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★★★★★
basato su 126036 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine
Ejackson
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, ti mando una mail per trovare una soluzione 🙂 Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto l'ordine, è passato più di un mese. Lo trovo veramente scorretto.
Elena M.
Il
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Il
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto l'ordine ?? Abbiamo inviato una mail per confermare l'indirizzo di spedizione e cosi rinviare l'ordine se c'è bisogno ?? A presto !?
1
/5
★☆☆☆☆
Questo è il secondo anno che ordino, etichetta molto bella e pratica. Spedizione veloce, nessuna preoccupazione. Perfetto
Jess
Il
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Il
Ciao Jess, grazie per la tua recensione 😉 Ti prego di dare ancora un voto! Buona giornata, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine, vorrei un rimborso, mi è impossibile seguire l'arrivo della mia posta per posta, e nessuna opzione mi ha permesso di contattarvi direttamente! Sono raggiungibile al mio numero di telefono.
Olivia Mouangassa
Il
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Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il ritardo. Le confermo che il suo ordine è stato restituito il 19/08. Buona giornata, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Impossibile contattare il supporto tecnico, ordine mai ricevuto, sono estremamente insoddisfatto!!!! Aspetto che mi contattiate, altrimenti prenderò ulteriori provvedimenti con le autorità.
Amélie Casado-revertegat
Il
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Il
Pronto Amélie? Siamo spiacenti di sentirlo! Ti abbiamo contattato via e-mail per confermare il tuo indirizzo e inviarti l'ordine se necessario? A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai avuto problemi con la consegna degli ordini, ma questa volta non è arrivato e non mi è stata data alcuna soluzione.
Alicia Mejias
Il
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Il
Ciao Alicia, mi dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Ti ho inviato una mail con lo stato dell'ordine per trovare una soluzione! 🙂 Buona giornata! Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono soddisfatto anche se continuo a comprare... perché? Perché penso che sia una pubblicità ingannevole... Dice che non ci sono spese di spedizione quando si prende un lotto di etichette qua e là, ma quando è il momento di pagare, bim, le spese di spedizione sono state addebitate... !!!! Mi è successo diverse volte, quindi finirò per acquistare altrove...
Crysn
Il
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Il
Ciao Christelle! Grazie per la tua fedeltà? Le spese di spedizione sono gratuite per tutte le nostre etichette! Quando si aggiunge un articolo, le spese di spedizione sono di 6 €?
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto l'ordine da quasi 3 settimane....
Encarna Crespo
Il
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Il
Ciao Encarna, mi dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Ti ho inviato una mail con lo stato dell'ordine per trovare una soluzione! 🙂 Buona giornata! Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, che ho effettuato 10 giorni fa, ma mi state chiedendo un feedback, il che è molto preoccupante.
Anon
Il
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Il
Ciao Claire, ti invierò un'email per discutere del tuo ordine. Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Gentile signore/signora, in seguito all'acquisto delle vostre etichette sono molto delusa perché le etichette si staccano al primo lavaggio mentre normalmente durano un po', soprattutto per le colonie. Le mie figlie hanno ricevuto i loro vestiti senza etichette o con etichette attaccate sui loro vestiti, sulla valigia o in qualsiasi altro posto. Erano attaccate ovunque. Cordiali saluti, Houria BENAMROUCHE
Sabrina
Il
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Il
Salve Sabrina, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto, ti abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in modo da trovare una soluzione per te! Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Ancora in attesa di ricevere il mio ordine effettuato 15 giorni fa
Stephanie Mkw
Il
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Il
Ciao Stéphanie! Mi dispiace per il ritardo nella consegna, spero che la seconda spedizione arrivi molto presto! Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Non fatevi ingannare dalla loro promessa di spedizione in 48 giorni, ci vorranno fino a 10 giorni lavorativi per arrivare dopo la spedizione!!! Il sito web e il processo di ordinazione non avvisano di questo!!!
