Recensione Petit-Fernand

9.2/10
★★★★★
basato su 52212 avviso pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Generato da intelligenza artificiale

I clienti esprimono entusiasmo per la qualità delle etichette adesive, evidenziando la loro resistenza ai lavaggi e l'efficacia nel rimanere intatte nel tempo, anche dopo ripetuti utilizzi in asciugatrice. La personalizzazione delle etichette è particolarmente apprezzata, con molti che sottolineano come queste siano facili da usare e disponibili in vari design accattivanti. La velocità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato; molti utenti condividono esperienze di ricezione rapida degli ordini, spesso in tempi inferiori alle aspettative.

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Aspettavo le etichette per l'inizio scuola ma non sono mai arrivate

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Eleonora
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Eleonora, mi scuso sinceramente per questo. ?? La nostra squadra di assistenza sarà in contatto con lei a breve per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette non sono mai arrivate

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Mari S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Sara, mi scuso sinceramente per i disagi che ha incontrato. ?? La nostra squadra di assistenza sarà in contatto con lei a breve per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non li ho mai ricevuti nè ho ricevuto un rimborso!!!

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Casalino C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ordinato i primi giorni di Settembre... non è mai arrivato.

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Lisa
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Lisa, mi scuso sinceramente per il disagio. ?? Il nostro team di assistenza sarà lieto di contattarla per aiutarla nel migliore dei modi. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio pacco, non si trovava da nessuna parte nel negozio di relè. Non so cosa sia successo.

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Noémie T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

La fiaschetta personalizzata è di pessima qualità, la vernice si stacca dopo pochi giorni, il nome di battesimo e i piccoli disegni svaniscono e ora il tappo si è appena rotto. Tutto marketing e niente qualità. Molto deludente

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Ophélie A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di constatare che la qualità della borraccia non ha soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, ci auguriamo che abbia ricevuto il rimborso richiesto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Il mio ordine non è arrivato

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Gemma T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Ci auguriamo che abbia ricevuto il rimborso. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

È arrivato con tre giorni di ritardo e non certo per l'inizio dell'anno scolastico.

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Jose
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il corriere ha tardato a consegnare il suo ordine, ma speriamo che tutto sia di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Trova gli stessi 2 su Ali express

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Amel T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Tuttavia, poiché ci preoccupiamo per l'ambiente, offriamo etichette autoadesive e con ferro da stiro che utilizzano inchiostri privi di solventi e prodotti localmente, cosa che non avviene con Ali Express. Inoltre, attribuiamo grande importanza alla trasparenza nei confronti dei nostri clienti. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto l'ordine anche se sul sito di chronopost risulta consegnato.

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Valeria
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che ha riscontrato problemi di consegna. Vi abbiamo appena contattato per proporvi una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

La consegna è stata pessima, dopo averla spedita la prima volta ad un punto di raccolta che era sempre chiuso, ho provato a farmela spedire a casa, e me l'hanno spedita di nuovo allo stesso punto.... Dopo 3 settimane non posso ancora ritirarlo.

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Enrique
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Enrique, Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Dal tracking vediamo che il suo ordine è stato consegnato. Speriamo che tutto sia di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

La consegna è stata troppo lunga Le etichette erano troppo grandi e ingombranti Qualità scadente: si sono staccate tutte dopo il primo lavaggio.

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Ilham K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto una brutta esperienza con C-MonEtiquette. Prendiamo nota dei suoi commenti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Sono delusa dalla qualità dei nuovi adesivi che ho acquistato. Si staccano dopo ogni lavaggio, quindi sono monouso. Gli adesivi che ho ordinato 2 anni fa sono ancora sui miei vestiti e non si staccano, mentre quelli attuali che ho acquistato circa un mese fa si staccano dopo il primo lavaggio a 30 gradi.

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Alina X.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per proporvi una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Anche quando vi chiamo siete molto gentili e cercate di risolvere il problema immediatamente, risulta che non ho ancora ricevuto il mio ordine. Non so più cosa fare.... Maica SANTAPAU

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Maica
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maica, Ci dispiace sapere del ritardo nella consegna. Dal tracking del suo ordine vedo che è stato consegnato. Spero che tutto sia di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di consegna estremamente lunghi. Oppure un bug nel mio ordine, che mi costringe a fare un altro ordine...

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Mathilde
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, in seguito alla sua chiamata, abbiamo inviato il suo ordine una seconda volta a nostre spese in modo che possa godersi i suoi articoli. Ci auguriamo che soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine non raccolto

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Charlotte L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette si staccano dopo un lavaggio

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Lucilla G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Lucilla, Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato. Al momento non troviamo alcun reclamo registrato a suo nome, ma ci attiveremo per contattarla direttamente al fine di comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione adeguata. Ci teniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e il suo feedback è fondamentale per noi. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine

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Céline W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi di consegna con il suo ordine. Abbiamo appena risposto alla sua e-mail. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Sono abbastanza deluso, dopo 1 mese non ho ricevuto il mio ordine e nessuno mi dice niente o risponde.

