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J
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità, servizio clienti molto reattivo. Raccomando +++
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 548 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Tutte le recensioni
C
Nota: 5 su 5
Gli adesivi con il nome che ho ricevuto sono fantastici. Una volta ordinati sono arrivati molto velocemente, grazie.
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F
Nota: 5 su 5
Ottimi design e molto resistenti, molto soddisfatti
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M
Nota: 1 su 5
Le etichette non si attaccano semplicemente ai vestiti, ma bisogna stirarli con un ferro da stiro per alcuni secondi. A volte i vestiti si bruciano perché il ferro da stiro si attacca. Se lo avessi saputo prima, non avrei mai ordinato queste etichette. Anche contattare il servizio clienti non è servito, perché spiegano come stirare le etichette sui vestiti. Molto utile? P.S. Ho già contattato il servizio clienti e mi hanno spiegato solo come applicare le etichette sui vestiti, come fate voi nella vostra risposta, ma non mi hanno proposto altre etichette da attaccare.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mirela, grazie mille per il tuo commento. Abbiamo effettivamente fornito le spiegazioni su come applicare le etichette con il ferro da stiro, dato che le hai acquistate. Queste etichette non si attaccano ai vestiti senza il ferro da stiro, è necessario lasciare il ferro per 8 secondi per sciogliere la colla e applicare le etichette direttamente sui vestiti in questo modo. Se non si desidera utilizzare il ferro da stiro, offriamo etichette adesive che possono essere applicate direttamente alle etichette di manutenzione. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci. Team Esistmeins.
I
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio !!!!!
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V
Nota: 5 su 5
Buona qualità
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T
Nota: 5 su 5
Oggetti unici e bastoni ben fissati
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M
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità, molto belli e già acquistati per diversi membri della famiglia. Consegna rapida. Raccomandiamo.
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D
Nota: 5 su 5
Amiamo le etichette. Le acquistiamo regolarmente. Non abbiamo mai avuto problemi. Sempre molto gentili
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per essere nostro cliente e per aver trovato il tempo di scrivere una recensione!
R
Nota: 5 su 5
La borsa è di ottima qualità, i colori sono molto vivaci e i disegni sono molto divertenti. La comprerò di nuovo!
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Risposta di Petit-Fernand
Che illusione Raquel :) Grazie mille
K
Nota: 5 su 5
Tutto di nuovo molto volentieri
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità, ma ci è voluto molto tempo per arrivare. Era posta ordinaria, ma comunque...
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la sua fiducia Ana. Speriamo di migliorare le nostre consegne con l'ufficio postale. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
S
Nota: 5 su 5
Ottima accoglienza da parte di Sandra, che ha ascoltato e risposto perfettamente alla mia richiesta, e ancora di più... Il tipo di servizio post-vendita che non si trova più! Sono molto soddisfatta delle borracce per bambini che ho acquistato più volte per mio figlio, ma anche per fare regali personalizzati, che sono molto apprezzati. Un'azienda che sa ancora come prendersi cura dei propri clienti, grazie!
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Risposta di Petit-Fernand
È molto gentile da parte sua. Grazie per la fiducia Sandrine :) Una buona giornata a te, Sandra, team C-monetiquette
S
Nota: 2 su 5
Ho fatto 2 reclami via email e non ho ancora avuto risposta per 2 settimane! Non c'è stata alcuna comunicazione, eppure è importante soddisfare i clienti. I miei prodotti non sono conformi e hanno difetti di fabbricazione, e c'è stato un silenzio totale!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sylvia, L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Purtroppo non abbiamo nessuna richiesta da parte sua. Buona giornata, Sandra, team C-monetiquette
I
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, arrivato in pochi giorni nella cassetta della posta. Gli adesivi resistono molto bene nonostante i lavaggi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo messaggio :)
P
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette termoadesive si iniziano a staccare già dopo il primo lavaggio leggermente, mentre quelle adesive sono troppo grosse x entrare essere attaccate su tutte le etichette interne
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Paola, la ringraziamo per il tempo che ci ha accordato telefonicamente. Le abbiamo inviato una mail per poterle proporre una soluzione soddisfacente. Le auguriamo una bella giornata.
V
Nota: 5 su 5
Borraccia personalizzata molto bella, in linea con le foto del sito. Consegna perfetta.
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Risposta di Petit-Fernand
Il massimo!!! Grazie mille Véronique Sandra , Team C-monetiquette
M
Nota: 5 su 5
Prodotti impeccabili e di ottima qualità! Ormai li utilizziamo da 5 anni e ci siamo sempre trovati benissimo! Li consiglio vivamente!
C
Nota: 1 su 5
Delle 5 confezioni che ho ordinato, 1 era inutilizzabile perché le immagini non si staccavano. I numeri sugli adesivi sono mancanti su alcuni adesivi e su altri sono così storti che ho avuto difficoltà a capire quale numero andasse con quale immagine. Inoltre, per trovare le istruzioni di montaggio bisogna utilizzare un codice QR e una volta sul sito web ci sono solo i titoli dei prodotti senza immagini e i titoli non sono scritti sulle confezioni. È un po' complicato capire a quale prodotto corrispondono.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Camille, siamo molto dispiaciuti per questo incidente di qualità. La invitiamo a contattarci telefonicamente il prima possibile per poterle inviare i prodotti in questione. Siamo disponibili dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00. Ecco il nostro numero di telefono: 05 19 88 01 72 Buona giornata, Sandra , Equipe C-monetiquette
E
Nota: 4 su 5
Abbiamo potuto scegliere tra sfondi, caratteri e disegni molto carini. Consegna puntuale. Tutti soddisfatti!!
