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★★★★★
basato su 130038 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, le etichette da stirare si sono staccate dopo il primo lavaggio nonostante le istruzioni. Un acquisto inutile
Guillon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, ci dispiace che tu abbia problemi con le tue etichette? Le ho inviato una mail per avere maggiori informazioni in modo da poter trovare una soluzione per lei! A presto, Léa
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dall'8 agosto e tra pochi giorni si torna a scuola? Ordine ricevuto
Laurence De Simone
Il
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Il
Ciao Laurence, ci dispiace che il tuo ordine non sia ancora arrivato! Posso confermare che abbiamo rimesso in produzione l'intero ordine il 25 agosto! Spero che questa nuova spedizione arrivi presto in modo sicuro!
1
/5
★☆☆☆☆
Sfortunatamente non ha mai ricevuto
Carina S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Schembri, Ci dispiace sapere che sta ancora aspettando la sua merce. La preghiamo di mettersi in contatto con il nostro servizio clienti il prima possibile, in modo da poterla aiutare. Le ho appena inviato un'e-mail per vedere a che punto è il suo ordine. Con i più cordiali saluti dalla Francia, Maïté del team Esistmeins
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto il mio ordine 1 giorno dopo ho ricevuto un codice coupon deluso 15 per cento e per la consegna ricevuto con il pacchetto di etichette piegato troppo deluso
Deniz Sarsu
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Deniz! Grazie per il tuo messaggio? Non esitare a seguirci sulle reti per ottenere tutti gli sconti? A presto, Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Problema di mancata ricezione dell'ordine e pessima gestione del servizio clienti. Nessuna soluzione!
Gema
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Gema, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo. Le confermo che il suo ordine è stato rispedito il 28/08 come concordato e dovrebbe riceverlo a breve. Buona giornata, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine e lo sto ancora aspettando.
Julie Lopez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Julie, ci dispiace che il tuo ordine non sia ancora arrivato. Ti ho inviato un'e-mail per confermare il tuo indirizzo di consegna in modo da poter trovare una soluzione per te. Ti auguro un buon fine settimana, Léa.
1
/5
★☆☆☆☆
Il pacco è stato smarrito e cmonetiquette non mi ha avvisato. Sto ancora aspettando il mio nuovo pacco, sperando che arrivi in tempo per l'inizio del nuovo anno scolastico. Nessuna notizia da cmonetiquette.
Ana Esteban
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ana, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, spero che la tua nuova spedizione arrivi sana e salva molto presto! Buon fine settimana, Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo la mia esperienza finora è stata molto deludente. Non ho mai ricevuto il mio ordine. C-Mon Etiquette mi ha chiesto di aspettare diverse volte, ma non ho mai ricevuto nulla. Alla vigilia del nuovo anno scolastico non potevo più aspettare, così ho effettuato un ordine altrove. Finalmente (ma un po' in ritardo) C-Mon Etiquette mi ha offerto una seconda spedizione, che sto aspettando.
C.s.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Carole, ci dispiace che il tuo ordine non sia ancora arrivato. Spero che la seconda spedizione arrivi molto presto. Buon fine settimana, Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Peccato perché non ho ancora ricevuto il mio ordine dal 24 luglio.
Ana Frías Berdugo
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Ana, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo. Purtroppo, a causa dell'attuale situazione sanitaria, le poste non rispettano le nostre scadenze. Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter risolvere il problema al più presto. Buona giornata, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Sono passate 3 settimane e non ho ancora ricevuto nulla.
Xax
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Xaviera, ci dispiace che il tuo ordine non sia ancora arrivato. Ti ho inviato una mail per confermare il tuo indirizzo di consegna in modo da poter trovare una soluzione per te! Buon fine settimana, Léa.
1
/5
★☆☆☆☆
Molto insoddisfatto!!! Etichette illeggibili anche se non è la prima volta che ordino - molto deluso. Prodotto inutilizzabile...