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Vanessa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Vanessa, Il tuo ordine dovrebbe essere già arrivato. Ci dispiace per questa situazione. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Salve, Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non mi é arrivato nulla!

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Mangiafico S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La ringraziamo per la sua comunicazione. Il nostro servizio clienti la contatterà per ulteriori informazioni. Purtroppo non abbiamo trovato alcun reclamo registrato a suo nome. La invitiamo, per future segnalazioni, a contattarci direttamente, così da poterle fornire un'assistenza più rapida ed efficace. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto l'ordine.

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Ewelina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ewelina, Ci dispiace che il suo ordine sia stato perso dai servizi postali. Ci auguriamo che la sua interazione con il nostro servizio clienti sia stata soddisfacente e che siamo stati in grado di fornire una soluzione al suo problema. Le auguriamo una buona giornata!
1 /5
★☆☆☆☆

Le etichette non mi sono arrivate. È vero che non go usufruito della spedizione tracciata, ma non ho ricevuto il mio ordine.

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Valentina D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Valentina, La ringraziamo per averci contattato. Ci dispiace apprendere che non ha ricevuto le etichette e comprendiamo il suo disguido. Siamo qui per aiutarla e faremo il possibile per risolvere la situazione. Il nostro servizio clienti ha provveduto a contattarla. Rimaniamo in attesa di una sua risposta. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non mi è arrivato l'ordine

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Carlotta
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente per il disguido e il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere ciò che si è ordinato. Le abbiamo offerto due soluzioni e, come da sua richiesta, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo. Vogliamo assicurarle che lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la gestione delle spedizioni. Se ha ulteriori domande o se possiamo assisterla in altro modo, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla! Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Etichette non pervenute

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Francesca
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Francesca, Ci teniamo a porgere le nostre più sincere scuse per il disguido e il ritardo nella consegna del suo ordine. Siamo consapevoli di quanto possa essere deludente non ricevere il prodotto acquistato. Le abbiamo proposto due opzioni e, come da sua richiesta, abbiamo proceduto con il rimborso dell'importo. La informiamo che stiamo lavorando incessantemente per migliorare il nostro servizio e l'efficienza delle spedizioni. Se ha ulteriori domande o necessita di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per supportarla! Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

L'arrivo è stato molto più lungo del previsto, metà delle targhette sono inutilizzabili. I cartellini per le scarpe sono le uniche cose che vale la pena acquistare. Servizio clienti scadente, nessun mezzo per richiedere un rimborso che io abbia trovato sul sito web.

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Customer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elizabeth, mi dispiace molto per i problemi che hai riscontrato. Il servizio clienti si metterà presto in contatto con lei per cercare di risolvere questi problemi. Le auguro una buona giornata!
1 /5
★☆☆☆☆

Sono molto delusa dalla scatola della merenda che è arrivata con un difetto di stampa (nome illeggibile) e sono ancora più delusa di scoprire che la personalizzazione è un semplice adesivo che non durerà a lungo...

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Gb
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Il 13 settembre le abbiamo inviato un nuovo adesivo a nostre spese. Ci auguriamo che ne sia completamente soddisfatto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

È arrivato con più di una settimana di ritardo quando era indicato 2-3 giorni.

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Marina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marina, Ci scusiamo per il ritardo del corriere. Speriamo che i nostri prodotti le piacciano ancora. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Purtroppo, sebbene le etichette che vendono siano carine e ben fatte, l'azienda e la struttura deputata alla spedizione ed al contatto con i clienti lascia molto a desiderare. Non è la prima volta che compro da Petit Fernand. già l'anno scorso il primo ordine non arrivò a destinazione. dovetti scrivere per avere un nuovo invio. Quest'anno stessa storia. Guarda caso il primo ordine risulta smarrito con il corriere e come l'anno scorso, non arriverà mai neanche in ritardo a destinazione. Servizio clienti pessimo che nonostante le mie segnalazioni non si è fatto carico del ritardo e dei disagi (etichette per la scuola comprate ad agosto ed arrivate a scuola iniziata già da tre settimane!). Vista la pessima esperienza per due anni consecutivi non comprerò più da questa azienda. Se non siete in grado di gestire una spedizione in Italia non pubblicizzate i vostri prodotti in Italia!

