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★★★★★
basato su 129961 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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/5
★★☆☆☆
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Gli adesivi per i vestiti non rimangono fissati dopo un giorno di utilizzo e tanto meno dopo il lavaggio. L'incisione della busta per il bucato era pessima per quanto riguarda le dimensioni della stampa e la qualità. Avrei dovuto comprare altrove e usare un pennarello, sarebbe stato molto più economico. La stampa era così piccola che non aveva senso. In precedenza avevo acquistato quelli con il ferro da stiro, ma questi erano più sicuri (rimanevano attaccati per circa 2-3 giorni), solo più complicati da applicare. La scelta dei disegni è comunque ragionevole.
Melia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci dispiace molto che i nostri prodotti non corrispondano alle vostre aspettative. Le ho inviato un'e-mail per risolvere il problema. Le auguro una buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto, una borraccia personalizzata, molto buona, molto carina, ma un aspetto negativo, non ho potuto cambiare il colore del tappo, bisogna ordinarne un altro, e non si può fare un ordine per meno di 9, il che è un peccato, perché un tappo costa 8, non si può ordinare da solo, incoraggia il consumo, è un peccato.
Grandmaitre Regine
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Régine, Grazie per il suo ordine e per il suo messaggio. Abbiamo preso nota dei suoi suggerimenti e ne terremo conto. Buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Non si attaccano bene
Olaya Bolivar Gonzalez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Olaya, Grazie mille per il tuo ordine a Petit Fernand. Mi dispiace che abbia incontrato difficoltà con le nostre etichette, le ho appena inviato un'e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata. Sarah
3
/5
★★★☆☆
Non ho ancora provato le etichette autoadesive per i vestiti (hanno un bel design) ma alcuni dei fogli di adesivi che ho ordinato non si sono attaccati (e sono molto difficili da rimuovere) e la borraccia è stata una grande delusione: troppo pesante per i bambini e il tappo è impossibile da aprire/chiudere anche per un adulto. Mi sono pentita dell'acquisto. Consegna rapida e accurata.
Karelle Fitoussi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karelle e grazie per il tuo feedback! Ti ho inviato una mail in modo da poter trovare una soluzione insieme? Buona giornata! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Volevo davvero amarli. I disegni erano carinissimi, c'erano molte opzioni, le comunicazioni erano ottime e la confezione era semplicemente stupenda. L'unico problema è che le etichette non rimangono attaccate nonostante abbia seguito alla lettera le istruzioni. Un vero peccato.
Tineke
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Tineke, Questo non è normale, le invieremo una mail per risolvere questo problema. Le auguro una buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Il primo ordine dell'anno scorso non ha dato problemi, sono molto soddisfatto. Il secondo ordine di quest'anno mi ha deluso. La scritta non è chiara, anzi è leggermente sfocata. Penso che sia meglio utilizzare etichette semplici/di base per ottenere un risultato soddisfacente.
Patou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Siamo molto dispiaciuti che le sue etichette non siano venute bene. Le ho inviato un'e-mail per avere maggiori dettagli e trovare una soluzione! Buona giornata?
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto non mi è ancora arrivato...perché? tempi di attesa sono troppo lunghi.
Lara C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Lara ! Ho inviato una mail per confermare il suo indirizzo ?? A presto ??
2
/5
★★☆☆☆
Ci vogliono 15 giorni per ricevere le mie etichette!
Nicole Roquet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nicole, ci dispiace che la tua consegna sia stata ritardata? Spero che i tuoi articoli ti siano piaciuti lo stesso! Buona giornata?
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono molto più pratici. Non si lavano e sono resistenti. Le etichette termiche, che devono essere attaccate con il ferro da stiro, non si attaccano bene, dopo 2 giorni si staccano e al primo lavaggio scompaiono, si trovano sciolte in lavatrice e inutilizzabili perché non si possono riattaccare. È consigliabile acquistare solo adesivi.
Cliente
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per il tuo commento e per il tuo ordine a Petit Fernand! Mi dispiace molto sapere che hai riscontrato dei problemi con le nostre etichette termosaldate 🙁 Per poterti aiutare e trovare una soluzione, potresti inviarmi una mail con i dati del tuo ordine? [email protected] Buona giornata! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Ben lavorato, ma non si attacca a lungo...
Aileen K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aileen, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con te per trovare insieme una soluzione al tuo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Sono difficili da staccare, potrebbero essere migliorati
Kerrie A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Kerrie Ann Jane, grazie per il suo ordine a Petit Fernand UK. Ci dispiace sapere che ha avuto un problema con le etichette. Si tratta di un caso molto insolito e vi abbiamo inviato un'e-mail per proporvi una soluzione. Aspettiamo la vostra risposta per aiutarvi. Le auguriamo una splendida giornata e di stare bene! Cordialmente, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Non è mai arrivato. 17 marzo - ho ricevuto un'e-mail in cui si dice che lo invieranno di nuovo. Spero di riceverla presto, nel qual caso aggiornerò la valutazione di conseguenza.
Euanne N.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Euanne, grazie per il tuo ordine a Petit Fernand UK. Ci dispiace sapere che le etichette non sono ancora arrivate. Si tratta di una situazione molto insolita e le abbiamo inviato un'e-mail per capire cosa sia successo e proporle una soluzione. Le auguriamo una splendida giornata e di stare bene! Cordialmente, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Le etichette dell'ultima volta sono ottime! Tuttavia, non è molto utile se le etichette dovrebbero essere stampate entro 48 ore ma non sono ancora arrivate una settimana dopo.
Consumer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine e per il suo messaggio. Ci scusiamo per l'inconveniente! Ci impegniamo costantemente per ridurre i tempi di consegna in collaborazione con le società di logistica interessate. Buona giornata 🙂 ! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Alcuni degli adesivi di mio figlio sono rimasti attaccati ai suoi vestiti, mentre quelli di mia figlia sono caduti.
Mrs M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Marika, grazie mille per il tuo ordine a Petit Fernand UK! Ci dispiace sapere che hai avuto un problema con le etichette e ti abbiamo appena inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Ti auguro una buona giornata, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono bellissime e ci sono molte opzioni di personalizzazione, il problema è che dopo il terzo lavaggio e l'asciugatura a tamburo le etichette si staccano e non possono più essere riutilizzate (ho seguito alla lettera le istruzioni). P.S.: Non ho ricevuto alcuna e-mail per risolvere il problema.
Ariadna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ariadna, Grazie mille per il tuo commento e la tua richiesta con Petit Fernand? Ti ho appena inviato una mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Design e prodotti bellissimi ma spedizione e consegne pessime
Costanza P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Costanza e grazie di aver preso il tempo per la recensione ! Ci scusiamo per il tempo di consegna ?? Speriamo che lei ha potuto approfittare dei suoi prodotti ! A presto ?
3
/5
★★★☆☆
Nuovo ordine per una lattina Isotherm. Soddisfatto, anche se è un peccato che il testo personalizzato non sia centrato sul disegno... Ho anche notato, con il tempo, che la verniciatura del disegno non rimane perfetta. Un alone di colore ora si distingue dal disegno principale.
Céline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Céline, grazie per il tuo feedback! Ti abbiamo inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni sulla tua zucca e trovare una soluzione al tuo problema! Buona giornata e a presto.
3
/5
★★★☆☆
Trovo che le etichette dei vestiti non siano sempre molto adatte.
Céline Balduyck
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Céline e grazie per il tuo feedback! Ti ho inviato un'e-mail in modo da poter trovare una soluzione insieme? Buon fine settimana!
3
/5
★★★☆☆
Etichetta molto bella, si attacca perfettamente. Solo una breve riga per chiedere se vogliamo aggiungere un cognome sarebbe gradita?
Marianne Metayer
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marianne, grazie per aver trovato il tempo di scriverci! Puoi trovare etichette a 2 righe se hai bisogno di più testo? Buona giornata?
2
/5
★★☆☆☆
Molte etichette si sono staccate durante il lavaggio, ma ho seguito le raccomandazioni.... piuttosto delusa.
Christel Dionisi
Il
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Il
Ciao Christel! Ti ho inviato una mail per darci maggiori informazioni sul tuo problema! Troveremo una soluzione non appena ci risponderai? Hai passato un buon fine settimana?
2
/5
★★☆☆☆
Ho effettuato l'ordine ed è arrivato 17 giorni dopo. Vi ho contattato e all'inizio mi avete dato alcune istruzioni. Dopo aver confermato che l'indirizzo era corretto e che non avevo ancora ricevuto l'ordine, hanno deciso di non contattarmi. Fino a questo momento avevo avuto una buona esperienza.
Patricia Morán
Il
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Il
Salve Patricia, grazie mille per il suo commento e per il suo ordine a Petit Fernand. Mi dispiace molto che non abbia ricevuto l'e-mail di risposta che le abbiamo inviato il 3 maggio. Siamo sempre disponibili ad aiutare i nostri clienti? Buona giornata! ?? Sarah
2
/5
★★☆☆☆
La qualità delle bottiglie non vale il prezzo. Ho dovuto cambiare un tappo dopo pochi mesi e la bottiglia si è rapidamente danneggiata. Per me il rapporto qualità/prezzo non vale.
Stefi
Il
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Il
Ciao Stephanie, Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine. Mi dispiace sapere che non sei rimasta soddisfatta dei nostri prodotti. Ti invierò una mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Salve, sono molto soddisfatto delle etichette ma la consegna è stata troppo lenta, pensavo che il mio ordine fosse stato rifiutato. Grazie mille.
Frantz
Il
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Il
Ciao Frantz! Ci scusiamo per il ritardo nella consegna? Spero che i tuoi articoli ti siano piaciuti lo stesso! Buona giornata e a presto?
2
/5
★★☆☆☆
Etichetta termica... questa scuola.
Dana Cargol
Il
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Il
Pronto Dana? Ti abbiamo contattato per saperne di più sul tuo problema. Troveremo una soluzione! Buona giornata e a presto?
3
/5
★★★☆☆
Ferro automatico mal utilizzato
Ch
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! Grazie per il suo messaggio. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda sui nostri prodotti. A presto!
3
/5
★★★☆☆
Bello e veloce, ma le etichette da stirare non si attaccano.
Marjorie Van Herp
Il
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Il
Salve Marjorie, grazie per aver trovato il tempo di darci la sua opinione. Ti abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in modo da poterti aiutare meglio! Ci vediamo presto?
3
/5
★★★☆☆
Mi sono piaciute molto le etichette, facili da ordinare e personalizzare, ma l'unico inconveniente è stato il tempo di consegna un po' lungo per i miei gusti. Lo consiglierei sicuramente.
Mira
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Mira, grazie per aver trovato il tempo di darci la sua opinione. Purtroppo i tempi di consegna a volte possono essere più lunghi? Spero che il tuo ordine sia comunque di tuo gradimento! A presto!
2
/5
★★☆☆☆
Sempre di ottima qualità, scelta di forme e colori, pratici e duraturi: niente di cui lamentarsi!
Alexia L
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alexia, siamo felici che tu sia soddisfatta!
3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatta delle etichette adesive, ma delusa da quelle da stirare, che si staccano in lavatrice, anche se sono su cotone, che non ha goffrature.
Fanny.c
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Fanny! Ti troveremo una soluzione? Buona serata?
3
/5
★★★☆☆
Deluso dal colore
Lou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, grazie per il tuo feedback! Se il rendering non corrisponde all'anteprima, non esiti a contattarci 🙂 Spero di vederti presto sul nostro sito.