V
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette da attaccare alle finestre. È un peccato che non ci fosse una spiegazione cartacea, perché avrebbe reso il montaggio molto più semplice.
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E
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che non l'ha ricevuta. Tuttavia, il rimborso è stato effettuato non appena ci ha contattato. Buona giornata, Sandra , Equipe Petit Fernand
J
Nota: 2 su 5
La qualità delle etichette è diminuita. Le uso da anni e quest'ultimo lotto è cambiato. Non si fondono più con il tessuto e sono così rigide da risultare fastidiose sulla pelle.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jose Ramon, mi dispiace sapere che hai avuto qualche difficoltà con le etichette. Non esiti a contattarci via e-mail con una foto delle etichette in modo da poterla aiutare. Buona giornata :) Sandra, Equipe Petit Fernand
D
Nota: 4 su 5
Ho acquistato adesivi per abbigliamento nel 2018 da Petit-Fernand e sono tornata da loro perché la qualità e la durata sono superbe.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per essere stata nostra cliente, Danielle!
C
Nota: 1 su 5
La consegna espressa è totalmente fuorviante e ai miei occhi è una sfacciataggine. 9,90 per ottenere il pacco più velocemente. Ma nelle scritte in piccolo c'è scritto che la consegna espressa (entro 48 ore) avviene solo a partire dal momento in cui il pacco è stato spedito. Quindi 10 euro pagati per niente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Christina, grazie per aver effettuato il suo ordine con noi. Mi dispiace che non sia soddisfatta della consegna espressa. Il suo ordine è stato effettuato giovedì 10, il giorno successivo era un giorno festivo e quindi il fine settimana. Pertanto, le etichette sono state spedite lunedì 14 con consegna promessa entro 48 ore. Avete ricevuto l'ordine il 16. L'ordine è stato spedito entro 48 ore lavorative e consegnato entro 48 ore come promesso. Spero che le etichette vi piacciano. Team Esistmeins.
J
Nota: 5 su 5
Adesivi simpatici per i bambini, ottimi da stirare ecc. e gli adesivi natalizi extra in omaggio. Sarebbe auspicabile una maggiore scelta di motivi per gli adesivi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua recensione, Jojo!
S
Nota: 4 su 5
È già la terza volta che ordino su questo sito ,tutto bellissimo ma qualche etichetta non si stacca bene e alla fine mi tocca buttarla
S
Nota: 5 su 5
Prodotti ottimi e consegna sempre puntuale. Assolutamente consigliato.
B
Nota: 5 su 5
Il sito consente di creare facilmente etichette personalizzate e accattivanti. La consegna è rapida.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille :) Sandra , Team C-monetiquette
E
Nota: 1 su 5
Adesivi di scarsa qualità. Non si staccano bene. Sono disgustato dal prezzo!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emmanuelle, Ci dispiace leggere il suo messaggio. La invitiamo a contattarci via e-mail il prima possibile per poterla aiutare. Buona giornata , Sandra , Equipe C-monetiquette
M
Nota: 5 su 5
L'idea delle etichette da stirare mi è piaciuta da subito e devo dire che per i lavori che faccio io sono perfette. Già riordinate per la terza volta! ??
L
Nota: 5 su 5
Una sicurezza, le etichette del primo figlio hanno resistito a non so quanti lavaggi, sia lavatrice che lavastoviglie, intatte! Servizio clienti impeccabile
S
Nota: 5 su 5
Etichette di qualità, molto soddisfatto del servizio e penso che il prezzo rifletta la qualità. Ho visto che un mio amico utilizzava queste etichette e ho deciso di provare, quindi è sicuramente una buona raccomandazione. Ho ordinato due volte da loro e lo farò di nuovo quando sarà necessario. I vestiti vanno perfettamente in lavatrice, non si staccano facilmente e non danneggiano l'etichetta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci scelto! Offriamo anche premi per chi fa riferimento a un amico. Spero che l'ordine sia di vostro gradimento!
A
Nota: 5 su 5
Etichette belle e resistenti che arrivano in anticipo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo messaggio Ana :)
K
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti personalizzati, di qualità impressionante. Ampia scelta - qualcosa per tutti. Di nuovo in qualsiasi momento.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katarzyna. Siamo lieti che trovi da noi tutto ciò di cui hai bisogno e che ti piaccia fare shopping con noi in tutti i sensi!
F
Nota: 5 su 5
Adesivi ben fatti e consegna veloce
V
Nota: 5 su 5
Gli adesivi sono così belli che li compro sempre da voi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la recensione, Veronique!
T
Nota: 5 su 5
Non complicato
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Risposta di Petit-Fernand
Danke!
S
Nota: 5 su 5
super gentile! Dopo che i miei adesivi sono andati persi nella posta, il team me li ha inviati di nuovo! Che servizio al cliente! Mi piacerebbe rifarlo e vi ringrazio molto!
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I
Nota: 4 su 5
Ho ordinato il pacchetto asilo nido per il primo giorno di scuola di mio figlio! Il servizio è stato molto veloce e di alta qualità, anche se avrei messo più etichette sui vestiti e un po' meno sugli oggetti perché non credo siano ancora utili. L'unico piccolo inconveniente è stato che ho dovuto stirare le etichette con il ferro da stiro più volte e dopo il primo lavaggio ho dovuto stirarle di nuovo per fissarle bene, perché alcune estremità potevano staccarsi. Per il resto, li consiglio vivamente e li ordinerò di nuovo in futuro!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Alyssa, grazie per il suo messaggio. La invitiamo a contattarci via e-mail attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web, al fine di aiutarla con le etichette in questione. Buona giornata Sandra, team C-monetiquette