Nm
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! Grazie per il suo feedback sulla qualità. Ci dispiace sapere che le etichette erano tagliate male? Ti ho inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni in modo che tu possa restituire i prodotti danneggiati! Buon fine settimana, Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto nulla da voi. Andate all'inferno! Non ordinerò mai più e racconterò a tutti la mia esperienza. mi avete derubato.
Angela Raquel Martins Rodrigue
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Angela ! Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Speriamo che riceva presto il secondo ordine! Buona giornata ? Léa
1
/5
★☆☆☆☆
Pessimo. Ordine mai arrivato, ho contattato il servizio clienti che mi aveva assicurato che avrebbero rispedito le etichette a loro spese. Anche queste mai pervenute! Ma dalle recensioni vedo che non sono l'unica e la scusa della posta non regge più!!!
Claudia M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di leggere la sua insoddisfazione circa il mancato recapito dell'ordine. Le chiedo cortesemente di scriverci via mail a [email protected] in modo da verificare lo stato del suo ordine e trovare in ogni caso una soluzione per fare in modo che riceva i prodotti richiesti. Luigi
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine 2 settimane fa
Asli C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Come abbiamo già avuto modo di chiarire via e-mail, l'ordine non è stato attivato a causa di difficoltà di pagamento. Tuttavia, tutto è in dirittura d'arrivo. Le auguriamo un buon inizio di settimana. ?? Con i migliori saluti dalla Francia, Maïté del team Esistmeins
1
/5
★☆☆☆☆
E 'super bella, ma non ho mai ricevuto il mio ordine molto deluso
Cécile Saura
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cécile, ci dispiace molto per questo. Spero che la seconda spedizione arrivi rapidamente! A presto, Léa.
1
/5
★☆☆☆☆
Abbiamo ricevuto le etichette in tempo e senza errori tipografici. Tuttavia, la qualità lascia a desiderare. Sono ormai diversi anni che ordiniamo da voi. La qualità è peggiorata. È molto difficile rimuovere le etichette: bisogna insistere e persino piegare i fogli del libretto per poter rimuovere un'etichetta! Alcune etichette avevano la pellicola trasparente circostante staccata allo stesso tempo! Per i bambini della scuola primaria è stato impossibile rimuovere le etichette dai loro oggetti perché erano così difficili da staccare. Anche la qualità della colla utilizzata sembrava di qualità inferiore! Abbiamo ordinato le stesse etichette dell'anno scorso e la differenza tra le due è evidente! Per le prossime etichette ci rivolgeremo alla concorrenza. È un peccato voler guadagnare di più sacrificando la qualità. E per finire, il servizio clienti ci ha chiesto delle foto come prova, come se ci fossimo inventati tutto! Scandaloso!
Mécontent
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! Grazie per il suo feedback sulla qualità. Ci dispiace sapere che le etichette erano tagliate male? Ti ho inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni in modo che tu possa restituire i prodotti danneggiati! Buon fine settimana, Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto alcuna consegna. In effetti, questo fa guadagnare zero punti.
Claudia G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che sta ancora aspettando il suo ordine. Un tempo di consegna così lungo come nel suo caso è davvero eccezionale. Le scriverò subito un'e-mail per metterci in contatto e trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti dalla Francia, Sarah del team Esistmeins
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla, anche se devo tornare tra una settimana...