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Valeria V.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Valeria, La ringraziamo per il suo messaggio e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate con i suoi ordini. Desideriamo sottolineare che abbiamo sempre cercato di rispondere prontamente alle sue richieste e di assisterla nel miglior modo possibile. Le abbiamo proposto due soluzioni, e ha optato per il rinvio, che abbiamo effettuato a nostre spese. Ci teniamo a precisare che eventuali ritardi nella consegna non dipendono da noi e possono causare disagi sia a voi che a noi. Pur comprendendo il suo disappunto, ci auguriamo possa considerare queste problematiche come temporanee. La ringraziamo per i suoi suggerimenti e ci scusiamo per l'inconveniente. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Spedizione troppo lenta

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Laura C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Laura, ci dispiace per l'inconveniente e per il ritardo nella spedizione. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per il feedback. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di produzione troppo lunghi e lontano dalla Francia. Ci sono volute due settimane per alcuni adesivi con il nome.

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Gentile S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo una società francese. I tempi di consegna (10 giorni nel suo caso) sono indicati quando seleziona il metodo di consegna durante il processo d'ordine. In ogni caso, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1 /5
★☆☆☆☆

È da più di un mese che il mio ordine non arriva, mi serviva per l'inizio del corso ma non è ancora arrivato.

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Cristina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Cristina, Siamo spiacenti per questa anomalia nella consegna. Ti abbiamo contattato per informarti che il tuo ordine ci è stato restituito dal corriere. Avvieremo la nuova spedizione il prima possibile 🙂 Buongiorno, Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Non consiglio questo sito, le etichette si staccano dopo il lavaggio in lavatrice, sono molto delusa del mio ordine.

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Julie D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine e l'ho segnalato al servizio clienti senza ritorno .... molto delusa, non ordinerò più su questo sito.

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Kathie K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Il suo ordine è stato rispedito il 03 ottobre all'indirizzo indicato. Ci auguriamo che sia all'altezza delle sue aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso, le etichette non si lavano via. Ne trovo sempre 1 o 2 staccate dopo ogni lavaggio.

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The S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. In seguito al nostro scambio di e-mail, le abbiamo inviato le etichette ordinate, sempre a nostre spese. Ci auguriamo che ne sia completamente soddisfatto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto il prodotto sbagliato. Il servizio clienti mi ha detto che mi avrebbero inviato quello corretto, ma sono passati più di 20 giorni e non ho ancora ricevuto quello che ho comprato, non comprerò più da questo marchio.

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Sandra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandra, ci scusiamo per averti inviato il tappo sbagliato per il tuo ordine. Come ti abbiamo detto via e-mail, il tuo ordine è disponibile presso il punto di ritiro 🙂 Speriamo che questa volta tutto sia di vostro gradimento! Ciao, Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso, le etichette si staccano al primo lavaggio 0/20

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Corinne D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Purtroppo ho avuto una pessima esperienza. Ordino le etichette a fine agosto, con consegna entro il 10 settembre. Le etichette non sono mai più arrivate.

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Raschetti E.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Eleonora, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna delle etichette. Comprendiamo quanto possa essere frustrante avere aspettative di consegna non rispettate. Le abbiamo proposto due soluzioni per rimediare a questo disguido e, come da sua scelta, abbiamo effettuato il rimborso. La ringraziamo per la sua comprensione e ci scusiamo ancora per il disagio. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ha inviato l'ordine di qualcun altro.

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Sam
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Samantha, ci dispiace molto per questo disguido nel suo ordine. Vedo che il nostro servizio clienti si è già messo in contatto con lei e le ha inviato le etichette corrette. Ci auguriamo che abbia ricevuto le etichette ordinate e che siano di suo gradimento. Buona giornata!
1 /5
★☆☆☆☆

Ci sono voluti 16 giorni per ricevere gli adesivi. In queste 2 settimane ho provato a contattare l'azienda tramite mail per avere notizie ma non ho ricevuto risposta. Comprate da amazon arrivate in 4 giorni.

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Roberta A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza deludente con la nostra spedizione. Tuttavia, vorremmo sottolineare che abbiamo risposto alle sue comunicazioni e abbiamo proceduto con il rimborso dell'ordine, di cui ha già ricevuto conferma. Inoltre, ha ricevuto anche le sue etichette (anche se in ritardo). La ringraziamo per il suo feedback, in quanto ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato. Chiara, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato due prodotti nessuno dei quali mai arrivato. Direi pessimo.

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Sara
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Sara, Ci dispiace apprendere della sua esperienza insoddisfacente. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per ottenere ulteriori informazioni riguardo al suo ordine, purtroppo non abbiamo trovato alcun reclamo registrato a suo nome. Restiamo in attesa di una sua risposta in modo da poter assisterla nel miglior modo possibile. La ringraziamo per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand