di qualche consiglio per il suo futuro ordine. Buona giornata a lei, Zoé