Clara Dupont
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Clara! Ci dispiace sapere che hai problemi con le etichette. Ti abbiamo inviato una mail per avere maggiori informazioni in modo da poter trovare una soluzione per te! A presto! Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette tardavano rispetto all arrivo previsto e io sarei partita, ho quindi chiesto di farle a questo punto arrivare a fine mese. Come risposta mi è stato detto di consultare il sevizio delle poste. Pessimo servizio, pessima risposta. Ora al rientro dalle ferie mi devo metter a cercare le etichette. Il tempo è un bene prezioso e ne devo perdere a causa vostra Cordialmente Carolina filippini
Carolina F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Carolina, grazie per avere preso il tempo di mettere une recensione. Siamo spiacenti di sapere che ha incontrato problemi con il suo ordine ?? Le ho inviato una mail per trovare una soluzione ! Aspettiamo il suo riscontro, a preso ! ?? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Fatale...è passato un mese e non è arrivato nulla, abbiamo chiamato e nessuno sapeva cosa fosse successo con il prodotto...almeno abbiamo riavuto i nostri soldi...ma abbiamo perso un sacco di tempo.
Ainara Iturralde
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo. Purtroppo Correos non rispetta le nostre scadenze e stiamo cercando di cambiare il nostro partner. Buona giornata, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo diversi ordini che erano perfetti, l'ho fatto anche quest'anno. Ho effettuato l'ordine intorno al 24 luglio e non ho ricevuto nulla. Dopo un primo contatto con il servizio clienti che mi chiedeva di controllare l'indirizzo di consegna, non ho più avuto notizie nonostante un sollecito. Sono molto delusa.
Audrey Peperstraete
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey! Siamo spiacenti di sapere che? Abbiamo effettivamente ricevuto la restituzione del tuo ordine, attendiamo il tuo ritorno per confermare l'indirizzo e rispedirtelo! Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non ho ricevuto il mio ordine.
Idi
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Diana, Grazie per il tuo commento, in effetti questo non è normale. Ti invio subito un messaggio privato per trovare insieme una soluzione. Buona giornata, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
Sono delusa dal mio ordine, in quanto ho ordinato per la scuola e l'asilo di mia figlia. Il prodotto è stato smarrito nella posta e ci è voluto molto tempo prima che l'ordine arrivasse.
Une Cliente
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo commento. Siamo dispiaciuti quanto lei per la perdita 🙁 Spero che riceverà il suo nuovo pacco al più presto. Buona giornata, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato le etichette autoadesive da applicare ai vestiti di mia figlia. Al primo lavaggio, le etichette si sono già staccate... molto delusa?
Centiane
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Centiane, Grazie per il tuo commento, non è normale 🙁 Ti invio subito un messaggio privato in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione soddisfacente. Buona giornata, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine ha richiesto circa 2 settimane e per di più mi hanno inviato un avviso per il ritiro presso l'ufficio postale.
Alba Gonzalez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alba, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo. Purtroppo, a causa dell'attuale situazione sanitaria, le poste non rispettano le nostre scadenze. Speriamo comunque che i nostri prodotti le piacciano! Buona giornata, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Nono ho ancora ricevuto il mio pacco?
Laura R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Laura, siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine ?? Le ho inviato una mail per confermare il suo indirizzo di spedizione e così trovare una soluzione ! A presto ?? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla, nonostante abbia effettuato l'ordine il 9 agosto e oggi sia il 24. Qual è il problema, a parte il fatto che mi sono state fatturate le etichette senza le note di credito?
Gibsy Liebus
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Gibsy, Grazie per il tuo commento e mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, anche se lo abbiamo spedito entro 48 ore. Il mio collega seguirà le tue osservazioni per trovare una soluzione soddisfacente. Una buona giornata a te, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
Je pa ancor ressui
Houda Belkasmi
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. Le abbiamo inviato un'e-mail per confermare il suo indirizzo e per inviare nuovamente l'ordine, se necessario.
1
/5
★☆☆☆☆
Prodotti molto buoni?
Ophelie Galerne
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ophélie! Grazie per il tuo messaggio! Non esiti a darci 5 stelle?
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna notizia nonostante abbia fatto 2 ordini e ancora niente dopo 15 giorni!!!!
Lolita Silvino
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lolita, Grazie per il tuo commento. Spero che la soluzione trovata dal mio collega sia adatta a te 🙂 Una bella giornata a te, Zoé