Adam
Il
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Il
Come discusso al telefono e via e-mail, spediamo entro 48 ore dall'ordine, mentre la consegna richiede più tempo perché proviene dalla Francia e quindi richiede un po' più di tempo rispetto al Regno Unito. Spero che riceva presto il suo ordine 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Il servizio clienti è molto scadente e non offre alcuna soluzione. Rispondono rapidamente ma non leggono l'intera e-mail. Si capisce che stanno facendo un copia-incolla. Le etichette non ci sono, anche se le ho ordinate con largo anticipo. Sul sito web dovrebbero indicare esattamente quanto tempo ci vuole, quindi esattamente fino a quando non scrivono in quanti giorni verranno stampate e spedite. E non date la colpa alle poste. Non ordinerò mai più qui e non lo consiglierò ad altri.
Viridiana C.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Canseco, ci siamo già messi in contatto via e-mail alcune volte. Mi dispiace che abbia dovuto aspettare di più per il suo ordine. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sui tempi di consegna di Deutsche Post. Il nostro servizio clienti cerca di soddisfare tutte le richieste in tempi brevi, nonostante il numero crescente di ordini all'inizio dell'anno scolastico. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Sono lieta che siamo riusciti a trovare una soluzione comune via e-mail e vi auguro una buona giornata. Con i più cordiali saluti da Bordeaux, Maïté del team Esistmeins
1
/5
★☆☆☆☆
Ancora in attesa di consegna
Mrs L.
Il
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Il
Buon pomeriggio, mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le invierò un messaggio per discutere del suo ordine. Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Ho seguito attentamente le istruzioni, ma purtroppo le etichette non si attaccano affatto.
Simona
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Simona, Ci dispiace sapere che le nostre etichette ti creano problemi. Le scriverò subito un'e-mail per metterci in contatto. Con i migliori saluti dalla Francia, Maïté
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto
Elodie Boucherie
Il
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Il
Ciao Elodie! Ti ho inviato una mail per confermare il tuo indirizzo di consegna, in modo da poter trovare una soluzione rapida per te! A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Hanno spedito le mie etichette in Francia nonostante mi avessero fornito un indirizzo del Regno Unito e un servizio clienti poco attento.
Pamela L.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Pamela, Come abbiamo discusso via e-mail, ti ho spiegato che l'indirizzo in Francia è della nostra azienda e le tue etichette sono state spedite all'indirizzo che hai fornito nel Regno Unito. Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto. Nessun numero di assistenza clienti
Bérénice
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Bérénice, ci dispiace che il tuo ordine abbia subito un ritardo! Speriamo che la seconda spedizione arrivi rapidamente! Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio numero d'ordine 4000885856, quindi non posso scrivere alcuna recensione.
Erica O.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Erica, ti invierò un messaggio privato per discutere del tuo ordine e trovare una soluzione. Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Ad oggi, sto ancora aspettando l'ordine... pensavo ci volesse meno tempo e invece sono già quasi due mesi che aspetto.
Soraya Ranchal
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Soraya, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ti ho inviato un messaggio con lo stato del tuo ordine. Buona serata, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho pagato subito ma la consegna non è mai arrivata
Jasmin B.
Il
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Il
Salve signora Braun, ci dispiace che abbia aspettato a lungo per il suo ordine. Ho appena risposto alla sua e-mail e spero che potremo trovare rapidamente una soluzione che la soddisfi. Con i migliori saluti dalla Francia, Maïté di Esistmeins
1
/5
★☆☆☆☆
Non abbiamo ricevuto il pacco.
Géraldine Clément
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Géraldine, ci dispiace sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato? Le abbiamo inviato un'e-mail per confermare il suo indirizzo di consegna in modo da poterla inviare se necessario? Buona giornata?
1
/5
★☆☆☆☆
Questo è il secondo ordine che ho fatto e che non posso valutare adeguatamente perché non ho ancora ricevuto nulla. Mi serviva in fretta, ma ora è troppo tardi... È un peccato perché non ho mai avuto problemi fino ad ora...
Clarisse Guai
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Clarisse, ci dispiace leggere il tuo messaggio! Non esiti a contattarci via e-mail o per telefono in modo da trovare una soluzione rapida per lei. Dovrebbe aver ricevuto il suo ordine! A presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla
Lucia Torres Carrasco
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lucia, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ti ho inviato un messaggio con lo stato del tuo ordine. Buona serata, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo il mio ordine non è ancora arrivato. Ho pagato con Paypal il 23.7.21, ho anche ricevuto un'email che diceva che era stato spedito, ma purtroppo non ho ancora ricevuto nulla :(.
Tina R.
Il
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Il
Salve signora Rockel, ci dispiace che abbia aspettato a lungo per le sue etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per vedere a che punto è il suo ordine. Cordiali saluti dalla Francia, Maïté del Servizio Clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo l'ordine non è ancora arrivato. Una settimana fa ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito, ma non è arrivato nulla. L'indirizzo che ho inserito è corretto! Naturalmente il pagamento è stato addebitato immediatamente.
Damla M.
Il
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Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che stia ancora aspettando il suo ordine. Saremo lieti di aiutarla e di fornirle informazioni sulla destinazione del suo ordine. Basta contattare [email protected]? Cordiali saluti da Bordeaux, Maïté del team Esistmeins
1
/5
★☆☆☆☆
Gli ordini richiedono molto tempo, ho fatto la richiesta di invio di altri che dovevano arrivare in 48 ore e sto ancora aspettando, i disegni sono molto belli ma non ho intenzione di tornare a ordinare che pena.......sigo aspettare.......
Silvia Elizabeth Leaño Coca
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Silvia, Grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. In effetti, le 48 ore sono di produzione e la spedizione può richiedere 2-10 giorni lavorativi. Spero che riceverai presto il tuo ordine 🙂 Ti auguro una buona serata, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna inaccettabili. Su un ordine di 12,00, ho pagato un supplemento di 9,50 per la consegna di Colissimo in 48 ore. Il mio ordine è stato registrato il 29/07/2021 e ho ricevuto il pacco il 05/08/2021. È un peccato perché a quel punto le etichette non mi servivano più. Inoltre, è stato impossibile contattare il fornitore perché il servizio di messaggistica sul suo sito web non funzionava e non c'era un numero di telefono per raggiungerlo. Sono rimasto molto seccato e deluso da questa esperienza! Ordine di 12,00 registrato il 29/07/2021 e pacco ricevuto il 05/08/2021 mentre ho pagato 9,50 per una consegna Colissimo in 48h00.
Hélène
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hélène, ci dispiace molto per questi ritardi nella consegna. Il suo ordine ha lasciato il nostro magazzino ed è stato consegnato a ChronoPost entro 24 ore, ma purtroppo la consegna è stata ritardata. Comprendiamo la sua insoddisfazione e le rimborseremo le spese di spedizione! Non esiti a contattarci per qualsiasi problema. Buon fine settimana!
1
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★☆☆☆☆
Nelle foto del sito web, le etichette termosaldate sono attaccate direttamente sull'indumento, motivo per cui le ho acquistate. Tuttavia, quando ho ricevuto le etichette, mi sono resa conto che non dovevano essere attaccate sull'indumento ma sulle etichette già presenti nell'indumento, altrimenti non si sarebbero lavate. Purtroppo non ha senso 🙁
Isabelle M
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Isabelle! Grazie per il tuo messaggio. Abbiamo due tipi di etichette: autoadesive (da applicare sui vestiti) e da stirare (da applicare direttamente sul tessuto con il ferro da stiro). Se avete ordinato le etichette da stirare, potete naturalmente applicarle direttamente sui vostri vestiti? Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande! Avete trascorso un buon fine settimana?
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine! Potete dirmi quando lo riceverò? Cordiali saluti, Samantha Demol
Demol Samantha
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Samantha! Ci dispiace per questo? Ti abbiamo inviato una mail per confermare l'indirizzo di consegna e inviarti nuovamente l'ordine se necessario? Buon fine settimana?