Recensione Petit-Fernand

Non ho mai ricevuto quanto ordinato

L'ordine doveva arrivare in pochi giorni ma dopo settimane sono ancora qui ad aspettarlo ??

Non ho mai ricevuto il mio ordine anche se ho pagato 2 euro in più per avere il tracking...costretta a ordinare le mie etichette con urgenza su un altro sito per l'ingresso di mia figlia all'asilo. Avevo scritto questo commento che rettifico perché ho ricevuto il mio ordine pochi giorni fa con un mese di ritardo era un problema con la posta voilà le etichette sono perfette.

Purtroppo sulla borraccia personalizzata che ho ordinato per mio figlio il nome non è scritto in modo corretto. Dopo un mio primo contatto mi è stato risposto che il nome era stato stampato in base a ciò che avevo inserito al momento dell'ordine. Sicura di aver inserito il nome correttamente controllo la mail dell'ordine, scarico la foto e, a prova di quanto affermo, la allego alla nuova mail che invio, certa di una risposta in cui, non potendo negare l'evidenza, mi venisse proposta una soluzione poiché, ripeto, era chiaro che l'errore non fosse mio ma della petit fernand che aveva erroneamente stampato il nome. Di nuovo mi viene risposto che gli ordini non vengono da loro modificati, ignorando l'evidenza del mio ordine corretto dimostrato dalla foto. Viceversa, non ho ricevuto nessuna prova che dimostri che l'errore sia dipeso da me. Peccato, i prodotti sono buoni, avevo in passato ordinato varie etichette per i miei figli e mi ero sempre trovata bene. Mi aspettavo da una azienda seria che almeno riconoscesse l'errore come io ho dimostrato

Purtroppo le etichette non mi sono Ancora arrivate dopo 15 gg ( e spedendo dalla Francia con prioritaria non c'è tracciabilità ) è inutile pubblicizzare stampa in 48 ore se poi non arriva merce. Peccato xchè il prodotto sembrava carino e belle personalizzazioni

Sto aspettando da un mese il mio ordine e non è ancora arrivato, mi serviva per personalizzare un lavoro, deludente.

Non ho ricevuto le etichette ed è il 12 gennaio.... O le inviate con urgenza o per favore rimborsate l'importo pagato. Grazie mille

Salve, sono molto deluso perché non hanno tenuto conto di un cambio d'ordine ben descritto. O non leggono le email fino in fondo o le leggono dopo la produzione. Sono molto deluso da questa azienda. Cordiali saluti

L'etichetta è molto bella ma dopo una settimana si stacca!

Non ho mai ricevuto l ordine

Sbagliato. Il pacco non è mai arrivato... era un regalo per Natale....

Non ho ancora ricevuto il mio ordine... Anche se sul sito web c'era scritto che le consegne erano veloci!

Sono passate 3 settimane e non ho ricevuto nulla.

Non ho mai ricevuto i prodotti ordinati! Sto aspettando una risposta e non l'ho ricevuta! Sono molto delusa dal servizio!

Si stacca al primo lavaggio, non tiene.

Non sono ancora arrivati, li sto aspettando da 3 settimane. Non sono arrivati in tempo

Non ho ancora ricevuto il mio ordine da metà dicembre, era per l'arrivo di mia figlia al nido e sono rimasta senza niente.

Non li comprerò mai più! Nessuna delle etichette si è attaccata, anche se mi sono presa il tempo di fare le cose per bene. Non ho nemmeno dovuto metterle in lavatrice: bastava indossare l'indumento per toglierle. Ho dovuto reincollarle una per una con la colla per tessuti!

Le etichette non si attaccano correttamente

Non ho ancora ricevuto il mio ordine da più di 15 giorni, anche se il sito web pubblicizzava un tempo di consegna di 48 ore!

Le mie etichette non si attaccano e non lo consiglio.

Non ho mai ricevuto il mio ordine anche se il mio conto è stato addebitato.

Non ho mai ricevuto niente di quello avevo ordinato. Mai più

Deluso perché un articolo non è stato spedito. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, ho chiamato il servizio clienti. Mi è stato detto che c'era stato un problema con la stampa sul tessuto e che l'articolo sarebbe stato spedito il giorno stesso. Era il 22/12. Oggi è il 2/01... e non ho ancora ricevuto nulla. L'articolo è stato spedito?

Servizio pessimo. Ho effettuato l'ordine l'11 dicembre e il 1° gennaio non l'ho ancora ricevuto. LE INFORMAZIONI SU COSA È ACCADUTO SONO PESIMALI e il trattamento è molto freddo. La soluzione che mi hanno dato è quella di inviarmelo di nuovo e aspettare di nuovo almeno 10 giorni. Era un regalo di Natale e non è arrivato nemmeno per l'Epifania... Non lo comprerò più.

Non ho ricevuto l'ordine completo e non ho avuto notizie. Tuttavia, il pagamento è stato detratto.

Ancora in attesa dell'arrivo dell'articolo

Non ho ricevuto le etichette.

Ordine effettuato 3 settimane fa, consegna parziale, nessuna informazione sul ritardo/assenza di ciò che manca. Mi dispero!

Salve, sto riscrivendo una recensione perché vedo che quando si invia un messaggio al servizio clienti, non lo leggono per intero! Oppure leggono quello che vogliono! Infatti avevo una modifica da fare ma non l'hanno letta, in compenso ho chiesto se facevano le etichette da cucire ho avuto la risposta ma l'avevo già avuta su internet, l'ho anche specificato nella mail! Peccato che non abbiano tenuto conto del mio cambio d'ordine perché non hanno letto tutto il mio messaggio, assolutamente un peccato !!!!

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è stato effettuato settimane fa. Sono molto delusa.

Ordine mai ricevuto. Ordinato all'inizio di dicembre ....

Salve, il problema è che il loro servizio clienti non comunica con il reparto produzione! Infatti, quando c'è una modifica ad un ordine, non ne tengono conto !!!! Mancanza di professionalità e di attenzione al cliente, dovrebbero mettersi in discussione ma non credo sia questo lo spirito dell'azienda, devono comunque fare soldi! Non li elogio...

Non ho mai visto un servizio così scadente. Ordine effettuato nell'agosto 2020 ed eccoci a dicembre, mai ricevuto nulla, risposta automatica con richiesta del mio indirizzo... E ancora niente. Promessa di rimborso e ancora niente, è vergognoso, è un furto, è scandaloso.

Se potessi, gli darei 0 stelle. Il mio ordine è stato effettuato il 6 dicembre e non ho ancora ricevuto nulla ...

First time I ordered the products they were great. However last order were very poor quality - the stick on clothing labels came off after 1 or 2 washes and the iron on labels didn't attach to the fabric, despite following the instructions exactly. Didn't have any issues with the first order. Such a shame as nice designs. But won't be ordering any items again

Non ho ancora ricevuto il mio ordine di rimpianto per averne fatto uno

Mai ricevuto nonostante i vari solleciti. Era un regalo 🙁

Errore di battitura del nome

Ordine non ancora ricevuto